اختراق النمو أو كيف تضاعف نمو مشروعك 10 أضعاف ما هو عليه؟
متى ظهرت قرصنة النمو؟
قبل أن نعرف ما هو قرصنة النمو ، من المهم أن نخبرك بتاريخ مفهوم التسويق الحديث هذا ومتى أصبح. تم استخدام مصطلح اختراق النمو لأول مرة من قبل المستثمر ورجل الأعمال Sean Ellis في عام 2010 ثم أصبح شائعًا بعد أن ذكره أندرو تشين في مقال بعنوان “Growth Hacking” أو “Growth Hacking” كتب فيه Talked بالتفصيل حول تكنولوجيا نمو Uber ونموها . ساعد القرصنة والتكنولوجيا الشركات المختلفة ، وخاصة “الشركات الناشئة” ذات الميزانيات التسويقية المحدودة ، والطريقة التي يجب على مديري الأعمال والتسويق أن يبتكروا بها بأقل تكلفة ممكنة.
يرتبط مفهوم اختراق النمو بالشركات التي تقدم خدمات تقنية يمكن استخدامها على نطاق واسع على نطاق عالمي ، مثل Facebook و Twitter و Netflix و Dropbox و Spotify وما إلى ذلك ، لأنها لا تقتصر على سوق معين ، ولكن سوقهم من حيث الطول والعرض ، كلهم محيط الأرض ، لذا فإن هذه الشركات لديها الفرصة للنمو بشكل أسرع باستثمارات أقل من غيرها.
ما هو بالضبط قرصنة النمو؟
كما قال مؤسسو هذا المفهوم ، فإن اختراق النمو هو تسويق قائم على التجربة ، لذا فهو يعتمد على استراتيجيات التسويق التي يمكن أن تحقق أسرع وأكبر النتائج لنمو مشروعك بميزانية محدودة ، ولكن قبل اعتماد هذه الاستراتيجيات ، ستختبر و تجربة لضمان فعاليتها وتحديد أي ثغرات أو فرص قد تكون لديها مشاريع يمكن أن تصبح أكثر ذكاءً وأسرع وأكثر فاعلية ، ومراقبة أداء هذه الاستراتيجيات ومعرفة كيفية تعديلها وزيادة درجة النجاح من حيث الاستراتيجية و نجاعة.
ولكن الآن قد يتبادر إلى ذهنك سؤال مهم: ما الفرق بين قرصنة النمو وتقنيات التسويق الأخرى التي تهدف إلى نمو الأعمال؟
ردًا على هذا السؤال ، قال شون إليس ، الذي توصل إلى المفهوم ، إنه لا يلوم أولئك الذين يخلطون بين التسويق وتغلغل النمو ، لأن لديهم معاني متشابهة في قاموس التسويق ، لكن الاختلاف الأساسي بينهما هو التطبيق والغرض . التسويق هو المكان الذي تركز فيه كل انتباهك للحصول على المزيد من عملائك ، بينما يهدف اختراق النمو إلى التركيز على تجربة المستخدم للمنتج ، والرضا عن المنتج ، وتكرار الشراء لأطول فترة ممكنة. شغف المنتج بالمنتج. لذلك ، قد يكون اختراق النمو أكثر انتشارًا وشمولية من التسويق وحده ، فهو مزيج من تقنيات التسويق والإبداع والتحليل والتجريب وتطوير المنتجات لبيعها والحفاظ على ولاء العملاء لك في نفس الوقت.
كيف سيساعدك قرصنة النمو؟
حاليًا ، يشكك العديد من المسوقين في فعالية تقنيات التسويق القديمة كطريقة لنمو الشركات لأنهم جميعًا يعتمدون على دفع الأموال مقابل الوسائل التي لم تعد مركز الاهتمام ، مثل الراديو والتلفزيون ، ولا يعرفون بالضبط عدد الأشخاص الذين سيصلون إلى هذا الإعلان أو كيفية استهدافه مرة أخرى ، هل هو أحد عملائك المحتملين ومقدار العائد الذي ستحصل عليه من استثمارك بهذه الطرق التقليدية ، ومن هنا يأتي مفهوم قرصنة النمو لبدء الاعتماد على الإعلانات الرقمية بتكلفة أقل و إرجاع استهداف أعلى وأكثر دقة للجماهير القريبة والمحلية ، حيث يعتبر اختراق النمو هو الحل الأمني للشركة ، وتجربة إصدارات مختلفة من الإعلانات أو التكتيكات قبل الدفع مقابل كل ذلك دفعة واحدة.
أهم شيء سيساعدك اختراق النمو على تطويره هو تطوير مشروعك واستدامة عملائك ، كما أنه يحميك من الاستثمار في استراتيجيات غير مختبرة قد يكون لها عوائد ضعيفة أو غير مضمونة وتتطلب الكثير من الموارد ، ودور متسلل النمو الذي سيساعدك هو تصميم طرق مختلفة وإيجاد الفرص التي يمكن لشركتك من خلالها النمو في وقت قياسي والتأثير على السوق بخدماتها الحالية أو الجديدة.
إن اختراق النمو ليس مجرد رصاصة تطلقها في الظلام ، حتى لو كانت تشجعك على المجازفة المحسوبة وتقبل الأخطاء وتقبلها ، لأن الاستفادة من نتائج النجاح والفشل ستساعدك على تعزيز وتسريع وتحسين نموك المستقبلي. المشروع.
جودة المنتج وقابلية التطبيق في السوق
إن إنشاء منتج يزيد من المستهلكين ويريدونه ويفخر باستخدامه هو العمود الفقري لعملية اختراق النمو ، حيث يتعين عليك التفكير بعمق في إعداد منتجك للسوق وتمييزه للمستهلكين في السوق. يحتاج ، ويفوق توقعاته ، ويجعل العملاء يريدون المزيد ، وغالبًا ما يكون تجاهل هذا هو السبب وراء إطلاق العديد من الشركات للمنتجات دون وضع العملاء في الاعتبار. تعرف على عميلك ، ما الذي يدفعهم إلى شراء منتجك ، وما الذي يبعدهم عنه وفكر في خيار آخر ، وابدأ رحلة التطوير الخاصة بك من هنا بالإبداع ، والقيام بأشياء بسيطة حول مشروعك أو منتجك.التغييرات يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً في النمو وتحقيق نتائج مذهلة وتوفير سريع.
إحدى التقنيات المستخدمة على نطاق واسع في هذه المرحلة هي قاعدة 40٪ التي أنشأها Sean Ellis. إذا قال 40٪ من عملائك إنهم سيصابون بخيبة أمل إذا لم تعد في السوق ، فإن منتجك عالي الجودة وملائم. إذا كان العميل غير مهتم أو محبط قليلاً ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى القيام بالمزيد من العمل على المنتج لاستيعاب العميل.
تطبيق تقنيات النمو المختلفة
الخطوة الثانية في نمو القرصنة هي تطبيق تقنيات مختلفة. فريقك هنا لعمل افتراضات مختلفة ، اسأل نفسك أولاً ماذا لو؟ ماذا لو ذهبنا في الاتجاه الآخر؟ إذا أضفنا هذا إلى المنتج ، إذا استخدمنا هذه الأداة بدلاً من ذلك وهكذا ، ثم بدأت في تجربة هذه الافتراضات وتأثير التغيير على المستخدم ، فإن الهدف من هذه الخطوة هو فهم كيف يتصرف الجمهور مع خبراتك المختلفة ، والتي تكون أكثر كفاءة في النتائج وأقل تكلفة عليك. في هذه المرحلة ، من المهم البحث في منتجك لفهم فرص النمو ونقاط الضعف فيه ، لذلك يجب على قراصنة النمو النظر إلى المنتج وتحديد نقاط الضعف وفرص النمو بناءً على معرفتهم وحدسهم.
مثال ناجح يمكن أن يساعدك في هذا الأمر هو Quora ، المتخصص في الأسئلة والأجوبة. لقد اتخذوا هذه الخطوة عند تطوير المنصة ، بدءًا من دعوة الشركة للمحترفين والمهنيين والمؤثرين من مختلف المجالات ، ومن هنا تمكنت المنصة من زيادة عدد مستخدميها ومن ثم أصبحت الآن أكبر مصدر للمعلومات في العالم.
مراجعات الأداء على قدم وساق
كما أوضحنا لك ، فإن اختراق النمو يختلف في أنه استراتيجية تسعى إلى النمو إلى الأكبر بأقل ميزانية وأسرع وقت ، والطريقة الأنسب هي جعل عملائك يتحدثون عنك ، سواء كنت أو غير مدرك لذلك فإن هذه المرحلة هي الأصعب في العملية برمتها ولكنها أيضًا الأكثر اقتصادا لأنه إذا تحدث الناس كثيرًا عن نفسك بدون إعلانات على شبكة البحث ، فسيكون لديك ضغط أقل للاستثمار ولكن النجاح دائمًا على الإنترنت يعتمد على ما يقوله الناس عنك ، وكل ما يمكنك فعله هو إعطائها دفعة بسيطة.
ولأن هذه المرحلة مهمة ، نقدم لكم أكثر من مثال ، المثال الأول هو لعبة Candy Crush الشهيرة ، وانتشرت في مرحلة ما وتستفيد اللعبة من كلام المستخدمين ، فهي تقدم بعض الجوائز. الشخص الذي يدعو لاعبين جدد هو نفسه دوين.
المثال الثاني هو Hotmail ، حيث لم يكن لديه ميزانية كافية للانتشار على نطاق واسع في الأيام الأولى ، ولكن بريدًا إلكترونيًا بعنوان “آسف ، أحبك ، احصل على بريد إلكتروني مجاني من Hotmail” هو سبب انتشاره ، على سبيل المثال في الولايات المتحدة ، أصبح شائع في العالم وزاد من قاعدة المستخدمين.في غضون 6 أشهر من تاريخ إرسال تلك الرسالة ، تجاوز عدد المستخدمين المسجلين مليون مستخدم ، وبعد 6 أشهر أخرى ، وصل عدد مستخدمي Hotmail إلى 10 ملايين.
تحسين الأداء والحفاظ على النمو
في آخر هذه المراحل ، تحتاج إلى تحسين استراتيجيتك ومنتجك لإرضاء المستخدمين ، والهدف هنا هو الاحتفاظ بالعملاء الموجودين معك بالفعل وجعلهم أكثر تمسكًا بمنتجك وحلك. إذا كان الجواب لا ، فلماذا يحدث هذا؟ نظرًا لأن نمو القرصنة لا يعني إطلاق فكرة أو ميزة جديدة والموافقة عليها وبعد ذلك ننتهي ، فهذا يعني فهم كيفية تفاعل العملاء وإجراء تحسينات مستمرة لإبقاء تجربة المستخدم سعيدة دائمًا.
أهم استراتيجيات قرصنة النمو
يمكن أن يختلف تنفيذ استراتيجيات اختراق النمو ويؤثر على مقاييس الأداء عبر الشركات. يجب أن تكون الإستراتيجية مصممة من قبل خبراء درسوا علامتك التجارية وسلوك المستهلك لفترة من الوقت ، ولكن بشكل عام ، يمكن لأي شركة تطبيق الاستراتيجية بنتائج مهمة:
تحويل العملاء إلى المسوقين التابعين لك
أو التسويق بالإحالة ، وهو أحد استراتيجيات الاتصال الجماهيري الرئيسية في نمو الاختراق ، حيث يصبح عميلك هو المسوق الذي يروج لعلامته التجارية ، ويبدأ هذا التسويق باهتمام العميل بمنتجك أو الرضا الكبير عن الخدمة. يتم أيضًا مكافأة المنتجات التي توصي باستخدامها.
أشهر مثال للتسويق ، الذي كان رائدًا في عام 1999. وباستخدام استراتيجية التسويق هذه ، مستخدم في شهره الأول ، وكُافأ كل عميل أحال عميلًا آخر باستخدام ا. من هذا المنطلق ، نفهم أن التسويق الشفهي من العميل إلى العميل ضروري لتقليل تكلفة الوصول إلى العملاء وإقناعهم ، وزيادة قاعدة المستخدمين وتعزيز تطوير الشركة.
تسويق المحتوى
يعد تسويق المحتوى أحد أهم استراتيجيات النمو عبر الإنترنت ، حيث يجب أن تزداد مدونتك ذات المحتوى التعليمي ، ويجب أن تستقبل العديد من الزوار المهتمين بما تكتب عنه وفي مواضيع مختلفة تتعلق بمشروعك. قد لا يكون التدوين وحده كافيًا لتنمية أعمالك بسرعة.
يتطلب تسويق المحتوى من خلال محركات البحث المختلفة فهم كيفية عمل محركات البحث ووضع استراتيجيات لأهم الكلمات الرئيسية القريبة والبعيدة التي يبحث عنها عملاؤك المستهدفون عندما يريدون العثور على خدمتك أو منتجك ، والتركيز على محتوى جودة محرك البحث ، يعد الحصول على روابط العودة أمرًا مهمًا أيضًا.بالنسبة لصفحاتك المختلفة ، من الجيد تضمين النوافذ المنبثقة والعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في صفحات المدونة الخاصة بك لتزويدك ببياناتهم ، مما سيؤدي إلى زيادة قاعدة الاتصال لديك وتسريع نموك.
استراتيجية كمية محدودة
من المحفزات النفسية التي تساعدك على النمو السريع حيث أنها تشجع وتحفز الناس على شراء المنتج حتى لو كان لديهم طلب محدود على المنتج لأن الأشياء النادرة والمحدودة تكون ذات قيمة لكثير من الناس عندما تتحكم الفكرة في العميل ، بدأ في البحث عن فرص للهروب منه بسرعة ، لذلك مع هذه الإستراتيجية نمت العديد من الشركات وسرعت عملية جني الأموال دون إنفاق المزيد على الإعلان ، ويمكن استخدام مبدأ ندرة المنتج هذا عند طرح منتج جديد ، أو عند انتهاء الخصم في ساعة أو يوم أو أسبوع..
اختراق النمو أو كيف تضاعف نمو مشروعك 10 أضعاف ما هو عليه؟
ميزة التجارة الإلكترونية | إحصاءات ومعلومات لم تسمع بها من قبل!
أهم ميزة في التجارة الإلكترونية هي التكلفة المنخفضة ، تخيل متجرك معي ، ستفتح على أرض الواقع! كم هو ايجاره؟ ماذا عن الموظفين الذين تعمل معهم؟ والديكور الذي ستعمل عليه لإبهار العملاء ، ناهيك عن تكلفة لافتات المتجر أو المخزون وأدوات البيع!
ثم تخيل معي أنك تبدأ التداول من هاتفك ، وتبيع آلاف المنتجات في متجر Wilt الكامل عبر الإنترنت مقابل 200 دولار فقط ، بما في ذلك سهولة استخدام لوحة تحكم عربية بسيطة ، واستضافة مجانية ، ومدفوعات عبر الإنترنت ، وغيرها من الميزات الممتعة التي سيحبها عملاؤك. .
لذلك ، نستنتج أن تكلفة التجارة الإلكترونية أقل بكثير من تكلفة إنشاء متجر على أرض الواقع ، وإعداد وتعيين الموظفين. أما بالنسبة إلى المتجر الإلكتروني ، فيمكن لأي شخص إدارته معك ، فكل ما يحتاجه هو اتصال بالإنترنت ويمكنه مساعدتك في إدارة الطلبات والمتاجر من موقعه.
ماذا لو لم يكن لديك مخزون على الإطلاق أو ميزانية لشراء مخزون أو استئجار مستودع للتخزين؟ يمكنك أيضًا الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية من خلال “دروبشيبينغ” ، والتي يمكن اختصارها ، حيث تقوم ببيع منتجات الآخرين بالسعر الذي تحدده بدون تخزين. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى Weilt ، وإنشاء متجرك عبر الإنترنت ، وربطه بالعديد من تطبيقات دروبشيبينغ ، وتوفير المنتجات “رقميًا” من تلك التطبيقات إلى متجرك ، وفي كل مرة يشتريها شخص ما منك ، ستقوم برامج التطبيق بشحنها إليهم ، و ستحقق ربحًا!
مفتوح دائمًا (طوال اليوم ، كل يوم)
هل يمكنك إقامة متجر على الأرض ليلاً بدون موظفين أو أمن؟ بالطبع ، هذا غير ممكن ، لكنه ممكن في متجرك عبر الإنترنت ، تخيل! الميزة الثانية للتجارة الإلكترونية هي أنها لا تنام لأن المتجر الإلكتروني مفتوح طوال اليوم أمام الزائرين ويدخلون في الوقت الذي يفضلونه كل يوم. إذا كان عميلك شخصًا في النهار أو كائنًا في الليل ، فيمكنك وضعه في أنشطة مختلفة للدخول عندما يشاء.
فكر في العملاء الذين يعملون عندما لا تكون على الأرض أو مشغولين دائمًا ، فهم يرغبون في طلب منتجاتك والاستفادة من عروضك ، حيث ستقود المتاجر عبر الإنترنت هؤلاء العملاء إلى مكانك المفضل للتسوق في وقتك. أما المحلات الموجودة على الأرض فمعظمها تغلق ليلا عندما لا يتحرك أحد ، لأن لا أحد يخرج للتسوق الساعة 1:00 ظهرا كالنظارات الشمسية أو علبة مستحضرات التجميل ، لكنه يستطيع مثلا ، في هذا الوقت من مواقعه على الإنترنت اطلبها واستلمها من المتجر في الصباح ، أو انتظر التسليم حتى يظل المتجر عبر الإنترنت موجودًا طالما كان عملاؤك موجودين ، مما يمنحك ميزة تنافسية.
يفتح لك السوق
ميزة أخرى لقائمة المزايا المتعددة للتجارة الإلكترونية هي أنه يمكنك البيع في أسواق بعيدة يصعب على متجرك الفعلي الوصول إليها ، يتيح لك الإنترنت التواجد في أي مكان على الإنترنت لبيعه للأشخاص الذين يبحثون عن منتجك ، يسمح لك بالوصول إلى المزيد من الأشخاص ، وجذب إمكانات العملاء واهتمامهم ، وهو أمر صعب في الأعمال التقليدية ، من خلال التجارة الإلكترونية يمكنك اكتشاف عملاء جدد ، وتوسيع المبيعات ، والبيع عالميًا ، وبناء علامتك التجارية بشكل أسرع ، والمساعدة ليس ذلك فحسب ، بل تتجاوز مبيعاتك الجغرافية حدود ، لكنه يوفر عناء محاسبة الموظفين في المواقع البعيدة حيث يصعب متابعتهم وإدارة أعمالهم.
توفر لك الربح
إذا كانت تكلفة التجارة الإلكترونية أقل من التجارة الإلكترونية العامة ، فمن الأسهل الوصول إلى العملاء ، ويسهل الوصول إليه بعيدًا عنك ، وهذا لزيادة أرباحك ، ناهيك عن أن التجارة الإلكترونية نفسها تتضاعف مبيعاتك ، تخيل عدد الأشخاص الذين يمكنهم دخول متجرك العادي كل يوم ، مقارنة بعدد الأشخاص الذين يمكنهم الدخول إلى متجرك عبر الإنترنت؟ لا توجد مقارنة على الإطلاق ، لأنه على عكس المتاجر العادية ، يمكن للمتاجر عبر الإنترنت استيعاب عدد غير محدود من العملاء..
بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك
قبل أن يشتريك أحد العملاء من متجر عادي ، عليك أن تعتني به ، وتبقى معه طوال الوقت ، بمجرد أن يكمل عملية الشراء في متجرك المعتاد ، تنتهي علاقتك به ، ويختفي ، ولا يمكنك الاتصال مرة أخرى ، ولكن في متجر على الإنترنت ، يبدأ العميل علاقة طويلة الأمد معك لأنه لم يمنحك فقط ، ولكن من خلال علاقتك مع العميل ومعرفة بياناته ، إذا نسي العربة الموجودة على اليسار وفعل ذلك ، يمكنك إعادة استهدافه: عدم إكمال عملية الشراء ، ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا إنشاء تجربة عميل مخصصة من خلال صفحة مقصودة تفاعلية مخصصة لمنتج معين تحتاج إلى تركيز انتباه العميل عليه.
يمكن أن تساعدك مجموعات المنتجات أو تكوينات المنتجات في شراء المزيد من المنتجات بأسعار أفضل ، وزيادة قيمة الطلب في كل مرة بناءً على سلوك العملاء وتوقعاتك لما يحلو لهم ، وهذه التجربة الشخصية ستغري العملاء بالشراء دون الحاجة إلى الاحتفاظ بها. لهم ، طالما أن الوصف واضح ، والصور ذات جودة جيدة ، والمنتج بسعر تنافسي ، ويمكن للعميل الدفع عبر الإنترنت ، ويمكنهم شراء المنتج وانتظار وصول الحزمة المفاجئة إلى منزلهم.
العملاء يخدمون أنفسهم
إذا كنت مثلي ولا تحب التعامل مع الغرباء ، فستجد صعوبة في التعامل مع الموظفين في متجر عادي ، حيث يحاول الموظفون دائمًا أن يكونوا لطفاء معك وتحاول أن تكون معه ، من أجل هذا ، من مميزات التجارة الإلكترونية One أن كل شيء جاهز للعميل ، يمكنه أن يراه ويقرر ، وكلما كانت الخطوات أسهل بالنسبة له ، كلما سأل بشكل أسرع.
إذا أراد العميل أن يسأل عن أي شيء ، فكل ما عليه فعله هو النقر على زر الدردشة الحية والبدء في التواصل معك من خلاله أو من خلال صفحتك أو بريدك الإلكتروني أو نموذج الرسالة ، إذا لم تتمكن من الرد ، يمكنك تفعيل أداة chatbot ، يستخدم لضمان الاستجابة الفورية لجميع العملاء ، إذا كانوا كثيرين ، أو لا يمكنك الرد.
أسهل لتشجيع العملاء على الدفع
يعتبر الدفع الإلكتروني بسهولة وبطريقة يحبها العملاء من أهم مزايا التجارة الإلكترونية ، فهو يدعوك لبدء التعامل عبر الإنترنت على الفور ، حيث يميل المتسوقون إلى تفضيل المدفوعات الإلكترونية حيث توجد رسوم دفع في وقت الاستلام. يتم تشجيع خطوات الدفع البسيطة ، حيث يكمل العملاء عملية الشراء بسرعة.
هل تعرف؟ يعد Wilt Store أسرع في تحويل العملاء وتلبية الطلبات من خلال تجربة صفحة الخروج من الطلب للمتاجر التي صممها Wilt Store ومنصات أخرى!
أشياء بسيطة مثل العد التنازلي لإظهار أن الخصم لفترة محدودة ، أو إضافة عبارة “محدود” ، أو أنه لم يتبق سوى منتج واحد ، أو أن المنتج جديد تمامًا ، كل هذه الأشياء وغيرها تشجع العملاء ادفع في أسرع وقت ممكن.
يلبي العديد من الطلبات دون عناء
تخيل حجم مساحة متجرك؟ بغض النظر عن حجمها ، لا يمكنها استيعاب آلاف العملاء في نفس الوقت. إذا اضطر العملاء إلى الانتظار في طوابير طويلة ، سيفقدون صبرهم ، لأن العملاء لا يحبون الانتظار أو تأخير العمل ، لذلك من أهم تتمثل مزايا التجارة الإلكترونية في إمكانية معالجتها بسهولة وسرعة ، فهناك عدد كبير من الطلبات التي لن تتخلى عنها تلقائيًا لتوسيع نطاق مشروعك ، ويمكنك اختيار مساعدتك في إدارة متجرك بسهولة وتعيين مسؤولياته.
هل التجارة الإلكترونية مناسبة لي؟
بعد أن تعلمت بعض مزايا التجارة الإلكترونية ، اتخذ قرارًا اليوم بشأن مستقبل مشروعك وتعرف على المنتجات الأكثر مبيعًا ، وبشكل عام ، تنطبق التجارة الإلكترونية على جميع المشاريع ، بغض النظر عن نوعها. البيع للناس ، لأن التجارة الإلكترونية أحدثت ثورة في عالم التسوق ، فأنت بحاجة إلى حجز مكانك في هذا الاتجاه العالمي ، وتقليل التكاليف وتحسين أرباحك من خلال الطلبات الكبيرة ، والحفاظ على اتصالك بالعملاء ، ولكن من المهم معرفة ذلك التجارة الإلكترونية يعتمد نجاحك على خطوات التسويق المختلفة التي تتخذها لمشروعك.
ميزة التجارة الإلكترونية | إحصاءات ومعلومات لم تسمع بها من قبل!
تشكل “روبوتات” المستقبل التهديد الرئيسي للقوى العاملة
لم يتفاجأ العالم بظهور الروبوت صوفيا ، الذي أدار ندوة في مؤتمر استثماري عقد مؤخرًا في المملكة العربية السعودية. وفقًا لشركة Robotics المؤسسة ، تم تصميم الروبوتات للتكيف مع السلوك والسلوك البشري. ومع ذلك ، فإن دخول صوفيا في إدارة الاجتماعات يفتح الباب أمام أدوار مستقبلية للروبوتات ، خاصة في الوظائف والمجالات. الأعمال التجارية ، والتهديدات التي تؤثر على العمال ، خاصة في المنطقة العربية.
لن تكون الدول العربية محصنة ضد استخدام الروبوتات في السوق ، وفقًا لعدة دراسات ، من بينها دراسة صدرت مؤخرًا من قبل شركة الاستشارات McKinsey ، والتي خلصت إلى تأثر المغرب ومصر بدخول الروبوتات إلى السوق.زادت فرص العمل بنسبة 50.5٪ و 48.7٪ على التوالي. وتتوقع الدراسة أن تشكل الروبوتات 52٪ من الوظائف في قطر ، و 47.3٪ في الإمارات ، و 46.8٪ في عمان ، و 46.1٪ في البحرين ، و 46٪ في المملكة العربية السعودية. وأمام هذه النتائج سيرتفع معدل البطالة بشكل تدريجي خاصة في الدول العربية التي بلغ عددها 20 مليون عاطل.
فيما يلي أبرز الوظائف التي ستؤديها الروبوتات في المستقبل ، والتي تهدد القوى العاملة:
2 مجالات التدريس:
في عام 2014 ، قامت شركة فرنسية ببناء روبوت تعليمي يسمى NAO يقوم بمهام تعليمية في مدرسة أمريكية في ولاية كونيتيكت ، بهدف أن يصبح الروبوت بديلاً لمعلمي المستقبل بعد التطوير.
والأخطر من ذلك ، أن تقنية الذكاء الاصطناعي التي وفرت حتى الآن لعدد قليل من الروبوتات بمؤشرات أولية تؤكد نجاحها ، مما يسمح للروبوت بالاستجابة إلى حد كبير مثل الإنسان ، والتفكير ، والابتهاج ، وحتى الحزن.
إذا كان الأمر يبدو مثيرًا للكثيرين الآن ، فلن يكون في السنوات القليلة المقبلة ، فكيف؟ ! الروبوتات لا تأكل أو تشرب أو تنام أو تتعب ، تعمل 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في اليوم ، والأهم – والأكثر خطورة – تعمل في أي مكان دون طلب المال.
بالعودة إلى الإحصائيات ، نجد أن عدد الروبوتات العاملة حول العالم هائل ، حيث يوجد حوالي 925775 روبوتًا عاملاً ، مما يعني أن عددهم سيصل قريبًا إلى مليون.
زاد عدد الروبوتات العاملة بنسبة 72٪ خلال العقد الماضي ، مما أثر على فرص العمل البشرية. في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال ، انخفضت النسبة المئوية للوظائف المتاحة للبشر إلى 16٪ ، وفقًا للاتحاد الدولي للروبوتات ، مما يعكس حجم المشكلة التي ستبتلي العاطلين عن العمل في جميع أنحاء العالم.
لن يتوقف الأمر عند هذا الحد ، لكن معظم التوقعات تشير إلى أن عدد الروبوتات العاملة سيرتفع إلى 5 ملايين روبوت عاملة في عام 2020 ، حيث يتعين علينا قبول الحقيقة المؤلمة المتمثلة في أننا سنكون مستقبلاً “معتمداً” ، وخاصة العمل. الروبوتات قادمة.
لقد جعلت تقنية الذكاء الاصطناعي الروبوتات عالية الذكاء ، مما قد يفتح الباب أمام استخدام هذه التكنولوجيا ضد البشر ، وفي المستقبل القريب ، لن يكون من المفاجئ أن تستغل الروبوتات البشر كعبيد.
الروبوتات هي إحدى الشخصيات الكرتونية المفضلة لدي بسبب قوتها وشكلها ، والتكنولوجيا التي تسمح لها بفعل ما تريد. أنا شخصياً لم أتوقع منهم أن ينتشروا بسرعة كبيرة الآن لدرجة أنهم حتى لو لم يعرضوا روبوتات أفلام خيالية ، فإن ذكائهم قد يجعلهم أبطالاً خارقين لأننا جميعًا لا نعرف كيف يتفاعلون وإذا كنا في هذا الموقف فيمكننا السيطرة عليهم .
تشكل “روبوتات” المستقبل التهديد الرئيسي للقوى العاملة
القاعدة رقم 1: الروبوتات لا تفكر مثل البشر
في الوقت الذي أحدث فيه الذكاء الاصطناعي لمادالين ثورة في المكالمات الهاتفية بعيدة المدى ، كان الفيلسوف الأنجلو-هنغاري مايكل بولاني يفكر في الذكاء البشري.
لقد أدرك أنه في حين أن بعض المهارات (مثل استخدام القواعد الدقيقة) يمكن تقسيمها إلى قواعد يمكن شرحها للآخرين ، لا يمكن تقسيم العديد منها.
يمكن للبشر أداء ما يسمى بالقدرات الضمنية دون أن يدركوا كيف حدث ذلك.
يتضمن ذلك القدرات العملية مثل ركوب الدراجة ، وصنع العجين ، والقيام بمهام ذات مستوى أعلى.
لسوء الحظ ، إذا كنا لا نعرف هذه القواعد ، فلا يمكننا تعليمها لأجهزة الكمبيوتر.
هذا ما يسميه بولاني التناقض.
بدلاً من محاولة عكس هندسة الذكاء البشري ، يحاول علماء الكمبيوتر التغلب على هذه المشكلة من خلال تطوير طريقة تفكير مختلفة تمامًا ، بالاعتماد على البيانات أو المعلومات بدلاً من الأفكار.
قال ريتش كاروانا ، الباحث الرئيسي في Microsoft Research: “كما قد تكون خمنت ، فإن الطريقة التي يعمل بها الذكاء الاصطناعي هي أننا نتعلم عن البشر ، ثم نبني الذكاء الاصطناعي بنفس الطريقة تمامًا”.
هل يمكن للروبوتات أن تفكر قريبًا مثل البشر؟ !
الآن ، يدعي الباحثون أنهم ابتكروا ذكاءً اصطناعيًا يمكنه التفكير مثل الطفل من خلال تعليمه القواعد الأساسية للعالم المادي.
يمكن لنظام خاص للتعلم العميق أن يتعلم “الفيزياء البديهية” – قواعد الفطرة السليمة لكيفية تفاعل الأشياء المادية.
في التجارب ، قام الأكاديميون بتدريب النظام الجديد ، المسمى PLATO ، بمجموعة من الكرات المتحركة.
مع قدر ضئيل من تدريب الرسوم المتحركة المرئية ، يستطيع PLATO إظهار التعلم ، وحتى “المفاجأة” إذا تحركت الكرة بطريقة مستحيلة.
نُشرت الدراسة الجديدة ، التي أجراها خبراء في جامعة برينستون في نيوجيرسي ، وجامعة كاليفورنيا ، وجوجل ديب مايند ، في مجلة Nature Human Behavior.
يقولون إن النتائج التي توصلوا إليها مهمة لبناء نماذج ذكاء اصطناعي لها نفس الفهم الجسدي للبالغين.
في عام 1950 ، اقترح عالم الكمبيوتر البريطاني الأسطوري آلان تورينج تدريب ذكاء اصطناعي للحصول على ذكاء الطفل ، ومن ثم توفير الخبرة المناسبة لبناء ذكاء شخص بالغ. بدلاً من محاولة صنع برنامج يحاكي عقل شخص بالغ ، لماذا لا نحاول إنشاء برنامج يحاكي الطفل؟
يوضح مؤلفو الدراسة الجديدة أنه حتى الأطفال الصغار جدًا على دراية بـ “الفيزياء البديهية” – قواعد الفطرة السليمة لكيفية عمل العالم.
تساءل الباحثون في دراستهم عما إذا كانت نماذج الذكاء الاصطناعي يمكن أن تتعلم مجموعة متنوعة من المفاهيم الفيزيائية – خاصة تلك التي يمكن للأطفال الصغار فهمها ، مثل الصلابة (جسمان لا يمر أحدهما عبر الآخر) والاستمرارية.
قاموا ببناء نظام PLATO الذي يمكن أن يمثل المدخلات المرئية كمجموعة من الكائنات والسبب حول التفاعلات بين الكائنات.
قام المؤلفون بتدريب PLATO من خلال عرض مقاطع فيديو للعديد من السيناريوهات البسيطة ، مثل سقوط الكرات على الأرض ، والكرات التي تتدحرج خلف الأشياء الأخرى وتعاود الظهور ، والكرات التي ترتد عن بعضها البعض.
بعد التدريب ، تم اختبار PLATO من خلال عرض مقاطع فيديو احتوت أحيانًا على مشاهد مستحيلة ، مثل اختفاء الكرة والظهور مرة أخرى على الجانب الآخر من الإطار.
مثل طفل ، كان أفلاطون يظهر “مفاجأة” عندما يظهر أي شيء لا يعني شيئًا بالنسبة له ، مثل الأشياء التي تتحرك حول بعضها البعض دون التفاعل.
يقوم PLATO بعمل تنبؤات حول تكوين الكائنات التي سيراقبها بعد ذلك. أثناء تشغيل الفيديو ، يسجل التكوين الفعلي للكائنات. المثير للدهشة هو الاختلاف بين تركيبته المتوقعة والتركيب الفعلي للإطار التالي للفيديو.
شوهدت هذه المعلومات بعد مشاهدة ما لا يزيد عن 28 ساعة من الفيديو.
وخلص الباحثون إلى أن أفلاطون يمكن أن يوفر أداة قوية لدراسة كيفية تعلم البشر للفيزياء البديهية.
أظهرت النتائج أيضًا أن أنظمة التعلم العميق على غرار الأطفال تفوقت على أنظمة “التعلم من الصفر” التقليدية.
القاعدة رقم 1: الروبوتات لا تفكر مثل البشر
أسيمو .. الروبوت المحلي الأكثر تقدمًا في العالم
تظهر الروبوتات في حياتنا كأشياء جميلة ومثيرة للاهتمام ، فهي تصنع الشاي وتشرب الماء ، وتغسل الأطباق ، وتقوم ببعض الألعاب الرياضية ، لكن العالم كله ينتظر اللحظة التي تؤدي فيها الروبوتات مهام بشرية ، لأنه سيكون هناك الكثير من هذا في المهام الفنية المستقبلية.
وفقًا لمراجعات موثوقة ، تقوم العديد من الشركات بتطوير روبوتات أكثر ذكاءً كل عام ، وأبرزها الروبوت الياباني ASIMO ، والذي يعتبر الأفضل بينهم.
كوم ، مكرس لمراجعة أفضل الأجهزة الإلكترونية في العالم.Asimo هو أول روبوت تصممه وتصنعه شركة هوندا في طوكيو ، وقد تم تطويره منذ عام 1986. يبلغ طوله 130 سم ويزن 54 كجم / ساعة. إصدار Asimo الذي بني في عام 2009 ، يأتي الاسم من كلمة “خطوة متقدمة في الابتكار” التنقل “، يعني” خطوة إلى الأمام في التنقل الإبداعي “.
مع ظهور ASIMO 2000 ، أضافت هوندا عددًا من الميزات التي تسمح لأسيمو بالتفاعل بشكل أفضل مع البشر. تنقسم هذه الوظائف إلى خمس فئات:
2 التعرف على الأجسام المتحركة.
يتم ذلك باستخدام المعلومات المرئية من كاميرا مثبتة على رأس Asimo ، والتي تكتشف حركة الأشياء أمامه وتقدر المسافة والاتجاه الذي يسير فيه. تتضمن هذه الميزة القدرة على تتبع حركات الشخص أو متابعة شخص ما أو إلقاء التحية على أي شخص يقترب منه
3 تحديد المواقف والإيماءات:
يستطيع أسيمو تفسير مواقف وحركات اليد ، والتعرف على الإيماءات والإيماءات ، لذلك لا يستطيع أسيمو الاستجابة للأوامر الصوتية فحسب ، بل أيضًا للحركات البشرية الطبيعية.
4 فهم البيئة
يمكن لـ ASIMO التعرف على الأشياء وخصائص الأرض والمناطق المحيطة بها ، مما يسمح لها باتخاذ إجراءات ضد نفسها والأشخاص القريبين بطريقة آمنة ، مثل التعرف على المخاطر المحتملة مثل السلالم ومواقف السيارات والبدء في تجنب الاصطدام بالأشخاص أو الأشياء المتحركة الأخرى.
5 تمييز الأصوات:
تم تحسين قدرة Asimo على تحديد مصدر الصوت ، ويمكنه التمييز بين الأصوات البشرية والأصوات الأخرى. / يمكنه أيضًا الاستجابة لاسمه ، ومواجهة الناس أثناء التحدث ، والتعرف على الأصوات المفاجئة التي تبدو غير عادية والتحول إليها ، مثل تلك التي تصدر عند سقوط الأشياء أو تحطمها. التوجيه والقدرة على الإجابة عن الأسئلة بإيماءة قصيرة أو إيماءة أو استجابة صوتية.
6 التعرف على الوجه.
ASIMO قادر على التعرف على الوجوه ، حتى عندما يتحرك أسيمو أو الأشخاص ، يمكنه التعرف على ما يصل إلى عشرة وجوه على حدة ، وعندما يتعرف على الوجه ، فإنه يتواصل معه على الفور بالاسم
7 الاتصال بالشبكة:
باستخدام شبكة مثل الإنترنت ، يمكن لأسيمو توفير المعلومات والوظائف بشكل أفضل ، على سبيل المثال ، يمكنه توفير آخر الأخبار والطقس. الزوار من خلال إيصال الرسائل وصورهم وتوجيههم إلى موقع محدد مسبقًا. / Honda ASIMO تعمل ببطارية ليثيوم 51./8 فولت ، يوجد أكثر من 100 وحدة ASIMO في ساعة واحدة ، كل وحدة تكلف حوالي مليون دولار أمريكي ، ويمكن تشغيلها بعد تقديم طلب. / الصينية ثلاثية اللغات ومن المتوقع أن تساعد السياح اليابانيين بحلول عام 2020.
أندرويد أسيمو
يعد الروبوت ASIMO أحد أشهر الروبوتات في العالم ، ASIMO هو روبوت بشري ثنائي الاتجاه طورته شركة هوندا لتطوير الروبوتات التي يمكن أن تتعايش مع الناس وتكون مفيدة لهم ، منذ إطلاقها لأول مرة في عام 2000 ، وفي عام 2011 ، تم إطلاق أحدث إصدار في العالم على أول تقنية مستقلة.
تاريخ Android Asimo
في عام 1986 ، شرع مهندسو هوندا في بناء نوع خاص من روبوت المشي. ركزت النماذج المبكرة على تطوير الأرجل التي يمكن أن تحاكي مشية الإنسان. تركز السلسلة التالية من النماذج على المشي الثابت وتسلق السلالم. بعد ذلك ، يتم تطوير الرأس والجسم والذراعين. تمت إضافته إلى الروبوتات لتحسين التوازن وإضافة الكثير من العمل.
أسيمو .. الروبوت المحلي الأكثر تقدمًا في العالم
