مفهوم قناة التوزيع في التسويق
قناة توزيع التسويق
تعرف قناة التوزيع بأنها المسار الذي يؤدي به تدفق الخدمات والسلع التي تنتجها شركة ما إلى وصول تلك السلع والخدمات إلى العملاء والمستهلكين النهائيين ، باستخدام أكثر من طريقة. للشركات والعملاء ، يمكن للشركات أيضًا استخدام هؤلاء الوسطاء لتوزيع منتجاتهم على الموزعين ، الذين يقومون بعد ذلك ببيع هذه المنتجات للعملاء ، ويجب ملاحظة أن لكل منتج قنوات توزيع خاصة به ، لذلك يجب على الشركات اختيار القنوات المناسبة للتسويق ، مع الأخذ في الاعتبار توافق منتج الحساب. ترتبط قناة التوزيع بالهدف الرئيسي للشركة ، علاوة على ذلك ، إذا كانت الشركة تستخدم أكثر من قناة توزيع ، فيجب وضع إستراتيجية للتعامل مع هذه القنوات حتى لا تتعارض مع بعضها البعض ، وتتبع هذه القنوات قد يكون المنتج طويلًا أو قصيرًا ، حيث أن زيادة البضائع في عدد المراحل التي تمر في قناة التوزيع يمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات ، ومن ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي طول القناة إلى تعقيدها ، مما يقلل من الأرباح لأن وسيط يتقاضى عمولة على الشركة.
أنواع قنوات التوزيع في التسويق
هناك طرق مختلفة يتم من خلالها توزيع السلع والخدمات للمستهلكين النهائيين لإكمال عملية التسويق وأنواع هذه القنوات هي:
البيع المباشر
هي عملية بيع المنتجات وتوزيعها على العملاء مباشرة من خلال الشركة نفسها دون أي وسطاء من تجار التجزئة أو قنوات خاصة للعملية. بناء العلاقة بين الشركة وعملائها وتقريبهم من المسافة التي يستحقونها التفاعل المباشر بين الطرفين ، بالإضافة إلى تلقي الملاحظات والآراء مباشرة من العملاء ، وبالتالي تحسين خدماتها ومنتجاتها بما يزيد من ثقة العملاء ، بنفس القدر من الأهمية نعم ، لا يتعين على الشركات التعامل مع مشكلات الاتصال التي يمكن أن تحدث. إحدى الشركات الأكثر مثل هذه التطبيقات هي Apple ، حيث تدير جميع المتاجر المادية والرقمية وتفضل بيع البضائع بنفسها ، يبيع أيضًا متاجر التجزئة على أطراف ثالثة.مساحة تخزين ، لكن الشركة تحاول توجيه العملاء المحتملين وإعادة العملاء إلى متاجرها ذات العلامات التجارية
مبيعات غير مباشرة
يحدث هذا عندما تبيع الشركة منتجاتها إلى المستهلك النهائي بمساعدة وسطاء من تجار الجملة وتجار التجزئة. بشكل عام ، إذا كان هناك المزيد من الوسطاء يشاركون في قناة التوزيع ، فإن سعر البضائع يرتفع بسبب الزيادة في القيمة. العمولة المدفوعة . هناك أنواع عديدة من المبيعات غير المباشرة ، منها:
1- التجزئة: تجار التجزئة
إنها واحدة من أشهر قنوات التوزيع للعلامات التجارية الاستهلاكية لأنها تستخدم التجار خارج الشركة لتسويق منتجاتهم ، مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبيرة والمتاجر الكبرى. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في شراء نوع معين من المنظفات ، فبدلاً من الذهاب إلى مصنع أو جهة تصنيعه ، تذهب إلى أحد متاجر البيع بالتجزئة التي تعمل كقناة توزيع لتلك الشركة المصنعة ، مع مراعاة اتباع هذه القناة مع مراعاة العلامة التجارية والمنتج والجمهور: تهدف بعض الشركات إلى الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور ، والبعض الآخر لا يفعل ذلك.
2- البيع بالجملة: تاجر جملة
على غرار البيع بالتجزئة ، يشتري التجار البضائع من الشركات المصنعة ثم يبيعونها للمستهلكين النهائيين بسعر أعلى من التكلفة. والفرق بين البيع بالتجزئة هو الجمهور والحجم. يبيع تجار الجملة في الغالب للشركات وليس للأفراد. مثل المطاعم والمقاهي والصالونات ، لذلك يقوم تجار الجملة بتوريد الإمدادات التي يحتاجون إليها بكميات كبيرة وبأسعار منخفضة ، بينما يمكن لبعض تجار التجزئة الشراء بكميات كبيرة من تجار الجملة بأسعار معتدلة ومن ثم بيعها بأسعار أعلى للأفراد بأسعار أعلى ، وتكمن أهمية القناة في إنقاذ المؤسسة الجملة عن طريق تحويل مجموعة من المنتجات مقابل بائع التجزئة للشراء بسعر أقل
توزيع مكثف
تتمثل الإستراتيجية في بيع المنتجات في أكبر عدد ممكن من المنافذ بحيث تكون هذه المنتجات متوفرة في كل متجر ومتجر ومحل بقالة وتنتشر على نطاق واسع في السوق ، وبالتالي تتمتع بالكثير من الولاء من المستهلكين.
التخصيص الانتقائي
هذه إستراتيجية تتبعها الشركات ، فهي لا تريد أن تصل منتجاتها إلى جميع فئات العملاء وتوزع على نطاق واسع ، بل هي انتقائية من حيث مكان وضعها وكيفية تمثيلها ، وكيف يصل المنتج إليها لأنها تعتقد أنها يشترون المنتج تعتبر التجربة جزءًا مهمًا من علامتها التجارية.
توزيع حصري
هذه إستراتيجية محدودة أكثر من التوزيع الانتقائي ، حيث تتم المبيعات من خلال مجموعة من الوسطاء ، في حين أن التوزيع الحصري يمر عبر وسيط واحد فقط تعينه الشركة لتقليل توافره في السوق لحماية العلامة التجارية للملكية. من خلال التحكم الدقيق للغاية في العرض التقديمي وأداء المكان ، تهدف هذه الاستراتيجية في الغالب إلى منتجات باهظة الثمن باهظة الثمن
توزيع مزدوج
عندما تستخدم الشركة قنوات توزيع متعددة لبيع منتجاتها ، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة ، فإن فائدة التوزيع المزدوج للعلامة التجارية هي أنها يمكن أن تصل إلى جمهور كبير من خلال خيارات الشراء المتعددة.
مفهوم قناة التوزيع في التسويق
ما هي مبادئ التسويق الخاصة بك؟
مبادئ التسويق المفاهيمي
إنها مجموعة من الأفكار والاستراتيجيات التي يستخدمها النشاط التجاري لتسويق نفسه بشكل فعال والترويج للسلع والخدمات التي يوفرها. هذه الاستراتيجيات عبارة عن خطة واحدة تجمع بين أهداف وغايات التسويق. هناك أربع طرق تسويق أساسية تسمى مبادئ 4P أو مصفوفة التسويق 4P ، والمعروفة أيضًا باسم المزيج التسويقي ، هذه هي المبادئ التي تستخدمها الشركات لاستراتيجياتها التسويقية ، وهي أربعة مبادئ مترابطة تعمل معًا ، وهي المنتج والسعر والمكان والترويج. المبادئ أنشئ مخططًا حديثًا وقويًا لكيفية إدارة علامة تجارية ناجحة وتنمية أعمالك الخاصة
سبعة مبادئ للتسويق
يمكن أن يؤدي فهم مبادئ التسويق وتطبيقها بعناية إلى عمل أكثر ذكاءً وأكثر استنارة ، مما يؤدي بدوره إلى بناء علامة تجارية ذات قيمة حقيقية ، سواء للعملاء أو لأصحاب العمل أو الموظفين. مبادئ التسويق والمفاهيم الكامنة وراء كل مبدأ هي كما يلي:
منتج
وهي من أهم مبادئ التسويق والتي يمكن أن تكون سلعة أو خدمة ، ويتجلى هذا المبدأ في وضع خطة أساسية وشاملة تتضمن عوامل مختلفة تحدد نوع المنتج ونجاحه مثل العميل الاحتياجات والرغبات ، وجودة المنتج ، والفرق بينه وبين المنتجات الأخرى ، وما هي نقاط بيعه ، وسلامته.
سعر
هذا هو السعر الذي يدفعه العملاء مقابل الخدمات أو السلع التي يتلقونها من الشركة ، وقد يسترشد هذا السعر بالتكلفة أو أسعار السوق. وإلقاء نظرة على سعر المنتجات المماثلة في السوق ، والسعر المستهدف للشركة ، بالإضافة إلى النظر إلى قيمة المنتج وجودته ، فإذا كان السعر أعلى من سعر السوق ، يتوقع العملاء جودة أفضل مقارنة بالمنافسين ، لذلك يجب أن يكون التركيز على أنها فعالة من حيث التكلفة لجعل العملاء يشعرون أن المنتج يستحق الشراء ، سواء كان ذلك الجودة أو خدمة ما بعد البيع.
مكان
أين أو أين تقدم الشركة خدماتها هو اعتبار مهم للغاية وله تأثير كبير في تحديد سعر المنتج وكذلك خدمة العملاء وسرعة الاستجابة لأوامر وطلبات العملاء ، وما يجب مراعاته في هذا المبدأ هو أساس على العملاء المستهدفين. تواجد المنتج أو قربه ، وكيف يصل إلى موقع المستهلك ، وتحديد ما إذا كان المنتج المعروض يتم تقديمه مباشرة إلى شركة أو فرد ، وإيجاد المكان المناسب للمكان المناسب لتوزيع المنتج .
ترقية
هي جميع الطرق التي تستخدمها الشركات لإخبار العملاء بالمنتجات والخدمات التي تقدمها ، من خلال التواصل معهم بطرق مختلفة مثل الإعلانات في المجلات والصحف والتلفزيون وما إلى ذلك ، أو من خلال التسويق الإلكتروني عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من التسويق.
الناس
هنا نبدأ بمبدأ 7Ps ، والذي يضاف إلى المبادئ الأساسية الأربعة. يشير الأشخاص إلى جميع الموظفين من الموظفين العاديين إلى المديرين الذين يقدمون الخدمات ويعملون كواجهة رئيسية بين الشركة والعملاء. لذلك ، فإن محور هذا المبدأ هو توظيف شخص مناسب ومؤهل
بيئة فيزيائية
إنها البيئة التي تقدم فيها الشركة منتجًا أو خدمة تمنح العملاء مستوى معينًا من الإدراك لقوة وجودة المنتج ، فضلاً عن سهولة وجاذبية المنتج. وبناءً على ذلك ، يتم تشجيعه على اختيارها وبناء الثقة معها ، ومن خلال هذا التفاعل الذي تخلقه الشركة مع عملائها ، يمكنها زيادة إيراداتهم بشكل كبير.
عملية
سهولة وسلاسة العملية بأكملها والخبرة من البداية إلى النهاية من حيث المنتج المعروض ، والسرعة التي يصل بها المنتج إلى العميل ، ورضا العميل العام عن الخدمة ، لذلك يلعب هذا المبدأ دورًا مهمًا في النجاح للشركة وأعمالها.
ما هي مبادئ التسويق الخاصة بك؟
ما مدى معرفتك بعلم النفس التسويقي؟
يشير مفهوم علم النفس التسويقي ، المعروف أيضًا باسم التسويق العصبي ، إلى استخدام المبادئ النفسية في استراتيجيات التسويق لزيادة فعالية تلك الاستراتيجيات. إدراكًا لهذا واكتساب فهم أفضل لمفهوم علم نفس التسويق ، سنناقش أهم المعلومات المتعلقة به في هذه المقالة
مبادئ علم النفس التسويقي
فيما يلي أمثلة توضيحية لأهم المبادئ المستخدمة في علم النفس التسويقي:
مبدأ المعاملة بالمثل
يدور هذا المبدأ حول فكرة أن الشركة تقدم شيئًا ما قبل أن يتصرف المستهلك فيه ، حيث يعتقد نفسيا أن معظم الناس يميلون إلى رد أو معالجة مبدأ المعاملة بالمثل وحتى زيادة مستوى تعاونهم أو تفاعلهم. الحصول على شيء مجانًا ، عادة ما يكون هذا أحد المبادئ التي تنشأ في مجال التسويق حيث يتم تقديم مزايا وحوافز لبعض الشركات على شكل خصومات أو هدايا بمجرد أن يقرر عميل جديد شراء أو الحصول على خدمة.
مبدأ فجوة المعلومات
في البداية ، هذا المبدأ الذي يميل إلى أن يكون أكثر فاعلية في تسويق المحتوى ، يقوم على مبدأ أن المعلومات التي يعرفها المستهلك أو المستخدم غير كاملة وأن هناك فجوة بين ما يعرفه وما يريد معرفته ، كما يعتقد علماء النفس ، الفضول البشري غالبًا ما تنشأ القلوب حيث توجد مثل هذه الثغرات في المعلومات التي لديهم ، وتطبيق مثل هذه المبادئ لتسويق المحتوى يتطلب إتقان صياغة العناوين ، والتي غالبًا ما تأخذ شكل الأسئلة.
مبدأ الندرة
من وجهة نظر نفسية ، يعطي الإنسان قيمة أكبر للأشياء التي يصعب الحصول عليها لأنها مرتبطة بها بشكل مباشر من حيث تلبية الاحتياجات غير الملباة ، وبمجرد ظهور مثل هذه المنتجات أو العروض أمام المستهلكين ، سيشعر أنه سيفتقده. الفرصة لتلبية احتياجاته. بدون تشبع ، من أبرز تطبيقات هذا المبدأ ما يسمى الجمعة السوداء أو الجمعة البيضاء في المجتمع العربي ، حيث يتم تقديم خصومات بأسعار مرتفعة نادرة بحيث يندفع المستهلكون للشراء حتى لا يفوتوا الخصومات.
مبدأ الدليل الاجتماعي
عادة عندما يكون لدى الشخص شكوك حول شراء منتج أو الحصول على خدمة ، خاصة تلك ذات القيمة العالية ، فإنه يلجأ إلى آراء الآخرين أو ينظر إلى آراء أولئك الذين مروا بنفس التجربة ، وهنا تداخل علم النفس والتسويق ، حيث يتم استغلال ذلك من خلال نشر آراء الخبراء والشخصيات العامة والمؤثرين حول منتج معين ، مما يزيد من ثقة تلك الفئات المترددة في الحصول عليه.
ما مدى معرفتك بعلم النفس التسويقي؟
هل هناك فرق بين التسويق عبر الإنترنت والتسويق التقليدي؟
الغرض من التسويق هو زيادة مبيعات الأعمال ، وكذلك زيادة الوعي بالعلامة التجارية المرتبطة بكل شركة ، ويتم ذلك من خلال العديد من العمليات المترابطة ، مثل تقييم السوق والمستهلكين والمنافسين والمنتجات. المستهلكون والجمهور ، هنا يأتي الاختلاف الأساسي بين التسويق التقليدي والتسويق عبر الإنترنت ، لأن التسويق التقليدي يستخدم طرقًا ترويجية قديمة ، وهي المجلات المطبوعة والإعلانات التلفزيونية واللوحات الإعلانية على جانب الطريق ، بينما يستخدم التسويق عبر الإنترنت طرقًا ترويجية حديثة من خلال مواقع الويب وصفحات الويب ، بصرف النظر عن وسائل التواصل الاجتماعي مواقع التواصل طبعا هذا من اهم الفروق بين طريقتي التسويق ، لفهم باقي الفروق سنستمر في هذا المقال لتوضيح ابرزها.
قنوات التسويق التقليدية
أهم قنوات التسويق التقليدية هي كما يلي
الملصق: هي إحدى أقدم طرق التسويق ، وتتكون من لصق إعلان مطبوع في عدة أماكن مختلفة.
الهاتف: تستخدم هذه الطريقة في التسويق التقليدي سواء كان استهداف فرد أو مؤسسة يقوم خلالها المسوق بالاتصال المباشر بالعميل.
اللوحات الإعلانية: تشبه هذه الطريقة الملصقات ، ولكنها تأخذ شكلاً مختلفًا من حيث موضع وحجم المنشورات ، حيث تكون أحيانًا كبيرة الحجم وغالبًا ما يتم وضعها على الطرق.
التلفزيون والراديو: في حين أن هذه الأساليب تقع في مكان ما بين الحديثة والتقليدية ، إلا أنها تندرج تحت أساليب التسويق التقليدية.
قناة التسويق عبر البريد الإلكتروني
فيما يلي أهم القنوات المستخدمة في التسويق الإلكتروني:
الدفع بالنقرة: طريقة يتم من خلالها إطلاق الحملات الإعلانية عبر مواقع الويب والصفحات التي يدفع فيها المسوقون المستخدمين مقابل كل نقرة.
مواقع التواصل الاجتماعي: تعتبر هذه الطريقة من أكثر الطرق تنوعًا حيث يمكن استخدامها للتسويق بأقل تكلفة وبدون دفع مقابل الإعلان ، إما عن طريق امتلاك حساب على أحد المواقع وبناء قاعدة عملاء ، أو عن طريق البدء في الدفع. الحملات الإعلانية والوسائل الأخرى.
البريد الإلكتروني: تعد هذه الطريقة من أكثر رسائل البريد الإلكتروني فاعلية لزيادة المبيعات وتحسين رضا العملاء وتقليل تكاليف التسويق ، حيث أنها عادة ما تكون مجانية إلا إذا كنت ترغب في استخدام بعض الأدوات لتحسين النتائج. ومن أبرز ميزاته أيضًا القدرة على تصميم العروض الترويجية لتناسب كل شريحة من المستهلكين على حدة.
لا تزال الاختلافات بين التسويق التقليدي والرقمي آخذة في الاتساع ، ولا يزال التسويق التقليدي والرقمي موضع خلاف حقيقي للعديد من الشركات عند تحديد أسلوب التسويق المناسب لهم! لكن بالطبع ، احتل التسويق الرقمي مساحة أكبر على حساب التسويق التقليدي ، وهذا لا يعني أن التسويق التقليدي سيختفي.
نعلم جميعًا أن الاتجاه التسويقي لعصر اليوم يتغير بسرعة كبيرة جدًا ، وقد تحول السوق من التسويق التقليدي إلى التسويق الرقمي.
تحول المسوقون الآن إلى المنصات الرقمية للترويج لعلاماتهم التجارية كمنصات تسويق رقمية مثل مواقع التجارة الإلكترونية وإعلانات Google ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك والتي يتم استخدامها بشكل متكرر ومتاحة لأكبر عدد من الأسواق / الجماهير المستهدفة.
لذلك ، لم يعد المسوقون / الشركات والشركات ينفقون فقط جهود التسويق والمال على طرق التسويق التقليدية ، بل يتحولون إلى منصات التسويق الرقمي للوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستهلكين المستهدفين وتحقيق المزيد من الإيرادات والأرباح لعلاماتهم التجارية.
من المهم أن نفهم أن اختيار سوق واعد ليس الخطوة الوحيدة لنجاح الأعمال ، يجب على المرء أيضًا معرفة كيفية تحويل هذا السوق / الفرصة / المستهلك الواعد إلى عميل تجاري ناجح أو عميل محتمل.
لا يزال هناك بعض الأشخاص الذين يلتزمون بالطريقة التقليدية للتسويق ولا يؤمنون بالمعاملات عبر الإنترنت أو التسويق عبر الإنترنت ، ومع ذلك ، هناك زيادة هائلة في عدد العملاء أو المستهلكين الذين يستخدمون الإنترنت في السوق اليوم. تعامل اليوم.
هل هناك فرق بين التسويق عبر الإنترنت والتسويق التقليدي؟
ما هي مبادئ التسويق الخاصة بك؟
مبادئ التسويق المفاهيمي
إنها مجموعة من الأفكار والاستراتيجيات التي يستخدمها النشاط التجاري لتسويق نفسه بشكل فعال والترويج للسلع والخدمات التي يوفرها. هذه الاستراتيجيات عبارة عن خطة واحدة تجمع بين أهداف وغايات التسويق. هناك أربع طرق تسويق أساسية تسمى 4P أو مبادئ مصفوفة التسويق 4P ، والمعروفة أيضًا باسم المزيج التسويقي ، هذه هي المبادئ التي تستخدمها الشركات لاستراتيجياتها التسويقية ، وهي أربعة مبادئ مترابطة تعمل معًا ، وهي المنتج والسعر والمكان والترويج. تساعد هذه المبادئ في إنشاء مخطط حديث وقوي لكيفية إدارة علامة تجارية ناجحة وتنمية عملك الخاص
سبعة مبادئ للتسويق
يمكن أن يؤدي فهم مبادئ التسويق وتطبيقها بعناية إلى عمل أكثر ذكاءً وأكثر استنارة ، مما يؤدي بدوره إلى بناء علامة تجارية ذات قيمة حقيقية ، سواء للعملاء أو لأصحاب العمل أو الموظفين. مبادئ التسويق والمفاهيم الكامنة وراء كل مبدأ هي كما يلي
منتج
وهي من أهم مبادئ التسويق والتي يمكن أن تكون سلعة أو خدمة ، ويتجلى هذا المبدأ في وضع خطة أساسية وشاملة تتضمن عوامل مختلفة تحدد نوع المنتج ونجاحه مثل العميل الاحتياجات والرغبات ، وجودة المنتج ، والفرق بينه وبين المنتجات الأخرى ، وما هي نقاط بيعه ، وسلامته.
السعر
هذا هو السعر الذي يدفعه العملاء مقابل الخدمات أو السلع التي يتلقونها من الشركة ، والتي قد تستند إلى التكلفة أو أسعار السوق. وإلقاء نظرة على أسعار المنتجات المماثلة في السوق ، وكذلك السعر المستهدف للشركة ، بالإضافة إلى النظر إلى قيمة وجودة المنتج ، إذا كان السعر أعلى من سعر السوق ، فسيتوقع العميل جودة أفضل من منافسيه ، لذلك يجب أن يكون التركيز على جعل العملاء يشعرون أن هذا المنتج يستحق الشراء ، سواء كان ذلك الجودة أو خدمة ما بعد البيع ، فهو فعال من حيث التكلفة
مكان
أين أو أين تقدم الشركة خدماتها هو اعتبار مهم للغاية وله تأثير كبير في تحديد سعر المنتجات ، وكذلك خدمة العملاء وسرعة الاستجابة لطلبات وطلبات العملاء ، وما يجب مراعاته وفقًا لهذا المبدأ أن يكون الموقع مناسبًا من حيث تواجد أو قرب العميل المستهدف ووسيلة الوصول إلى موقع المستهلك ،
ترقية وظيفية
هي جميع الطرق التي تستخدمها الشركات لإعلام عملائها بالمنتجات والخدمات التي تقدمها ، لخلق الوعي بأهمية المنتج وفوائد استخدامه من خلال التواصل معهم بطرق مختلفة مثل الإعلانات وإعلانات المجلات والصحف أو التلفزيون أو ما إلى ذلك أو التسويق الإلكتروني وغيره عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
اشخاص
نبدأ هنا بمبدأ 7Ps ، والذي يضاف إلى المبادئ الأساسية الأربعة. يشير مصطلح “الأشخاص” إلى جميع الموظفين ، من الموظفين العاديين إلى المديرين لتقديم الخدمات. إنها الواجهة الرئيسية للشركة للتعامل مع العملاء ، وبالتالي فإن التركيز على هذا مبدأ توظيف الأشخاص المناسبين والمؤهلين
بيئة فيزيائية
إنه السياق الذي تقدم فيه الشركة منتجًا أو خدمة تتيح للعملاء معرفة قوة المنتج وجودته ، فضلاً عن مدى سهولة وجاذبية المنتج. لذا ، شجعه على الاختيار وبناء الثقة فيه ، ومن خلال هذا التفاعل الذي تخلقه الشركة مع عملائها ، يمكنها زيادة إيراداتهم بشكل كبير.
معالجة
سهولة وسلاسة العملية برمتها والخبرة من البداية إلى النهاية من حيث توصيل المنتج وسرعة الوصول إلى العميل ورضا العملاء بشكل عام عن الخدمة ، لذلك يلعب هذا المبدأ دورًا في نجاح الشركة وأعمالها.
مبادئ التسويق: ما هو التسويق ولماذا يهم
التسويق هو فن وعلم إقناع المشترين المحتملين بشراء منتج / خدمة من شركة مسؤولة عن إنشاء رسالة مقنعة وتقديم هذه الرسالة من خلال القنوات المستهدفة ذات مدى الوصول والتردد الكافيين لقيادة المشترين المحتملين من خلال دورة الشراء “الاهتمام” ، الفائدة ، الرغبة ، الشراء “.
التسويق عبارة عن عملية متكاملة ومتعددة القنوات (عبر الإنترنت وغير متصل) تتمحور حول العميل لتحديد العملاء المحتملين وتقسيمهم والوصول إليهم وإقناعهم بشراء منتجك أو خدمتك ، متبوعًا بتحليل المقاييس لتحسين استراتيجيتك وبناءً على عملية تكرارية مطلوبة لتحسين عائد الاستثمار.
لماذا التسويق مهم لشركتك؟
التسويق مهم لأنه يسمح لك بمشاركة منتجاتك وخدماتك بشكل استراتيجي مع الجماهير المتخصصة. يساعدك على إخبار الناس وإظهارهم وإثبات مدى روعة عملك وكيف يمكنك مساعدتهم. يمكنك أيضًا تدريب الأشخاص على الموضوعات المتعلقة بعملك ، بما في ذلك كيفية حل المشكلات الشائعة وأفضل الحلول.
فيما يلي خمسة أسباب محددة تجعل التسويق أمرًا بالغ الأهمية لشركتك الصغيرة في عشرينيات القرن الحالي.
1. يخبر الناس بما لديك لتقدمه.
الغرض الرئيسي من التسويق هو الإعلان عن عملك: من أنت وما هي المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
بناء الوعي بالعلامة التجارية ، ومساعدة الناس على اكتساب نظرة ثاقبة على عملك ، والحفاظ على العملاء المخلصين سعداء حتى يخبروا أصدقاءهم ويستمرون في العودة للمزيد.
2. يساعدك على فهم جمهورك المستهدف.
التسويق ليس فقط لعيون وآذان عملائك. يمكنك أيضًا اكتساب نظرة ثاقبة حول من هو جمهورك المستهدف (الأشخاص الذين يحبونك بالفعل).
اذهب إلى مكان يمكنك فيه فهم احتياجاتهم ومشاكلهم بعمق. تعلم كيفية الوصول إليهم بغض النظر عن مكان وجودهم والتواصل معهم بطريقة هادفة. وفقًا لـ Forbes ، ينفق المستهلكون حوالي 48٪ أكثر عند التسوق عبر الإنترنت إذا جربوه شخصيًا.
ستساعدك معرفة جمهورك المستهدف جيدًا على تحسين جميع جهودك التسويقية حتى تتمكن من تجنب إهدار ميزانيتك بالذهاب إلى الأشخاص الخطأ (أولئك الذين لا يهتمون بك ببساطة).
3. يساعد جمهورك المستهدف في التعرف عليك.
شارك قصة علامتك التجارية مع العملاء المحتملين. اجعلها شخصية. دعهم يعرفون من أنت ، ولماذا بدأت عملك ، وماذا تؤمن به. سيسمح جعل عملك مناسبًا للناس بالتواصل عاطفيًا مع قصتك.
يريد الناس دعم الشركات التي يثقون بها. لذا ، اجعلها أصلية من خلال مشاركة القصص الشخصية التي تتعلق بإبداعك. في أي وقت من الأوقات ستنشئ مجموعة رائعة من المؤيدين والمبشرين المخلصين.
ما هي مبادئ التسويق الخاصة بك؟
