10 روبوتات المحادثة الأكثر شهرة
ما هو الشات بوت؟
روبوت المحادثة هو تطبيق ذكاء اصطناعي (AI) يحاكي المحادثات البشرية (تقليد المحادثات الحقيقية بين البشر) من خلال الأوامر الصوتية أو الدردشة النصية أو كليهما.
Chatbot هو اختصار لـ chatterbot ، مما يعني ثرثرة. تُستخدم روبوتات المحادثة بشكل متزايد للتعامل مع مهام بسيطة وبحثية أكثر تعقيدًا.
ببساطة ، روبوت المحادثة هو في الأساس برنامج كمبيوتر يحاكي محادثة بشرية. يسمح برنامج الدردشة بنوع من التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، إما من خلال الرسائل المكتوبة أو الصوتية.
روبوتات المحادثة مبرمجة بشكل مستقل عن العوامل البشرية. يمكنه الإجابة على الأسئلة المطروحة بلغة طبيعية والإجابة مثل شخص حقيقي.
قد ترى روبوتات المحادثة على مواقع الويب أو تطبيقات الدردشة أو تطبيقات الأجهزة المحمولة.
كيف تعمل روبوتات المحادثة
هناك نوعان من روبوتات المحادثة:
يعتمد على القواعد
إنه روبوت غير ذكي ومحدود للغاية يمكنه الاستجابة فقط لأوامر محددة للغاية. إذا انحرفت عن القاعدة أو قلت شيئًا خاطئًا ، فلن يستطيع الرد عليك.
ضع في اعتبارك برنامجًا يحتوي على معلومات ثابتة. يتم استخدامها للعملاء الذين لا يمكنهم الحصول على خدمة العملاء ، أو لحل المشكلات الشائعة.
يعتمد على التعلم الآلي
التعلم الآلي: السماح لأجهزة الكمبيوتر بالتعلم من تلقاء نفسها دون الحاجة إلى البرمجة.
يعتبر روبوتًا ذكيًا لأنه يتعلم من المحادثات السابقة مع الناس ويطور إجاباته وفقًا لذلك. إنه يعمل ديناميكيًا ويتم تحديثه باستمرار من خلال التفاعلات مع العملاء.
تحليل طلب المستخدم
الهدف من chatbot هو تحليل طلبات المستخدم. تعد القدرة على تحديد نية المستخدم واستخراج البيانات الواردة في طلب المستخدم الخطوة الأولى والأكثر أهمية في جوهر برنامج الدردشة.
إذا لم تفهم ما يطلبه المستخدم بشكل صحيح ، فلن تتمكن من تقديم الإجابة الصحيحة.
رد العودة
بمجرد تحديد نية المستخدم ، يجب أن يقدم روبوت المحادثة الاستجابة الأكثر ملاءمة لطلب المستخدم.
قد تكون الإجابة:
نص محدد بالفعل.
نص تم استرداده من قاعدة معرفية تحتوي على إجابات مختلفة.
المعلومات ، بناءً على البيانات المقدمة من المستخدم.
البيانات المخزنة في أنظمة المؤسسة.
نتيجة الإجراءات التي يتخذها برنامج الدردشة من خلال التفاعل مع تطبيق أو أكثر في الخلفية.
ميزات وفوائد Chatbot
يمكن للبشر خدمة عدد محدود من العملاء في نفس الوقت. باستخدام روبوتات المحادثة ، يمكن حل هذه المشكلة ويمكن تقديم خدمة لمجموعة من العملاء في نفس الوقت.
المزايا الرئيسية هي:
تقليل المصاريف:
تُلغي روبوتات المحادثة الحاجة إلى البشر عند الاستجابة عبر الإنترنت مع العملاء.
توافر 24/7:
على عكس البشر ، بمجرد تثبيت روبوت المحادثة ، يمكنه التعامل مع الاستفسارات في أي وقت من اليوم. لذلك لا يتعين على العميل انتظار إعلان من الشركة لمساعدته.
التعلم والتحديث:
روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي قادرة على التعلم من التفاعلات والتحديث بشكل مستقل.
إدارة عدة عملاء:
الميزة الرئيسية لروبوتات الدردشة هي القدرة على خدمة عملاء متعددين في نفس الوقت لأنه لم يتم ترك أي عميل دون مراقبة وقمت بحل مشاكل مختلفة في نفس الوقت.
أفضل برنامج chatbot
سنقوم بإدراج أفضل روبوتات المحادثة للتسويق وخدمة العملاء في عام 2020.
العديد من روبوتات المحادثة
إذا كنت قد بدأت للتو في تعلم كيفية إنشاء روبوت محادثة (يُطلق عليه اسم روبوت) ، فإن العديد من Chat Bot هي بداية رائعة لتعلمك من خلال برامجه السريعة والسهلة.
يضمن هذا الروبوت حسابًا مجانيًا صالحًا للاستخدام ولكنه محدود.
تبدأ الحسابات المدفوعة من 10 دولارات إلى 145 دولارًا شهريًا ، اعتمادًا على التفاعلات وعدد الاشتراكات.
الجانب السلبي لهذا الروبوت هو أنه يعمل فقط على Facebook.
باستخدام تقنية السحب والإفلات ، يمكنك بسهولة إنشاء الروبوت الخاص بك في دقيقتين دون كتابة أي رمز. يمكنك إنشاء المحادثات والردود وإنشاؤها للحصول على الإعدادات الأكثر أهمية في غضون دقائق.
الروبوتات باندورا – الروبوتات باندورا
PandoraBots عبارة عن روبوت محادثة للمطورين والمبرمجين يوفر لك واجهة برمجة تطبيقات. سيسمح لك ذلك باستخدام هذا الروبوت في أي مكان تقريبًا.
ميزات هذا الروبوت:
ستستخدم هذا الروبوت خارج Facebook. وهي متوفرة على العديد من المنصات الأخرى.
حساب مجاني مع 1000 رسالة في الشهر.
وقود الدردشة
يدعم برنامج Chatfuel bot كلاً من Facebook Messenger و Telegram ، ويُقدر أن لديه مستخدمين على كلا النظامين الأساسيين ، مع أكثر من مليار مستخدم على Facebook وأكثر من 200 مليون مستخدم على Telegram.
يحتوي Chatfuel على قوالب جاهزة ومخصصة يمكنك من خلالها اختيار الروبوت الخاص بك وتشغيله.
يوجد حساب مجاني يضم 1000 مشترك وأذونات محدودة.
تتراوح الحسابات المدفوعة من 15 دولارًا إلى 300 دولار شهريًا ، اعتمادًا على الميزات المطلوبة.
روبوت الدردشة
إنها واحدة من أفضل روبوتات الدردشة لأتمتة احتياجات خدمة العملاء. يمكن استخدام ChatBot lu مع العديد من الأدوات. بما في ذلك Facebook و Skype و Twitter و YouTube و LiveChat و WhatsApp Bot.
حساب مجاني لمدة 14 يوم فقط.
تبدأ الحسابات المدفوعة من 50 دولارًا لكل 1000 محادثة ويتم تحصيل فلس واحد لكل محادثة إضافية.
مزايا روبوتات المحادثة
خدمة عملاء 24/7.
تصفية البريد العشوائي.
الردود على حالات الاستخدام القابلة للبرمجة.
إذا كانت هناك مشكلة أثناء المحادثة مع الروبوت ، فيمكنك التواصل مباشرة مع الإنسان.
بالمقارنة مع روبوتات الدردشة الأخرى ، تتمتع بميزة إضافية تتمثل في قدرتها على تقديم أشخاص (خبراء) لإنشاء هذا الروبوت المذهل.
SAP للمحادثة AI
SAP هو أفضل روبوت محادثة للشركات والمؤسسات ، SAP هي واحدة من أكبر شركات البرمجة في العالم. الهدف الرئيسي من هذا الروبوت هو إعداد التقارير والتحليل على مستوى المؤسسة.
يوفر لك برنامج SAP builder إمكانية الاتصال بكل منصة دردشة تحتاجها ، مما يوفر موارد تطوير واسعة ومرونة لتلبية أي حالة استخدام تقريبًا.
يمكنك إنشاء روبوتات غير محدودة مجانًا بما يصل إلى ثلاثة أوامر في الثانية. إذا كانت شركتك بحاجة إلى المزيد ، فسيتعين عليك التبديل إلى خطة مدفوعة لإنشاء روبوت خاص بك
آندي بالإنجليزية
لن تكون هذه القائمة التي تضم أفضل روبوتات المحادثة ممتعة للغاية بدون Andy ، مدرس اللغة الإنجليزية الخاص بك. إذا كنت ترغب في الاستفادة من جميع مزايا الذكاء الاصطناعي لتعلم اللغة الإنجليزية بشكل سريع ومريح ، فلن تحتاج إلى تنزيل أي تطبيقات أو زيارة العديد من مواقع الويب.
سوف يساعدك اندي. روبوت الدردشة Telegram هذا مثالي لكل من يريد تعلم اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية. يمكنه التحدث عن مواضيع مختلفة باللغة الإنجليزية وتصحيح أخطائك النحوية. يمكنك الدردشة مع الروبوت في أي وقت. أداة رائعة لتعلم اللغة الإنجليزية.
روبوتات المناخ الذكية – روبوتات ويثرمان
أحد أفضل روبوتات الطقس في Telegram. سيوفر لك برنامج Smart Climate Robot تنبؤات دقيقة للمدن التي تهتم بها. سوف تتلقى أحوال الطقس الحالية أو التوقعات للأيام الثلاثة إلى السبعة المقبلة.
بالإضافة إلى ذلك ، ستكون قادرًا على ضبط تفضيلات اللغة والوحدة.
بمساعدتها ، ستعرف دائمًا الموقف: هل ستمطر ، إذا كانت طازجة أو ساخنة جدًا. مع روبوت الطقس ، لن تحتاج إلى حمل مظلة معك طوال الوقت.
Chatbot HealthTap
هل تحتاج لاستشارة طبيب عن حالتك الصحية؟ لا داعي للإسراع إلى المستشفى. يمكنك تثبيت HealthTap والدردشة مع الروبوت للحصول على المشورة.
يحلل الروبوت طلبك ويعيد توجيهك إلى أسئلة مماثلة أجاب عنها الطبيب في وقت سابق.
للحصول على استشارة شخصية مع طبيب في الدردشة ، يجب عليك التبديل إلى حساب مدفوع. لكن النسخة المجانية لا تزال مفيدة. هذا الروبوت هو أحد أفضل برامج الدردشة الصحية.
سي إن إن روبوت
هل تريد أن تعرف ما يحدث في العالم الآن؟ هل تود أن تكون أول من يسمع أخبارًا جديدة في منطقتك أو العالم؟ الآن ليس عليك الانتظار حتى يتم تحميل موقع الويب الخاص بقناتك الإخبارية المفضلة.
تحتاج فقط إلى الدردشة مع برنامج CNN bot. أحضر لك الأخبار العاجلة من جميع أنحاء العالم. فقط اكتب ما يثير اهتمامك وستتلقى آخر المشاركات حول هذا الموضوع.
فيلم Chatbot
هل أنت من عشاق الأفلام وتريد أن يقوم شخص ما بالبحث عن أفضل أفلام العام من أجلك؟ ما عليك سوى اختيار Movie Bot for Telegram. هذه هي الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة للعثور على أفلام ممتعة. ما عليك سوى اختيار فئة وسيوصي الروبوت بأفلام لك. بعد بضع ثوان ، يمكنك الاستمتاع بالمشاهدة.
10 روبوتات المحادثة الأكثر شهرة
تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للمحادثة
تعد Chatbots واحدة من أكثر التقنيات تحولًا ورائدة في السنوات الأخيرة عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء. عند دمجها مع إمكانات الذكاء الاصطناعي ، يمكن أن تساعد روبوتات الدردشة هذه بشكل كبير في تحسين الاتصال بين الشركات والعملاء ، مما يجعل كل تفاعل أكثر تفاعلًا مع العملاء ويؤدي إلى إنتاجية أعلى (وبالتالي أكثر ملاءمة) للأعمال. يمكن تصويره).
تمكّنك خدمات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) الخاصة بنا من إطلاق العنان للإمكانيات الهائلة للذكاء الاصطناعي للمحادثات وتقديم تجارب مخصصة عالية الاستجابة وتفاعلية لعملائك.
تريد تسخير قوة الذكاء الاصطناعي؟ تعلم كيف يمكن أن يساعدك تطوير chatbot في القيام بذلك.
تسمح برامج المساعد الافتراضي (روبوتات الدردشة) التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للشركات بالوصول إلى جمهور أوسع وتوفير تجربة تفاعلية للعملاء الحاليين. تعمل على دمج روبوتات المحادثة بسرعة في مواقع الويب الشريكة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ومنصات المراسلة الفورية الشهيرة مثل Facebook Messenger و Slack و Telegram و Skype والمزيد.
يمكن أن تساعدك خدماتنا الاستشارية في البرمجة اللغوية العصبية أيضًا على تطوير إستراتيجية كاملة لبناء وتحويل تقنية محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى أداة مربحة لعملك.
بحلول عام 2021 ، ستنفق أكثر من 50٪ من المؤسسات سنويًا على إنشاء الروبوتات وروبوتات الدردشة أكثر من تطوير تطبيقات الهاتف المحمول التقليدية.
لماذا تحتاج إلى روبوت محادثة مخصص
يمكن تعليم الذكاء الاصطناعي التحادثي لأداء معظم الطلبات الروتينية التي تواجهها الشركات عالية الحركة. يسمح الذكاء الاصطناعي للمحادثة للموظفين بالتركيز على المهام المعقدة. نذكر هنا المناطق التي يتواجد فيها عملاء الشركة
الشات بوت:
• تقليل عدد وكلاء خدمة الدعم. الطلبات الروتينية ، بالرغم من كونها غير مهمة ، غالبًا ما تتطلب الكثير من الوقت والموارد البشرية ، ولكن يمكن التعامل معها بكفاءة من خلال الردود الآلية التي يتم إنشاؤها بواسطة روبوتات الدردشة لدينا ؛
• تعزيز DevOps (عبر ChatOps). عندما يظهر تنبيه حول مشكلة حرجة في أداة إعداد تقارير DevOps ، يتم التعامل معها يدويًا – تتواصل معظم الشركات مع الموظفين ، الذين ينشئون بطاقة في Jira أو GitHub ، ثم يثيرون مشكلة لاتخاذ إجراء فوري. هناك أيضًا حاجة إلى إبقاء كل شخص مشاركًا في مزامنة تحديثات المشكلات ، وهي مهمة عادية يتعين على بعض الموظفين الاعتناء بها. يسمح لك ChatOps بأتمتة العملية برمتها ؛
• تقارير الجرد. عند الاستفادة من إمكانات تقنية chatbot جنبًا إلى جنب مع إنترنت الأشياء (IoT) ، يمكننا إعداد نظام إشعار يحذر ، على سبيل المثال ، عمال المستودعات من نقص بعض العناصر ، وينظم قوائم المكونات غير المتوفرة في المخزون ويبلغ متى ستصل إمدادات جديدة.
كيف تجلب روبوتات المحادثة إلى عملك؟
يمكن لـ Chatbots توجيه العملاء الموثوق بهم من خلال إجراءات المعاملات البسيطة ويمكن أن توفر معلومات أساسية وأشياء أخرى. يمكن أن تقلل الروبوتات من عبء العمل ، وتوفر أموال المؤسسات ، وتحرر وكلاء خدمة العملاء لتولي مهام أكثر صعوبة وتعقيدًا.
في سوق الرهن العقاري – يمكن للذكاء الاصطناعي التحادثي تقديم تقديرات سريعة للرهون العقارية باستخدام الآلات الحاسبة المدمجة ويمكنه ربط العملاء بمستشار الرهن العقاري المناسب. باستخدام البيانات المأخوذة من الآلة الحاسبة والردود السابقة ، يمكن للمستشارين إجراء مبيعات مؤهلة بشكل أفضل.
يمكن أن تساعد الروبوتات في تبسيط العمليات الأساسية في الخلفية. يمكن لـ Chatbots تحليل الرسائل للموظفين ، وتوفير المعلومات من قواعد البيانات ، ومنح المستخدمين المصرح لهم الوصول إلى أنظمة البرامج المختلفة ، والتعامل مع طلبات تكنولوجيا المعلومات الأساسية مثل إعادة تعيين كلمة المرور.
مجالات المحادثة باستخدام الذكاء الاصطناعي:
مال:
إدارة الثروة
توليد المبيعات
المراجعة التلقائية للعقد
نشر القوائم المالية
تسوية الفاتورة
و أكثر من ذلك بكثير.
الصحة العامة:
مساعدة في الالتزام الدواء
جدولة موعد / مراجعة
تسوية الفاتورة
تحسين سير العمل الإداري
منع أخطاء التشخيص
و أكثر من ذلك بكثير.
يسافر
إدارة الحجوزات
معالجة إجراءات العوائق: إعطاء الأولوية للشكاوى
إنشاء مسارات مخصصة
نظام التوصية يعتمد على المراجعات المحلية
البيع المتقاطع / الإفراط في البيع المخصص
و أكثر من ذلك بكثير.
تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي للمحادثة
تساعدك تطبيقات الذكاء الاصطناعي على تعلم اللغة الإنجليزية
في أي وقت تشاء. الآن يمكنك تعليم نفسك اللغة الإنجليزية بالذكاء الاصطناعي. نعم ، يمكنك ممارسة اللغة الإنجليزية كل يوم دون أي حكم أو الاعتماد على جدول شخص آخر. يتجسد هذا الذكاء في روبوت أو تطبيق تفاعلي يمكن اعتباره مساعدك الشخصي لتعلم اللغة الإنجليزية!
سنعرض لك أفضل تطبيقات الذكاء الاصطناعي ، وروبوتات الدردشة ، بما في ذلك بعض التطبيقات المصممة لمتعلمي اللغة الإنجليزية وحتى المستخدمة من قبل متحدثي اللغة الإنجليزية الأصليين. يمكنك ممارسة لغتك الإنجليزية في أي وقت وفي أي مكان باستخدام هذه التطبيقات والبرامج.
لكن قبل ذلك
كيف يمكن أن تساعدني روبوتات المحادثة في تعلم اللغة الإنجليزية؟
تخصيص التجربة: في الفصل ، غالبًا ما يتعين عليك انتظار دورك للتحدث قبل أن تتمكن من قول ذلك بشكل صحيح. لديك فرص محدودة لممارسة التحدث وجهًا لوجه مع المعلم والحصول على ملاحظات حول النطق أو القواعد. ولكن باستخدام روبوتات الدردشة ، يمكنك الحصول على تدريب مخصص ومخصص للغة الإنجليزية في أي وقت.
التشويق واللعب
(الميزات والمكافآت الممتعة تجعل الأمر يبدو وكأنه لعبة.) على سبيل المثال ، يكسب المستخدمون جواهر أو شارات بعد استخدام التطبيق لأيام متتالية أو تحقيق أهداف لغوية. تجعل هذه الميزات التطبيق ممتعًا في الاستخدام ، وعندما نستمتع ، يكون لدينا دافع أكبر لمواصلة التعلم.
متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: سيكون برنامج الدردشة الآلي الخاص بك موجودًا متى أردت التحدث باللغة الإنجليزية ، حتى في منتصف الليل. ستحصل على إجابات فورية لأي سؤال وستتحدث لساعات متتالية.
لا حكم أو إحراج: الروبوتات لا تحكم. إنهم لا يلفون أعينهم أو يهزوا رؤوسهم عندما ترتكب خطأ. أيضًا ، إذا تحدثت أنت والبوت معًا ولم يكن نصف الفصل يستمع ، فلا داعي للإحراج باستخدام الموضوع الخطأ أو لفظه بشكل خاطئ. بدون إصدار حكم وإحراج ، من المرجح أن تدخل المحادثة بسهولة وتستمر في الممارسة.
كيفية الدردشة مع روبوت لتعلم اللغة الإنجليزية
في هذه المقالة ، سنقدم نوعين أساسيين من برامج الروبوت التي يمكنك استخدامها لممارسة لغتك الإنجليزية. أولاً ، يتم إنشاء روبوتات المحادثة خصيصًا لمتعلمي اللغة. إنه مصمم ليعلمك اللغة الإنجليزية. ثانيًا ، روبوتات المحادثة الناطقة باللغة الأصلية للقيام بمهام مختلفة. سيساعدك هذا على ممارسة استخدام اللغة الإنجليزية في العالم الحقيقي
1. تطبيق Chatbot لتعلم اللغة الإنجليزية
وتساعدك على التعلم بشكل أسرع. بعد بضع محادثات معك ، سيحدد الروبوت إتقانك للغة الإنجليزية ويضبط المحادثة على مستواك.
كلما مارست المعلومات وحفظتها أكثر ، كلما عرفت نقاط قوتك وضعفك بشكل أفضل. يمكن أن يقدم لك بعد ذلك دورة تدريبية مخصصة. هذه طريقة رائعة للتعلم على مستواك ووتيرتك وتفضيلك.
Mondly هو حل لتعلم اللغة مع إصدار الويب وتطبيق الهاتف المحمول. تأتي برامجهم مع روبوتات محادثة يمكنك الاتصال بها كتابيًا أو على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عندما تجري محادثة مع روبوت محادثة ، يتم عرض بعض الردود المحتملة – تتصرف مثل المطالبات إذا كنت لا تعرف كيفية الرد على ما يقوله الروبوت. يمكنك أيضًا سماع أمثلة منطوقة بصوت ذكوري أو أنثوي ، والتي ستعلمك النطق. يمكنك اختيار الشخص الذي تفضله ، أو إعطاء إجابتك عن طريق التحدث أو الكتابة في نافذة الدردشة.
عندما يتعذر على روبوت المحادثة فهم ما تقوله ، سيطلب منك التكرار. يمكنك دراسة اللغة الإنجليزية الأمريكية أو البريطانية في Mondly.
آندي إنه تطبيق دردشة مصمم لممارسة المحادثة باللغة الإنجليزية. Android هو جزء من المرشد والصديق. يمكنك إجراء مناقشات غير رسمية أو ممارسة ألعاب لغوية مع Andy. هناك خيارات
يمكن لمتعلمي اللغة الإنجليزية من المبتدئين إلى المتقدمين العثور على تفسيرات لقواعد قواعد اللغة الإنجليزية المختلفة. بمجرد اختيار موضوع ما ، سيقدم لك Andy وصفًا موجزًا ويمكنك طلب المزيد من الشرح. يمكنك أيضًا إجراء اختبار في نهاية كل درس قواعد. إذا أخطأت ، سيخبرك آندي أين ارتكبت خطأ. يمكن للتطبيق أيضًا تصحيح أخطائك أثناء الدردشة.
عندما تختار تعلم المزيد من الكلمات ، سيعطيك Andy تعريفات للكلمات التي لا تعرفها. ستحصل أيضًا على أمثلة للكلمات المستخدمة في الحياة الواقعية.
إذا كنت ترغب فقط في إجراء محادثة ، فيمكنك القيام بذلك في أي وقت. يمكنك إرسال الرسائل التي يكتبها Andy ، ويمكنك قراءة أو الاستماع إلى ردود التطبيق.
2. مساعد روبوت إنجليزي حقيقي
إذا كنت تريد التعلم بشكل رسمي أو غير رسمي ، فيمكنك الاستمتاع بالدردشة مع مساعد AI. تمتلك العديد من المتاجر والخدمات الآن روبوتات دردشة لمساعدة عملائها في المهام اليومية مثل التخطيط لتناول العشاء أو التسوق.
عندما تتحدث إلى هذا النوع من الروبوتات ، يكون الموضوع محددًا جدًا بالمجال: فقد تكون هوايتك أو مهمة تحتاج إلى إنجازها. أيضًا ، يعرف هؤلاء المساعدون الكثير عن مجالهم. إنهم خبراء يتحدثون الإنجليزية ، وإلا فقد لا تتمكن من العثور عليها بسهولة.
Hipmunk هي شركة سفر عبر الإنترنت تزود المسافرين بمعلومات عن الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات والمزيد. لديهم أيضًا مساعدين روبوت مدعومين بالذكاء الاصطناعي يمكن للمستخدمين الوصول إليه عبر Facebook Messenger و Slack و Skype والبريد الإلكتروني.
يمكنك أن تسأل مساعد تخطيط السفر الافتراضي الخاص بك Hello Hipmunk مجموعة متنوعة من أسئلة السفر ، مثل “ما هي أرخص رحلة طيران من الرياض إلى دبي غدًا؟” حتى إذا كنت لا تخطط حاليًا لقضاء عطلة ، فهذه
Hipmunk هي شركة سفر عبر الإنترنت تزود المسافرين بمعلومات عن الرحلات الجوية والفنادق وتأجير السيارات والمزيد. لديهم أيضًا مساعدين روبوت مدعومين بالذكاء الاصطناعي يمكن للمستخدمين الوصول إليه عبر Facebook Messenger و Slack و Skype والبريد الإلكتروني.
يمكنك أن تسأل مساعد تخطيط السفر الافتراضي الخاص بك ، Hello Hipmunk ، أسئلة مختلفة للسفر ، مثل “ما هي أرخص رحلة طيران من الرياض إلى دبي غدًا؟” حتى إذا كنت لا تخطط حاليًا لقضاء عطلة ، فهذه
تساعدك تطبيقات الذكاء الاصطناعي على تعلم اللغة الإنجليزية
سوق Chatbot ، حصة السوق ، اتجاهات الصناعة الحالية والمستقبلية
تم توفير تحليل سوق Chatbot في أحدث تقرير تم إنشاؤه بواسطة
تقرير أبحاث السوق LLC (أغسطس 2019) ، التركيز
بناءً على اتجاهات السوق وتسلسل الطلب والآفاق المستقبلية للصناعة خلال فترة التنبؤ.
بالإضافة إلى ذلك ، يقدم التقرير عرضًا إحصائيًا تفصيليًا بناءً على الاتجاهات ،
تحديد الفرص الجغرافية ومساهمات المنافسين الرئيسيين في الصناعة.
تطور سوق روبوتات الدردشة
استفادت التطورات التكنولوجية في الذكاء الاصطناعي سوق روبوتات الدردشة لأنها تحولت من مجرد برنامج بسيط يحتوي على إجابات مكتوبة إلى نصوص دردشة ذكية موجودة قادرة على جذب المستهلكين المحتملين.
تجلب هذه الدردشة التفاعلية العديد من التأثيرات الاجتماعية الإيجابية ، مثل تفاعل العملاء المحسن مع الشركة ، والوصول السريع إلى البيانات العامة ، ودفع الضرائب والفواتير عبر الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك ، تعتمد الوكالات الحكومية على روبوتات المحادثة لتحسين تجربة العملاء.
على سبيل المثال ، يستخدم قسم ميسيسيبي لتكنولوجيا المعلومات
روبوت محادثة يسمى “ميسي” يجيب على 100 استفسار مواطن يوميًا حول الضرائب وتراخيص الصيد.
من المتوقع أن يتجاوز سوق chatbot 1.34 مليار دولار بحلول عام 2024.
فتحت Chatbots آفاقًا جديدة في عالم الأعمال من حيث مشاركة العملاء وسهولة التفاعل ، مما يمكّن البلدان من التواصل مع العملاء العالميين.
تسمح روبوتات الدردشة أيضًا للشركات بالتفاعل مع العملاء بأسلوب اتصال ثنائي الاتجاه.
يسمح لهم بدراسة وقياس التفاعلات مع المستهلكين ، مع مراعاة متطلباتهم ،
وتحسين تجربة العملاء.
تساعد Chatbots أيضًا في تحسين الاحتفاظ بالعملاء من خلال إرسال رسائل مخصصة وتقديم دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
تسريع الطلب في السوق.
روبوت محادثة قائم على القواعد أم روبوت محادثة قائم على الذكاء الاصطناعي؟
تهيمن روبوتات المحادثة القائمة على القواعد على سوق روبوتات الدردشة
بلغت إيراداتها في عام 2017 218 مليون دولار أمريكي ومن المتوقع أن تصل إلى 869 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2024.
ومع ذلك ، تم تطوير هذه الدردشة على أساس نهج قائم على القواعد ، لذلك فهي ليست كذلك
قادر على الإجابة عن الأسئلة التي تنتهك أنماط القواعد التي تم تدريب الروبوت عليها.
من المتوقع أن تنمو روبوتات المحادثة القائمة على الذكاء الاصطناعي بمعدل أسرع
معدل النمو السنوي المركب للفترة المتوقعة هو 52.8٪.
أدت التطورات السريعة في البرمجة اللغوية العصبية والتعلم الآلي أيضًا إلى تطوير الدردشات القائمة على الذكاء الاصطناعي والتي يمكن أن توفر استجابات مخصصة.
على سبيل المثال ، في عام 2018 ، قررت شركة Indian Railways استخدام موقع دردشة قائم على الذكاء الاصطناعي للتعامل مع استفسارات الركاب.
تساعد هذه الدردشة على تحسين تجربة الركاب بطريقة فعالة من خلال توفير أفضل سلامة الركاب ووسائل الراحة وخدمة أفضل.
التجارة الإلكترونية و Chatbot Marketplace
استحوذ قطاع التجارة الإلكترونية على حوالي 35٪ من سوق chatbot في عام 2017 لأنها تساعد في إكمال مشتريات العملاء ، وتقديم توصيات بشأن المنتجات ، وتوفير دعم العملاء لتسهيل نمو السوق.
يساعد في تحسين تجربة التسوق الخاصة بك عن طريق تقليل أوقات الانتظار وتقديم الدعم
24/7/365 الاحتفاظ بالعملاء عن طريق إرسال الرسائل.
على سبيل المثال ، يتيح تطبيق Starbucks Chat المتوفر على تطبيق Starbucks للعملاء إمكانية تقديم الطلبات بسهولة عبر الرسائل النصية
أو من خلال الأوامر الصوتية للدردشة ، يمكنك زيادة تجربة الشراء لدى العميل وتوفير الوقت.
من سيقود سوق chatbot في المستقبل
أمريكا الشمالية
من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق برامج الدردشة الآلية
تكتسب حلول Chatbot مكانة بارزة عبر القطاعات بحلول عام 2024
مثل BFSI (الخدمات المصرفية والمالية والتأمين) للتجارة الإلكترونية والألعاب والرعاية الصحية.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن التطورات التكنولوجية في تقنيات الاذكاء الاصطناعي الذ ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) وزيادة استخدام أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف المحمولة هي أيضًا عوامل تدفع نمو السوق.
آسيا
ستشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع نمو في السوق خلال فترة التوقعات ،
بفضل ظهور تطبيقات المراسلة مثل WeChat في الصين ، ستحقق إيرادات تبلغ حوالي 350 مليون دولار بحلول عام 2024.
بالإضافة إلى ذلك ، غذت الاستثمارات السريعة من قبل عمالقة التكنولوجيا نمو السوق
روبوت الدردشة.
على سبيل المثال ، في أبريل 2018 ، استثمرت Alibaba 600 مليون دولار في شركة SenseTime الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي.
سيساعد التمويل الشركة على زيادة سرعة الابتكار التكنولوجي وتوسيع فرص أعمالها الجديدة.
استحوذ القطاع المستقل على حوالي 50٪ من السوق في عام 2017 ومن المتوقع أن يهيمن على السوق.
يتم تشغيله على جهاز كمبيوتر واحد متكامل مع واجهة النظام ويمكنه التحكم في وظائف كمبيوتر معينة مثل استعادة المستندات أو تشغيل الوسائط.
تتمتع برامج الدردشة هذه بمزايا التثبيت السهل وانخفاض سعر التثبيت.
تنمو مجموعات الدردشة المستندة إلى الويب بسرعة حيث يقوم مشغلو الدردشة الآلية بتخصيص المحتوى والتحكم في شخصية وسلوك روبوتات المحادثة ، مما يزيد من طلبهم
في السوق.
تُظهر تطبيقات خدمة العملاء اهتمامًا قويًا ببرامج الدردشة الآلية لأن هذه الأجهزة
يمكن دائمًا حل استفسارات العملاء بطريقة غير مكلفة وفعالة باستخدام التقنيات الرقمية الذكية.
تمكن الشركات من توفير أكثر من 30٪ من خلال تحسين رسوم خدمة العملاء
وقت الاستجابة يحرر الموظفين من المهام الأكثر صعوبة.
بالإضافة إلى ذلك ، تخطط حوالي 56٪ من الشركات العاملة في مجال التكنولوجيا والوسائط المتعددة للاستثمار في مواقع الدردشة على مدى السنوات الثلاث إلى الخمس القادمة ، مما يوفر حوالي 8 مليارات دولار سنويًا من تكاليف دعم العملاء.
.في النهاية
تستخدم معظم المؤسسات منصة chatbot داخلية تمنحها تحكمًا كاملاً
في تجربة chatbot ، يمكن إدارة جميع تفاعلات chatbot ودراستها بشكل آمن
في بيئة الشركات.
يوفر نموذج السحابة خدمات مضمنة يمكن تكوينها بسهولة
روبوت الدردشة.
تقوم الشركات بتصميم وتطوير وتقديم شبكات دردشة ذكية للغاية للعديد من قنوات الاتصال ، مما يزيد من الطلب عليها.
سوق Chatbot ، أضف جديداًحصة السوق ، اتجاهات الصناعة الحالية والمستقبلية
كيفية استخدام روبوتات المحادثة في التدريس والتعلم
كيف يعملون؟
غالبًا ما يطلق عليها “الروبوتات” ، يمكن لهذه البرامج معالجة اللغة الطبيعية وتقديم إجابات لأسئلة المستخدم.
ومع ذلك ، فإن هذه الإجابات ليست دائمًا في شكل نص ، ولكنها في بعض الأحيان تشكل إجراءات ملموسة ، مثل عرض مقطع فيديو ، أو عرض صورة ، أو إجراء عملية شراء ، أو تحديد موعد ، وما إلى ذلك عندما يطلبها المستخدم.
لهذا السبب ، تتبنى بعض القطاعات ، وخاصة خدمات التجزئة والعملاء ، وحتى البنوك هذه التقنية لتسهيل استخدام مستخدميها لأنظمتهم كما لو كانوا يتحدثون إلى شخص استجابة لأي طلب أو طلب نفسه.
هذه هي الطريقة التي تقدمت بها التكنولوجيا ، مع قيام شركات مثل Facebook بطرح واجهات برمجة التطبيقات التي تسمح للعلامات التجارية بضبط واستخدام الروبوتات في برامج المراسلة الخاصة بهم للتواصل مع العملاء. ولكن هناك مجال آخر تتمتع فيه برامج الدردشة الآلية بإمكانيات هائلة ، وهو التعليم.
روبوتات الدردشة في التعليم
لقد عرفت منذ عقود أن كل طالب في نفس الفصل لديه احتياجات واهتمامات تعليمية مختلفة. لذلك ، يمكن للجميع الاستعانة بمدرس مخصص.
للأسف هذه الخدمة غير متوفرة حتى في أغلى الجامعات في العالم
ما هو البديل الأكثر عملية وفعالية من حيث التكلفة لحل هذه المشكلة؟
روبوتات الدردشة للتعليم.
في معظم الحالات ، يمكن استخدام روبوتات المحادثة لإلقاء محاضرات أساسية. الهدف هو أن روبوتات المحادثة يمكنها العمل كمستشارين افتراضيين والتكيف مع قدرات الطلاب في هذه العملية. بمعنى آخر ، تكيفوا مع إيقاع التعلم.
من ناحية أخرى ، يريد الاقتراح الجديد أن تعمل روبوتات المحادثة كمعلمين عموديين وأن تجري محادثة مع كل طالب. حتى يتمكنوا من الالتقاء بهم ومعرفة الموضوعات التي يحتاجون إلى المساعدة فيها.
مزايا استخدام ChatBot
الميزة الأكثر أهمية لبرامج الدردشة الآلية هي قدرتها على تحديد هدف المستخدم. وفقًا لهذا التعريف ، تستخرج روبوتات المحادثة البيانات ذات الصلة من الطلبات. ومع ذلك ، إذا لم تفهم ما يطلبه المستخدم ، فلن تتمكن من إعطاء الإجابة الصحيحة.
بمجرد تحديد النية ، يجب أن يوفر chatbot الاستجابة الأكثر ملاءمة لطلب المستخدم ، والتي يمكن أن تكون:
استجابات نصية عامة ومحددة مسبقًا
استخدم سياق البيانات المقدمة من المستخدم
البيانات المخزنة في قاعدة البيانات
إجراءات محددة (يتفاعل روبوت المحادثة مع تطبيق واحد أو أكثر)
المزايا الرئيسية لاستخدام روبوتات المحادثة للأعمال أو المجالات الأخرى هي:
تقليل التكاليف للموظفين الذين يقدمون خدمة العملاء
الدعم الفوري والاستجابة للمستخدمين
تجربة مستخدم أفضل
القدرة على التعرف على تفضيلات المستخدم عند استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي
يمكنك الاندماج بسهولة في الأنظمة الأساسية الرقمية المختلفة دون تنزيل تطبيقات أو برامج إضافية.
تطبيق روبوتات الدردشة في التعليم
من الشائع بشكل متزايد أن يستخدم الطلاب من جميع المستويات نوعًا من خدمة المراسلة للتواصل مع بعضهم البعض وأحيانًا مع معلميهم.
هذه ميزات قياسية على الأنظمة الأساسية مثل Google Classroom وأنظمة إدارة الفصل الدراسي الأخرى ، مما يسمح بالاتصال الذي يهدف في المقام الأول إلى طرح الأسئلة والحصول على إجابات تساعد في عملية التعلم خارج الفصل الدراسي.
وبالمثل ، فإن المزيد والمزيد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت (MOOCs) وغيرها من الدورات التدريبية عبر الإنترنت تدمج المنتديات وأنظمة الاتصال التي تسمح بالتشاور ومناقشة القضايا مع أعضاء هيئة التدريس والزملاء الآخرين
وفقًا لدراسات مختلفة ، فإن إمكانية المناقشة النقدية لمحتوى البحث تمكنهم من فهم وتسهيل عملية التعلم بشكل أفضل.
باستخدام روبوتات المحادثة ، يمكن تكرار هذه العملية على نطاق واسع ، وإنشاء قنوات يمكن للطلاب من خلالها مناقشة أي موضوع مع “الخبراء” وطرح الأسئلة واستخلاص النتائج ، وبالتالي تحسين فهمهم للموضوعات المختلفة.
وفقًا لمؤسس Microsoft ، كان منهجه في التعلم دائمًا البحث عن الأشخاص الذين يعرفون أفضل منه في مواضيع معينة وكتابة أسئلة عنها للعثور على إجابات ، أو للتحقق من وجهة نظره.
وأوضح أنه بمساعدة روبوتات المحادثة هذه ، فإن طريقة دمج المعرفة هذه متاحة للجميع. في رأيه ، يمكنهم أن يصبحوا خبراء افتراضيين في مواضيع مختلفة وموجهين وشركاء تعلم للطلاب على جميع المستويات ، ومساعدتهم على فهم كل موضوع وتطويره وفقًا لسرعتهم الخاصة ، وسؤالهم عما هو ضروري ، وخلق مساحة إيجابية للتواصل يشارك الطلاب المزيد المعرفه.
فيما يلي بعض الابتكارات التي يمكن أن تقدمها روبوتات المحادثة في مجال التعليم الافتراضي:
يكتشف الحالة العاطفية للطلاب ، وعند التعرف عليه بواسطة روبوت المحادثة ، يمكنه تعديل الاستجابة عن طريق تعديل اللغة أو حتى إضافة النكات.
يوفر التعلم الشخصي الذي يتكيف مع وتيرة الطلاب ، وفقًا لاحتياجاتهم ومتطلباتهم. يوفر هذا نهجًا أكثر مباشرة عند إرسال المعلومات أو حل الاستفسارات المتعلقة بالدورة التدريبية.
نظرًا لأن روبوتات الدردشة يمكنها تقديم إجابات فورية ومُعدة مسبقًا لأسئلة الطلاب المتكررة ، فإنها تتيح للمعلمين قضاء وقت أقل في تنظيم المهام وتنفيذها.
يمكن استثمار الوقت الموفر في البحث أو المشاريع المعلقة بالدورة التدريبية ، بالإضافة إلى الإشراف الجماعي والتحفيز.
قم بتخزين البيانات وتحليلها بكفاءة أثناء عرض تقييمات الطلاب والتقدم المحرز. بفضل استخدام الذكاء الاصطناعي ، فهو يساعد الطلاب على تنظيم وقتهم وتعيين المهام وفقًا لأهدافهم بطريقة فعالة وسهلة الوصول.
تحسين الوصول إلى التعليم. أدوات التعلم الآلي موجهة للتكوين والتفاعل ، بغض النظر عن مصدر الطالب أو اللغة أو الموقع. يمكن اعتباره “دمقرطة التعلم”
كيفية استخدام روبوتات المحادثة في التدريس والتعلم
أغرب 7 روبوتات لم تتخيلها من قبل ، اكتشفها العلم
تتسابق الشركات العلمية التي تصنع الروبوتات لإنشاء نماذج متقدمة يمكنها تلبية العديد من الاحتياجات المختلفة ، لا سيما في الطب والمجالات المتنوعة الأخرى.
بدعم من التكنولوجيا المتقدمة ، أدى التطور الهائل للذكاء الاصطناعي والرقائق والآلات المعقدة والمعقدة وغيرها من المجالات إلى زيادة سرعة التطوير ومجموعة متنوعة من الروبوتات ، مما أدى إلى سلسلة من الروبوتات شديدة الخصوصية. ومن أبرزها:
1- روبوت “ميتا بيرد”
الروبوت MetaBird هو طائرة بدون طيار ، يكاد لا يمكن تمييزه عن طائر حقيقي ، بناءً على المبادئ الإلكترونية للطيور الإلكترونية.
مبدأ محاكاة الطبيعة هو التكرار الناجح والدقيق لخصائص أو آليات عمل الأشياء الموجودة بالفعل في الطبيعة.
الطائرة على شكل طائر ، تزن أقل من 10 جرام ، ولا تحتوي على مراوح ، وتقوم بالمناورات بأمان لأنها مزودة بأجنحة مرنة مصنوعة من ألياف الكربون وبوليمر الكريستال السائل ، وجسم الطائرة نفسه مصنوع من الرغوة المتينة ، لذا فهي ليست محصنة ضد تأثيرات الماء والصدمات ، ويتم توفير بطارية لمساعدتها على الطيران لمدة 10 دقائق ويمكن التحكم فيها فقط من هاتفك.
2- بات روبوت.
قام الباحثون في معهد كاليفورنيا للتكنولوجيا وجامعة إلينوي في أوربانا شامبين بإعادة بناء آليات الطيران الرئيسية في الخفافيش ودمجها في روبوتات الخفافيش.
يزن الروبوت حوالي 93 جرامًا ، وأجنحته مصنوعة من أغشية سيليكون قابلة للمط بسهولة. يستطيع الروبوت ببساطة تغيير شكل أجنحته ، وثنيها وفكها ، وثني الكتفين ، والمرفقين ، والمعصمين ، والساقين.
يتم تضمين جهاز كمبيوتر وأجهزة استشعار في رأس batbot ، وتوجد خمسة محركات صغيرة في العمود الفقري. تتحكم فيه باستخدام معدات خاصة تسمح له بتقليد الثدييات الطائرة جيدًا.
يقول الباحثون إن الخفافيش الروبوتية ، بسبب أجنحتها المرنة ، أكثر كفاءة في استخدام الطاقة من الروبوتات الطائرة الأخرى. تتميز هذه الروبوتات بخفة وزنها ومرونتها ، وهي مفيدة في المواقف التي يمكن فيها للمروحيات الرباعية التقليدية أن تصطدم بالأشياء أو الأشخاص مسببة الضرر أو الإصابة ، كما هو الحال في مواقع البناء.
3 – السمندر “بلوروبوت”
تم إنشاء Pleurobot بواسطة باحثين في EPFL ، ويمكنه المشي على الأرض والسباحة تحت الماء والتنقل بين الاثنين بنجاح مماثل مثل السمندل البرمائي. لتطوير الروبوت ، استخدم العلماء الأشعة السينية للسمندر ودرسوا كيفية عمل هيكله العظمي أثناء تحركه.
يسمح مركز الثقل المنخفض للإنسان بالتحرك على أرض وعرة دون أن يفقد توازنه ، كما أنه يضمن القدرة على السباحة ، ويمكن أن يجعله أيضًا أداة مفيدة لعمليات البحث والإنقاذ.
يخطط الباحثون أيضًا لدراسة التفاعلات بين النخاع الشوكي والجسم والبيئة. وفقًا لقائد المشروع Oleic Esbert ، فإن فهم أساس هذا التفاعل سيساعد في تطوير علاجات وأجهزة تعويضية للأعصاب للمصابين بالشلل النصفي ومبتوري الأطراف.
4- روبوت ثعبان الماء “إلوم
يسمح الجسم الشبيه بالثعبان للإنسان الآلي بالتحرك بكفاءة ليس فقط على الأرض ، ولكن أيضًا في الماء.
تهدف شركة الروبوتات النرويجية ، التي استعارت لقب “Eelume” ، إلى تصميم روبوت ذاتي الحركة ومستقل. يمكّن جسمها النحيف والمرن من العمل في أماكن ضيقة لا يمكن الوصول إليها للمركبات التقليدية تحت الماء
تعتبر روبوتات Eelume مناسبة للفحص والصيانة الخفيفة للهياكل تحت الماء مثل مزارع الرياح البحرية ومزارع الأسماك ومنشآت النفط والغاز وخطوط الأنابيب. يتكون الجهاز من وحدات يمكن أن تكون مترابطة في مجموعات مختلفة حسب المهمة. يتم تسليم الروبوت من رصيف يقع في قاع المحيط ، لذلك يمكن أن يظل تحت الماء ولا يتأثر بالظروف الجوية.
5- روبوت الصرصور “كرام”
طور باحثون في جامعة كاليفورنيا ، بيركلي ، نموذجًا أوليًا للروبوت يسمى “CRAM” يشبه الصرصور. استوحى العلماء من أنماط الحركة الفريدة للحشرات وتصميماتها الروبوتية غير المؤذية.
يحتوي الروبوت على هيكل خارجي مصنوع من ألواح صلبة وغطاء ناعم يمكن أن يغير شكله ويتناسب مع الفجوات الضيقة للغاية. يمكن أن تساعد مثل هذه الروبوتات في العثور على الأشخاص وإنقاذهم من تحت الأنقاض الناتجة عن الأعاصير والزلازل والانفجارات.
6- روبوت الحيوانات الأليفة
تعمل هذه الروبوتات على مبدأ التفاعل بين الإنسان والروبوت وتهدف إلى تحسين نوعية حياة كبار السن ، مثل روبوت سوني “AIBO”.
مثال آخر هو Robodog الذي تنتجه شركة “Tombot”. يشبه هذا الروبوت تقريبًا جرو لابرادور حقيقي ، ووفقًا للمطورين ، يجب أن يحل مشكلة كبار السن الذين يحتاجون إلى صديق ولكن لا يمكنهم الاعتناء بكلب حي
استلهم مؤسس الشركة هذه الفكرة من والدته المصابة بمرض الزهايمر ولم يعد بإمكانها رعاية كلبها المقرب. أصبح الكلب عدوانيًا تجاه أمه ، مما ساهم في اكتئاب المرأة ووحدتها.
يمكن للروبوتات المصاحبة معالجة الشعور بالوحدة والعزلة الاجتماعية بين كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقات المعرفية ، كجزء من دراسة تمولها شركة تأمين أمريكية.
7- الروبوت العلاجي “بارو”
PARO هو أهم روبوت علاج إنساني طوره الدكتور تاكانوري شيباتا من المعهد الياباني للعلوم الصناعية والتكنولوجيا المتقدمة.
يشبه الروبوت لعبة الأطفال ، إلا أنه يحتوي على الصوت والضوء ودرجة الحرارة والموضع وأجهزة الاستشعار وأجهزة استشعار اللمس. يستطيع PARO تحريك ذيله وزعانفه ، وفتح عينيه عند التمسيد ، وتقليد أصوات فقمة طفل حقيقية. وهو يستجيب للكلمات التي كثيرا ما يستخدمها صاحبه للتعبير عن المشاعر مثل المفاجأة والسعادة والغضب
التواصل مع روبوت PARO له نفس التأثير العلاجي لحيوان حقيقي. تحسن العوامل النفسية والجسدية والأنشطة الاجتماعية للمريض
أغرب 7 روبوتات لم تتخيلها من قبل ، اكتشفها العلم
