البيع على Facebook (دليل شامل لجميع الطرق الممكنة)
بالنسبة لبعض التجار ، يعد البيع على Facebook طريقة مهمة جدًا للبيع عبر الإنترنت ، بينما يعتمد الآخرون عليه جزئيًا لبيع منتجاتهم نظرًا لقدرة النظام الأساسي على الحصول على المنتجات أمام جمهور كبير بتكلفة منخفضة.
ناهيك عن مدى سهولة عرض المنتج ، والافتقار إلى المعرفة التقنية المسبقة التي يجب على التجار بدء عملية البيع. في غضون دقائق ، يمكن للتاجر إنشاء صفحة لمنتجه ، أو استخدام Facebook مباشرةً ، وإضافة منتجه والبدء في البيع على الفور.
في حين أن المنافسة قد تكون شرسة ، مع وجود أكثر من 2.6 مليار مستخدم نشط شهريًا ، فإن جمهور المنصة كبير بما يكفي لعدد كبير من التجار ويتزايد.
في هذه المقالة ، نشرح لك بدليل كامل كيف تبدأ البيع على Facebook بخطوات واضحة وبسيطة ، وسنناقش طرق البيع على المنصة على كل مستوى ، وسنشرح لك بعض النصائح والاستراتيجيات التي يمكنك استخدم هذه النصائح والاستراتيجيات لتحقيق أهدافك كتاجر والبيع بشكل فعال وناجح على Facebook.
بيع عبر صفحة الفيسبوك
على الرغم من أن ترتيب الخطوات أدناه قد يختلف باختلاف التاجر ، فإن كل هذه الخطوات تعتبر ضرورية في عملية البيع على Facebook ، على سبيل المثال ، لا يمكنك بيع أي منتج دون التقاط صور احترافية أو وصف مواصفاته بدقة.
بالطبع ، لا يمكنك البدء في البيع بدون صفحتك الخاصة ، فقد يبدأ البعض في التصوير قبل إنشاء الصفحة ، وقد يجد البعض طريقة أخرى ، ولكن يتم اتباع هاتين الخطوتين بالتأكيد:
أ / إعداد طريقة عرض المنتج
عندما تتحدث عن منتج ما وتطلب من جمهورك الشراء ، فإن الكلمات وحدها لا تكفي ، لذا بغض النظر عن مدى دقة وصفك ، تحتاج إلى تعزيز هذا الوصف بأحد أنواع العروض التقديمية التالية:
1. الصور
يجب على أي شركة تريد بيع منتج على Facebook أن تضع صورة واضحة للمنتج ، ويفضل أن تكون صورة احترافية ، وأن تستخدم مصورًا محترفًا للمنتج كلما أمكن ذلك (يمكنك الاستعانة بمصور محترف أو خبير لتصوير المنتج للتسويق والبيع هم).
ومع ذلك ، نظرًا لأن التصوير الفوتوغرافي الاحترافي قد يتطلب معدات وتكاليف يصعب على بعض الشركات ، وخاصة المبتدئين ، توفيرها ، فإنه يكفي توفير صور عالية الجودة مع وضوح شكل المنتج وحجمه.
2. مقاطع فيديو
من الرائع أن يكون لديك مقطع فيديو يعرض المنتج بالكامل ، سواء كان شكله أو لونه أو كيفية استخدامه وكيفية تثبيته ، تمامًا مثل الأجهزة أو الأثاث ، لأنه يخدم أغراضًا متعددة في نفس الوقت ، وهو أكثر حيوية. وأكثر وضوحا من الصور من حيث تسويق المنتج .. اعرض المنتج بوضوح.
يوضح أيضًا كيفية الاستخدام والتثبيت ، يمكن استخدام هذا الجزء الأخير في خدمة ما بعد البيع لأي عميل يواجه صعوبة في تثبيت المنتج أو استخدامه.
3. صور GIF متحركة
الرسوم المتحركة هي أداة رائعة لعرض منتج ، لكنها لا تُظهر بالضرورة الشكل الكامل للمنتج ، لذلك من الأفضل استخدامها في حالات خاصة تتناسب مع طبيعة الوسيط ، مثل إظهار أبعاد منتج معين ، أو كيف يتم تثبيته.
في الأساس ، يمكنك الاعتماد عليها عندما تريد إظهار معلومات بسيطة تحتاج إلى أن تأتي في شكل تفاعل مع المنتج بطريقة لا يمكن شرحها في صورة أو يمكن شرحها في ثوانٍ ، لذا يمكنك الحصول على مقطع فيديو لها سيكون غير ضروري ل.
يعتمد ترتيب طرق العرض السابقة على أكثرها شيوعًا ، حيث لا يمكن الاعتماد بشكل أساسي على الصور المتحركة بدلاً من الصور ومقاطع الفيديو.
لأنه بينما تتطلب مقاطع الفيديو تفاعل المستخدم لبدء عرض المحتوى ، فإن النسبة المئوية لمشاركة العميل مع المقاطع أعلى بكثير من الرسوم المتحركة.
الصور فقط هي الأفضل من هذه النسبة لأنه من السهل عرضها على الجمهور ولا تتطلب أي تفاعل ، حيث تظهر صور المنتج عادة أمامها عند تصفح الفيسبوك.
نصائح للتفاعل مع العملاء في مجموعات وكيفية إدارة المجموعات بشكل فعال
1. أضف صورًا حقيقية لمنتجاتك ، بالطبع ، المنتجات عالية الجودة هي الأفضل.إذا كنت تبيع منتجات ذات شهرة عالمية ، يمكنك أيضًا إضافة صور من الموقع الرسمي للمنتج.
لكن إذا كنت تبيع منتجات محلية أو لا توجد صور واضحة على الإنترنت ، فيجب عليك إضافة صور واضحة للمنتجات التي التقطتها بنفسك ، ويفضل أن تكون عالية الجودة.
2. اطلب من أصدقائك إضافة معارف وأصدقاء قد يكونون مهتمين بالمنتج.
3. ابق على اتصال بالمنتج الذي تبيعه أو بوظيفة المنتج من خلال مجموعة من المنشورات.
4. اسأل الأعضاء الذين قاموا بشراء المنتج عن رأيهم في المنتج واطلب منهم كتابة مقال يشرح رأيهم حول المنتج والسعر والجودة وسرعة الوصول إليهم.
5. تقديم عروض مستمرة لجماهير جديدة من المجموعة ، أو عروض خاصة للجماهير الذين يشترون المنتجات عدة مرات ، أو ما يسمى ببرامج ولاء العملاء.
6. مراقبة جميع مشاركات الأعضاء والاتصال بأي عملاء لديهم أسئلة حول منتج أو تجربة شراء لا يحبونها.
7. اطلب من أعضاء الفريق المشورة بشأن تطوير المنتجات أو المصادر.
البيع على Facebook (دليل شامل لجميع الطرق الممكنة)
كيفية كتابة أوصاف المنتج لمتجرك على الإنترنت مثل المحترفين
هل تساءلت كثيرًا عن سبب عدم تحقيق متجرك عبر الإنترنت لمبيعات ثابتة؟ لماذا الرابط مفقود دائما؟ ما الذي يجعل منافسيك يسبقونك بخطوة واحدة؟
قد يكون لديك منتج أعلى جودة أو منتج أفضل من منافسيك ، وتصميم جذاب ، لكن وصف المنتج الخاص بك لا يكفي لإغراء العملاء بالشراء. قد تحتاج إلى إعادة التفكير في كيفية وصف منتجات متجرك.
في هذه المقالة ، سأوضح لك كيفية كتابة أوصاف المنتج لمتجرك عبر الإنترنت بناءً على كيفية كتابة الشركات الكبرى لأوصاف المنتج ، واتباع المقالة وقد ترتكب بعض الأخطاء قبل أن تعرفها.
أهم القواعد لكتابة أوصاف المنتج لمتجر على الإنترنت
يجب أن تعلم أن عملية كتابة أوصاف المنتج لمتجرك عبر الإنترنت ليست عملية هامشية حيث تستثمر القليل من الوقت أو وقت الفريق ، بل هي عملية مهمة جدًا تعمل على تحسين متجرك عبر الإنترنت وتساعد على زيادة مبيعاتك.
بصفتك مالك متجر ، قبل أن تقرر شراء منتج ، عليك أن تدرك أن العميل يمر في رحلة. يشتري. إنه دور وصف المنتج المكتوب جيدًا الذي ينقله من تلك المرحلة إلى مرحلة اتخاذ قرار الشراء.
لا تقلل من شأن قوة أوصاف المنتج ، لأنها يمكن أن تعمل العجائب ، وستعرف ما تعنيه الأمثلة التي قدمتها لك ، وكيف تأخذ المتاجر المحترفة عملية وصف المنتج على محمل الجد ، وتوظف العديد من المتاجر عبر الإنترنت أشخاصًا مخصصين لكتابة أوصاف المنتج
وصف المنتج يشبه ملصق المنتج ، حيث يمنح العميل جميع المعلومات التي يحتاج إلى معرفتها لدفعه إلى اتخاذ قرار الشراء ، وبالتالي ، فإن المنتج بدون معرف هو منتج لن ينتبه له العميل.
1. تعرف إلى من تكتب إليه
ستساعدك معرفة الفئة التي تكتب عنها في معرفة كيفية وصف المنتج. أنت بحاجة إلى فهم اهتمامات جمهورك ومخاوفهم ورغباتهم ، ولماذا يجب عليهم شراء منتجك ، وكيف يحل مشكلتهم.
على سبيل المثال ، إذا كتبت وصفًا لمنتج معين للأمهات العاملات ، فيجب أن يكون مختلفًا تمامًا عن الطريقة التي تكتب بها ربة المنزل ، ويجب أن يكون الإدخال وإطار الكتابة غير متوافقين ، لأن كل فئة لها مشاكلها الخاصة.
على سبيل المثال: لنفترض أن منتجك عبارة عن جهاز مرتبط بالإعداد السريع للطعام الذي يمكن للأمهات وضع الطعام فيه حتى يصبح جاهزًا بمجرد وصولهم إلى المنزل ، فلن يستغرق الأمر أي وقت.
ربما يكون الدخول المناسب للأم العاملة هو عدم وجود وقت أو وقت فراغ في العمل ، وبالنسبة للأم التي هي ربة منزل ، لا يمكنك استخدام هذا الاتجاه لأن لديها بالفعل وقتًا كافيًا وليس لديها ضغط عمل.
لذلك عليك أن تجد طريقة يمكنك من خلالها جذب انتباه العميل بناءً على خلفيته واهتماماته والمشكلة التي يبحث عن حل لها.
عليك أن تضع نفسك في موقع العميل ، وأن تفكر في ذهنه ، ومن أجل إجراء هذا البحث ، تعرف على كل شيء عن جمهورك ، وعندما تتعلم المزيد عنه ، لا تتردد في اغتنام هذه الفرصة والاستفادة من Live هو – هي.
تعرف على المزيد من النصائح لعملائك
1. قم بإنشاء ملف تعريف أو شخصية المشتري لعميلك ، بما في ذلك الاسم والخلفية التعليمية والاهتمامات والاهتمامات ؛ سيعمل هذا كخريطة لإرشادك في كتابتها بشكل صحيح.
2. اتبع الأماكن التي يعيش فيها جمهورك في أغلب الأحيان ، مثل مجموعات Facebook.
3. تعرف على آرائهم وأفكارهم والمشاكل التي يواجهونها من خلال الاستبيانات ، يمكنك معرفة المزيد عن وجهات نظرهم حول منتجاتك ، لاكتشاف المجالات التي يمكن تحسينها والسعي لتوفير المنتجات التي تلبي متطلباتهم.
4. تتبع عملائك على صفحات ومنصات المنافسين لمعرفة ما يقولونه ، هل هناك أي مقارنات بينك وبين منافسيك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فما هي هذه المقارنات؟
5. إذا كان لديك مجتمع من المتابعين عبر الإنترنت ، فهذا مكان آخر يمكنك من خلاله التحدث إليهم بسهولة والحصول على رأيهم في كل شيء يتعلق بمنتجك.
2. اكتب عناوين جذابة
لا توجد طريقة أفضل لجذب انتباه العميل من العنوان الذي يجعل العملاء يتوقفون ويقرأون المزيد عن المنتج ، مما يجعل العملاء فضوليين وفضوليين لمعرفة المزيد.
يؤكد رائد الأعمال الإعلاني ، الذي كتب عدة كتب حول كيفية إشراك جمهورك ، على أهمية تضمين العناوين الرئيسية في أي محتوى.
1. فريد
إذا كان العنوان فريدًا ، فسيحتاج الأمر إلى عصف ذهني للتوصل إلى عنوان فريد. فكر مع فريقك في كيفية تقديم عنوان فريد بناءً على اهتمامات العملاء الذين تعرفهم بالفعل.
دعنا نعود إلى مثال الأمهات العاملات وربات البيوت ، تخيل أنك تريد كتابة عنوان فريد لتسويق المعدات للأمهات العاملات ، قد يكون العنوان شيئًا مثل: تخلص من توترك ، ما رأيك في الوجبات السريعة السهلة ، والعمل الجاد يمكن أن يكون تحضير وجبة بعد يوم طويل في العمل مهمة شاقة أيضًا ، ولكن لدينا حلول … وأكثر.
أعتقد أنك تفهم كيفية إنشاء عنوان جذاب بناءً على اهتمامات عميلك.
2. مفيد
يجب أن يكون العنوان مفيدًا للقارئ. لا يعني إعطاء عنوان فريد أنك تستخدم عبارات يجدها بعض الأشخاص غير مفهومة أو مثيرة للجدل.
أيضًا ، يجب أن يحتوي العنوان على معلومات مفيدة يمكن من خلالها توقع المنتج ، وكيف سيعمل أو كيفية حل المشكلة.
3. الطوارئ
يجب أن يكون العنوان عاجلاً ، بمعنى الإشارة أو حث العميل على اتخاذ قرار سريع ، أقترح عليك استخدام مبدأ ، وهو اختصار لـ ، وهو الخوف من فقدان شيء ما.
يعتمد هذا المبدأ على قواعد علم النفس: يخاف الشخص من فقدان شيء قد يكون مفيدًا له ، ويمكن أن يكون العنوان خصمًا كبيرًا ، متاحًا فقط لمدة 24 ساعة ، ولا تفوت عرضنا.
كيفية كتابة أوصاف المنتج لمتجرك على الإنترنت مثل المحترفين
كيفية توصيل المنتج
الآن بعد أن توصلت إلى بعض الأفكار لمنتج محتمل بميزة تنافسية ، فقد حددت جمهورك المستهدف وجميع المتطلبات الأخرى. حان الوقت الآن لملء المربع الأساسي الأخير: آليات تقديم هذه المنتجات.
يستخدم التجار منتجات التصدير بعدة طرق ، سواء بشكل فردي أو مجتمعة ؛ من البيع المباشر إلى التخصيص.
1. المنتجات والخدمات اليدوية DIY
ومن الأمثلة على هذه المنتجات: التطريز ، والغزل ، والإكسسوارات الزخرفية ، إلخ. إذا صنعت هذه المنتجات بنفسك ، فقد ترغب في التحقق مما يلي:
أ) الأدوات والمواد الأساسية: تحديد وتكلفة جميع الموارد والأدوات اللازمة لبدء التصنيع.
على سبيل المثال: خيط ، ورق ، قماش ، خشب ، إلخ.
ب) طريقة الشحن: يمكنك إرسالها إلى مكتب الشحن بنفسك ، أو يمكنك تعيين شركة شحن للقيام بذلك نيابة عنك.
ج) حساب الوقت اللازم للتصنيع والشحن: تقدير الوقت اللازم لتصنيع المنتج ، وجميع التكاليف الأخرى المرتبطة به ، الوقت والمال.
د) طريقة التخزين: يمكن استخدام المخزن أو الغرفة في منزلك مؤقتًا ، ولكن ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى المزيد من مساحة التخزين في المستقبل.
2. شريك مع الشركة المصنعة أو بائع التجزئة
يعد هذا خيارًا مناسبًا إذا كنت لا تستطيع إنشاء مشروعك الخاص ، أو إذا كنت ترغب في توسيع مشروع منتجك الحرفي وتوظيف شخص آخر لإنجازه ، أو زيادة نسبة مبيعاتك أكثر مما هو مخطط له.
يجب عليك تحديد عاملين مهمين لمعرفة ما إذا كان العمل مع الشركة المصنعة هو الخيار الأفضل لك:
أ) البحث عن المنتجين والمصنعين
هذا يعني أنك تقوم ببحث كامل وواسع عن جميع الشركات المصنعة ، سواء من شبكتك ، أو الشركات المصنعة الكبرى مثل Alibaba ، أو الشركات متوسطة الحجم على Instagram أو غيرها ، للشركات الأحدث مثلك والمتاجر.
ب) تقييم هؤلاء المصنعين
بعد جودة المنتجات التي يقدمونها ، فإن أهم شيء بالنسبة لك هو ما إذا كانت تناسب متطلبات متجرك عبر الإنترنت
للقيام بذلك ، يجب عليك تحديد ما يلي:
ما هي التكلفة الإجمالية للتصنيع والشحن؟ هل هناك أي رسوم خفية؟
كم من الوقت يستغرق تصنيع المنتج وتغليفه وشحنه؟
هل تحتاج إلى شحنها وتخزينها بنفسك ، أم أنها مضمنة في حزمة الخدمة الخاصة بهم؟ هل تتقاضى رسومًا إضافية؟
ما هو جدول عملهم؟ هل يمكنك التحكم في شكل العبوة وعلامتها التجارية؟
ما هي شروطهم وسياساتهم؟
ما هي خدمات الدعم والتواصل التي يقدمونها؟
2) الاستعانة بشركة أو مطور ويب فردي
يعد هذا خيارًا رائعًا إذا كنت ترغب في إنشاء تصميم وهيكل فريد لمتجرك عبر الإنترنت. يمكنك بعد ذلك استئجار شركة تقنية أو مطور ويب لتحقيق رؤيتك لمتجرك والتخلص من أي صفقات تقنية تمامًا مع التصميم أو التطوير أو غير ذلك.
لكن مع ذلك ، يجب أن أخبرك أن هذا الخيار يمكن أن يكون باهظ التكلفة ، خاصة إذا كان المطور سينشئ متجرًا كاملًا عبر الإنترنت من تلقاء نفسه ويعرض منتجاتك هناك ، أو بمساعدة إدخال البيانات ، ابدأ من نقطة الصفر.
وإذا لم تكن لديك خلفية تقنية كافية ، فستحتاج إلى العودة إليها في كل مرة تواجه فيها أي مشكلة فنية في المتجر. يتقاضى بعض المطورين الدعم والإصلاحات بشكل منفصل عن الرسوم الأساسية.
كيفية اختيار النظام الأساسي المناسب لإنشاء متجر على الإنترنت
ونظرًا لأنك بدأت للتو ، فقد تواجه بعض الصعوبة في اختيار منصة بناء متجر عبر الإنترنت بخطة أسعار تناسبك. نظرًا لوجود حزم مختلفة لكل مجموعة من الميزات التي تحتاجها ، يمكن أن يجعل القرار مربكًا بعض الشيء.
لذلك ، نوصي بالتحقق من العوامل التالية في خياراتك:
أولاً: ميزانيتك
أولاً ، يجب أن تضع حدًا ماليًا لا تتجاوزه ، وتحديداً لإنشاء متجرك بمفردك ، دون تحمل أي تكاليف أخرى.
تقدم بعض هذه الأنظمة الأساسية حلولًا مجانية لبدء التشغيل ، ولكنك ستحتاج إلى مقارنة خطط الأسعار المقدمة بناءً على حزم الخدمة التي تتضمنها ، من استضافة المتجر (إذا كانت تقدم واحدة) وحلول الدفع إلى خدمات الدعم والتصميم.
أهم الميزات
كامتداد للنقطة السابقة ، يجب أن تعرف بالضبط الوظائف والميزات التي تريدها أكثر في متجرك ، وتجربتك الخاصة مع هذه التقنيات.
عادة في متجر على الإنترنت سوف تحتاج إلى:
توفر خيارات تصميم الواجهة الفريدة للزائرين تجربة شراء سلسة.
اللغات المعتمدة.
حلول استضافة المتجر على الإنترنت.
حلول الدفع والسداد.
وظيفة عربة التسوق المرنة.
خدمات دعم وإصلاح ما بعد المتجر.
سهولة الاستخدام ، خاصة في المراحل الأولى من إنشاء متجر إلكتروني كامل وعرض منتجاتك هناك أثناء الخروج والتوزيع.
آراء المستخدم
تكون مهمة اختيار منصة بناء متجر عبر الإنترنت أسهل بكثير إذا كان النظام الأساسي يتمتع بسمعة طيبة بين مستخدميه ، خاصة فيما يتعلق بخدمات ما بعد الإطلاق. لأنك تحتاج إلى حل المشكلات بسرعة مع متجرك عبر الإنترنت دون مقاطعة ، وهذا يتطلب شركة تحاول أن تجعل العملاء مثلك.
خذ الوقت الكافي لمراجعة التجارب عبر الإنترنت لمستخدمي شركتك والعملاء السابقين لفهم تجربتهم الشاملة وجودة خدمة ما بعد الإطلاق (وحتى إلى أي مدى يحتاجون؟
حديد وتنسيق الواجهة المناسبة
ضع نفسك دائمًا في حذاء عميلك وتخيل أنه يزور متجرًا قديمًا مليئًا بالغبار. هل تعتقد أنهم يرونك الآن كمكان موثوق به وذو قيمة جيدة ، أم أنهم سيقررون السفر إلى مكان آخر؟
هذا كل شيء … يتم تحفيز 2.8 ٪ فقط من زوار المتجر عبر الإنترنت ويقومون بالشراء.
آخر؟ إنهم لا يريدون حتى العودة!
كل هذا يتوقف على الخصائص الأولية والتصميم النهائي لواجهة المستخدم ، ويمكنك تجنب ذلك كله باختيار واجهة عالية الجودة.
1. ما هو الهدف من متجرك؟
ضع قائمة بأهداف قابلة للقياس وقابلة للتنفيذ ومحددة زمنيًا وفكر في الكيفية التي سيساعد بها تصميم المتجر في تحقيق تلك الأهداف. هل تزيد المبيعات؟ أم أن عدد السائحين في تزايد؟ أو تقليل معدلات التخلي عن عربة التسوق؟
هذا هو كل ما تقرره بناءً على موقف واحتياجات متجرك عبر الإنترنت ، وبالطبع نتيجة تحليل SWOT الفعال!
على سبيل المثال ، يمكنك تقليل التخلي عن عربة التسوق عن طريق اختيار التصميمات التي توفر تجربة دفع سريعة وسلسة.
2. تحديد أهم ميزات التصميم
نظرًا لوجود الملايين من التصميمات والقوالب للاختيار من بينها ، فمن المهم تصور (أو حتى سرد) أهم ميزات وعناصر واجهتك ؛ لا تتجاهل أيًا منها أثناء عملية الاختيار.
يمكنك التعامل مع عدة عناصر في تصميمك وهي:
صفحة المنتج.
صفحة الفئة.
كشك تصوير.
شريط التنقل.
شريط العنوان وشريط الإغلاق.
من خلال اختيار ما تريده بالضبط ، ستتمكن من تضييق خيارات البحث الخاصة بك.
3. تأكد من أنه متوافق مع جميع المتصفحات والشاشات
لأنك لا تعرف أبدًا إلى أين سيزورك المشترون. بغض النظر عن المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه ، تأكد من اختيار قالب يوفر تجربة تصفح وشراء سهلة ومريحة.
ستسمح لك الدراسة المتعمقة لشخصية العميل المستهدف بتحديد سلوك الشراء ، سواء كانوا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أكثر ، وما هي أحجام الشاشة التي يتحولون بينها.
4. تحقق من تحسين محركات البحث
إذا لم يكن متجرك جاهزًا للظهور في محركات البحث ، فإنك تخاطر بفقدان الكثير من العملاء الذين يبحثون عن عملاء لبيع منتجاتك. أيضًا ، لا تعني الخوارزمية الصارمة لمحرك البحث الأكثر استخدامًا في Google أن لديك أفضل المنتجات والمحتوى والصفقات ، طالما لا يمكنك إظهارها في قوائم النتائج.
لذلك ، تأكد من أن لديك متجرًا أمثلًا لتظهر بشكل فعال في محركات البحث. خاصة في محتوى صورة المنتج والصفحات الداخلية والصفحات المقصودة والمدونات – إذا كان لديك واحدة.
5. تحقق من إمكانية التحرير
قد يكون هذا واضحًا ، ولكن لسوء الحظ ، فإن العديد من قوالب المتاجر عبر الإنترنت لها قيود تحريرية تمنع أصحابها من الحصول على المظهر المثالي الذي تصوره.
ولأن الغرض الواضح من إنشاء متجر إلكتروني كامل هو عرض منتجاتك هناك. تأكد من اختيار قالب يتمتع بالمرونة لإضافة المنتجات وإزالتها ، بالإضافة إلى السحب والإفلات ونقل العناصر والقوائم والفئات.
لأنك تريد أن يتمكن عملاؤك من الوصول بسهولة إلى منتجاتك وإجراء عمليات شراء ، وتريد أن تكون قادرًا على تعديل وتعديل متجرك دون إضاعة الكثير من الوقت.
سادساً: اعرض منتجاتك في المتجر
كما نتفق جميعًا ، فإن أهم خطوة في إنشاء أي متجر على الإنترنت هي عرض منتجاتك فيه. الطريقة التي تقدم بها منتجك هي نصف فرصتك في بيعه.
يشمل عرض منتجاتك في متجر إلكتروني ما يلي:
اسم المنتج.
سعر.
الفئة.
وزن.
كل منتج لديه خيارات متاحة مثل اللون والحجم وما إلى ذلك.
مجموعة مواصفات المنتجات مثل القميص المتوسط والأزرق.
لذلك يجب أن يكون الوصف:
مقنع ودقيق.
ابتعد عن الكليشيهات والتكرار والأوصاف العشوائية.
جمل قصيرة وواضحة.
إذا كانت هناك ورقة وصف المنتج ، فتأكد من إدخال بيانات المنتج بدقة.
تحسين فرص ظهور منتجك في محركات البحث. ابحث عن الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا للمنتجات التي تبيعها وضعها في مربع الوصف.
الأهم .. استخدام صور واضحة للمنتج:
استخدم دائمًا صورًا عالية الجودة. ومع ذلك ، ابق بعيدًا عن الصور المزدحمة جدًا أو الصغيرة جدًا ، ولكن في نفس الوقت ليست ثقيلة جدًا بحيث تؤثر على سرعة تحميل متجرك.
تأكد من أن جميع صور المنتج بنفس الحجم. استخدم برنامج تغيير حجم الصورة للحصول على الحجم نفسه لجميع المنتجات.
التقط صورًا للمنتج بنفسك باستخدام هاتف ذكي مزود بكاميرا متقدمة. على سبيل المثال ،
.
اضبط الخيارات لعرض الصور بزاوية 360 درجة ؛ دع العملاء يرون المنتج من جميع الزوايا.
ضع نماذج مختلفة بألوان وأحجام مختلفة.
أضف خيار التكبير / التصغير على المنتج ؛ بحيث يمكن للعملاء الاطلاع عن كثب على تفاصيل المنتج ، وتحتاج هذه الميزة إلى التحقق من الميزات التي يوفرها المتجر عبر الإنترنت.
نصيحة إضافية: لا تنسَ إنشاء تقييمات المنتج:
الفئة عبارة عن مجموعة من فئات المنتجات التي تعرضها في متجرك ، مما يتيح للعملاء العثور بسرعة وسهولة على ما يحتاجون إليه دون إضاعة الوقت.
ومن الأمثلة على هذه الفئات: الملابس الرجالية ، والملابس النسائية ، والمبيعات ، وما إلى ذلك.
لا تزيد هذه التصنيفات عن خمسة ويمكن أن تربك المشترين ما لم يقدم متجرك بالفعل مجموعة متنوعة من المنتجات.
كيفية توصيل المنتج
أنشئ متجرًا إلكترونيًا بالكامل واعرض منتجاتك في عام 2022
هل تريد إنشاء متجرك الإلكتروني؟ ستجد هنا جميع التفاصيل والخطوات التي تحتاجها لإنشاء متجر على الإنترنت بالكامل وعرض منتجاتك هناك … أحضر مدونتك واستمر في القراءة!
سواء كنت صاحب متجر فعلي وتتطلع إلى توسيع نطاق عملك ، فهذه هي خطوتك الأولى في عالم التجارة الإلكترونية. نحن نعلم أن إنشاء متجر على الإنترنت ليس بالمهمة الأكثر متعة على الإطلاق ، خاصة إذا لم تكن خبيرًا تقنيًا أو ليس لديك خبرة في الأنظمة الأساسية والبرامج المعقدة.
لكن الشيء الجيد هنا هو أن هناك الكثير من الأشخاص مثلك ؛ لقد بدأوا بدون خلفية تقنية والآن لديهم متجرهم المستقل الناجح عبر الإنترنت. الآن دورك!
في هذا الدليل ، سنعرض لك خطوة بخطوة أفضل طريقة لإنشاء متجر على الإنترنت بالكامل وعرض منتجاتك من البداية ، حتى عملية الشراء الأولى الناجحة!
خطوات إنشاء متجر إلكتروني كامل وعرض منتجاتك هناك
اختر فكرة لمتجر على الإنترنت.
كيفية توصيل المنتج.
اختر الطريقة الصحيحة لبناء المتجر على الإنترنت.
اختر اسم المجال لمتجرك – اسم المجال.
اختر وعدّل واجهة مستخدم متجرك التي تروق لك.
قم بإعداد متجر وعرض منتجاتك هناك.
قم بتثبيت وسيلة الدفع المناسبة.
تنظيم إعدادات وخيارات الشحن.
قم بالمراجعة والاختبار ، ثم قم بتشغيل المتجر.
أولاً: فكرة اختيار متجر إلكتروني
قبل إنشاء متجر على الإنترنت ، من المنطقي أن تعرف بالضبط ما سيكون المتجر ، ومن سيخدم ، ولماذا؟
يشير مجال متجرك عبر الإنترنت إلى جودة المنتجات والخدمات التي تقدمها لجمهورك المستهدف ، وكل شيء آخر يحدده ، من اختيار مجموعتك المستهدفة إلى الحملات والقنوات التسويقية الأكثر فاعلية.
هناك نوعان من منتجات التجارة الإلكترونية:
1. السلع العامة
السلع العامة هي منتجات أو سلع أو خدمات شائعة وذات طلب مرتفع يحتاجها الجميع ، وهي إما رقمية أو ملموسة ، وتمثل غالبية البضائع المباعة عبر الإنترنت ، مثل الملابس ولعب الأطفال والأطعمة ومنتجات التجميل وما إلى ذلك.
2. المنتجات المهنية
إنها عناصر ومنتجات تنتمي إلى فئة وتستهدف فئة معينة من الجمهور. غالبًا ما تكون هذه المنتجات فريدة من نوعها أو مصممة حسب الطلب أو حتى مصنوعة يدويًا.
في الغالب ، يتم إنتاجها بكميات محدودة أو يتم تصنيعها حسب الطلب ؛ لأنها لا تلبي الاحتياجات الأساسية ، بل تعتمد على الأذواق الفريدة للسكان المستهدفين.
ومع ذلك ، فإنها تجني الكثير من المال عبر الإنترنت وحتى في المتاجر التقليدية.
تشمل أمثلة المنتجات المتخصصة حافظات الهواتف المبتكرة وأطعمة الحمية والملحقات مثل السلاسل والخواتم.
لماذا تجمع بين المنتجات المتخصصة والسلع الأساسية؟
يجمع العديد من أصحاب المتاجر بين المنتجات المتخصصة والسلع الأساسية لزيادة الأرباح ؛ نظرًا لأن نجاح بيع الأساسيات فقط قد يكون ضئيلًا ، نظرًا لوجود الآلاف بالفعل من الأشخاص الذين يقدمون نفس المنتج مع مجموعة متنوعة أوسع.
كما تعلم ، لكي تتفوق في الأعمال العامة (وليس الإلكترونيات فقط) ، عليك أن تقدم شيئًا مميزًا. تحمل المتاجر الكبرى مثل Amazon و Souq و Noon وغيرها الكثير من هذه المنتجات ، لذا كمشروع مبتدئ ، فإن النسبة المئوية للفرق لديك ليست كبيرة.
يمكن أن يكون الجمع بين المنتجات المتخصصة والعناصر الأساسية مع توفير تجربة مستخدم رائعة هو سر الربحية ، والأهم من ذلك ، المحطة الأولى المفضلة لعملائك إذا كانوا يرغبون في شراء شيء مميز!
لمعرفة كيفية العثور على فئات المنتجات المثالية لإنشاء وعرض متجرك عبر الإنترنت ، افتح مدونتك واكتب هذه النصائح:
1. تطوير أو إنشاء منتج لحل مشكلة
إذا قررت العصف الذهني لمنتج جديد ، فمن المحتمل أنك لن تتمكن من ذلك ، وستضيع وقتك وجهدك.
بدلاً من ذلك ، حاول استخدام نفس طريقة العصف الذهني لإيجاد حلول للمشكلات التي تعتقد أن جمهورك المستهدف يواجهها.
جميع المنتجات الأكثر شهرة ونجاحًا اليوم هي حلول للمشكلات.
دورك الآن هو أن تضع نفسك مكان العميل وأن تتوصل إلى أي حل يريده لحل المشكلة أو تلبية احتياجاته الخاصة. لذلك قم بإنشاء منتج أو خدمة تنفذ هذا الحل وتلبي هذه الحاجة.
2. ابحث عن المنتجات التي تحبها (والآخرين)
على الرغم من أن كلمة “شغف” هي كلمة مبتذلة ومبتذلة بعض الشيء ، إلا أنك تحتاج على الأقل إلى بعض الرغبة والحماس لهذه المنتجات التي تقدمها. ذلك لأن التجارة الإلكترونية تتطلب الكثير من العمل والتضحية والمشقة ، وتحتاج إلى أدوات عقلية لمساعدتك على الاستمرار.
يحتاج العملاء أيضًا إلى تلقي رسالة صدق وتفاعل ، وليس فقط دفعهم لتقديم المال والمغادرة ، وهذا الصدق مبني على تلك الكلمة … العاطفة!
كل هذا يجعل من الضروري أن تفهم أهمية ما تفعله وتقدر القيمة الحقيقية الخفية والأثر الهائل وراء هذه المنتجات على حياة أصحابها.
3. البحث عن المنتجات للترويج
بمجرد العثور على المنتجات التي تحل مشاكل عملائك وتكون متحمسًا لها ، يمكنك أن تثق في أنه يمكنك الترويج لها.
من خلال الترويج هنا ، نعني أنه يمكنك إنشاء رسالة فريدة لهذه المنتجات ، حول علامة تجارية قوية تركز على أهميتها وقيمتها في حياة العملاء ، والتي بدورها ستقودك إلى أن تكون ناجحًا في السوق العام لها ووضعها لهم في المكان المناسب في السوق.
لنبدأ بالإجابة على الأسئلة التالية:
كيف يحب جمهورك أن يكونوا متصلين؟
ما هي أعظم قيمة لهم في الحياة؟ ما هي القيمة التي يبحثون عنها؟
كيف تدمج هذه القيم في قيم المنتج أو العلامة التجارية؟
كيف ستوصل رؤيتك من خلال متجرك الإلكتروني ، والطريقة التي تعرض بها منتجاتك ، وألوان ومميزات متجرك؟
أخيرا..
4. رعاية قطاعات السوق الخاصة للمنتج
غالبًا ما تكون هذه الشرائح مربحة بشكل كبير للمتاجر عبر الإنترنت ؛ وذلك لأنها تستهدف الجمهور الذي يشارك فيها – والأهم من ذلك – على استعداد للشراء لمجرد أنها توفر حلاً لمشكلة حقيقية يواجهونها!
فيما يلي قائمة عينة من هذه المنتجات:
سهل التحضير لطعام صحي.
دفتر الملاحظات وكتابة اليوميات.
طعام الحيوانات الاليفة.
منتجات التجميل النباتية.
ملحقات الكاميرا.
الملابس ذات الحجم المخصص.
أنشئ متجرًا إلكترونيًا بالكامل واعرض منتجاتك في عام 2022
ما هو المتجر الإلكتروني وما هي عوامل نجاحه في عام 2022
يجب أن تكون قد صادفت مصطلح متجر عبر الإنترنت أو متجر عبر الإنترنت من قبل ، وربما حدث هذا عندما كنت تبحث عن أفضل طريقة لعرض منتجاتك وبيعها عبر الويب.
قد تتساءل عن ماهية المتجر عبر الإنترنت ، وما هي مزاياه ، وما الذي يحفزك على اختيار متجر عبر الإنترنت لعرض منتجاتك بشكل أفضل من الشاشات التقليدية. وهذا ما نشرحه لك في السطور التالية حيث يمكنك العثور على إجابات كافية:
ما هو المتجر الإلكتروني؟
ما هو الفرق بين متجر على الإنترنت وموقع ويب.
ما هي مزايا المتجر الإلكتروني؟
ما الذي يجعل المتجر عبر الإنترنت أفضل طريقة لعرض منتجاتك؟
ما مدى صعوبة فتح متجر على الإنترنت؟
ما هو المتجر الإلكتروني؟
عزيزي القارئ ، أهنئك على أسئلتك البارزة على العديد من المنصات ، وأهمها “قورة” الذي يفسره العديد من الزملاء على أنه قصير جدًا “فاتح أكشاك الإنترنت”. قد تكون “فاتح مول أون لاين”.
لكن ما قصة هذا الكشك؟ ما هي الأهمية العلمية للمتجر الإلكتروني ، ما هو تفسير Cora وماذا يقول الفائزون؟ أقول لك الآن عزيزي القارئ.
المتجر الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني هو موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية يمكن للعملاء من خلاله طلب منتجاتك أو خدماتك ويمكنك من خلاله عرض منتجاتك وخدماتك.
تجدر الإشارة إلى أنه ليس عليك أن يكون لديك متجر على الإنترنت ، ولكن يمكنك عرض منتجاتك على موقع ويب مخصص لذلك ، مثل “جوميا ، سوق ، نون ، إلخ.” مع العلم أنهم سيحصلون على نسبة مئوية مقابل ذلك. بيع تلك المنتجات.
ماذا يعني ذلك؟
باختصار ، هذا يعني أن المتجر عبر الإنترنت هو إحدى الطرق لعرض منتجاتك وتسويقها ، وإذا تعلمت إدارة إلكترونياتك وفهمت كيف يستفيد متجرك عبر الإنترنت من ذلك ، فقد تتمكن من الانفصال من النهج التقليدي. أنسب طريقة.
ما الفرق بين المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني؟
هناك علاقة واضحة بين المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني ، حيث أن المتجر الإلكتروني هو أحد أنواع مواقع الويب ، فهو نوع تم إنشاؤه لأغراض التجارة الإلكترونية ، لذلك ستجد أنه يتميز بواجهة مصممة خصيصًا للتسوق والعرض المنتجات.
يجب أن يتمتع المتجر الإلكتروني أيضًا بوظيفة الدفع عبر الإنترنت وأن يكون مرتبطًا بنظام شركة الشحن لتوصيل المنتجات للعملاء وفقًا للنظام المتبع في المتجر عبر الإنترنت.
باختصار ، الفرق بين متجر على الإنترنت وموقع ويب ؛ المتجر عبر الإنترنت هو موقع ويب مخصص لاستكمال جميع جوانب عملية البيع الكاملة عبر الويب.
ما مدى صعوبة فتح متجر على الإنترنت؟
تكمن صعوبة إنشاء متجرك الإلكتروني في النقاط التالية:
1. احصل على تصميم جذاب: تمثل المنافسة الشرسة بين المتاجر عبر الإنترنت تحديًا للمصمم ، لذلك قد يجد صعوبة في الحصول على أفكار فريدة لتصميم متجرك.
2. التصميم مع وضع تجربة المستخدم في الاعتبار: من الصعوبات التي قد تواجهها التفكير في تجربة المستخدم ، والتي تتطلب منك تسهيل رحلة المستخدم والحفاظ على خطوات الشراء واضحة وخالية من التعقيد للحصول على أفضل النتائج.
3. التكلفة: قد تطلب من أحد مبرمجي متجرك الإلكتروني رسومًا باهظة لإنشاء موقع ويب ، ومن خلال التعرف على الطرق الأربع المختلفة لإنشاء متجر إلكتروني ، يمكنك تجنب ذلك.
4. التحديثات المستمرة: يمكن إضافة أو تعديل خدمات ومنتجات جديدة إلى منتجات موجودة مسبقًا ، الأمر الذي يتطلب عملية تحديث مستمرة للموقع ، مما يتطلب منك المتابعة بشكل منتظم.
تحتاج أيضًا إلى سؤال زوارك عن آرائهم على موقع الويب الخاص بك ، مما سيقودك إلى نتائج مبهرة عند تعديل رموز معينة.
نظرًا لأن كل خطوة لها صعوباتها ، فلا يمكن تجاهل المزايا التي يمكنك الحصول عليها من خلال إنشاء متجرك عبر الإنترنت ، والتي سنذكرها في الأسطر التالية.
ميزات متجر على الإنترنت
1. لا مزيد من الإيجار
إذا كنت تمتلك منتجًا – في الماضي – فمن المحتمل أن تبدأ في التفكير في مكان عرض هذه المنتجات … بأحدث المعدات الممكنة ، مع العلم أن عين المشتري قد تقرر الشراء من ترف المظهر (متجر أو شركة .. انتظر)
هذه هي الطريقة التي تغيرت بها المتاجر عبر الإنترنت ، مما يوفر لك تكلفة التركيبات والإيجار بالإضافة إلى الصيانة والإصلاحات. كل ما تحتاجه الآن هو موقع ويب مخصص للتجارة الإلكترونية لا يمكن مقارنة تكاليف إعداده بأسعار إيجار المتجر.
هذه هي الميزة الأولى لمتجر إلكتروني ، حيث لم تعد مضطرًا لدفع إيجار مرتفع وكهرباء وماء ومصاريف أخرى.
2. رحلة ممتعة لك ولعملائك
تخيل أنه سيكون من المربح أكثر أن تشتري متجرًا لأطعمة الكلاب في منطقة راقية بها كلاب ، أو أن تفتح متجرًا على الإنترنت لجميع العملاء الذين يمتلكون كلابًا. أعتقد أن الخيار الثاني أرخص ، أليس كذلك؟
إليكم السر ، إذا كان لديك متجر لبيع المنتجات ومتجر على الإنترنت به نفس المنتجات ، يمكنك بيع المزيد من المنتجات من خلال المتجر الإلكتروني أكثر من المتجر ، خاصة إذا كان المتجر سهل التداول به ، يطلق عليه “تجربة المستخدم” الدعم،
استمتع برحلة رائعة ، بنقرة زر واحدة ، يمكنه رؤية المنتج وفهم مواصفاته ، وكذلك تحديد وقت وصول الطلب وطريقة الدفع (إذا كنت تدعم طرق دفع متعددة).
استمتع برحلة رائعة ، بنقرة زر واحدة ، يمكنه رؤية المنتج وفهم مواصفاته ، وتحديد موعد وصول الطلب وكيفية الدفع (إذا كنت تدعم طرق دفع متعددة).
فيما يتعلق بمتعة رحلتك ، يمكنك التحكم في جميع عناصر العملية ، من متابعة الناقل وطلب العميل ، والتأكد من قراءة العميل لسياسة الإرجاع (لأن هناك بندًا يقول لا تسأل عن طلب قبل الموافقة على السياسة) دون أن يكلفك ذلك ، لذا انزل عن الأريكة.
3. فرص غير محدودة للتطور والنمو
تخيل لو كان لديك متجر في الطابق الأرضي وكان المتجر كبيرًا بحيث يمكنه استيعاب أكبر عدد ممكن من الزوار يوميًا. كم عدد المبيعات التي تحصل عليها في اليوم؟ بالتأكيد ، ستحصل على الكثير من المبيعات ، خاصةً مع جودة وشعبية متجرك ، لكنها في النهاية مقيدة بعدد من العوامل ، مثل:
مساحة محدودة ودرجة استيعاب العملاء.
حدود موظفي المتجر وقدرتهم على البيع الناجح.
ساعات عمل المتجر محدودة.
المساحة محدودة ؛ إذا كان متجرك في القاهرة ، فلا تتوقع المزيد من العملاء من محافظة أسيوط.
بالطبع ، بالنسبة لمتجر عبر الإنترنت ، يتم إزالة جميع الحدود ، مما يتيح الفرصة للنمو والتطور بغض النظر عن الموقع أو الوقت أو أي قيود أخرى ، والتي تعد واحدة من أهم مزايا المتجر الإلكتروني.
في حالة وجود متجر على الإنترنت ، يمكن لمئات العملاء الشراء والدفع بسهولة وبساطة في نفس الوقت من المنزل دون أي جهد.
لكن كن حذرًا ؛ إذا تجاهلت مواصفات نجاح متجرك عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك لن تدرك هذه الفوائد ، وهو ما نوضحه لك في السطر التالي تحت عنوان “ما يحتاجه متجرك عبر الإنترنت إلى النجاح”.
يجب أن تحافظ على عنصر الجاذبية والرفاهية في متجرك الإلكتروني ، ويتم ذلك عن طريق:
1. انتبه لصورة المنتج
إن اهتمامك بصور المنتج هو العامل الأكثر أهمية في نجاح متجرك عبر الإنترنت لأنه – باختصار – تقوم بإنشاء متجر على الإنترنت لعرض صور المنتجات للعملاء لعرضها ثم متابعة عملية الشراء.
لذا تأكد من اختيار صور عالية الجودة والقيام بأكبر عدد ممكن من أكثر من زاوية واحدة ، وإذا كان بإمكانك استخدام تقنية ثلاثية الأبعاد للتحكم في عرض الصورة من اتجاهات متعددة ، فيجب عليك القيام بذلك على الفور.
2. احصل على منتجات خاصة
كما نعلم جميعًا ، هناك العديد من الطرق للحصول على منتج ، بما في ذلك البدء في تطوير منتج يستخدم على نطاق واسع في الجمهور المستهدف أو الحصول على منتج مبتكر.
وسواء اخترت بطريقة أو بأخرى ، يجب عليك اختيار منتج عالي الجودة بسعر يناسب مستوى جمهورك الاقتصادي.
3. انتبه إلى وصف المنتج
اختر الكلمات الدقيقة لوصف منتجك ، واستعرض ميزاته وسعره ، وجميع المعلومات التي يهتم عملاؤك بمعرفتها ، ولا تنس كتابتها بأسلوب ممتع دون أخطاء لغوية.
4. اجعله سهل الاستخدام
أحد الأشياء التي يمكن أن تنفر عملاءك من متجرك هو أنه معقد وهناك الكثير من الخطوات المتضمنة في طلب منتج ، لذا اجعله سهل الاستخدام لكسب الكثير من العملاء.
ما هو المتجر الإلكتروني وما هي عوامل نجاحه في عام 2022
