بناء الولاء للعلامة التجارية من خلال تسويق المحتوى
تعتمد العديد من الشركات بشكل كبير على الخصومات والمسابقات والمبيعات والوسائل الأخرى للحفاظ على ولاء الناس لعلاماتهم التجارية. لكن في الواقع ، بالاعتماد على هذه الأساليب قصيرة المدى وحدها ، فقدوا الكثير من الفرص عبر الإنترنت.
على الرغم من أنها جيدة لتوليد العملاء المحتملين ، إلا أنها ليست الشيء الوحيد أو الأفضل الذي يزيد من ولاء العلامة التجارية. يعد المحتوى أحد أهم محركات الولاء التي لا يستفيد منها الكثيرون.
قد تندهش قليلاً من نشر آلاف منشورات المدونة كل يوم!
صحيح تمامًا ، ولكن بالنسبة للعملاء ، فإن الطريقة التي يرون بها ويستقبلون المحتوى أكثر تعقيدًا من العلامة التجارية.
عند السؤال ، ذكر 62٪ من جيل الألفية المحتوى على أنه محرك ولاء ، لكن المحتوى الذي يتلقونه ليس كذلك. بالنسبة لهم ، الكثير من هذا المحتوى عديم الفائدة أو طويل جدًا أو للبيع أو غير مقصود. بمعنى آخر ، الشركات التي تكتب المحتوى تضيع الوقت والمال.
تهدف هذه المقالة إلى فهم كيفية استخدام المحتوى بالطريقة الصحيحة لبناء ولاء للعلامة التجارية. تابع القراءة للحصول على ثلاث طرق تم اختبارها عبر الزمن للقيام بذلك!
استراتيجيات بناء الولاء للعلامة التجارية
يمكن لبعض الاستراتيجيات البسيطة أن تحدث الفرق الكبير الذي تريده. فيما يلي قائمة بهذه الاستراتيجيات …
اكتب المزيد من منشورات المدونة المفيدة للعملاء المحتملين
هل تعرف عدد الأشخاص الذين يستخدمون مدونتك للبحث عن منتجات مثل منتجك؟
يمكنك معرفة ذلك من خلال رؤية كيف يولد محتوى مدونتك عملاء متوقعين ومبيعات. تعد المدونات جزءًا مهمًا من تسويق المحتوى لأنها يمكن أن تكون مصدرًا رائعًا للنصائح والموارد والأدوات والمعلومات المفيدة الأخرى التي يحتاجها عملاؤك المحتملون.
هل هذا ينطبق على مدونتك؟
نعلم جميعًا أن المحتوى غير المجدي يمكن أن يحبط عملائك المحتملين. لذلك أنت بحاجة إلى شيء يمكنهم استخدامه بالفعل. فيما يلي قائمة بأنواع المحتوى والأفكار التي يجب أن تستخدمها إذا كانت تنطبق على عملك:
مقالات إرشادية: تبدأ المقالات بالسؤال “كيف؟”
قدم إجابات وحلولًا ، واكتب إرشادات خطوة بخطوة مع نصائح الخبراء للمساعدة في حل المشكلات التي يواجهها عملاؤك. على سبيل المثال ، إذا كان منتجك عبارة عن أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني لشركات التجارة الإلكترونية ، فيمكنك إنشاء منشور حول وقت إرسال رسائل البريد الإلكتروني للحصول على أفضل معدلات الفتح.
دراسات الحالة: شارك قصص نجاح الأعمال وساعد عملاءك المحتملين على تحسين استراتيجياتهم
المقابلات: إذا أتيحت لك الفرصة لإجراء مقابلة مع خبير في مجال عملك ، فيرجى تسجيل هذه المقابلة لمشاركتها كمدونة حول قيادة الفكر.
أهم شيء يجب مراعاته هو القيمة التي يجلبها المحتوى الخاص بك لقرائك.
إذا كان لدى خبراء المحتوى نموذجًا للتدوين ، فاطلب منهم إضافة قسم آخر يصف كيفية إنشاء المحتوى لقيمة العميل. سيساعدك هذا في الحفاظ على مدونة تركز على العملاء.
بالإضافة إلى ذلك ، قم بتتبع جميع القيم الموجودة في كل مدونة لمعرفة ما إذا كانت كل مشاركة تتناول هدفًا معينًا ، ولا يتعين عليك التحدث عن نفس الفائدة عشرين مرة.
إنه أبسط مما تعتقد ، ويجب أن تكون إضافة جدول يحتوي على عناوين المدونات والقيم التي تركز عليها كافية من حيث المبدأ.
شارك المحتوى المخصص على Facebook
التوزيع هو اعتبار مهم عند إنشاء المحتوى. قد لا يزور العديد من عملائك المحتملين مدونتك كثيرًا ، ويقوم العديد من منافسيك بنفس الشيء – لذلك تحتاج إلى توصيل المحتوى الخاص بك إليهم مباشرة.
ليس سراً أن Facebook هو أفضل مكان لمشاركة المحتوى. لكن لا تنس أن هناك الكثير من المحتوى في ملف الأخبار. من السهل أن يضيع المحتوى الخاص بك في بحر من المحتويات الأخرى ، لذلك عليك أن تقدم شيئًا مميزًا.
هناك طريقة رائعة ومبتكرة للقيام بذلك وهي استخدام روبوتات الدردشة على Facebook. وإليك كيف يعمل
يزور العملاء مدونتك ويقرأون مشاركاتك. فجأة ، ينبثق إشعار صغير يعرض اشتراكًا بنقرة واحدة لتلقي مثل هذه المقالات أو التحديثات عبر Facebook.
كل ما عليهم فعله هو الضغط على زر الاشتراك. تهانينا! لديك الآن مشترك جديد يمكنه تقديمك إلى عميل مخلص.
تسمى عملية مشاركة المحتوى بهذه الطريقة التسويق (Facebook Messenger chatbot). مع معدل فتح بنسبة 80٪ ومعدل نقر بنسبة 20٪ ، تعد هذه الإستراتيجية طريقة ممتازة لبناء ولاء للعلامة التجارية من خلال محتوى عالي الجودة.
بناء الولاء للعلامة التجارية من خلال تسويق المحتوى
عناصر تصميم رائعة لخطة التسويق الخاصة بك
لطالما كانت تجربة المستخدم “رفاقًا طيبين”. لأن إرضاء العملاء وتقديم أفضل خدمة لهم هو في صميم اهتماماته.
من ناحية أخرى ، يلعب التسويق (أحيانًا) دور الشرير – الجشع ، والمدفوع بالمال ، والتركيز على البيع بأي ثمن.
لا يزال الكثير من الناس يعتقدون أن التسويق وتجربة المستخدم يخدم أهدافًا مختلفة جدًا بدوافع مختلفة. ولكن في الواقع ، هناك الكثير من القواسم المشتركة بين التسويق وتجربة المستخدم ، كل ما في الأمر أن هذه التصورات بحاجة إلى التغيير.
إليك كيف تعكس مقاربات التسويق والمشاركة الفعالة تصميم تجربة المستخدم الفعالة وكيف يمكنك تعزيز جهودك التسويقية من خلال الجمع بين الاثنين.
بيانات ديموغرافية مفصلة
تلعب أبحاث السوق الآن دورًا أكبر في استراتيجية التسويق ، وأصبح الارتباط بتجربة المستخدم متشابكًا بشكل لا يمكن تفسيره.
كان هناك تحول كبير من “هل يريد العميل هذا العنصر؟” إلى “كيف يلبي منتجي توقعات العملاء؟”
تركز تجربة المستخدم على فهم مجموعة محددة من الأشخاص وبناء منتجات تسعد وتفاعل هؤلاء المستخدمين.
الهدف ليس فقط حملهم على الشراء في المقام الأول ، ولكن الانخراط مع العلامة التجارية والمنتج بشكل مستمر.
يتشارك تيارا التسويق وتجربة المستخدم المعلومات ويعتمدان على بعضهما البعض لتحقيق أفضل النتائج.
سيستمر هذا الاتجاه فقط مع استمرار وسائل التواصل الاجتماعي ومشاركة المعلومات في تحديد أذواق المستهلكين.
إدارة علاقات العملاء
تتضمن تجربة المستخدم
فهماً عميقاً للعملاء لفهم سبب استخدامهم للمنتجات التي يستخدمونها. يتعلق الأمر ببناء ما يحتاجه العملاء وما يريدونه.
يعد الفهم العميق لقاعدة عملائك أمرًا بالغ الأهمية للتسويق. إن معرفة عادات وتوقعات جمهورك المستهدف يعني أنه يمكنك التحدث إليهم بسهولة أكبر ونقل نقاط رسالة محددة تتماشى مع علامتك التجارية.
التحليل التنافسي القاتل
يعد التحليل التنافسي أحد العناصر الأساسية لتجربة المستخدم ، والذي يفحص الظروف التي من المحتمل أن يختار المستخدمون منتجك بموجبها.
بالنسبة لـ ، يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية لإنشاء المجموعة الصحيحة من الميزات والتفاصيل لتنفيذها في المنتج النهائي. يجب أيضًا التأكد من عدم وجود منتجات مماثلة في السوق.
في الواقع ، يمكن أن تكون هذه المعلومات ذات قيمة كبيرة لفريق التسويق الخاص بك لأنها توفر فهمًا عميقًا …
كيف يدفع المنافسون المنتج.
لماذا يختار العملاء منتجًا واحدًا على آخر؟
كيف تحافظ على ولاء العملاء..
لإجراء بحث تنافسي:
ابدأ بإطار عمل (على سبيل المثال ، المهمة ونبرة العلامة التجارية وعروض المنتجات ونقاط القوة والضعف وخصائص العلامة التجارية) لتوجيه تقييمك.
بعد ذلك ، حدد الأهداف بناءً على الخيارات الأخرى المتاحة للعميل.
حدد أولويات المنافسين الذين تريد مراقبتهم عن كثب – أولئك الذين يقدمون حاليًا منتجًا أو خدمة مشابهة جدًا لمنتجك – وأولئك الذين تريد مراقبتهم على المدى الطويل.
التمسك بالفكرة الرئيسية
في تجربة المستخدم ، يخدم كل جانب من جوانب المنتج غرضه الأساسي. يجب أن يخدم كل عنصر وميزة مضافة إلى المنتج جوهر المنتج.
لقد رأينا جميعًا حملات تسويقية تبيع شيئًا لا يتطابق مع المنتج الفعلي.
يمكن أن تساعد الممارسات الجيدة ، مثل الالتزام بالرسائل الأساسية عبر جميع نقاط اتصال العلامة التجارية (موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي غير المتصلة بالإنترنت) ، في هذا الأمر.
هناك قواسم مشتركة بين التسويق وتجربة المستخدم. بينما لا يزال العالم الرقمي يرسم كل شخص بشكل مختلف تمامًا ، يواصل المسوقون السعي لتحقيق حالة “الرجل الجيد” من خلال دمج أفضل ممارسات تجربة المستخدم التي تضع العملاء في المقام الأول.
عناصر تصميم رائعة لخطة التسويق الخاصة بك
تحسينات الرسائل الإخبارية التي يجب أن تجريها مشاركاتك
على الرغم من الحالة المتغيرة باستمرار لصناعة النشر الرقمي ، تبقى حقيقة واحدة كما هي: لقد كان البريد الإلكتروني وسيظل جزءًا أساسيًا من أي خطة “تسييل” في المستقبل.
إليكم السبب!
أظهرت العديد من الدراسات أن البريد الإلكتروني هو أحد أكثر قنوات التسويق قيمة. كما أنها متعددة الوظائف.
يمكنك استخدام البريد الإلكتروني من أجل:
جميع مراحل قمع المبيعات.
وتستهدف مجموعة واسعة من شخصيات المشتري.
واحتياجات الشراء.
ناهيك عن أن البريد الإلكتروني وثيق الصلة بتحقيق الدخل: فبالإضافة إلى بيع المواضع الدعائية ، يمكن للناشرين استخدام القناة لجذب الجماهير وزيادة المشاركة في جميع مراحل مسار التحويل.
(34.3٪) من المشتركين يستخدمون قوائم البريد الإلكتروني أو المشتركين لزيادة الإيرادات.
64.6٪ من المجيبين يعتمدون على إعلانات بانر أو رعاية الرسائل الإخبارية لتوليد الدخل.
ترى نسبة كبيرة من الشركات الإعلامية تدفقات بديلة لتحقيق الدخل مثل المحتوى المدعوم (54.8٪) والأحداث (34.5٪) والاشتراكات المدفوعة (15.8٪).
باختصار ، يحتاج الناشرون إلى الاستثمار في البريد الإلكتروني ، حتى مع عدم اليقين بشأن الخطط طويلة الأجل.
يعد إرسال بريد إلكتروني أفضل أحد الطرق المؤكدة الوحيدة لحماية إمكانية التسليم وإبقاء صندوق الوارد الخاص بك خارج مجلد البريد العشوائي.
يوفر فرص تحسين كبيرة لمشاركاتك
حتى قبل أن تكون شركتك جاهزة لتنفيذ استراتيجية إيرادات قوية طويلة الأجل ، إليك بعض التحسينات التي تحتاج إلى إجرائها:
دائمًا أ / ب عناوين الاختبار
أرسل نسخًا متعددة من نفس البريد الإلكتروني لمعرفة أيها يعمل بشكل أفضل.
سيسمح لك اختبار A / B بتكرار رسائلك بشكل متكرر ويساعدك على جذب أكبر قدر من الاهتمام والاهتمام.
تذكر أن انتباه الجمهور عام ، والعناوين هي نقطة الاتصال الأولى لبناء علاقة. حقق أقصى استفادة من نقطة الاتصال هذه للتأكد من أنك تقدم دائمًا أفضل رسالة ممكنة.
إليك بعض الأفكار الأخرى لإرشادك:
استخدم أهم العناوين على موقعك كعناوين.
جرب دائمًا سطور الموضوع المنسقة ، أو ابتكر بطاقات شاملة لإبهار جمهورك.
إضفاء الطابع الشخصي على سطر الموضوع الخاص بك.
جرب عروض القيمة المختلفة.
إذا كنت تتعامل مع مشكلة متعلقة بالعمل أو تواجه صعوبة في إصدار أحكام ، فيجب عليك على الأرجح اختبار A / B لفكرتك.
دراسة التمرير وأنماط القراءة باستخدام خرائط الحرارة
عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا ، فأنت تتعامل مع الكثير من البطاقات العشوائية: بعد كل شيء ، لا تعرف كيف سيكون رد فعل الشخص الموجود على الجانب الآخر من شاشة الكمبيوتر ، أو ما إذا كان منتبهًا.
على سبيل المثال ، قد يكون لديك عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء كدليل أو ارتباط نصي أو زر قابل للتنزيل.
هل لاحظ جمهورك هذا؟ عندما يتعلق الأمر بقوائم البريد الإلكتروني ، فمن السهل أن يشتت انتباه جمهورك بسرعة.
يمكن أن تساعدك تقنية Heatmap على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن وضع CTA. باختصار ، يسمح لك هذا البرنامج بتتبع كيف يتصفح جمهورك ويتصفح.
يمكنك بعد ذلك تجميع بيانات تصفح المشتركين لديك لفهم أفضل للمكان الذي من المرجح أن ينقروا فيه. من خلال النظر إلى البيانات بمرور الوقت ، يمكنك تحسين تجربة المستخدم وتصميم الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني.
الأسماء الموجودة في قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني هي مخزون قابل للتلف. بمرور الوقت ، سيتوقف العديد من المشتركين لديك عن التفاعل مع المحتوى الخاص بك.
أفضل خطوة يجب اتخاذها هنا هي التوقف عن التفكير في حجم قائمتك. بدلاً من ذلك ، ركز على الجودة من خلال ترقيات الجودة المستمرة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحديث قائمتك وزيادة معدلات المشاركة:
احذف المشتركين القدامى الذين لا يتفاعلون مع رسائلك الإلكترونية.
احذف المشتركين القدامى الذين لم يعد لهم صلة بعملك الأساسي.
وقف الرسائل الآلية.
توقف عن الاعتماد على قوائم الشراء: هذه طريقة مؤكدة لتقصير عمر حملتك والحصول على حظر على الفور لأن هؤلاء الجمهور لم يشتركوا في قائمتك في المقام الأول.
ستعمل القائمة المناسبة على تقليل شكاوى البريد العشوائي وزيادة معدلات المشاركة.
حتى إذا انخفض عدد المشتركين لديك ، فسوف تحافظ على سلامة قاعدة المشتركين وعناوين IP. من المفيد إعطاء الأولوية للجودة والعلاقات.
تأكد من تلقي رسائلك بشكل جيد ولا ترسل رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها.
أكمل عرض القيمة الخاص بك
غالبًا ما يستخدم الناشرون الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني لزيادة الوعي على أعلى مستوى.
هذا التكتيك فعال بشكل خاص للوصول إلى جماهير جديدة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية. لكن الناشرين غالبًا ما يتجاهلون عنصرًا مهمًا مفقودًا: التحويلات.
حتى إذا قمت ببناء الوعي بأعلى مستويات التحويل ، فلا يزال بإمكانك مشاركة التفاصيل حول شركتك وعلامتك التجارية. تأكد من استخدام حملة الرسائل الإخبارية للعلامة التجارية الخاصة بك كأداة لزيادة المشاركة القيمة عبر موقعك.
تحدى نفسك للتأكد من أن كل رسالة بريد إلكتروني تذكر شركة الوسائط الخاصة بك بشكل فردي وتتضمن عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA) لموقعك على الويب. اعتمد على البريد الإلكتروني لبناء علاقات مع الجمهور.
تحسينات الرسائل الإخبارية التي يجب أن تجريها مشاركاتك
كيفية إنشاء ميزانية تسويق رائعة لبدء التشغيل الخاص بك
بصفتك جهة تسويق ، من الأهمية بمكان أن تفهم تمامًا ميزانيتك ومواردك وأن تستخدم هذه المعلومات عند اتخاذ القرارات.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك مسوق في شركة ناشئة وقررت أن توصي صانعي القرار في شركتك بالاستثمار في إعلانات تويتر.
بالطبع ، أحد أهم الأسئلة التي ستطرح عليك هو “كم سيكلف ذلك؟”
إذا كنت قد أعددت ميزانية تسويقية ، فيمكنك الرجوع إليها لمعرفة ذلك. توضح الميزانية المبلغ الذي تحتاج عمومًا إلى إنفاقه على حملتك ، بينما يوضح قسم الإعلانات المدفوعة المبلغ الذي تنوي إنفاقه على الإعلانات الاجتماعية.
باستخدام الأرقام الموجودة في ميزانيتك ، يمكنك إظهار كيف تتناسب إعلانات تويتر مع إستراتيجيتك العامة وإظهار قدرة فريقك على تغطية تكلفة تلك المشتريات.
بالإضافة إلى ذلك ، عندما تعرف الدخل المتاح لجهودك التسويقية ، يمكنك تحديد كيفية زيادة إنفاقك لتحقيق أهدافك.
ميزانية التسويق أمر بالغ الأهمية لنجاح الشركة. ومع ذلك ، إذا كنت تعمل في شركة ناشئة صغيرة ، فقد تكون الموارد والتمويل ضيقتين ، مما يجعل من الصعب تحديد المبلغ الذي تنفقه على التسويق.
هنا ، دعنا نستكشف ميزانية نموذجية لفريق تسويق شركة ناشئة بحيث يمكنك الحصول على مبلغ تقريبي يجب مراعاته عند تحديد ميزانية التسويق لفريقك.
تكاليف تسويق بدء التشغيل
عندما يتم إطلاق عملك ، يمكن أن يكون تعيين ميزانية تسويق أولية أمرًا مربكًا.
في بعض الحالات ، يتم اتخاذ قرارات الميزانية من أعلى إلى أسفل ، أو مستوحاة من المنافسين ، أو من خلال تحديد الأهداف. إذا لم ينجح أي من هذه المسارات في بدء التشغيل ، فابدأ بشيء واحد فقط: الإيرادات.
ميزانية بدء التشغيل
تحدد ميزانية تسويق بدء التشغيل المبلغ الذي تنوي الشركة الجديدة إنفاقه على وظائف التسويق.
عادةً ما تتضمن الشركات الناشئة نفقات كبيرة في ميزانياتها ، مثل الإعلان وتسويق المحتوى والتكنولوجيا وبرامج التشغيل الآلي.
لاحقًا ، سنستكشف بعض النفقات الإضافية التي يجب مراعاتها عند التخطيط لميزانيتك التسويقية ، ولكن دعنا نتحدث أولاً عن كيفية استخدام دخلك للبدء في معرفة المبلغ الذي يمكنك إنفاقه.
ستكون معرفة إجمالي دخلك ومقدار المبلغ الموجود في ميزانية التسويق الخاصة بك أعظم أصولك عند معرفة المبلغ الذي يجب إنفاقه.
سيتم استخدام الأموال من أرباحك الإجمالية لتمويل ميزانية التسويق الخاصة بك. إذن ، ما هو مقدار الدخل الإجمالي الذي تحتاجه؟
وفقًا لاستطلاع حديث ، يبلغ متوسط ميزانية التسويق لشركة ناشئة 11.2٪ من إجمالي الإيرادات من أجل الحصول على أموال كافية لبناء الوعي بالعلامة التجارية والبدء في جذب العملاء المحتملين.
من المفيد استخدام قالب ميزانية التسويق من البداية إلى التخطيط وتصور الميزانية للمرحلة الأولى من الحملات التسويقية.
ميزانية التسويق إلى نسبة الإيرادات
الدخل الإجمالي هو الدخل المكتسب قبل خصم أي استقطاعات أو أجور. الإيرادات المتوقعة هي مقدار الربح المتوقع تحقيقه خلال فترة زمنية. في المتوسط ، تنفق الشركات الناشئة حوالي 11٪ من إيراداتها على ميزانيات التسويق.
للعثور على إجمالي إيراداتك ، احسب إجمالي مبيعاتك. من خلاله ، يمكنك الحصول على فكرة عن تكلفة ميزانيتك.
بالنسبة للشركات الناشئة التي لم تحقق أرباحًا إجمالية بعد ، قم بتقدير المبلغ الذي يمكنك تحقيقه في عام واستخدم هذه الأرقام كمعيار.
تعد الميزانية على أساس الدخل مفيدة للشركات الناشئة لأنها تمنحك صورة كاملة عن دخلك والمبلغ الذي ترغب في إنفاقه.
الآن بعد أن رأينا كيفية إنشاء ميزانية ، دعنا نراجع بعض الأشياء التي يجب وضعها في الاعتبار بمجرد أن تستقر على واحدة:
اعتبارات ميزانية التسويق للشركات الناشئة
ما الذي يجب أن تضعه في ميزانيتك؟
بمجرد أن يكون لديك ميزانية عامة لإجمالي إيرادات شركتك ، يمكنك تقسيم التكاليف.
فكر في العوامل التي يفكر بها المسوقون بشكل طبيعي كل يوم ، وما هي الموارد اللازمة لتحقيق ذلك.
يمكنك وضع هذه المعلومات في جدول بيانات ، أو استخدام القوالب الجاهزة المتاحة عبر الإنترنت ، مثل HubSpot.
لا توجد قواعد لتصميم الميزانية ، طالما أنها مفهومة ومفصلة بما يكفي لتكون مفيدة.
على سبيل المثال ، من الحكمة تضمين العوامل التالية:
التكنولوجيا: عند إنشاء حملة ، ضع في اعتبارك التقنية التي ستحتاج إلى استخدامها ، مثل البرامج لإنشاء صفحات منتجاتك وصيانتها.
البحث: إذا لم تكن قد اكتشفت جمهورك المستهدف ، فقد تحتاج إلى الاستثمار في أبحاث السوق. إذا لم يكن لديك الموارد ، فلا يجب أن تنفق الأموال هنا. على سبيل المثال ، يمكنك إجراء أبحاث السوق بنفسك.
الأتمتة: يمكن للخدمات أتمتة معظم عمليات التسويق لك ، مثل إنشاء قوائم العملاء المحتملين وإدارة مواقع الويب. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للشركات التي لا تملك الموارد اللازمة لإنفاق الأموال على موظفين إضافيين لإكمال المشاريع.
الإنتاج: في هذه الفئة ، دوِّن أي تكاليف مطلوبة لإنشاء رسالتك التسويقية ، مثل التصميم الجرافيكي أو التصوير الفوتوغرافي أو الفيديو. بدلاً من الدفع مقابل خدمات مختلفة متعددة ، يمكنك توظيف مترجمين مستقلين ليلائموا هذه الأدوار.
الإعلانات المدفوعة: هل تخطط لعرض الإعلانات على التلفزيون أو الراديو أو عبر الإنترنت؟ هذه هي الفئة التي تعتبر فيها هذه التكاليف.
تذكر أنه يمكنك العثور على أرقام حول المبلغ الذي يمكنك توقع إنفاقه على الإعلانات المدفوعة.
العلامة التجارية: هذه هي الأصول التي تستخدمها لإنشاء انطباع أول عن شركتك ، مثل بطاقة العمل أو اللافتة أو إعلان لوحة الإعلانات أو ملصق الكمبيوتر المحمول.
تسويق المحتوى: يوضح هذا القسم مقدار الأموال التي ستخصصها للمحتوى الذي ستقدمه.
إنه أيضًا مكان لا تحتاج فيه إلى كسر البنك ؛ بين الخدمات الآلية مثل HubSpot أو Sprout Social وأفكار المحتوى التي يمكنك إنتاجها مجانًا ، يمكنك ضبط ميزانيتك لتلبية احتياجاتك المالية.
الإعلان التقليدي: إذا كان ينطبق على عملك ، فأنشئ قسمًا عن طرق الإعلان التقليدية.
يحدث الإعلان المدفوع في الغالب عبر الإنترنت ، بينما يشير الإعلان التقليدي إلى الأنشطة التسويقية التي تحدث خارج الإنترنت.
العوامل التي يجب تضمينها في هذا القسم هي الطباعة واللوحات وما إلى ذلك.
مفاجأة: في بعض الأحيان تتغير الأشياء ، أو لا تعمل ،
بمجرد تحديد الأقسام الخاصة بك ، يمكنك البدء في تحديد مقدار ميزانيتك التي ستعمل في كل مجال. فكر في أهداف عملك وحملتك. من هذه الأهداف ، حدد الصناعة التي ترغب في الاستثمار فيها.
يمكن أن يساعدك البدء بأهداف عملك في اتخاذ قرارات توجيهية بشأن الميزانية. على سبيل المثال ، إذا كان الهدف من حملتك التسويقية هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، فربما ترغب في التركيز بشكل أكبر على العلامة التجارية وتسويق المحتوى والإعلان المدفوع.
ختاماً
تعتمد ميزانيتك على احتياجات عملك. قد لا تحتاج إلى تضمين كل هذه التكاليف في ميزانيتك ، أو قد تحتاج إلى حسابها جميعًا. لكن ضع في اعتبارك أنه يمكنك أن تدفع أكثر مقابل اللعب مجانًا ، حتى لو كان ذلك على أساس منتظم فقط.
على سبيل المثال ، إذا قررت أن برنامج التشغيل الآلي مفيد لعملك ، فابحث عن البرامج التي تقدم تجارب مجانية أو خدمات مجانية يمكنك تجربتها لاحقًا لمعرفة ما إذا كانت تستحق السعر الذي تدفعه.
يمكن أن تساعد الميزانية في نمو عملك. ميزانية التسويق الخاصة بك تراقب إنفاقك وتخصص الأموال للموارد الرئيسية. بالإضافة إلى أنه يمكّنك من التخطيط المسبق بناءً على أهداف حملتك.
كيفية إنشاء ميزانية تسويق رائعة لبدء التشغيل الخاص بك
أفكار إبداعية لزيادة المبيعات
تطوير برنامج ولاء برنامج الولاء هو طريقة استراتيجية لبناء الثقة مع العملاء المحتملين في جمهورك المستهدف.
الإبداع في إعادة توجيه الحملات التسويقية واستخدام ملفات تعريف الارتباط للعملاء لفهم كيفية تلبية احتياجات كل عميل وفقًا لاحتياجاتهم.
إجراء مسابقة إدارة مسابقة فكرة هي طريقة أخرى مؤكدة لإطلاق النار لبناء قاعدة العملاء المحتملين وزيادة التحويلات والأرباح.
من خلال النوافذ المنبثقة ، يتمثل الهدف في خلق فرصة للزائر لتوصيل رسالة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء قبل مغادرة موقعك ودفعه إلى الشراء أو تحقيق هدفك.
إنشاء اختبار: يحب معظم الناس الاختبار الجيد. يمكن أن تكون طريقة ممتعة لتوليد عملاء محتملين وإرجاع شيء ذي قيمة حقيقية للمستخدم ، ولكن غالبًا ما يتم التغاضي عنه ، لذا اجعله اختبارًا تفاعليًا إلى حد ما.
أمثلة على زيادة المبيعات وتقنيات البيع
يجب أن يكون لديك مهارات البيع لتحسين عملية البيع الخاصة بك
القيادة والتعاطف.
ابق وفيا لعملية البيع الخاصة بك.
التقط صورًا دقيقة لمشترياتك.
إجراء بحث فعّال عن المشتري.
امتلاك وتطوير معرفة واسعة حول المنتجات أو الخدمات التي تبيعها.
يتمتع بمهارات اتصال وإقناع جيدة.
إظهار العائد المحتمل على الاستثمار.
طرق زيادة مبيعات المطاعم
قم بإنشاء وتحسين وجود مطعمك على وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر صلة: Instagram و Facebook و Twitter.
عند البحث عن اسم المطعم أو الكلمات الرئيسية ذات الصلة.
من خلال تحسين قائمة “نشاطي التجاري على Google” الخاصة بمطعمك ، تظهر الأبحاث أن (92٪) من رواد المطعم يستخدمون محركات البحث للعثور على المطاعم.
أرسل عروض مستهدفة للضيوف والعملاء الحاليين لكسب ولائهم.
تتوفر الطلبات عبر الإنترنت والمزايا مثل الخصومات أو العروض الخاصة عند استخدام هذه الأنظمة.
قم بتنفيذ برنامج ولاء لزيادة الإيرادات من خلال تجميع النقاط للطلبات في الموقع وعبر الإنترنت واستردادها مقابل وجبات مجانية أو غير ذلك.
يتم بيع بطاقة حجز محدثة ، مما يسمح للضيوف بشراء كعكة عيد الميلاد مسبقًا عند الوصول والزهور للطاولة وما إلى ذلك من خلال الحجوزات المدفوعة مسبقًا.
أضف تجارب خاصة إلى قائمتك لزيادة المبيعات ادفع حدود تناول الطعام التقليدي من خلال تزويد الضيوف بتجربة لا يمكنهم مقاومتها أو نسيانها.
استراتيجيات زيادة مبيعات السوبر ماركت
الإعلان والعروض الترويجية: تتمثل الخطوة الأولى لزيادة مبيعات متاجر البقالة في إشراك المتسوقين.
استخدام القسائم في المتاجر يمكن أن يؤدي وضع القسائم على الرفوف في ممرات المتاجر إلى جذب انتباه المستهلكين إلى بعض الأطعمة التي ربما لم يأتوا لشرائها.
تغيير مواقع العناصر قم بتغيير موقع العناصر الشائعة كل شهر أو ربع سنة حتى يضطر المتسوقون المتحمسون للبحث عنها.
ضع العناصر في طبقات وضعها بالقرب من مستوى العين
ضع عناصر جذابة للأطفال في الصفين أو الثلاثة من الأرفف السفلية بحيث تكون عند مستوى عين الطفل أو بالقرب منه. سيؤدي هذا إلى إنشاء طلبات للعناصر التي لا يستطيع الآباء في كثير من الأحيان مقاومتها. ضع المحفزات مثل العلكة أو الحلوى بالقرب من المخزن على مستوى العين لجذب انتباه الكبار.
جمع منتجات الوجبات استخدم “الأكشاك” في نهاية الممر أو قسم من الممر لجمع المنتجات التي تشكل وصفة أو وجبة.
تتوفر عينات مجانية ، إذا كنت تبيع منتجات جديدة ، فيرجى استخدام شاشة قريبة لتقديم عينات مجانية
زيادة المبيعات عبر الإنترنت عبر الإنترنت
هناك العديد من الاستراتيجيات لتحقيق المزيد من المبيعات عبر الإنترنت ، وفيما يلي أهمها:
كن صادقًا في نسخة مبيعاتك.
استفد من معلومات الإعلان الإضافية. متوفر في كل من (Google AD) و (Bing) ، يمكنك تكبير إعلانك بمزيد من مواقع النقر بدون تكلفة إضافية.
عرض التعليقات والشهادات والمراجع
يعتقد.
خلق شعور بالإلحاح عند تقديم عروضك وإعلاناتك مع التحلي بالصدق والشفافية لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك على الفور.
يتم توفير ضمان استعادة الأموال. في كثير من الأحيان ، يعد النفور من المخاطرة أحد أهم العوامل في قرار المستهلك بعدم شراء شيء ما.
تقديم خيارات أقل ، يمكن أن يتسبب المزيد من الخيارات في تردد العملاء المحتملين ، مما قد يؤدي إلى خسارة المبيعات.
استهداف الجماهير المتشابهة على Facebook إحدى أفضل الطرق لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت هي استخدام البيانات من عملائك الحاليين للعثور على أشخاص مثلهم.
قدم أكبر عدد ممكن من طرق الدفع.
استثمر في صور منتجات عالية الجودة.
أفكار إبداعية لزيادة المبيعات
