أتقن فن التسويق من خلال أهم 7 أساسيات للتسويق عبر الإنترنت عبر قنوات التواصل الاجتماعي
على مدى العقدين الماضيين ، كان لقنوات التواصل الاجتماعي تأثير فريد على المبيعات وزيادة أعداد العملاء التي لا تستطيع طرق التسويق التقليدية القديمة مطابقتها. على مدى السنوات القليلة الماضية ، أثبتت وسائل التواصل الاجتماعي أنها المحرك الأول لنمو الأعمال بشكل عام من حيث الإيرادات وعدد المستهلكين. ومع ذلك ، فإن بدء حملة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي دون أي خبرة في هذا المجال يمكن أن يكون تحديًا شاقًا لأي صاحب عمل. لذلك ، يجب اتباع بعض أساسيات التسويق للحصول على أفضل النتائج. لكن تذكر دائمًا أنها مجرد إرشادات يمكنك اتباعها عند تطوير أو مراجعة خطتك التسويقية ، حيث يحتاج كل عمل إلى خطة تسويقية مناسبة لنوع وطبيعة عمله.
كن مستمعا جيدا
ما يعتقده القلب يجب أن يأتي إلى القلب ، فالناس يميلون إلى أن يكونوا أناسًا مخلصين وليس أشخاصًا ملطفين. لذا فإن كونك مستمعًا جيدًا هو أحد أسس التسويق ، فهو يمكّنك من الاستماع بعناية إلى ما يريده جمهورك وما يجب أن يقولوه عنه ، مما يجعلهم يشعرون وكأنك أقرب إليهم من مجرد شخص يحاول بيعه. من المنتج. ستساعدك هذه الخطوة في إيجاد الحلول والتواصل مع العملاء بسهولة أكبر
تعرف أهدافك
الذهن دائمًا مليء بالأفكار التي تؤدي أحيانًا إلى الارتباك ، وعدم وضوح الهدف يؤدي إلى مزيد من الارتباك. ركز أكثر على أهدافك كصاحب عمل أو شركة ، وأهدافك كخبير في تطوير خطة تسويق إلكتروني. حدد ما تريد تحقيقه من حملتك التسويقية ، والنتيجة التي تريد تحقيقها ، ومن هو جمهورك المستهدف
الجودة هي كل شيء
الكمية ليست مهمة ، لكن الجودة مهمة! يمكنك أن تكون مالكًا للعديد من منصات الوسائط الاجتماعية التي لديها الكثير من الإعجابات ولكنها تفتقر إلى تفاعل الجمهور واهتمامه. زيادة مشاركة جمهورك من خلال نشر محتوى مبتكر مصمم خصيصًا لهم والذي من شأنه تحسين جودة صفحتك وإضافة قيمة كبيرة لعلامتك التجارية وأصالتها
الصبر هو مفتاح النجاح
لا تؤتي برامج التسويق الرقمي ثمارها بين عشية وضحاها. لتنفيذ خطوات التسويق ، يجب أولاً أن تتحلى بالإخلاص والاحتراف ، ثم تفكر في النتائج. لكن هذا بالطبع لا يعني تشغيل كل شيء بدون إدارة ، بل يجب عليك متابعة تقارير التحليل وتنفيذ أي تحسينات وتعديلات تراها مناسبة لخطة تسويق شاملة لجميع المنصات الإلكترونية. قريبا سترى النتائج لنفسك
إرضاء الجماهير
اسأل أي شخص ، إذا كان يعرف من هو الرئيس التنفيذي لأي شركة مشهورة ، هل تعتقد أنه سيعرف الإجابة؟ بالطبع لا! لا يهتم الناس بمجلس إدارة الشركة ، ما يهمهم حقًا هو جودة المنتجات والخدمات ، التي يحددونها من خلال التوصيات والترشيحات من المستهلكين الآخرين. لهذا السبب ، تبنت العديد من الشركات الشهيرة فكرة توظيف المؤثرين على قنوات التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها ، سواء كان ذلك على Facebook أو YouTube أو Twitter. قبل أن تلاحظ ، سيأتي جميع متابعي هؤلاء المؤثرين ليسألوا عن منتجك لأنهم سمعوا عن جودته وتفرده.
أعطى الجميع حقوقه
أهم سبب لنجاح التسويق عبر الإنترنت هو الجمهور ، لذلك لا تنسب الفضل لنفسك دائمًا ، فبدونهم لا يوجد نجاح على الإطلاق. يتم تجاهل الأشياء التي تزعج عملائك أكثر من غيرها على قنوات التواصل الاجتماعي. إذا كنت لا تريد أن تفقد ثقة الناس ، يجب أن تكون حريصًا دائمًا على عدم تجاهل تعليقاتهم أو شكاويهم وأن تكون دائمًا متواجدًا للتفاعل معهم وجعلهم يشعرون بالتقدير والاحترام ، فهم الهدف الحقيقي وراء التسويق الخاص بك.