طرق يمكن لوكالات التسويق مساعدتك في تنشيط التجارة الإلكترونية
مع تزايد حصة التجارة الإلكترونية في إجمالي التجارة العالمية ؛ وشعبية المتاجر الإلكترونية والاعتماد المتزايد عليها ؛ وتزايد وتيرة المنافسة ، يجعل هذا إنشاء متجر على الإنترنت وإطلاقه وصيانته أكثر من تحدي على الإنترنت أصحاب المتاجر هناك أيضًا تحديات إضافية.
يمكن أن يساعد وجود وكالة تسويق جيدة بجوار أي نشاط تجاري على النمو بشكل أسرع ، كما تساعد الوكالة أيضًا في التخلص من ضغوط رواد الأعمال الذين ليس لديهم خبرة كافية حتى الآن.
إذا كنت تتطلع إلى دخول عالم التجارة الإلكترونية أو تتطلع إلى الحصول على الإرشادات والتحسينات اللازمة لتنشيط مشروعك الحالي ؛ فهذه المقالة مناسبة لك حيث سنتعرف على أهم طرق التسويق وكيف يمكن لوكالة التسويق مساعدتك في تنشيط طرق التجارة الإلكترونية.
لماذا تجد وكالة تسويق؟
بالطبع ، يرغب معظم أصحاب الأعمال في النمو وتوسيع شركاتهم لتحقيق المزيد من المبيعات ، وهنا يأتي دور التسويق بطرقه الجديدة والمبتكرة للمساهمة في توليد المزيد من المبيعات.
لكن في الممارسة العملية ، جاء هذا النمو مصحوبًا بالتحديات ، حيث يرتبط هدف زيادة المبيعات بمزيد من المسؤولية التي يجب أخذها في الاعتبار ، وهذا الهدف يتطلب وجودًا رقميًا وتسويقًا مدروسًا ، وخاصة التجارة الإلكترونية في الموقع.
في الواقع ، يمكن أن يؤدي تحقيق النمو والتوسع في بعض الأحيان إلى الضغط على أصحاب الأعمال الصغيرة لتوظيف المزيد من الأشخاص لأداء المهام أو طلب المساعدة الخارجية.
من بين الطرق الممكنة للحصول على مساعدة خارجية ، قد يكون استخدام وكالة تسويق لأداء مهام شاقة تستغرق وقتًا طويلاً ، أو حتى مهام تتطلب المزيد من الخبرة.
بالطبع ، هناك تكلفة مالية لهذا القرار ، ولكن في معظم الحالات التكلفة تستحق الجهد والنتائج.
فيما يلي أمثلة للطرق التي يمكن أن تساعد بها وكالة التسويق أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك على النمو والنجاح.
يعلن
غالبًا ما تكون وكالات التسويق جيدة جدًا في إنشاء الإعلانات وشرائها والترويج لها ، وهناك أربعة أسباب على الأقل تجعلها جيدة في العادة.
الخبرة: نجحت وكالات التسويق في تشغيل حملات إعلانية للعديد من الشركات والمشاريع ، وفي كثير من الحالات ، تتمتع الوكالات المهنية بخبرة واسعة في قياس فعالية الإعلان.
المنظمة: توفر المنظمة تقارير مفصلة عن مقدار الأموال التي تنفقها وتسجيل ومراقبة وتحليل كل شيء.
توفير الوقت: ليس عليك القيام بالتسويق بالعمولة بنفسك ، يمكن للوكالة أن تفعل كل هذه الأشياء وتوفر لك الوقت.
تسويق المحتوى
تسويق المحتوى هو إنتاج وتوزيع محتوى مكتوب ومرئي وصوتي ، مثل المقالات والصور ومقاطع الفيديو والبودكاست ، بهدف جذب العملاء وإشراكهم وتحويلهم إلى عملاء دائمين والمحافظة عليهم.
في عالم الإعلانات والعروض الترويجية ، يُنظر إلى تسويق المحتوى على أنه وسيلة لخلق القيمة ، وليس فقط الإعلانات والعروض الترويجية. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تنفيذ تسويق المحتوى ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتنامية.
إذا كان عليك طلب منتجات لمتجرك عبر الإنترنت ، ثم تسويق هذه المنتجات والرد على رسائل العملاء ، فقد يكون من الصعب إيجاد الوقت لكتابة مقالات لمدونتك.
بالطبع ، يمكن أن تساعدك وكالة التسويق ، وستقوم الوكالة بالتخطيط وإنشاء وحتى نشر المحتوى مباشرة على مدونتك أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إستراتيجية تسويق قديمة لا تزال تعمل حتى اليوم ، يمكنك إرسال رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني ورؤية زيادة في المبيعات مباشرة في فترة زمنية قصيرة.
من ناحية أخرى ، نادراً ما تستخدم الشركات الصغيرة والمتوسطة في مجال التجارة الإلكترونية التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل فعال لأن العملاء أو الزوار يتم تجميعهم في قائمة جهات اتصال واحدة ، ويتم إرسال الرسائل التسويقية إلى المجموعة بأكملها بدلاً من تخصيصها وتفتيتها ، والمعلومات يميل القدر أن تكون ؛ أجزاء البريد العشوائي أو البريد العشوائي.
يتطلب تخطيطًا وتنفيذًا جيدًا ، بدءًا من عنوان جذاب ، من خلال المحتوى الذي يلفت الأنظار ويحفز الشراء ، وينتهي بعرض قوي يفيد المستلم أو العميل المحتمل. في الواقع ، يمكن لوكالة تسويق جيدة أن تفعل كل هذا من أجلك.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
من الطبيعي أن يكون لمتجر عبر الإنترنت صفحة على منصات وسائط اجتماعية مختلفة مثل Facebook و Instagram و Twitter ، حيث يهتم العملاء المحتملون بمحتوى متجرك ، ولكن في الواقع ، عدد قليل جدًا من مشاريع التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة الحجم قادرة على استخدم هذه الأداة بقوة.
لأنه باختصار ، يتطلب القيام بذلك النشر بانتظام ، وإيجاد فرص للتفاعل مع العملاء ، ووجود حضور مناسب على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام.
وبالمثل ، فإن التعاقد مع وكالة تسويق متخصصة في وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت وربما يؤدي إلى نتائج أفضل.
طرق يمكن لوكالات التسويق مساعدتك في تنشيط التجارة الإلكترونية
7 استراتيجيات ناجحة للتواصل مع المؤثرين
يعد اتباع خطة وأفكار استراتيجية دقيقة باستمرار أمرًا حاسمًا لنجاح أي مشروع ، لذلك في مقالاتنا نحرص دائمًا على تقديم أفضل الأفكار والخطط والمعلومات المتعلقة بعالم التسويق الرقمي ونعرض لك أهم 7 استراتيجيات ناجحة للتواصل مع المؤثرين.
أحد مفاتيح النجاح في التسويق المؤثر هو الأصالة وكذلك الجودة والدقة في تنفيذ عملك.
ولكن ماذا يعني هذا؟
أن تكون صادقًا في جهودك التسويقية المؤثرة يعني استثمار الوقت للتعلم والتعلم قدر الإمكان عن جميع المؤثرين الذين تريد الوصول إليهم بطريقة شخصية من أجل بناء علاقات حقيقية مع هؤلاء الأشخاص.
يتلقى المؤثرون الكثير من رسائل البريد الإلكتروني ، ويريد الجميع شيئًا منهم ، وتتبع معظم رسائل البريد الإلكتروني هذه نموذجًا عامًا يسهل اكتشافه.
المؤثرون هم أشخاص مثلي ومثلك تمتلئ صناديق بريدهم الإلكتروني بالبريد الإلكتروني العشوائي والطلبات. لذلك فلا عجب أنهم نادرًا ما يردون على هذه الرسائل!
لذلك ، غالبًا ما يفشل العديد من الأشخاص في عملية التواصل مع المؤثرين.
استراتيجيات ناجحة للتواصل مع المؤثرين
1. تحديد أهداف المؤثر
من الصعب القيام بذلك إذا لم تحدد أهدافك بوضوح. في الواقع ، كيف تحدد ما يجب أن يفعله المؤثر إذا كنت لا تعرف ما تريد تحقيقه؟
الخطوة الأولى في التواصل مع المؤثر هي تحديد ما تريد تحقيقه بمساعدة المؤثر.
على سبيل المثال ، قد تشمل الأهداف:
زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك
الترويج لمنتجات جديدة
الوعي بالعلامة التجارية
زيادة المبيعات (مثل التسويق بالعمولة أو العروض الترويجية)
دخول أسواق جديدة
زيادة المتابعين على الشبكات الاجتماعية
الاحتفاظ بالعملاء الحاليين
2. اختر المؤثر المناسب
الآن بعد أن عرفت ما تريد تحقيقه ، تحتاج إلى تحديد المؤثرين الذين:
يصلون إلى السوق المستهدف الخاص بك.
يمكنهم مساعدتك في تحقيق الأهداف التي حددتها.
ابدأ بالبحث في التركيبة السكانية للشخص المؤثر. هل هذا هو نفس تكوين الجمهور الذي تخدمه وتريد استهدافه؟ أم أن هذه صيغة جديدة تريد وضعها في الاعتبار؟
بعد ذلك ، ألق نظرة على كيفية تفاعل هؤلاء المؤثرين مع جماهيرهم ونوع المحتوى الذي ينشئونه.
هل يصنعون مقاطع فيديو على موقع يوتيوب؟
هل ينشرون على Instagram؟
هل هم يعيشون على الفيسبوك؟
أم أنهم سينشرون مقالات على LinkedIn؟
ستؤثر منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمونها ونوع المحتوى الذي يقدمونه بشكل كبير على قرارك. لن تكون فعالة إذا كانوا يستخدمون نظامًا أساسيًا لا يستخدمه الجمهور الذي تريد استهدافه ، أو إذا قاموا بإنشاء محتوى بتنسيق لا يعجبك.
اسأل نفسك: كيف يمكن للمؤثرين الاستفادة بشكل أفضل من منتجك أو خدمتك؟
اقرأ أيضًا: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إذا كنت لا ترى أي قيمة يمكنهم العثور عليها في منتجك أو خدمتك يمكنهم مشاركتها مع المجتمع … فربما لا يكون هذا المؤثر مناسبًا لك.
3. البحث عن المؤثرين
بعد تحديد المؤثرين الذين ترغب في التواصل معهم ، يجب أن تكون على استعداد لقضاء قدر كبير من الوقت في البحث عن كل منهم بعناية.
قم ببحثك بالتفصيل ، حيث يمكن أن يساعدك ذلك في تحديد ما هو مهم بالنسبة لهم ، بالإضافة إلى مساعدتك في تحديد أفضل طريقة للوصول إليهم.
خصائص مهمة يجب البحث عنها وتحديدها عند اختيار المؤثر
المؤثرون هم قادة موثوق بهم في مجالاتهم وقادرون على إشراك مجتمعاتهم وتقديم المعرفة والتوجيهات المفيدة.
ابدأ بالبحث في ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم.
تحقق من سير العمل والصور ومقاطع الفيديو والمشاركات الأخيرة.
راجع موقعهم على الانترنت.
خذ بعض الوقت لتعتاد على أسلوب محتواها.
انظر أيضًا إلى مجتمعهم. أي نوع من المتابعين لديهم؟ كيف يتفاعل مجتمعهم معهم؟ حتى لو كان مجتمعهم صغيرًا ، وإذا كانوا يتمتعون بشعبية كبيرة ولهم تأثير كبير في مجتمعهم (مجتمعك المستهدف) ، فقد يكون من المفيد لك وقتك للتواصل معهم.
من ناحية أخرى ، إذا كان لديهم عدد كبير من المتابعين ولكن القليل من التفاعل مع مجتمعهم ، فقد لا يكون لهم أي تأثير حقيقي على جمهورهم وقد لا يستحقون وقتك.
إن عملية التواصل مع المؤثرين مهمة ، وهذه الخطوات أساسية لتواصلك الناجح معهم.
4. شكل الرسالة
كما ذكرت سابقًا ، غالبًا ما تكون صناديق البريد الإلكتروني الخاصة بالمؤثرين ممتلئة ، لذا حتى لو كتبت عنوانًا مثيرًا للاهتمام ، فقد لا يقرأ المؤثر بريدك الإلكتروني ، وقد تفشل كل جهودك للتواصل مع المؤثر المطلوب.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لزيادة فرص نجاح بريدك الإلكتروني الأول. يمكنك القيام بذلك عن طريق تقديم اسمك واسم علامتك التجارية لهم.
كيف تهمهم؟
بناءً على البحث الذي أجريته ، فأنت تعرف بالفعل منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمونها ونوع المحتوى الذي ينشرونه. ابدأ في التواصل مع المؤثرين على جميع المنصات بطريقة تناسب كل منصة.
على سبيل المثال ، تابعهم على منصات مثل Twitter و Instagram و Facebook (لكن لا تحاول أن تصبح صديقًا لهم على الفور). اشترك في قناتهم على YouTube أو أرسل إليهم طلب اتصال شخصي على LinkedIn.
بمجرد معرفة نوع المحتوى الخاص بهم وما يليه ، يمكنك نشر تعليقات مفيدة على منشوراتهم. وأطلق النقاشات كلما أمكن ذلك (بمعنى آخر ، حاول أن تلفت انتباههم!). في حين أنه من المقبول تقديم تعليق “رائع” أو “شكرًا على المنشور المفيد” ، إلا أن هذه التعليقات ربما لا تهمهم على الأرجح.
الهدف العام من هذه التفاعلات هو جعل اسمك مألوفًا لهم إلى حد ما ، حتى لو رأوا اسمك في سطر الموضوع في رسالة بريد إلكتروني. هذا قد يساعدهم في فتح وقراءة البريد الإلكتروني الخاص بك.
نص الرسالة الإلكترونية يجب أن:
يجب أن تكون قصيرة وفي صلب الموضوع.
المجاملة والاحترام في المحادثة لا يضيعان أبدًا.
استخدم الاسم الأول كعنوان شخصي في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. أضف مجاملات شخصية لعملهم.
على سبيل المثال ، قد تذكر أنك قرأت منشوراتهم كثيرًا ووجدتها مفيدة ومكتوبة جيدًا. اذكر منشورك المفضل ولماذا أعجبك.
ثم قد ترغب في الشروع في العمل.
أخبرهم لماذا تكتب لهم. ليس أكثر من جملة أو جملتين ، لذلك لن أخوض في التفاصيل هنا. لا يتمثل هدفك في شرح رؤيتك بالكامل ، ولكن معرفة ما إذا كانت تهمك وتناسبك جيدًا.
اشرح بالضبط ما تريده منهم في جملة أو جملتين. يمكن أن تساعد هذه الخطوة في تجنب إضاعة وقت الطرفين.
أظهر لهم الفوائد التي سيكسبونها من هذه الشراكة. اشرح بإيجاز سبب موافقته على طلبك.
أخبرهم في نهاية البريد الإلكتروني أنه يمكنهم الاتصال بك بشأن أي أسئلة إضافية ، واختتم بتحية مناسبة. من الجيد تضمين روابط إلى حساباتك الاجتماعية في رسائلك كجزء من توقيعك الإلكتروني حتى يتمكنوا من العثور على علامتك التجارية بسهولة.
يجب ألا يتجاوز الحرف بأكمله 5 أو 10 جمل. اجعلها سهلة القراءة بسرعة.
إذا لم تتلق ردًا على الفور ، يرجى الانتظار بضعة أسابيع قبل الكتابة مرة أخرى. قد تحتاج إلى المحاولة عدة مرات للحصول على رد. فقط كن صبوراً وتذكر ، فهم يتلقون مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم.
6. بناء علاقات مع المؤثرين
بمجرد أن يستجيبوا ويوافقوا على العمل معك ، تأتي مرحلة بناء علاقة والتواصل الفعال مع المؤثر.
مثل كل العلاقات ، هذا يستغرق وقتًا وجهدًا. حاول الرد على مكالماتهم في أسرع وقت ممكن ومنحهم الوقت للإجابة على أسئلتهم أو مخاوفهم.
يمكن أن تكون المعاملة بالمثل أداة قيمة عند بناء العلاقات والصلات مع المؤثرين.
ابحث عن طرق جديدة لتقوية علاقتك بهم. على سبيل المثال ، يمكنك منحهم هدية مجانية أو عرضًا خاصًا يمكنهم مشاركته مع المجتمع. تأكد من أن الهدية ستكون موضع تقدير في مجتمعهم
7. قياس نجاحك وتتبع النتائج
بمجرد أن تجد وتبدأ في بناء العلاقات والتواصل مع المؤثرين المناسبين ، قد تشعر أنك قد حققت ذلك ، ولكن من المهم تتبع نجاح الجميع في المساهمة في الأهداف التي حددتها مسبقًا.
فقط من خلال قياس وتحليل نجاح كل مؤثر يمكنك اتخاذ القرار الصحيح في الوقت المناسب وتعديل استراتيجية التسويق المؤثر الخاصة بك حتى تحصل على أفضل النتائج.
7 استراتيجيات ناجحة للتواصل مع المؤثرين
أهم النصائح عند التسويق من خلال المؤثرين
ماذا يعني مصطلح إطار عمل التسويق المؤثر؟
بشكل عام ، الإطار هو هيكل حقيقي أو مفاهيمي يهدف إلى تقديم الدعم أو التوجيه لبناء شيء ما ، ويكون بمثابة خريطة عمل وبوصلة دقيقة لتنفيذ شيء محدد.
لذلك من خلال مخطط المعلومات هذا ، سنعرض لك الإطار الأنسب عند التسويق من خلال المؤثرين وما هي الخطوات التي يجب اتخاذها عند البدء في التعاون واستخدام المؤثرين لتسويق منتجاتك وخدماتك.
سنقدم لك أيضًا 9 نصائح مهمة عند التسويق من خلال المؤثرين.
أهم النصائح عند التسويق من خلال المؤثرين
أول وأهم نصيحة يمكن أن نقدمها لك هي استخدام استراتيجيات ناجحة عند التخطيط للتسويق المؤثر.
مثل أي شيء آخر ، لا ينبغي التسرع في التسويق المؤثر بدون تخطيط أو تدبر.
هذا ضروري بشكل خاص إذا كنت ستدفع مقابل خدمات المؤثر.
قد يستغرق التسويق عبر المؤثرين وقتًا طويلاً ، لذلك عليك التأكد من أنك تستخدم وقتك بأكثر الطرق فعالية.
لذلك ، من المنطقي أن يكون لديك استراتيجية تسويق مؤثر وخريطة طريق شاملة.
لقد أتقنت العلامات التجارية والمسوقون استراتيجيات التسويق المؤثر الناجحة. كما أنهم ينفقون أكثر من أي وقت مضى على التسويق المؤثر. كشفت دراسة أجريت عام 2017 أن أكثر من نصف المسوقين حاولوا التسويق عبر المؤثرين في العام الماضي. ولكن ما مدى نجاح استراتيجيته؟
حوالي ثلثي المسوقين الذين قاموا بالتسويق مع المؤثرين أنشأوا ميزانية منفصلة لها العام الماضي.
ثلث هذه الشركات وفرت أكثر من 500000 دولار في الميزانية. مقارنة بالعام الماضي.
من أجل إفادة علامتك التجارية ، تحتاج إلى استراتيجية تسويق ناجحة. ستساعدك هذه الإستراتيجية في تصميم حملة تسويقية تلبي احتياجاتك.
9 نصائح مهمة للتسويق عبر المؤثرين ستتعلمها في هذا الرسم المعلوماتي
أهمية التسويق المؤثر
اهمية استخدام او تسويق المؤثرين؟
يجمع التسويق المؤثر بين أداتين تسويقيين مهمين وهما الاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة للتسويق … تسويق المحتوى وتسويق الثناء في بعض الأحيان.
يوفر تطوير التكنولوجيا دعماً مستمراً لأنشطة أهم المؤثرين سواء باستخدام البث المباشر أو استخدام القصص أو الصور أو استخدام محتوى الفيديو ، كل ذلك يلعب دورًا أساسيًا وهامًا في زيادة تفاعل الجمهور مع المنتجات أو الخدمات وزيادة معدلات المبيعات ، لأن مقاطع الفيديو الترويجية تساعد بشكل أساسي في تعزيز ثقة العملاء بالعلامة التجارية وجذب عملاء جدد ، ومن المتوقع أن تزداد قيمة خدمات التسويق المؤثر قريبًا أو في المستقبل.
4 طرق لمساعدتك على اختيار المؤثر المناسب
كيف أختار المؤثر المناسب لعملي؟
أهداف الحدث الخاص بك
تحديد أهداف حملتك الإعلانية هو المفتاح لاختيار أفضل وأنسب المؤثرين ، وأحد أكثر الأهداف شيوعًا لحملات التسويق المؤثر هو أربعة أهداف: دعوة العملاء المستهدفين والمستهلكين لتجربة منتجك أو خدمتك ، أو زيادة الوعي والتذكير بالعلامة التجارية لشركتك ، أو زيادة المتابعين على مواقع التواصل الاجتماعي ، أو زيادة المبيعات وزيادة الإقبال.
سمعة
بالطبع المعيار الأول والأهم هو السمعة الحسنة للمؤثر ، ورد فعل الجمهور وزيادة التفاعل معه ، سواء في العالم الافتراضي أو العالم الحقيقي كما نعرفه ، تمامًا كما ترتبط السمعة بالمصداقية والشفافية ، لذلك عليك التأكد من أن لديه الكثير من المتابعين الحقيقيين وليس الحسابات المزيفة.
هل عمل المؤثر شرعي؟
هناك بعض الدول التي تعتبر أي نشاط أو عمل بسيط يدر أرباحًا أو منتجات أو خدمات مادية كعمل تجاري له صلاحية قانونية واضحة ، لذلك يتعين على المؤثرين الحصول على ترخيص من السلطة المختصة وفقًا للقوانين المحلية وقوانين كل دولة فيما يتعلق بالترويج والإعلان لتجنب المشكلات القضائية ومتاعب المطالبات القانونية.
ميزانية
كما أوضحنا في أنواع المؤثرين ، تتميز كل فئة بتكاليف تختلف بناءً على عدد المتابعين وشخصية المؤثر. لذلك إذا كان لديك ميزانية مفتوحة أو كبيرة ، يمكنك الاعتماد على المؤثرين الكبار أو الكليين ، ولكن إذا كنت في بداية مشروعك ، فعليك التركيز على المؤثرين الجزئي لتوفير المال ، مع اتباع طريقة العمل مع العديد من المؤثرين الصغار في نفس الوقت ، مما يمنحك فرصة كبيرة للوصول إلى جماهير جديدة ومتنوعة.
أهم النصائح عند التسويق من خلال المؤثرين
10 أخطاء في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
تتزايد أهمية التسويق الرقمي أو الإلكتروني (التسويق الإلكتروني) يومًا بعد يوم لأن عدد مستخدمي الإنترنت يتزايد كل يوم. وجود موقع الويب الخاص بك مهم ولكن الأهم أن محتواه يصل إلى الأشخاص المهتمين بخدمات موقع الويب الخاص بك.
تعد حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من أهم أشكال التسويق الرقمي وهي الأكثر استخدامًا وتعميمًا بين العاملين في مجال الدعاية والإعلان ، ولكنك ستجد اليوم خبراء تسويق إلكترونيًا رائعين في هذا المجال.
تتعدد مزايا التسويق عبر الإنترنت ، كما تتنوع أنواع وأشكال التسويق عبر الإنترنت ، مما يجعله مناسبًا لأنواع مختلفة من الأعمال والمشاريع والأعمار.
بالطبع كما هو الحال في أي مجال آخر ، يتطلب الأمر وقتًا وجهدًا وصبرًا للتنفيذ ورؤية النتائج المرجوة ، ولا توجد عصا سحرية للحصول على شيء مقابل لا شيء في التسويق عبر الإنترنت. (11 رسالة بريد إلكتروني تسويقية تمنح ثقة عملائك)
يظل البريد الإلكتروني إلى حد بعيد الوسيلة المفضلة للشركات والأفراد في عالم الأعمال. تستخدم العديد من الشركات البريد الإلكتروني كوسيلة لتوقيع وإغلاق الصفقات بدلاً من مجرد التواصل والتفاوض ، وهم يعلمون أن أي خطأ عند استخدام البريد الإلكتروني يمكن أن يكون له نتائج سيئة للغاية.
يصر جميع خبراء التسويق الإلكتروني – القدامى والحديثين – على أهمية استخدام البريد الإلكتروني في التسويق ويتحدثون كثيرًا عن الضرر الذي قد تتعرض له أي شركة وأي شركة إذا أساء شخص ما استخدام هذه الأداة الأساسية في الاتصال.
ومع ذلك ، فإن العديد من المستخدمين – سواء كانوا يعملون بمفردهم أو تحت مظلة أي شركة في القطاع التجاري – يرتكبون العديد من الأخطاء القاتلة كل يوم ، ولا يدركون تأثير ذلك على أعمالهم ، وفي يوم من الأيام قد يفقدون عميلاً وربما وظيفتهم.
حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الأدوات شيوعًا لبيع وتسويق المنتجات والخدمات لجمهور معين وهو أبسط من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. التسويق عبر البريد الإلكتروني هو تسويق إلكتروني مباشر يعتمد على الرسائل المصممة لزيادة المبيعات أو مشاهدات الصفحة ، اعتمادًا على طبيعة موقع الويب الذي يتم تنظيم الحملة التسويقية عليه.
لذلك نقدم لكم في هذا المقال أهم النصائح والإرشادات حول الأخطاء التي لا يجب أن ترتكبوها في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ونعرض لكم بطريقة بسيطة وجذابة من خلال هذا الإنفوجرافيك.
1) عدم وجود استراتيجية تسويق واضحة على وسائل التواصل الاجتماعي
من الأخطاء الجسيمة في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن العديد من الشركات ، وخاصة الجديدة منها ، ليس لديها استراتيجية وأهداف واضحة لتسويق منتجاتها أو خدماتها على منصات التواصل الاجتماعي ، لذلك يعتبر هذا أحد أسباب فشل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
لذلك ، من الضروري منذ البداية تحديد أهداف واضحة ومحددة وتسويقها عبر منصات التواصل الاجتماعي. هل ترغب في زيادة وضوح حدثك أو علامتك التجارية؟ ! أو جذب أكبر عدد من العملاء المحتملين؟ ! أو الوصول إلى أسواق متعددة؟ أو زيادة مبيعاتك وأرباحك؟ أو التواصل مع عملائك وتحسين خدمة العملاء؟ أو أهداف أخرى
بهذه الطريقة لا تقوم بإلقاء إعلانك بشكل عشوائي على الجماهير وتتسبب في فشلهم إلى حد كبير لأنك لم تحدد أي أهداف في المقام الأول ، ولهذا السبب عندما تصادف أي أخطاء أو مشكلات لا يمكنك إصلاحها بسبب عدم وجود هدف واضح في المقام الأول.
2) عدم معرفة جمهورك المستهدف جيدًا
بالإضافة إلى ذلك ، من أشهر الأخطاء في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن بعض الأشخاص لا يقومون بعمل جيد في تحديد الجمهور الذي يتحدثون إليه على هذه المنصات وعرض منتجاتهم أو خدماتهم لهم. بدون معرفة معلومات كافية عن جمهورك ، قد لا تعرف ما يريدون منك وماذا يريدون من مشروعك ، وكل ذلك سيؤدي بطبيعة الحال إلى إعلانات غير مجدية لا تحظى بالاهتمام والمشاركة التي يتوقعونها.
لذا ، قبل أن تبدأ في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن تسأل نفسك:
من هو الجمهور المستهدف لهذه الإعلانات؟ !
أيضًا ، يجب ألا تعامل جميع الجماهير المستهدفة وتقسيمهم إلى:
(الاهتمامات أو التحديات أو المشكلات التي يواجهونها ، والمستويات التعليمية والوظيفية ، والعمر ، والجنس ، والحالة الاجتماعية ، والموقع الجغرافي ، وما إلى ذلك).
من المهم أيضًا معرفة الأنظمة الأساسية التي يستخدمها جمهورك المستهدف والمكان الذي يقضونه فيه معظم الوقت ، حتى لا تضيع الكثير من الوقت والجهد والتكلفة في إنشاء الإعلانات على الأنظمة الأساسية التي قد لا يتواجد فيها الجمهور المستهدف لمنتجك أو خدمتك.
ستساعدك هذه المعلومات على استهداف هذه الإعلانات بدقة وبشكل صحيح وستساعدك في النهاية على تحقيق أهدافك التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
على سبيل المثال:
إذا كنت تنشئ إعلانًا لـ “متجر الأحذية” الخاص بك على Facebook ، فيجب عليك تقسيم جمهورك بدقة ، كما ناقشنا سابقًا.
10 أخطاء في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني
مؤتمر التسويق .. كيف تستفيدون منه؟
كيف تختار المؤتمر التسويقي والإعلاني المناسب لفريقك لحضوره؟
تعتبر المؤتمرات أو المؤتمرات التسويقية المخصصة لموضوع الإعلان والترويج فرصًا مهمة جدًا لتطوير فريق العمل والتعرف على التطورات في هذا المجال وما هي المعلومات والخبرات والتجارب التي يمكن إضافتها.
لكننا دائمًا نواجه العديد من الأسئلة من العملاء حول الاجتماعات القادمة وكيفية اختيار واحد للحضور مع أعضاء الفريق ذوي المهارات والوظائف المختلفة؟
قد يبدو تحديد الاجتماع الذي ستحضره صعبًا إذا لم تفهم احتياجات عملك أو تقيم فريقك على وجه التحديد. لذلك حرصنا على تقديم هذه النصائح لاختيار الاجتماع المناسب والحصول على النتائج الأكثر ضمانًا لك ولفريقك.
الاجتماعات التي تتم فيها مناقشة التكنولوجيا بطريقة بسيطة ومهنية في نفس الوقت:
العديد من المؤتمرات في مجال الإعلان ، التي تنظمها العلامات التجارية التقنية الكبيرة أو المؤسسات الإعلامية أو الشركات المتخصصة في العالم الرقمي ، لديها القدرة على جذب انتباه مجموعتين: المستخدمين والخبراء. يختار العديد من هذه الاجتماعات موضوعًا (على سبيل المثال: البريد الإلكتروني ، وسائل التواصل الاجتماعي) لمناقشة شيء مناسب لجميع الحاضرين.
إذا عقدنا مؤتمرات “خورس” باسم “القمة الاجتماعية الذكية” (وهي منصة مفتوحة للبرمجيات الاجتماعية في العالم ، مكرسة لربط جميع المهتمين بها بشبكات الاتصال والأعمال) ، يتم عقد هذه المؤتمرات بشكل مستمر ، ومناقشة والبحث في وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق العلامات التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وبناء الثقة مع المستهلكين ، والتنبؤ بفرص الأعمال والتسويق التي يمكن تحقيقها من خلال هذه المنصات ،
يجمع أكثر من 770 رائدًا في مجال منصات التواصل الاجتماعي ويحتوي أيضًا على مقترحات مهمة جدًا بالإضافة إلى أفكار أساسية وجديدة. من خلال الجمع بين العديد من ورش العمل والأفكار والمحتويات الأخرى ، يعد هذا النوع من الاجتماعات هو الحل الأمثل لفريق عملك لأنه يجمع بين كبار مسؤولي الشركة والموظفين التقنيين.
هناك العديد من الرواد المهمين في هذه المؤتمرات ، وسيشارك مديرو الشركات الكبرى مثل “Airbnb” و “National Geographic” تجربتهم وخبراتهم في العروض التقديمية ، كما سيحضر ممثلون عن شركات أخرى مثل “Facebook” و “General Motors” و “PepsiCo” ، وسيُلقي بعضهم خطابات. أعلنت “سبريدفاست” هذا العام أن ميشيل أوباما ستكون متحدثة.
جلسة تسويقية بأفكار تناسبك أنت وحدك:
على سبيل المثال ، عند الحديث عن العمل اليومي للإعلان وكيف يجب التعامل مع الطاقة والتفاصيل التي يتم إنفاقها فيه ، يمكن لقادة الأعمال والمديرين والمديرين التنفيذيين للإعلان حضور اجتماعاتهم لمعرفة كيف تعمل الشركات الكبيرة في نفس المجال وكيف يقومون بالإعلان بشكل عام.
عندما يكون الهدف من مؤتمرك هو الأهداف المحددة التي ذكرناها سابقًا ، أو لتطوير أداء الأعمال في اتجاه موحد ، فإنني أوصيك بالتركيز على المؤتمرات التي تجمع المتحدثين ذوي الخبرة لتقديم محادثات وقصص حول هذه الموضوعات والأفكار.
رؤى من ممارسي العلامة التجارية والخبراء حول الاتجاهات والتحديات:
إذا كان فريقك يبحث عن حلول ورؤى حول تحديات السوق ، فقد يكون من المناسب لك عقد مؤتمر به حضور قوي لممارسي العلامة التجارية والخبراء المهتمين بتعريفهم للحديث عن عملهم وخبراتهم.
ابحث عن الأحداث التي تتضمن جلسات تركز على التحديات المشتركة التي يواجهها فريقك في تخصصك ، بالإضافة إلى الجلسات التي تركز على دراسات الحالة واتجاهات السوق وأنماط الاستهلاك المتغيرة.
الالتزام واستمرارية الدراسة والبحث
احرص على الحضور والمشاركة في جميع المؤتمرات والندوات التي تهمك أو تتعلق بعملك ومهنتك. إذا لم يكن لدى فريقك الموارد اللازمة لإرسال الجميع إلى كل اجتماع ، فحاول التخطيط لإرسال أحد أعضاء الفريق إلى اجتماع مختلف في كل مرة ، وحاول مشاركة الاستنتاجات والدروس المستفادة من تلك الاجتماعات من خلال ملخصات موجزة أو عروض تقديمية أو مقاطع فيديو قصيرة. من المهم ألا تفوت فرصة تعلم المزيد واكتساب معرفة وخبرة جديدة.
مؤتمر التسويق .. كيف تستفيدون منه؟
