كيفية إنشاء متجر مجاني على الإنترنت (دليل شامل لعام 2022)
الحجم الحالي للتجارة الإلكترونية يجعلها واحدة من أفضل الاستثمارات التي يجب مراعاتها في هذه الأوقات. في الواقع ، قد يخشى بعض الأشخاص الدخول إلى هذه المساحة ، معتقدين أن فكرة إنشاء متجر إلكتروني مجاني فكرة مستحيلة … لكنها ليست كذلك.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إنشاء متجر مجاني عبر الإنترنت بسهولة وبسرعة. أنت الآن تعتقد غالبًا أن هذه الأساليب تتطلب الكثير من المعرفة التقنية أو على الأقل الكثير من الجهد. حسنًا ، فكرتك صحيحة ، لكنها تفتقر إلى بعض المعلومات.
عندما نتعامل مع مجال إنشاء مواقع الويب والمتاجر الإلكترونية ، يفضل دائمًا المعرفة التقنية. ومع ذلك ، سنذكر في هذه المقالة عدة طرق لإنشاء متجر على الإنترنت دون أي خبرة فنية.
1. إنشاء متجر إلكتروني مجاني على منصات التواصل الاجتماعي
بشكل عام ، البيع على وسائل التواصل الاجتماعي سهل ومربح ، والأهم أنه يوفر العديد من المزايا ، مثل:
قم بإعداد متجرك بسهولة.
يمكنك التواصل مع العملاء بسرعة وسهولة.
يمكنك الترويج والإعلان عن منتجاتك في خطوات بسيطة.
يمكنك التحكم في حملاتك الإعلانية على هذه المنصات لتحقيق أهداف تسويقية معينة أو للترويج لمنتجات معينة.
من خلال هذه المنصات ، يمكنك الوصول إلى جمهور مستهدف كبير.
يمكنك الاعتماد عليها لبيع المنتجات المادية أو الرقمية.
قائمة بأهم منصات التواصل الاجتماعي التي تسمح لك بالبيع من خلالها
1. الفيسبوك
Facebook هو أكثر منصات التواصل الاجتماعي شيوعًا ، مما يجعله مكانًا رائعًا لبدء البيع عبر الإنترنت. يوفر لك عدد كبير من مستخدمي Facebook فرصة رائعة لتنمية أعمالك وتحقيق الكثير من الأرباح.
خيار إنشاء متجر مشترك بين Facebook و Instagram متاح حاليًا في الولايات المتحدة فقط.
حاليًا ، يمكنك البيع على Facebook عن طريق إنشاء صفحة والاستعداد للبيع من خلالها كمتجرك عبر الإنترنت على المنصة.
2. Instagram
البيع على Instagram يختلف قليلاً عن البيع على Facebook. يمكنك إنشاء حساب باسم المتجر أو المنتجات والخدمات التي تبيعها ، مع التسمية الصحيحة وعلامة السعر في وصف المنتج. يعد Instagram رائعًا لتسويق الإكسسوارات والملابس وكل ما يتعلق بالموضة.
قريباً سننشر مقالاً خاصاً عن إنشاء متجر على Instagram حيث سنقوم بتضمين كافة التفاصيل.
3. مكاييل
في حين أن قوة منصة Pinterest في التسويق الإلكتروني واضحة ، إلا أن البيع من خلالها ممكن أيضًا. بنفس فكرة البيع عبر Instagram ، يمكنك الاعتماد على Pinterest لعرض المنتجات والخدمات التي تبيعها بطريقة مبهرة وبصور جذابة.
إذا كنت ترغب في بيع المنتجات أو العناصر من خلال Pinterest ، فمن الأفضل إنشاء حساب تجاري على Pinterest. يمنحك حساب الأعمال على Pinterest الكثير من الميزات والأدوات التي لا يمكنك الوصول إليها باستخدام حساب عادي.
ملاحظة مهمة حول البيع على منصات التواصل الاجتماعي
لا تستطيع معظم منصات التواصل الاجتماعي متابعة جميع خطوات البيع. ستحتاج إلى إكمال بعض عمليات البيع بنفسك ، مثل جمع المنتجات وشحنها وتسليمها للعملاء.
إن اتخاذ خطوات لمتابعة المدفوعات والشحن لن يقلل من قدرة منصات التواصل الاجتماعي على تحقيق المبيعات ، لاحظ أن عرض منتجاتك على هذه المنصات مجاني ويمكن القيام به بسهولة ، مما يجعل هذه الخطوات غير مكلفة.
البيع على منصات التواصل الاجتماعي فكرة رابحة والعديد من الناس في جميع أنحاء العالم يفعلون ذلك.
إليك هذه البيانات لمزيد من التأكيد: سجل Facebook Marketplace حوالي مليون مستخدم نشط وحوالي 250 مليون متجر العام الماضي ، ولا يمكن للمنصة تحقيق هذه الأرقام الضخمة إلا إذا حققت أرباحًا ضخمة لأصحاب المتاجر.
2. إنشاء متاجر إلكترونية مجانية في مراكز التسوق الإلكترونية الكبرى
سيطرت فكرة البيع على المتاجر الإلكترونية مثل Jumia و Amazon على فكرة البيع عبر الإنترنت بشكل عام لسنوات.
ينجذب الكثير من التجار إلى البيع من خلال متاجر الإلكترونيات الكبرى لسهولة عملية البيع من خلالها وتنفيذ مراحل البيع المختلفة.
على عكس البيع على منصات التواصل الاجتماعي ، لا يقوم التجار بترتيب شحن المنتجات إلى العملاء أو تلقي مدفوعات منهم.
يتمثل دور التاجر في متاجر الإلكترونيات الكبرى في إضافة منتجاته ، والاهتمام بتفاصيلها التجارية والتسويقية.
تقدم المتاجر الإلكترونية الكبرى أدوات لمساعدة التجار على تسعير منتجاتهم بطريقة تحقق هامش الربح المناسب. لم تغفل هذه المتاجر الجانب التسويقي أيضًا ، وتقدم أدوات قوية تمكن التجار من تسويق منتجاتهم إلكترونيًا في أكثر من شكل.
مزايا البيع من خلال حسابات التاجر في متاجر الإلكترونيات الكبرى
يتم التعامل مع عمليات الشحن والاستلام من قبل فريق مرتبط بالمتجر ، وليس بواسطة التاجر.
نحن نقدم فريق خدمة عملاء متخصص.
نظرًا لأن المتجر يجمع سعر المنتج ويرسله إلى التاجر ، فلا يوجد خطر في الحصول على الأموال.
تباع في منطقة جغرافية واسعة.
استفد من قاعدة العملاء الضخمة التي تتمتع بها هذه المتاجر.
إمكانية تخزين منتجاتك في متاجر هذه المحلات.
قائمة بأهم المتاجر الكبرى التي يمكنك من خلالها إنشاء متجر إلكتروني مجاني
في الوقت الحالي ، أشهر المتاجر عبر الإنترنت حيث يمكنك إنشاء متجر إلكتروني في العالم العربي هي التالية:
أمازون
جوميا
ن
هناك متاجر أخرى ، ولكن في مجال التجارة الإلكترونية في الوطن العربي ، فهي ليست مثل هذه المتاجر. إذا كنت مبتدئًا في البيع عبر الإنترنت ، فننصحك باختيار أحد هذه المتاجر وإنشاء متجرك عبر الإنترنت عليه.
1. أمازون
اشترت أمازون ، أكبر متجر إلكتروني في العالم ، موقع سوق الشهير ليحل محله في عدة دول عربية ، وآخرها مصر. يتيح لك موقع أمازون إنشاء متجر على الإنترنت والبيع من خلاله ، ولكن يُطلق على هذا المتجر اسم واجهة المتجر.
يقدم Amazon كتيبًا مصممًا لمساعدة البائعين المبتدئين على زيادة حجم المعاملات وزيادة الأرباح على الموقع.
يقدم المتجر ورش عمل وتسجيلات مخصصة لتدريب البائعين ومساعدتهم على تنمية أعمالهم وتحسينها. أخيرًا ، تقدم Amazon الكثير من الموارد التعليمية حول البيع عليها.
متطلبات التسجيل كبائع وإنشاء متجر إلكتروني مجاني على أمازون:
عنوان البريد الالكترونى.
وثيقة تؤكد هويتك (بطاقة الهوية أو جواز السفر).
كشف حساب بنكي حديث أو كشف حساب بطاقة ائتمان (يمكن التنازل عن فواتير الكهرباء أو المياه وتقديمها).
رقم جوال.
حساب مصرفي يمكن من خلاله تحقيق الأرباح.
أما بالنسبة لمتطلبات أمازون كشركة للبيع من خلالها ، فإن المتطلبات هي نفسها كما كانت من قبل ، مع الفروق التالية:
إذا كنت مالك الشركة ، فستحتاج إلى تقديم سجل تجاري ، وإذا كنت ممثلًا للشركة ، فستحتاج إلى تقديم توكيل رسمي.
لا تحتاج إلى تقديم كشف حساب بنكي أو بطاقة ائتمان حديثة.
والجدير بالذكر أن أمازون تتقاضى عمولات ورسومًا لإنشاء محطات فرعية عليها.
2. جوميا
Jumia هو متجر إلكتروني شهير يقع في العديد من البلدان الأفريقية والعربية. مع Jumia ، يمكنك إنشاء متجر إلكتروني مجاني والبيع بصفتك الشخصية (حساب شخصي) ، أو بصفتك التجارية المسجلة قانونًا (حساب الشركة).
يمكن أن يؤدي إنشاء حساب شخصي على جوميا إلى بيع الملابس والإكسسوارات فقط. متطلبات إنشاء هذا الحساب بسيطة:
صورة من بطاقة العمل الشخصية.
حساب مصرفي جاري أو توفير.
بخلاف الحساب الشخصي ، يتيح لك حساب الأعمال على جوميا بيع جميع المنتجات التي يقدمها المتجر. يتطلب فتح حساب تجاري مع جوميا متطلبات أكثر من فتح حساب شخصي ، وهي:
نسخة من بطاقة هوية صاحب العمل.
تسجيل تجاري صالح.
بطاقة ضريبية صالحة.
يتم بيع حسابات بنكية على جوميا باسم المؤسسة الحالية.
جني الأرباح من جوميا يتم من خلال التحويلات البنكية الشهرية. بعد شهرين من طرح جوميا للبيع ، تغيرت سياسة تلقي الأرباح وبدأت في تلقي الأرباح عن طريق التحويل المصرفي بمعدل أسبوعي.
تقدم جوميا عدة ميزات للبيع من خلالها ، مثل أدوات تتبع المخزون ومراقبة أداء البائع. يوفر المتجر أيضًا القدرة على الترويج للمنتجات وإنشاء حملات إعلانية لمتجرك.
توضح جوميا خطوات التسجيل كبائع وإنشاء متجر إلكتروني من خلاله بالتفصيل وبشكل واضح على صفحة شروط البيع الخاصة بها.
3.N
نون هو متجر إلكتروني شهير يقع في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية. تقدم نون تجربة شراء فريدة في جميع البلدان التي تتوفر فيها ، مما يجعلها تحظى بشعبية كبيرة لدى العملاء.
يقدم حساب نون LinkedIn حلقات مسجلة لمساعدة البائعين الجدد وتدريبهم على أفضل الطرق لزيادة المبيعات. يقدم موقع نون أيضًا رسالة إخبارية لإعلام التجار بأحدث العروض والتحديات التي يمكنهم الاستفادة منها لزيادة مبيعاتهم وأرباحهم.
متطلبات إنشاء متجر إلكتروني مجاني والبيع عند الظهر:
تسجيل تجاري أو رخصة تجارية.
جواز السفر أو بطاقة الإقامة.
تأشيرة إقامة لغير المواطنين
إثبات ضريبة القيمة المضافة (ومع ذلك ، فإن البيع في متجر نون ينطبق أيضًا على أولئك الذين لا يخضعون لضريبة القيمة المضافة).
أهم النصائح لإنشاء متجر مجاني في المتجر الرئيسي
1. عنوان بريدي محترف
لا يتطلب أي متجر إلكترونيات كبير أن يكون لديك عنوان بريد إلكتروني احترافي ، ولكن وجوده مفيد. كلما كان عنوان بريدك الإلكتروني أكثر احترافًا ، زاد شخصيتك كبائع. غالبًا ما تشير الأسماء المهنية إلى هويتك. اسم المنتج أو المتجر.
تجنب استخدام رسائل البريد الإلكتروني ذات الأسماء المضحكة أو الشخصية للتواصل مع المتجر الإلكتروني الذي ستبيع من خلاله. من الأفضل إنشاء بريد إلكتروني جديد وتخصيصه للتواصل مع المتجر.
ترسل المتاجر الكبرى مثل أمازون الكثير من رسائل البريد الإلكتروني ، والتي قد يكون بعضها مهمًا لك كتاجر ، ولكن هذه المتاجر ترسل لك رسائل عدة مرات قد لا تكون مهتمًا بها ، مما يعني أنك بحاجة إلى التحقق من صندوق البريد الخاص بك كل يوم ، إذا كنت الحصول على هذا المتجر بالنسبة لرسائل بريد إلكتروني محددة ، ستكون العملية أسهل.
بالعودة إلى نقطة رسائل المتجر ؛ حاول إنشاء مجموعة من الأقسام الفرعية في صندوق البريد الخاص بك ، تتيح لك Google وضع علامة على رسائل معينة باستخدام التصنيفات لنقل بعضها تلقائيًا إليها.
للتوضيح ، نحن لا نتحدث عن الأجزاء الأساسية من Google هنا ، مثل العروض الترويجية والتحديثات وما إلى ذلك.
تحديد العلامات لكل مجموعة من الرسائل ، وتحويل الرسائل غير المرغوب فيها المرسلة إليك من المتاجر عبر الإنترنت إلى قسم خاص ، سيساعدك هذا الأسلوب على فهم طبيعة ومحتوى هذه الرسائل بسهولة دون الحاجة إلى فتحها ، مما يقودك إلى الرسائل المهمة التي يجب عليك اقرأ وتفاعل معها.
2. رقم الهاتف المحمول المسجل باسمك أو باسم عملك
بشكل عام ، من الأفضل تسجيل رقم هاتفك المحمول باسمك لتجنب أي مشاكل قانونية قد تؤدي إلى إلغائه أو إغلاقه. تؤثر عمليات الإغلاق أو الإلغاء على المتداولين أكثر بكثير من الأشخاص العاديين.
أرقام الهواتف المحمولة مهمة للشركات للأسباب التالية:
يتم استخدامه للتواصل بين التجار والمتاجر عبر الإنترنت في المواقف الضرورية للغاية مثل القضايا المالية وحل النزاعات.
اعتمد عليها لحماية حسابك والوصول إليه.
تستخدم أحيانًا للتواصل مع العملاء.
إن امتلاك رقم هاتف محمول غير مسجل باسمك يحرمك من القدرة على استعادته في حالة فقده ، مما قد يؤدي إلى خسائر فادحة ، وأسوأها هو اختطاف حساب متجرك الإلكتروني.
نوصي بتعيين رقم هاتف محمول جديد للاتصال واستخدامه في المتجر عبر الإنترنت الذي تبيعه ، وإذا كنت تبيع في عدة متاجر عبر الإنترنت ، فمن الأفضل تخصيص رقم لكل متجر لمزيد من التنظيم.
3. اختر اسم متجرك ليكون مميزًا وبيان طبيعة المنتجات التي تبيعها
يجب أن يشير اسم متجرك إلى مجموعة المنتجات التي تبيعها ، ويمكنك استخدام كلمات معينة لوصف نطاق منتجاتك لعملائك ،
يفضل التجار الذين يبيعون الأجهزة الإلكترونية إضافة كلمة Tech إلى اسم متجرهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع ملابس ، فأنت تريد أن يحتوي اسم متجرك على كلمات تنتمي إلى صناعة الأزياء.
لن يكون للاسم تأثير كبير على مبيعاتك أو أرباحك ، ولكن كاسم بارز ، من السهل على العملاء تذكر أصدقائهم والإشارة إليهم. يسهل البحث عن أسماء العلم والعثور عليها ، وهو أمر مهم عندما تتعامل مع متاجر كبيرة عبر الإنترنت تضم آلاف التجار والمتاجر.
4. اتخذ جميع الخطوات الممكنة لحماية حسابك
تعد سرقة حساب موقع الويب أمرًا شائعًا جدًا هذه الأيام ، وللأسف ، لا يمكن التنبؤ بطريقة سرقة حسابك. ربما يكون حسابك قد سُرق بسبب رابط فتحته عن طريق الخطأ أو فيروس أو برنامج ضار وصل إلى جهازك.
يقدم أي متجر رئيسي عبر الإنترنت عدة طرق لحماية متجرك عبر الإنترنت ، تأكد من استخدامها جميعًا.
كيفية إنشاء متجر مجاني على الإنترنت (دليل شامل لعام 2022)
كيفية بيع المنتجات عبر الإنترنت (من البداية إلى البيع الأول)
إذا كنت ترغب في زيادة دخلك وبدء مشروع جديد ، أو ترغب في توسيع نطاق عملك ، فإن بيع منتجاتك على الإنترنت هو أحد الحلول الأكثر ملاءمة وأسرعها.
ويرجع ذلك إلى التقدم التكنولوجي واعتماد المستهلكين المتزايد على الإنترنت لشراء وشراء منتجاتهم ، سواء من خلال منصات التواصل الاجتماعي أو المتاجر الإلكترونية.
إذا كنت تاجر تجزئة أو صاحب عمل ، أو كنت ترغب في بدء عمل تجاري لزيادة دخلك ، فإن الاتصال بالإنترنت يعد الآن أحد أهم الأشياء التي يجب عليك القيام بها لزيادة دخلك وتحقيق بعض المبيعات المربحة.
في هذه المقالة للأشخاص الطموحين الذين يبحثون عن كيفية بيع منتجاتهم عبر الإنترنت ، سنغطي خطوات وطرق بيع المنتجات ، وأهم النصائح التي تساعدك على زيادة مبيعاتك ، وأشهر التحديات التي تواجهك كبائع ، وكيفية التغلب عليها.
لماذا تبيع المنتجات عبر الإنترنت؟
يتميز بالعديد من الفوائد للبائعين ويساعدهم في تحقيق أرباح ضخمة بأقل جهد ، مثل:
1. يعد بيع المنتجات على الإنترنت طريقة سريعة ومضمونة لزيادة الإيرادات وزيادة العائد على الاستثمار ، ولا يتطلب مبيعات مكثفة أو خبرة فنية.
2. مخاطرة منخفضة ، لا تحتاج إلى الكثير من رأس المال في البداية ، لكنك قد لا تحتاجه على الإطلاق.
3. الوصول إلى العملاء في منطقة جغرافية أوسع ، فأنت لست مقيدًا بسكان المدينة أو البلد الذي تعيش فيه ، ولكن يمكن للعديد من الأماكن خارج بلدك استهداف سكانها.
4. القدرة على البيع المستمر والتواصل مع العملاء والتفاعل معهم وتلقي آرائهم وتعليقاتهم بشكل مباشر مما يساعدك على فهم مشاكلهم ومحاولة حلها وتنمية أعمالك لتحقيق ربح أكبر.
5. يعد البيع على الإنترنت فرصة مناسبة لبدء مشروع تجاري في أسرع وقت ممكن حيث يوفر تكلفة بناء أو تأجير مقر للمبيعات الأرضية وجميع التكاليف المرتبطة بالمرافق مثل: الكهرباء ، الصيانة ، إجراءات البناء ، إلخ.
6. في المبيعات عبر الإنترنت ، تُستخدم طرق تسويق إلكترونية مختلفة للترويج للمنتجات والوصول إلى العملاء ، مثل: الإعلان المدفوع على وسائل التواصل الاجتماعي والإعلان عبر محركات البحث ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو أكثر فعالية بكثير من التسويق التقليدي.
7. من السهل إدارة البيع عبر الإنترنت ولا يتطلب أي جهد إضافي. من السهل أيضًا القياس والتتبع ، وذلك بفضل وجود أدوات التحليل التي تسهل تتبع الطلبات والمخزون والمرتجعات وسلوك العملاء تجاه منتجاتك.
8. توفر العديد من أدوات خدمة العملاء التي تساعد على بناء علاقة جيدة مع العملاء وكسب ولائهم لمنتجك وجعلهم عملاء دائمين.
9. عملية بيع المنتجات عبر الإنترنت مستمرة دائمًا ، فهي لا تقتصر على ساعات عمل معينة أو أيام راحة أو إجازات نظامية ، لأنك ستتلقى طلبات من العملاء في أي وقت من اليوم.
10. نظرًا لانخفاض تكلفة بيع المنتجات على الإنترنت ، فإن تكلفة التسويق الإلكتروني أقل مقارنة بالمبيعات العادية ، مما يؤدي إلى زيادة العائد على الاستثمار وهوامش الربح المتوقعة على المبيعات.
11. من خلال الاستفسارات التي يتركها العملاء سواء على محركات البحث أو صفحات التواصل الاجتماعي يسهل الوصول باستمرار إلى احتياجات ومتطلبات العملاء والسعي لخدمتهم.
خطوات بيع منتجاتك عبر الإنترنت
ليس من السهل البدء في بيع المنتجات عبر الإنترنت دون ترتيب مسبق أو تخطيط وبدون خطوات واضحة.
لهذا السبب سأعرض عليك بعض الخطوات التي يجب اتخاذها وبعض العوامل المهمة التي يجب مراعاتها من أجل البدء في بيع منتجاتك عبر الإنترنت.
1. حدد مجال المبيعات أو التخصص
من أجل ضمان نجاح جهودك في عملية البيع ، يجب أن تكون لديك فكرة قوية عما تبيعه وتعتمد على بحث معمق حول السوق التجاري واحتياجات منتجه لتحديد اختياراتك.
وابحث عن مستوى طلب العملاء على هذه المنتجات ، وحدد أنك تريد الربح من عملية البيع ، لذلك يجب أن يكون الطلب العام على هذه المنتجات مرتفعًا.
تحتاج أيضًا ، على الأقل في البداية ، إلى اختيار المنتجات المتخصصة ذات المنافسة القليلة ، أي ليس لديك الكثير من المنافسين الذين يبيعونها.
ليس ذلك فحسب ، بل يجب عليك تحديد مكان حصولك على هذه المنتجات والاعتماد على مصادر موثوقة.
عند اختيار مورد منتج ، يجب اتباع سلسلة من التوصيات على النحو التالي:
اختر من بين عدة موردين ، وتعرف على أنظمة المبيعات المعروضة واختر الأنسب.
ضمان جودة منتجاتها ووعد بتقديمها.
من الأفضل التحقق من حجم مخزون منتجاتهم بانتظام.
2. تحديد العملاء المستهدفين
المفتاح هو تحديد العملاء المهتمين بشراء منتجك لأنه يناسب اهتماماتهم واحتياجاتهم ، وهذا مهم للغاية لأنه يساعدك على تحديد نقاط الألم والمشاكل والاحتياجات لعملائك المحتملين لتزويدهم بحل لنموذج المنتج الخاص بك .
سأترك لك مقالًا بعنوان: كيفية تحديد جمهورك المستهدف ، يوضح لك الخطوات العملية لتحديد العملاء المستهدفين ومدى أهمية هذه الخطوة لتحقيق مبيعات كبيرة ونجاح تجاري.
3. تعلم كيفية بيع المنتجات
هناك العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها بيع المنتجات عبر الإنترنت وبدء عمل تجاري ، لذلك سنعرض لك بعضًا يمكنك الاعتماد عليها ، وإليك ما يلي:
الطريقة الأولى: إنشاء متجر على الإنترنت وبيعه من خلاله
يعد المتجر عبر الإنترنت أحد الأفكار الرائعة لمساعدتك في بيع منتجاتك عبر الإنترنت لأنه المقر الرئيسي لعملك على الإنترنت.
إنه مفيد إذا كان لديك منتج ستبيعه من خلاله ؛ سواء كان لديك متجر من الطوب وقذائف الهاون وترغب في توسيع نطاق عملك ، أو لديك المهارات اللازمة لصنع منتج وبيعه من خلال هذا المتجر.
إذا لم يكن لديك أي منتجات ولم يكن لديك أموال كافية ، فيمكنك إنشاء متجر على الإنترنت واستخدام نظام الشحن السريع ، والذي سيوفر لك المال على المنتجات ومكان تخزينها ، بينما تقوم أيضًا بشحن المنتجات للعملاء.
عليك فقط أن يكون لديك متجر على الإنترنت وأن تشارك في نظام دروبشيبينغ الذي توفره بعض منصات التجارة الإلكترونية ، حيث تعرض هذه المنتجات أو يرسل تجار الجملة أو المصنعون هذه المنتجات إلى العملاء وستحصل على الفرق بين سعر البيع وسعر الشراء .
كما لاحظت ، كل هذا يتوقف على كيفية إنشاء متجرك عبر الإنترنت.
أصبح إنشاء متجر على الإنترنت أسهل من أي وقت مضى ، ويمكنك معرفة المزيد من خلال العديد من المقالات على مواقع الفائزين.
على سبيل المثال ، يمكنك بسهولة استخدام بعض منصات التجارة الإلكترونية التي تتيح لك إنشاء متجر إلكتروني متكامل.
يوفر لك جميع الحلول والأدوات لتسهيل عملية تداول وبيع المنتجات عبر الإنترنت. من السهل البدء في عرض المنتجات وبيعها دون أي خبرة برمجية.
ما عليك سوى اختيار طريقة الدفع في متجرك ، حتى تتمكن من استلام الأموال التي تبيعها ، والاندماج مع بعض الشركات التي تقدم خدمات الشحن لتزويد عملائك بتجربة تسوق متكاملة.
واحدة من أكثر هذه المنصات شهرة هي منصة Shopify ، وهي سهلة الاستخدام وتدمج جميع الأدوات والميزات لضمان نجاحك في البيع.
لن نتعمق في هذا الموضوع لأنني سأترك لك هذه المقالة التي ستساعدك على البدء في الإنشاء
الطريقة الثانية: مبيعات الإرساليات
بهذه الطريقة ، لن تحتاج إلى الكثير من رأس المال لامتلاك المنتجات التي تبيعها ، فمفهوم البيع بالعمولة هو أنك ستبيع تلك المنتجات المملوكة لمتجر عبر الإنترنت أو علامة تجارية أخرى.
كل ما تقوم به هنا هو مساعدتهم على بيع تلك المنتجات مقابل عمولة أو نسبة مئوية من كل عملية بيع.
يُعتقد أن هذا مفيد بشكل مضاعف لكلا الطرفين ، حيث تحقق العلامات التجارية وصولاً أوسع وتحصل على المزيد من المبيعات لمنتجاتها ، ويحصل البائعون على عمولة مقابل جهودهم في عملية التسويق.
الفرق في هذا النهج هو أن المسوقين بالعمولة لا يخاطرون بالحصول على المنتجات وإنشاء متجر فعلي لبيعها.
عليك أن تبدأ بعدة خطوات وهي:
اختر المنتجات التي سوف تسوق لها.
حدد خصائص الجمهور الذي يشتري هذا المنتج.
كن من الجمهور. إذا كانت على محركات البحث ، فإن جهودك التسويقية تميل إلى الحصول على مصادر حركة جيدة على محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي.
كل ما تفعله هو استخدام استراتيجيات تسويقية مختلفة مثل:
التسويق عبر البريد الإلكتروني.
مقالات ومدونات.
تسويق الفيديو.
مجموعة الفيسبوك.
صفحة تسجيل الدخول.
من خلال هذه الاستراتيجيات ، يتم استهداف فئات الاهتمام بهذه المنتجات والاعتماد عليها لتوجيه هؤلاء العملاء للشراء من موقع مالك العلامة التجارية أو المتجر عبر الإنترنت.
الآن ربما تتساءل كيف أحصي عدد المنتجات المباعة من خلالي على الموقع ، وكيف يعرف الموقع ذلك. تكمن فائدة البيع بالعمولة في أنك ستحصل على رابط مع الكود الخاص بك لتتبع عدد المنتجات المباعة من خلال هذا الرابط.
تشمل الأشياء المهمة لضمان نجاح البيع بالعمولة ما يلي:
ميزات المنتج وخصائصه وابحث عن جمهورك المستهدف حتى تتمكن من كتابة محتوى يبيع منتجك ويغريهم بالشراء.
اعتمد على الحملات الممولة على منصات مختلفة للحصول على المزيد من الحركة والمبيعات.
الطريقة الثالثة: أسواق التجارة الإلكترونية
أسواق التجارة الإلكترونية هي منصات رئيسية مخصصة لبيع المنتجات على الإنترنت ، مما يسمح للمتسوقين بالشراء من خلالها ويتيح للبائعين عرض منتجاتهم من خلالها ، وإدارة المبيعات والمشتريات من خلال المنصة.
أشهر الأسواق في مصر هي أمازون (سوق سابقًا) وجوميا ونون.
على سبيل المثال ، تسمح لك أمازون بتسجيل حساب كبائع عن طريق إدخال جميع البيانات من اسمك ورقم حسابك المصرفي والبريد الإلكتروني والمعرف الوطني ، وقائمة منتجاتك وعنوان الصفحة ووصف المنتج والسعر وجميع تفاصيل المنتج.
تقدم لك أمازون العديد من خيارات الشحن ، ويمكنك اختيار الخيار الأنسب لك ، وهي:
الشحن من قبل أمازون: في هذه الحالة ، سيتم تخزين المنتج الخاص بك وشحنه بواسطة أمازون إلى العميل.
الشحن السهل: في هذه الحالة ، سيكون التخزين مسؤوليتك ، والشحن إلى العميل سيكون مسؤولية أمازون.
الشحن الذاتي: هنا ستقوم بتخزين منتجاتك وشحنها للعملاء.
الطريقة الرابعة: بيع منتجاتك على مواقع التواصل الاجتماعي
غالبًا ما يستخدم الأشخاص الذين بدأوا البيع عبر الإنترنت وسائل التواصل الاجتماعي لبدء أعمالهم ، ويعد إنشاء حساب تجاري على Facebook أو Instagram أحد أكثر الطرق شيوعًا التي يتبعها معظم الأشخاص.
هناك العديد من الاستراتيجيات على كل منصة يمكنك الاستفادة منها لتوليد مبيعات ضخمة.
على سبيل المثال:
1. الفيسبوك:
هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للبيع على Facebook ، مثل:
أ) Facebook Marketplace: متجر Facebook لبيع المنتجات هو خدمة مجانية أطلقها Facebook ، يمكن من خلالها للتجار عرض منتجاتهم عليه مع وصف بسيط وسعر ، ويمكن للعملاء مشاهدة المنتجات والاتصال بك مباشرة ، وسؤالهم عن تفاصيل أخرى.
ب) إنشاء صفحة على Facebook: هذا هو المكان الذي يبدأ فيه معظم أصحاب الأعمال ، حتى الخدمات والمنظمات غير الربحية ، في عرض صور منتجاتهم والتفاعل مع جمهورهم. يمكنك أيضًا قياس جهودك التسويقية من خلال الأفكار التي يقدمها لك Facebook.
ج) Facebook Shop: هذه إستراتيجية حديثة قدمها Facebook حيث يمكنك إنشاء متجر وربطه بمتجرك عبر الإنترنت حتى يتمكن الجمهور من البدء في تصفح معروضاته وإكمال عملية الشراء من خلال Facebook Shop.
د) الإعلانات الممولة: هذه إستراتيجية مدفوعة تسمح لك باستهداف جمهور معين حسب العمر والتعليم والجغرافيا والاهتمامات وحتى المكان الذي يعيشون فيه من خلال إعلانات Facebook.
هـ) مجموعات Facebook: تتطلب هذه الإستراتيجية التفاعل مع العملاء في مجموعات Facebook المرتبطة بعملك ومشاركة الاهتمامات المشتركة وتزويدهم بالنصائح والمعلومات المفيدة حول المنتجات التي تقدمها.
لكن يجب تقديم هذه النصائح بشكل غير طبيعي لتظهر للجمهور كخبير قبل أن تتمكن من عرض منتجاتك ودعوتها إلى متجرك أو صفحتك لتصفح منتجاتك.
2. Instagram
يمكنك الاعتماد على Instagram لبيع منتجاتك من خلاله ، ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا جمع حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت ، وزيادة التحويلات ، ونشر وتعزيز نمو علامتك التجارية ، وزيادة التفاعل بينك وبين عملائك.
هناك بعض الاستراتيجيات المفيدة التي يجب أن تعرفها ، مثل:
أ) Instagram Shop: هذه ميزة جديدة متاحة الآن لإنشاء متجر وعرض منتجاتك وربط متجرك بمتجر Facebook أو Web Shop.
ب) القضبان: يمكن استخدام مقاطع الفيديو القصيرة هذه لتوضيح وظائف منتج معين في غضون 60 ثانية.
ج) التسويق المؤثر: يمكنك الدفع للمشاهير الذين لديهم متابعين على Instagram لتسويق منتجاتك.
4. تسويق المنتج
خطوتنا الرابعة في بيع منتج عبر الإنترنت هي تسويق المنتج. لا يقتصر تسويق المنتجات على الخيارات أو الخطوات التي تتخذها لبيع منتجك فحسب ، بل هي طريقة لتنمية أعمالك وزيادة مبيعات المنتجات وتعزيز وجودك في السوق وعملائك.
إنه يتجاوز مجرد تقديم المنتجات على الإنترنت ، فهو يتجاوز قياس وتحليل نتائج عملك لتحديد الثغرات ونقاط القوة والضعف لديك والعمل على تطويرها وتحسينها.
هناك بعض الاستراتيجيات التسويقية التي يجب اتباعها من أجل تحقيق نسبة عالية من المبيعات والترويج لعلامتك التجارية في السوق ومنافسيك.
من بين هذه الاستراتيجيات:
التسويق عبر البريد الإلكتروني.
تسويق المحتوى.
محرك البحث الامثل.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
تحديات بيع المنتجات عبر الإنترنت
أثناء عملية البيع ، سوف تمر بعدة خطوات والعديد من التحديات ، لكن يجب أن تفهم ماهية تلك التحديات وكيفية التغلب على جميع المخاطر والتحديات التي ستواجهها.
تشمل هذه التحديات:
1. كيفية تطوير خطة لبيع منتجاتك عبر الإنترنت
بعض المبتدئين الذين يبيعون المنتجات على الإنترنت لا يفهمون تمامًا كيفية التخطيط للمبيعات وتحديد الأهداف ، وبما أن عملية البيع ليست عملية عشوائية ، فإن الخطة مطلوبة. تحتاج أيضًا إلى بعض الأدوات لمساعدتك على التحرك بطريقة تضمن نجاح عملية البيع وأهدافك.
2. المنافسة الشديدة
سواء كانت شركة أو مالكًا لمشروع أولي ، فهناك منافسة شديدة لاستهداف العملاء عبر الإنترنت.
الحل هو أن تبذل قصارى جهدك لمنح علامتك التجارية ميزة تنافسية ، وتقديم منتج عالي الجودة ، وتركيز تسويق منتجك على الفوائد والمزايا التي يحصل عليها العملاء عندما يمتلكون منتجك.
3. صعوبة كسب ثقة العملاء
عادة لا يتخذ المستهلكون قرارات الشراء باستخفاف ولا يثقون في البائعين منذ البداية ، ولكن هناك نقطة واحدة مهمة للغاية يجب عليك مراعاتها وإدارتها بعناية لمضاعفة مبيعاتك ، هذه هي رحلة العميل الخاصة به منذ أن أدرك منتجك موجود حتى يقرر الشراء ويثق بك ويصبح عميلك الدائم.
أهم النصائح لمضاعفة أرباحك من بيع المنتجات عبر الإنترنت
1. تأكد من تزويد عملائك بتجربة تسوق فريدة من خلال تزويدهم بخدمة ومنتجات جيدة ، وتوفير تجربة شحن فائقة.
2. عرض المنتجات الخاصة والخصومات وعرض منتجاتك بأسعار خاصة.
3. من العوامل المهمة لمساعدتك على جذب العملاء وصف المنتج بطريقة احترافية وشاملة ، بما في ذلك خصائص المنتج وخصائص المنتج والفوائد التي يحصل عليها العملاء عند استخدامه ، مما يتطلب منك ادرس المنتج جيداً.
4. الصور هي العامل الأساسي لجذب انتباه العملاء ، لذا تأكد من تصوير المنتج بطريقة احترافية وعالية الجودة ، مع إبراز كل ركن من أركان المنتج بطريقة واضحة وجذابة ، بحيث يمكن للعملاء رؤية كافة التفاصيل. من معلومات منتجاته.
5. قم بتضمين السعر بوضوح قبل الخصم وبعده ، بما في ذلك جميع معلومات الشحن وتواريخ التسليم ، حتى يفهم العملاء جميع الجوانب المالية للمنتج.
6. استخدام الحملات الإعلانية الممولة على مواقع التواصل الاجتماعي ومحركات البحث ، حيث أنها تستهدف الجزء الأكبر من الجمهور الذي يبحث عن منتجاتك ويهتم باستخدامها.
7. استخدم المؤثرين والمشاهير الذين لديهم متابعين وقدم محتوى متعلقًا بمنتجاتك لعرض منتجاتك لمتابعيهم.
8. قم باستطلاع آراء العملاء بانتظام حول جودة الخدمة التي يتلقونها من خلال متجرك عبر الإنترنت لضمان الحفاظ على العملاء وضمان ولائهم لمتجرك ، ولتجنب أي أخطاء قد يرتكبها الموردون ، مما يؤثر على سمعة متجرك. التأثير السلبي على سمعة.
1. ما هي فوائد بيع المنتجات عبر الإنترنت؟
مخاطرة منخفضة ، لا تحتاج إلى الكثير من رأس المال في البداية ، لكنك قد لا تحتاجه على الإطلاق.
بتغطية نطاق جغرافي أوسع من العملاء ، فأنت لا تقتصر على سكان مدينة معينة ، ولكن العديد من الأماكن خارج حدود بلدك ، والتي يمكنك استهداف سكانها.
2. كيف تبيع المنتجات عبر الإنترنت؟
حدد تخصص مبيعات (منتج للبيع).
تحديد العملاء المستهدفين.
حدد طريقة البيع.
ابدأ مشروعًا تسويقيًا.
3. ما هي طرق بيع المنتجات عبر الإنترنت؟
قم بإنشاء متجر على الإنترنت.
شحنة لبيع المنتجات.
سوق التجارة الإلكترونية.
بيع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
بيع عبر البريد الإلكتروني.
4. ما هي التحديات التي يواجهها البائعون؟
كيفية إنشاء خطة مبيعات.
منافسة شرسة بين الشركات ورجال الأعمال.
صعوبة كسب ثقة العملاء.
كيفية بيع المنتجات عبر الإنترنت (من البداية إلى البيع الأول)
كيف تبدأ متجر لبيع المنتجات على Facebook (خطوات ونصائح)
منصة Facebook هي أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخدامًا لجميع الفئات العمرية في العالم ، مع أكثر من 50 مليون مستخدم نشط في مصر وحدها.
هذا يجعلها منصة التسويق المفضلة للمستخدمين حيث يتم استخدامها لاستكشاف السلع والخدمات والمنتجات للشراء أو لفهم آراء المشترين السابقين.
كم مرة قمت أنا وأنت بالبحث أولاً على Facebook عن المنتج الذي نريده ، حتى فقط لمعرفة سعره ، لذلك يلجأ معظم رواد الأعمال ورواد الأعمال إليهم للوصول إلى عملائهم وعرض منتجاتهم من خلالهم.
أدى ذلك إلى بعض التحديثات القوية من Meta (المعروفة سابقًا باسم Facebook) لمساعدة أصحاب الأعمال على تنمية أعمالهم ، وتسهيل وصولهم إلى العملاء وزيادة المبيعات.
وهذا ما سنساعدك به في هذا المقال ، حيث سنناقش كيفية بدء متجر على Facebook لبيع المنتجات.
حيث سنناقش موضوعات مثل: ما هو متجر Facebook ، وماذا يفعل ، وخطوات إنشائه ، سنراجع كيف يختلف عن Marketplace ، لذا تأكد من قراءة المقال بالكامل.
خطوات إنشاء متجر لبيع المنتجات على Facebook
كما هو محدد بواسطة Meta Platform ، “Facebook Shop” هو واجهة لمتجرك على الإنترنت حيث يمكنك عرض منتجاتك ويمكن للمتسوقين من خلالها التصفح والاستكشاف والشراء مباشرة من خلال Facebook.
هذه مجموعة من الأدوات والحلول لمساعدتك على ممارسة عملية البيع والشراء بسهولة وبناء علامتك التجارية من خلال Facebook. إذا كان لديك متجر على الإنترنت أو متجر من الطوب وقذائف الهاون ، فيمكنك إنشاؤه كملحق لمتاجر أخرى.
قد تتساءل الآن عن كيفية إنشاء متجر لعملي على Facebook ، في الأسطر القليلة التالية سأنتقل إلى الخطوات بالتفصيل.
الخطوة 1: قم بإنشاء صفحة متجر لبيع المنتجات على Facebook
أساس بدء متجر على Facebook هو أن لديك صفحة ، إذا لم يكن لديك صفحة ، فيمكنك بسهولة إنشاء واحدة من خلال حسابك على Facebook.
تحتاج فقط إلى إضافة بعض البيانات البسيطة:
اسم الصفحة.
فئة الصفحة.
وصف الصفحة.
الخطوة 2: انضم إلى Facebook Shop Service
بعد إنشاء صفحة متجرك ، يجب عليك الانضمام إلى خدمة Facebook Shops ، والتي يمكنك القيام بها بعدة طرق.
أسهل طريقة للقيام بذلك هي الانتقال إلى صفحتك للوصول إلى أدوات أعمال Facebook المجانية واختيار بيع منتجاتك.
الخطوة الثالثة: قم بإعداد متجرك
بعد النقر لبيع منتجك ، عليك اتباع بعض الخطوات لإعداد متجرك.
عليك أولاً اختيار طريقة لإكمال عملية الشراء:
على سبيل المثال ، يمكنك اختيار التحقق من مواقع أخرى ، مثل متجرك عبر الإنترنت Shopify أو WooCommerce.
أو يمكنك اختيار إتمام عملية الشراء عبر رسالة على Messenger ، والتي تتيح لك تنسيق خيارات الدفع والتفاصيل الأخرى مباشرةً مع العميل.
الخطوة الرابعة: ربط حساب الأعمال بمتجرك
في هذه الخطوة ، يجب عليك ربط حساب عملك بمتجر Facebook الخاص بك:
يمنحك هذا الوصول إلى Commerce Manager ، مما يساعدك على إدارة مخزون المنتج الخاص بك واكتساب نظرة ثاقبة عليه.
في هذه الخطوة ، يمكنك ربط متجرك بحساب أعمال موجود أو إنشاء حساب جديد.
الخطوة الخامسة: إنشاء كتالوج المنتج
إنه جرد للمنتجات التي تريد بيعها ، من أجل الانتقال إلى خطوة إضافة المنتجات ، يجب عليك إنشاء كتالوج ، ما عليك سوى تسمية الكتالوج ، والموافقة على شروط مدير الكتالوج والنقر فوق التالي.
إذا كنت لا تعرف كيفية تنظيم الكتالوج الخاص بك أو ما يجب عليك القيام به ، تحقق من كتالوجات منافسيك وتعلم منهم.
الخطوة 6: أرسل متجرك للمراجعة
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب عليك إرسال متجرك للمراجعة بواسطة فريق الدعم الفني في Facebook ، حيث يحتاج إلى موافقته ليتم نشره علنًا.
يمكن أن تكون المراجعة طويلة بعض الشيء ويمكن أن تستغرق بضعة أيام ، لذلك لا تقلق ، فهي لا تشير إلى وجود مشكلة في متجرك.
الخطوة 7: تخصيص متجرك
تخصيص متجرك في الخطوة التي يمكنك من خلالها اختيار مظهر متجرك ، ستظهر نافذة منشئ المتجر الجديد بعد إرسال متجرك للمراجعة.أو يمكنك البدء في تخصيص متجرك على الفور ، حيث يمكنك اختيار مظهر المنتج وألوان النص والروابط والأزرار ، وسيتم تطبيق تغييراتك عندما توافق على نشر متجرك.
الخطوة 8: أضف منتجات إلى صفحتك
يمكنك إضافة منتجات إلى متجر Facebook الخاص بك بثلاث طرق:
1. الإضافة اليدوية: هذا هو الخيار الأفضل للمنتجات الرقمية والثابتة حيث أنها لا تتغير كثيرًا ، ويتم ذلك عن طريق إضافة كل منتج على حدة وتحديد صورته ووصفه وسعره.
2. التحميل المجمع: يُستخدم هذا الخيار لإضافة عدد كبير من المنتجات في وقت واحد ، على سبيل المثال من خلال ورقة Excel ، لإضافة المنتجات تلقائيًا من الورقة عند تحديث وإضافة منتجات أخرى ، وهذا هو الخيار الأفضل للأشخاص الذين لديهم منتجات متعددة.
3. استخدام وحدات البكسل: يتم تحديث المنتجات تلقائيًا ، ويفضل أن يكون ذلك في المتاجر الكبيرة التي تتغير باستمرار ، ويتم ذلك عن طريق إضافة رموز البكسل إلى المتاجر عبر الإنترنت على الويب ، ويتم عرض المنتجات تلقائيًا عند إضافة المخزون عبر الإنترنت.
اختر الطريقة التي تناسبك وأضف صورًا متعددة للمنتج ، وعناوين منتجات مناسبة لجذب العملاء ، وأوصاف المنتجات ، والروابط إلى المتاجر عبر الإنترنت ، والأسعار قبل وبعد التخفيضات ، وأسماء العلامات التجارية.
بهذه الطريقة ، قمت بإنشاء متجر لبيع المنتجات على Facebook ، ولكن هناك بعض الأشياء التي يمكنك إنشاؤها:
تدعم متاجر Facebook فقط المنتجات المادية في الوقت الحالي ، ولكنها ستدعم المنتجات الرقمية قريبًا.
تختلف خطوات ومتطلبات إنشاء متجر على Facebook لبيع المنتجات حسب البلد ، وسوف تتغير مع توسع نشاط Facebook Store الخاص بك.
إذا قمت بإنشاء متجر Facebook من الولايات المتحدة ، فستتمكن من البيع مباشرة على Facebook ، ولكن ستحتاج إلى إدخال معلومات حسابك المصرفي وبعض البيانات الأخرى لأشياء مثل الضرائب.
يعد Facebook طريقة رائعة لبدء عملك على الويب ، فهو يوفر جميع الأدوات لجعل إدارة متجرك سهلة ومجانية ، مثل إدارة المخزون.
أخيرًا ، هناك العديد من المزايا الأخرى التي ستفيد عملك من وجود متجر على Facebook لبيع المنتجات ، والتي سنذكرها الآن.
مزايا إنشاء متجر لبيع المنتجات على الفيس بوك
وهناك العديد من الوظائف التي تعود إليه من أهمها:
1. يعد إنشاء متجر لبيع المنتجات على Facebook أمرًا سهلاً للغاية ، ويمكن لأي مبتدئ اتباع الخطوات التي ذكرناها في المقالة لإكمال هذه المهمة.
2. يمكنك إضافة عدد
غير محدود من المنتجات إلى متجرك ، ويمكنك تنظيم هذه المنتجات في فئات ومجموعات لكل منتج ، مما يسهل على العملاء الوصول إلى المنتجات التي يريدونها.
3. يمكنك إنشاء فئات المنتجات وعرضها في مجموعات مختلفة مع منتجات متعددة لتسهيل عثور جمهورك عليها عن طريق تسمية كل فئة باسم معين ، على سبيل المثال
4. على عكس المتاجر التقليدية ، فإن المتاجر على Facebook ليس لها أيام فتح وإغلاق ، فهي مفتوحة للمتسوقين على مدار 24 ساعة في اليوم ، ولا تتأثر بأي عطلات أو إجازات تؤدي إلى إغلاقها. يمكن للعملاء استكشافها في أي وقت ، و يمكنك استلام طلباتهم في أي وقت وبالتالي زيادة أرباحك.
5. يتيح لك Facebook Store عرض منتجاتك على FB Marketplace ومتجر Instagram ، مما سيسمح لك بالوصول إلى المزيد من العملاء. كما يتيح لك عرض منتجاتك على صفحاتك على Facebook و Instagram ، ويمكنك الوصول إلى عدد كبير من العملاء والتواصل معهم من خلال هذه الصفحات.
6. يمكنك الوصول بسهولة إلى العملاء في كل مكان واستهدافهم باستراتيجيات التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي مثل: تسويق المحتوى والقصص والمسارات والبث المباشر والإعلانات الدعائية على Facebook و Instagram لزيادة مبيعاتك وبالتالي زيادة أرباحك
7. ما يميز المحل هو سرعة الرد على استفسارات العملاء وأسئلتهم حول منتجاتك ، سواء للرد على العملاء من خلال خدمة messenger bot ، وستساعدك هذه الخدمة على الرد على العملاء بشكل فوري وتقليل المشاكل ، وقد يكون ذلك بسبب تأخر الاستجابة أو عدم الرد قد يكون سببًا في فشل عملية البيع وعدم اكتمالها.
8. قم بقياس الأداء بسهولة باستخدام أدوات التحليلات والرؤى التي يوفرها Facebook ، سواء للمتاجر أو جهود التسويق ، حول أداء المبيعات ، ورؤى المنتج ، والمحتوى المعروض ، وزيارات العملاء وسلوكهم في المتجر وكيفية زيارتهم ، وإذا كنت تقوم بمبيعات Facebook Shop مباشرة ، يمكن أيضًا سحب تقارير عن هذه الرؤية.
9. يزودك موقع Facebook بالنصائح والنصائح والأدوات التسويقية التي تناسب عملك وأهداف المبيعات والتسويق الخاصة بك.
10. من خلال المول ، يمكنك بسهولة استيراد المنتجات من المول عبر الإنترنت.
كيف تقوم بتسويق متجرك عبر الإنترنت؟
بمجرد إنشاء متجر لبيع المنتجات على Facebook ، ستواجه عقبة جديدة وهي تسويق تلك المنتجات لبيعها.
لذلك ، سنقدم لك بعض الطرق المؤكدة لمساعدتك في تسويق متجرك:
1. الإعلانات المدفوعة: يمكن أن تساعدك الحملات الإعلانية المدفوعة في الوصول إلى العملاء بسرعة ، حيث تدفع بعض الرسوم للوصول إلى جمهورك المستهدف ، ويمكن أن تساعدك في الحصول على الكثير من المبيعات.
2. تسويق المحتوى: يمكن قول الكثير حول هذا الموضوع ، ولكن في الختام ، سأحيلك إلى مقال نشرناه على الموقع من قبل بعنوان: كيفية كتابة المحتوى الذي يبيع منتجك ، مع خطوات عملية.
3. استخدام المؤثرين: لعب Facebook و Instagram و Tik Tok مؤخرًا دورًا مهمًا في الترويج للمنتجات وزيادة طلبات المبيعات. ستكون هذه خطوة جيدة للترويج لمتجرك ، قم بعمل فيديو مشهور له يتحدث عن متجرك ومنتجاتك وميزاتها مقابل بعض المال أو الهدايا للمنتجات التي تقدمها.
4. المشاركة في المجموعات المتعلقة بأنشطتك على Facebook: عند إضافة منتج جديد إلى متجرك على Facebook ، سيتم عرضه أيضًا في مجموعات مرتبطة بالمنتجات التي تقدمها وربطها بتلك المجموعات التي تنشر التفاعلات لجعل متجرك مشهورًا.
أيضًا ، من خلال النشر في هذه المجموعات وتلقي ملاحظات العملاء للتحدث عن منتجاتك ، لذا وصفها بأنها حقيقية وتحدث عن ميزاتها ، يمكنك إنشاء مجموعة لمتجرك والبدء في إضافة الجماهير وعرض المحتوى لك من خلالها.
5. استخدم أدوات التسويق: مثل القصص والمسارات ومقاطع الفيديو والبث المباشر وما إلى ذلك. تلعب هذه الأدوات دورًا كبيرًا في جذب انتباه العملاء إلى ما تقدمه.
نصائح لزيادة الأرباح بعد إنشاء متجر لبيع المنتجات على Facebook
بعد أن شرحنا الخطوات الكاملة حول كيفية بيع المتجر للمنتجات على Facebook ، ناقشنا ما يفعله وكيفية تسويقه.
فيما يلي بعض النصائح المهمة للغاية لمساعدتك على كسب المزيد من متجرك:
1. يجب عليك مواكبة آخر التحديثات في متجر Facebook الخاص بك ، حيث يتم نشر التحديثات والتحديثات لتحسين أداء متجرك ، ومن الأفضل التعرف عليها أولاً.
2. أصبح التسوق عبر الإنترنت الآن المفضل لدى المستهلكين ، فهو يوفر الوقت والجهد ، ولا توجد مشكلة في التوصيل للمنازل. تأكد من اختيار أفضل شركة نقل للتجارة الإلكترونية لضمان وصول الطلبات في الوقت المحدد وتأخير استمرار العملاء في تعامل معك.
3. يرجى ملاحظة أنه يُحظر عرض بعض المنتجات للبيع على Facebook ، بما في ذلك “الحيوانات الأليفة والمخدرات والأسلحة والكحول”.
4. حدد ما هي أهدافك من إنشاء متجر Facebook: إكمال عملية البيع والشراء من خلاله ، أو الحصول على حركة المرور إلى متجرك من خلاله ، أم ماذا؟
5. بناء هويتك المرئية يبني علامتك التجارية في أذهان العملاء ويساعدك على أن تصبح متجرهم المفضل.
6. تأكد من كتابة تفاصيل كل منتج بدقة ، ويجب أن يكون اسم المنتج ووصفه واضحين ، ويجب أن يكون الوصف صادقًا ومكتوبًا بطلاقة ، ويتضمن CTA أو دعوة لاتخاذ قرار الشراء بحيث يكون اتخاذ قرار الشراء أمرًا سهلاً للعملاء لاتخاذ قرار سريع.
7. لا تكتب مجانا على السعر حتى لا تخدع زوار متجرك ، اكتب سعر كل منتج بدقة ودقة قبل الخصم وبعده ، وبيان الشحن والدفع عند التوقيع.
8. تعلم من السوبر ماركت ، وادرس المنافسين ، واعمل بجد للتغلب على نقاط الضعف والمزالق ، وتجاوزها.
9. اعتن بعملائك من خلال الرد على تعليقاتهم ورسائلهم في أسرع وقت ممكن ،
10. تأكد من أن صور كل منتج واضحة ، وابتعد عن الصور الموجودة على الإنترنت ، وقم فقط بتعيين مصورين محترفين لالتقاط صور لمنتجاتك ، والسماح لك بوضع صورهم في الطبيعة.
11. حدد طريقة الدفع وطريقة الدفع. حاول دائمًا تحديد وحل المشكلات التي يواجهها العملاء.
ما الفرق بين متجرك و Facebook Marketplace
بعد أن أوضحنا لك ماهية متجر Facebook ، وكيف يعمل وماذا يفعل ، سنشرح لك الآن الفرق بين Facebook Shop و Market Place حتى تتمكن من اختيار الأفضل منها والبدء في البيع. فيسبوك.
سوق الفيسبوك
إنها خدمة ومكان لشراء المنتجات وبيعها على Facebook لأنها تتيح لك عرض منتجاتك وعرض منتجات الآخرين ، ولكنها مصممة خصيصًا للمناطق الجغرافية.
بمعنى ، إذا كنت تعيش في القاهرة وتعرض منتجاتك ، فستظهر فقط أمام الناس في القاهرة ، وهكذا دواليك ، لذلك لن تتمكن من توسيع نطاق عملك خارج حدود منطقتك.
الخدمة مجانية ويتم تصنيف المنتجات ضمن أقسام فرعية. كما أنه لا يدعم توفير طرق الدفع ، فهو يوفر فقط عرض المنتج.
متجر الفيسبوك
يمنحك الفرصة لتوسيع نطاق عملك خارج بلدك ، وإضافة العملاء وبالتالي زيادة الأرباح ورأس المال.
يمكّنك من عرض منتجاتك بطرق مختلفة على العديد من المنصات المفضلة للمتسوقين ويتيح لك الترويج لها وتسويقها.
كيف تبدأ متجر لبيع المنتجات على Facebook (خطوات ونصائح)
ما هي إدارة مخزون التجارة الإلكترونية (دليل بسيط)
لنبدأ مقال اليوم ؛ بالطبع ، يحتاج المتجر عبر الإنترنت إلى بعض الأشياء ليكون ناجحًا ، مثل: موقع ويب جذاب وسهل الاستخدام ، وبرنامج توصيل وشحن فعال ، ومعرفة بحالة المخزون والموقع.
لسوء الحظ ، ترتكب العديد من المتاجر بعض الأخطاء الفادحة التي تؤدي إلى فشلها ، ومن أشهر هذه الأخطاء عدم القدرة على تنفيذ نظام إدارة مخزون التجارة الإلكترونية ، وهو عنصر مهم ومهم للغاية في إدارة التجارة الإلكترونية. عام.
لذا فإن معرفة إدارة مخزون التجارة الإلكترونية الخاصة بك أمر مهم للغاية إذا كنت ترغب في الحفاظ على ازدهار عملك هذا العام وكل السنوات.
في هذا الدليل ، سنقدم لك بإيجاز جميع المعلومات التي تحتاجها لإدارة مخزون التجارة الإلكترونية الخاص بك ؛ بدءًا من الخطوات والاستراتيجيات التي يجب عليك تطبيقها.
ما هي إدارة مخزون التجارة الإلكترونية؟
ببساطة ، إدارة مخزون التجارة الإلكترونية هي: “عملية مراقبة الكمية والموقع والسعر والمزيج التسويقي لمنتجات التجارة الإلكترونية الموجودة عبر جميع قنوات التجارة الإلكترونية. باختصار ، إدارة التوريد.”
من خلال إدارة مخزون التجارة الإلكترونية ، يمكنك بسرعة تحديد ما إذا كان مخزونك مناسبًا ، أو أقل مما تحتاج إليه ، أو أكثر مما تحتاج ، أو خارج السوق ، وستتيح لك إدارة مخزون التجارة الإلكترونية هذه أيضًا ضبط عمليات عملك بسرعة وكفاءة.
يعد المخزون أحد الأصول الأساسية التي يحتاجها مشروعك ويمكنك التفكير فيه على أنه استثمار مؤجل بعد البيع. وبناءً على كل ما سبق ، تعد إدارة المخزون مشكلة كبيرة وحاسمة للشركات من جميع الأحجام ، بغض النظر عن السبب. كن إلكترونيًا أو تقليديًا.
عندما تسيء إدارة مخزونك ، فإنك تواجه العديد من المخاطر والمشاكل المالية ، لذلك من الضروري أن يكون لديك نظام واستراتيجية جيدة لإدارة المخزون.
بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام أنظمة جاهزة من الشركات التي طورت طرقًا لالتقاط خصائص ومؤشرات المخزون في الوقت الفعلي من خلال معايير متعددة طوروها ، بالإضافة إلى نماذج مثل TVP-VAR ، لاختبار الصدمات الزمنية في سوق.
سيكون الاعتماد على هذه الأنظمة استثمارًا مهمًا للغاية في إدارة المخزون ، وتتبع المخزون ، وضمان حالة المخزون ، والتخلص من المخزون بشكل صحيح.
يجب أن تكون أساليب إدارة المخزون قادرة على ضمان عدم زيادة أو نقص العرض ، وأن لدى الشركات مجموعة متنوعة من الطرق لإدارة العرض ؛ وتشمل هذه تصنيع المنتجات عند الطلب وتخطيط متطلبات الموارد ، والذي يحدد تلقائيًا مشتريات المخزون بناءً على المبيعات المتوقعة على مدى فترة زمنية محددة.
خطوات تطوير إدارة مخزون التجارة الإلكترونية
سأشرح الآن خمس خطوات أساسية لإدارة مخزون التجارة الإلكترونية يجب أن تعرفها وتطبقها:
الخطوة الأولى: تحليل متطلبات المنتج
الطلب على المنتج هو ببساطة رغبة العميل في شراء منتج أو خدمة بسعر محدد ، وهو العامل الاقتصادي الأساسي الذي يتحكم في الأعمال التجارية وأرباحها.
إن فهم الطلب على منتجك وكيف سيتغير بمرور الوقت – مع مراعاة العوامل والجوانب المختلفة مثل المواسم – هو أول شيء يجب عليك فعله.
يعد هذا التحليل خطوة وعملية مهمة يجب أن تكون على دراية بها ، خاصة عند تقديم منتج جديد إلى السوق.
الخطوة 2: توقع الطلب المستقبلي على المنتج
التنبؤ بالطلب على المنتج هو عملية التنبؤ وتقدير الطلب المستقبلي على خدمة أو منتج باستخدام التحليلات التنبؤية بناءً على بيانات المبيعات السابقة.
على الرغم من أنها تستند إلى بيانات المبيعات السابقة الخاصة بك ، فإن هذه التوقعات لن تكون دقيقة تمامًا ، ولكنها ستكون عملية وتجعل الكثير من الأشياء أسهل بالنسبة لك ، والعديد من استراتيجيات إدارة مخزون التجارة الإلكترونية مبنية على رأسها لأننا سنرى هكذا.
من المهم أيضًا ألا تنسى التفكير في أوقات مختلفة من العام ، مثل العطلات ، عندما تتغير الطلبات بشكل كبير.
الخطوة 3: الحفاظ على الحد الأدنى من العرض
يشير “الحد الأدنى لمستوى المخزون” أو “الحد الأدنى لمستوى المخزون” باللغة الإنجليزية إلى الكمية الإرشادية لأدنى منتج من التوريد ، ويجب ألا يتم تقليل المعروض من المواد.
هذه الخطوة ضرورية لمنع أي تأخير أو نقص في المنتج ، ولكن ضع في اعتبارك أن هذا الحد الأدنى سيختلف بناءً على الطلب لكل منتج تقدمه.
الخطوة 4: إعطاء الأولوية للمنتجات
في هذه الخطوة ، تحتاج إلى اختيار المنتجات والميزات والأنشطة التي ستركز عليها فرق الهندسة وإدارة المنتج لديك وترتيبها حسب الأولوية.
لتحديد الاحتياجات ذات الأولوية القصوى ، قسّم منتجاتك إلى ثلاث فئات: المنتجات عالية القيمة ، والمنتجات متوسطة القيمة ، والمنتجات منخفضة القيمة.
الخطوة الخامسة: استعد للموسم القادم
تحدد المواسم مثل منتصف العام والعطلات وما إلى ذلك بشكل كبير نمو الطلب في المستقبل ، وهذا هو الوقت الذي يجب أن تستعد فيه من خلال التأكد من أن مخزونك جاهز خاصة للمنتجات التي كان أداؤها جيدًا في المواسم السابقة.
أفضل استراتيجيات إدارة المخزون في التجارة الإلكترونية
هناك العديد من الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك في إدارة مخزون التجارة الإلكترونية الخاص بك والتي ستساعدك على التحكم في مخزونك وزيادة إيراداتك.
أهم هذه الاستراتيجيات هي:
الإستراتيجية 1: أولوية الوصول أولاً يصرف أولاً
استراتيجية FIFO (First In First Out) هي واحدة من أهم استراتيجيات إدارة مخزون التجارة الإلكترونية وأكثرها استخدامًا.
هذا لضمان بيع المنتج الأقدم في المخزون (المتقدم) أولاً (أولاً) بدلاً من المنتجات الأحدث كما سنرى في إستراتيجية أخرى.
ستساعدك هذه الإستراتيجية بشكل كبير في المنتجات التي لها تاريخ انتهاء صلاحية محدد أو التي قد تسوء.
الإستراتيجية الثانية: أولويات ABC
الاستراتيجية الثانية في قائمتنا هي تحديد أولويات ABC ، والتي ستساعدك على إدارة مخزون التجارة الإلكترونية من حيث القيمة وتأثيرها على الإيرادات.
تقوم في البداية بالبحث عن المنتجات الموجودة في مخزونك وتقييمها بناءً على ربحيتها ، لذلك تقسم منتجاتك أو مخزونك إلى ثلاث فئات:
الفئة أ: النسبة المئوية للمخزون التي تمثل 75٪ من إيراداتك.
الفئة ب: نسبة المخزون 15٪ من عائدك.
الفئة ج: نسبة المخزون 10٪ من عائدك.
الإستراتيجية 3: أول خروج LIFO
هذه الإستراتيجية هي عكس من يأتي أولاً يخدم أولاً لأنه يعني التأكد من أنه أول من يبيع أو أول من يبيع (يخرج أولاً).
الإستراتيجية 4: إدارة المخزون في الوقت الحقيقي JIT
إدارة المخزون JIT (في الوقت المناسب) ليست للجميع ، إنها من أجل الشجعان والمغامرين.
بموجب هذه الإستراتيجية ، سوف تقوم بتخزين الحد الأدنى من المنتج الذي يرضي عمليتك ، وسوف تقوم بتعويضه قبل الخروج أو بيع أي من مكوناته.
الإستراتيجية الخامسة: التنبؤ الدقيق
التنبؤ الدقيق هو إستراتيجية جيدة جدًا لإدارة المخزون ، باختصار ، يمكنك التحكم في مخزونك بناءً على العدد المتوقع وحجم الطلبات.
هذه إستراتيجية تعتمد على تحليل وفهم بيانات مبيعاتك السابقة ، مع مراعاة الفصول المختلفة.
ومع ذلك ، نظرًا لوجود العديد من العوامل المؤثرة في عملية التنبؤ ، فمن الصعب فهم جميع العوامل المؤثرة دون فهم الطلبات القادمة ، وستكون هذه الإستراتيجية وحدها صعبة.
ومع ذلك ، فإن هذه الطريقة عملية ، وإن لم تكن دقيقة تمامًا ، وتتيح لك تحديد كيفية إدارة مخزونك تقريبًا.
ما هي إدارة مخزون التجارة الإلكترونية (دليل بسيط)
“السعر مميز” هل دمرت هذه العبارة مبيعاتك؟
لماذا يستخدمون “سعر خاص”؟
يمكن إرجاع أصول طريقة البيع هذه إلى الطريقة التي يستخدمها المسوقون الأمريكيون عند بيع أي خدمة أو منتج على الأرض.
هو وضع قدم واحدة في الشقة لمنعه من إغلاق الباب أمام وجهه عند الحديث عن المنتج مع العميل ، وهذا ما يسمى بإستراتيجية “قفل الباب بالقدم”.
هذه الإستراتيجية ناجحة للغاية لأنه عندما يوافق العميل على طلب صغير ، للاستماع إلى ممثل ، فمن المرجح أن يوافق على طلب أكبر لشراء المنتج أو الخدمة التي يقدمها.
وبعد أن اقترب هؤلاء المسوقون ، بدأ أصحاب المتاجر الإلكترونية في تكرار نفس الطريقة ، حيث رأوا أنه من خلال إرسال اتفاقية سعر لفتح نافذة لمحادثة معهم ، من المرجح أن يوافق العميل على شراء المنتج ، لكن هذا حدث بالفعل أم أن الطريقة ترتد إليهم؟ سنرى في الأسطر القليلة القادمة.
هناك أسباب أخرى لهذا النهج ، حيث تستخدمه بعض المتاجر لأغراض تسويقية ، لأن بعض المسوقين يعتقدون أنه لا ينبغي كتابة الأسعار في المنشورات ، وذلك لعدة أسباب.
ولكن قبل ذكر ذلك ، يجب التمييز بين “العروض الخاصة” التي يتم بيعها على Facebook وتلك التي يتم بيعها على أرض الواقع ، وفي هذه الحالة ينجذب العملاء إلى منتج في متجر فعلي لسببين ، إما أنهم يحبون المنتج أو يجدونها قيمتها جيدة بالنسبة لسعرها ، ولكن على الإنترنت ، تختلف هذه المعايير.
نظرًا لأن جذب العملاء عبر الإنترنت يعتمد بشكل أساسي على الخوارزميات ، من أجل الاستفادة الكاملة من هذه الخوارزميات ، يجب أن نوفر لهم أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المجموعة المستهدفة من المنتج.
من أجل إعطاء هذه الخوارزميات المعلومات التي تحتاجها ، يجب أن يكون هناك أكبر قدر ممكن من التفاعل ، وهو ما يحدث عندما لا يذكر البائعون السعر في منشور أو مراجعة ، لأن هذا النهج يزيد من تفاعل الأشخاص المهتمين بالمنتج على بريد.
لذلك ، يمكن لهذه الخوارزميات أن تزود البائع بمزيد من العملاء من نفس الفئة الذين يتفاعلون مع منشوره ، على عكس البائع الذي يذكر جميع تفاصيل المنتج (مثل السعر واللون وما إلى ذلك).
الاختلافات في أنواع المنتجات والخدمات وكيفية تقديمها
قبل شرح تأثير “العروض الخاصة” على المبيعات ، يجب أن نميز عدة نقاط مهمة ، بدءًا من الاختلاف الكبير بين المنتجات والخدمات.
يمكن أن تختلف قيمة الخدمة اعتمادًا على أي تفاصيل صغيرة قد يحتاجها العميل. على عكس المنتجات التي لها سعر ثابت لجميع العملاء.
في بعض الخدمات ، يحتاج المزود إلى إخفاء السعر ، أو مطالبة العميل بالتواصل معه للحصول على التفاصيل اللازمة لتحديد تكلفة الخدمة ، وهو الأمر الذي يحتاج إلى التواصل معه بشكل خاص.
هناك أيضًا منتجات غير مناسبة لعامة الناس ولا تستهدف سوى مجموعة صغيرة جدًا من الأشخاص ، ولا يجب تسعير أشياء مثل السيارات والمجوهرات واللوحات وحتى المصنوعات اليدوية لأن الجمهور لا يعرف أسعارها. القيمة والخدمات والميزات التي يوفرها لهم.
لذلك من المنطقي أن يفتح البائع الباب ويتحدث معه لإقناعه بالسعر وإعلامه بالقيمة المضافة التي يجلبها له هذا المنتج.
أيضًا ، توفر “العروض الخاصة” الكثير من التقييمات السلبية للبائعين لأنهم يشكون من المبالغة في المبالغة في المبالغة في تقدير المنتج دون معرفة قيمته الحقيقية.
تؤثر الطريقة المستخدمة للبيع أيضًا على استخدام هذه الطريقة. يختلف البيع على Facebook عن البيع على منصة التجارة الإلكترونية مثل منصة Shopify.
إذا كان البيع والإعلان من خلال متجر على الإنترنت هو مجرد وسيلة جذب ، فيمكن ذكر السعر في الإعلان لجذب معظم الأشخاص للنقر على الإعلان للانتقال إلى المتجر لإكمال عملية الشراء.
من الممكن أيضًا استبعاد السعر وذكر جميع التفاصيل الأخرى حتى يتمكن العملاء من زيارة موقع ويب يتضمن بالفعل سعر المنتج.
تأثير “العروض الخاصة” على المبيعات
لاستكمال الأسباب التي ذكرناها للبائعين لاستخدام هذه الطريقة ، تختلف طرق البيع الإلكتروني اختلافًا جوهريًا عن المبيعات الفعلية.
نجح نهج “قفل الباب بكلتا القدمين” بشكل جيد عند البيع وجهاً لوجه مع العملاء ، لكن حملة “سعر خاص” على الإنترنت أدت إلى خسارة هائلة للعملاء.
يؤدي الغموض الذي يحدثه البائعون أثناء عملية الشراء عن طريق إرسال السعر للجميع دون الإعلان عن السعر إلى الشعور بعدم الثقة في المنتج والبائع.
أيضًا ، تستغرق العملية وقتًا طويلاً حتى تكتمل ، لذلك من خلال طلب السعر في التعليقات ، سيستغرق وصول السعر ساعات.
تأثير “العروض الخاصة” على المبيعات
لاستكمال الأسباب التي ذكرناها للبائعين لاستخدام هذه الطريقة ، تختلف طرق البيع الإلكتروني اختلافًا جوهريًا عن المبيعات الفعلية.
نجح نهج “قفل الباب بكلتا القدمين” بشكل جيد عند البيع وجهاً لوجه مع العملاء ، لكن حملة “سعر خاص” على الإنترنت أدت إلى خسارة هائلة للعملاء.
يؤدي الغموض الذي يحدثه البائعون أثناء عملية الشراء عن طريق إرسال السعر للجميع دون الإعلان عن السعر إلى الشعور بعدم الثقة في المنتج والبائع.
أيضًا ، تستغرق العملية وقتًا طويلاً حتى تكتمل ، لذلك من خلال طلب السعر في التعليقات ، سيستغرق وصول السعر ساعات.
“السعر مميز” هل دمرت هذه العبارة مبيعاتك؟
