أفضل 10 روبوتات دردشة تدعم اللغة العربية لمتجرك عبر الإنترنت

ما هو الشات بوت؟

يُقصد من برنامج chatbot أو chatbot أن يكون برنامجًا ضمن برنامج ذكاء اصطناعي مهيأ للعب دور بديل مهم للإنسان ، أي الرد وإرسال الرسائل والحصول على نهج محادثة كامل مع طرف آخر بطريقة آلية بشكل مذهل.

يحاكي روبوت المحادثة محادثة بشرية طبيعية تحدث بين أي شخصين ، ولكن هنا يحدث في أكثر من شكل بين آلة وإنسان ، سواء كان منطوقًا أو مكتوبًا ، لذلك يمكن أن يسير في كلا الاتجاهين.

في البداية ، كان الهدف هو إعداد روبوتات محادثة أو روبوتات محادثة كبرامج تؤدي مهام آلية محددة ، مثل الإجابة على الأسئلة الشائعة أو إعطاء التوجيهات ، وكل ذلك مع ردود محددة مجدولة مسبقًا ، مثل Siri و Alexa.

ولكن بمرور الوقت ، تطور دورها وأهميتها لتصبح أكثر من مجرد آلة للإجابة على الأسئلة والاستفسارات ، أصبحت روبوتات الدردشة أحد أهم العوامل التي تؤثر على نمو الأنشطة التجارية وتحسينها.

يساعد في زيادة المبيعات وتوليد العملاء المتوقعين والعديد من أهداف العمل الأخرى ، والتي سنناقشها أدناه.

بالطبع ، أنت فضولي الآن لمعرفة كيفية عمل هذه البرامج ، وكيف تجري محادثات بشرية كاملة مثل الأشخاص الحقيقيين؟

كيف تعمل روبوتات المحادثة؟

أولاً: تكوين الشات بوت: بعد تصميم روبوت المحادثة باللغة العربية ، تبدأ مرحلة الإعداد بتفعيل مختلف البيانات والمعلومات التي سيتم استخدامها لاحقًا في المحادثات المختلفة مع العملاء.
ثانيًا: قراءة طلب المستخدم وتحليله: لقد استقبل روبوت المحادثة الآن الرسالة الأولى وعليه الرد ، فماذا سيفعل؟ سيقرأ أولاً ويحلل طلب المستخدم للرد عليه بالإجابة الصحيحة والمطلوبة بالفعل.
ثالثًا: إكمال الطلب والرد على المستخدم: بمجرد وصول الروبوت إلى البيانات الصحيحة التي يستجيب لها ، يبدأ في تقديمها للمستخدم.

قائمة أفضل 10 روبوتات دردشة عربية لعام 2022

هناك العديد من المنصات العربية الاحترافية التي تقدم خدمات بناء روبوتات الدردشة ، سواء كانت مواقع ويب أو متاجر عبر الإنترنت ، أو منصات وسائط اجتماعية مثل Facebook Messenger و WhatsApp و Instagram.

كلما كان تنشيط روبوت المحادثة أكثر أهمية ، زاد الطلب من العلامات التجارية ، وزادت المنافسة ، وزادت المنصات والموارد لبناء روبوت محادثة.

نظرًا لأننا نعلم ، أيها القراء الأعزاء ، أن الخيارات صعبة ، وأنك تثق في آرائنا ونصائحنا ، فقد أعددنا قائمة من أفضل 10 منصات للحصول على روبوت محادثة احترافي وربطه بك في دقائق المتجر عبر الإنترنت أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

دعنا نفهم ، لنبدأ بالاقتراح الأول ، ExpandBot ، لأنه يحتوي على العديد من المزايا المهمة والفعالة لعملك ، ويكفي أنه شريك حصري لمنصة Facebook ، وهو الاقتراح الأفضل والأقوى على الإطلاق بين المنافسين.

1. قم بتوسيع الروبوت

إكسباند بوت هو أفضل روبوت محادثة عربي في عام 2022 ، وهو أحد أقوى أنظمة chatbot ويقدم العديد من الميزات الفريدة والخدمات الفعالة مثل:

يمكن لـ Expand Bot الرد تلقائيًا وبسرعة على الرسائل والتعليقات بمجرد إرسالها.
الرد التلقائي على مراجعات العملاء ، سواء بشكل فردي أو تحديد مراجعة معينة ، سترد الدردشة على جميع المراجعات دفعة واحدة ، بالإضافة إلى المراجعات ، يمكنها أيضًا إرسال رسائل خاصة للعملاء.
بالإضافة إلى الرد على التعليقات أو الرسائل ، يمكنك أيضًا التفاعل مع التعليقات من خلال الإعجاب
حوار كامل مع العملاء بما في ذلك أهم الأسئلة والأسئلة الشائعة مثل (السعر ، الشحن ، عنوان الفرع).
الرد على التعليقات التي تحتوي على كلمات محددة.
اجمع بيانات العميل مثل (الاسم ، البريد الإلكتروني ، رقم الهاتف).

ومع ذلك ، بمساعدة ExpandBot ، ستتمكن من تحقيق المزيد من التقدم لصفحة عملك على Facebook.

نظرًا لمزاياها المهمة مثل الردود السريعة والتلقائية والتفاعل مع التعليقات وما إلى ذلك ، يمكن أن تساعدك على فهم عملائك بشكل أفضل وبالتالي تحسين أداء حملاتك الإعلانية ، مثل حملات إعادة استهداف العملاء بالمنتجات التي يهتمون بها مما يزيد من فرصة تحقيق أرباح متوقعة.

 المعلومات التي تهمك

إذا قمت بتنشيط الرابط بين صفحتك على Facebook و ExpandBot الآن ، فستستمتع باشتراك مجاني مدى الحياة بدلاً من 149 دولارًا.

سنناقش الآن خطوة بخطوة كيفية تنشيط Expand Bot على صفحتك على Facebook لمساعدتك في تنشيطه وتأكيده بسهولة.

1. بعد النقر على أيقونة “تسجيل حسابك على إكسباند بوت الآن” ، سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول كما هو موضح أدناه ، والتي من خلالها يمكنك اختيار صفحة فيسبوك أكثر ملاءمة لتسجيل الدخول بسرعة

بناء Chatbot

قبل إنشاء الروبوت الخاص بك ، عليك أن تضع بعض الأشياء في الاعتبار. هناك عدة جوانب لبناء روبوت محادثة ، بما في ذلك الإستراتيجية وتدفق المحادثة والتقنيات والعمليات وإعداد التقارير والمزيد.

لذا ، قبل أن تبدأ في بناء روبوت محادثة ، عليك أن تحدد ؛

ما هي المشاكل التي تريد حلها؟ ستكون هذه حالة الاستخدام الخاصة بك.
كم من الوقت تقضيه أنت / فريقك حاليًا في معالجة هذه المشكلة؟ يساعدك هذا في تحديد عائد استثمارك لاحقًا.
هل يمكنك أتمتة 100٪ من العملية بإنسان آلي ، أم أنها تتطلب تدخل بشري؟ يمكن أن يساعدك هذا في تحديد ما إذا كنت بحاجة إلى أن يكون لدى النظام الأساسي روبوت محادثة لإمكانيات التوصيل البشري.
هل تحتاج إلى روبوتات دردشة لدفع / سحب البيانات من أنظمة الطرف الثالث؟ سيساعدك هذا على تضييق نطاق النظام الأساسي الخاص بك من خلال عمليات تكامل خارج الصندوق.
ما النظام الأساسي الذي سيعتمد عليه برنامج الدردشة الآلي الخاص بك؟
ما هي إعدادات الخادم التي سيعمل الروبوت عليها؟
من خلال تقييم عملياتك بشكل صحيح ، وفهم أهداف عملك ، وأهداف chatbot ، وتصميم محادثات chatbot لتدفق بسلاسة ، يمكنك اتخاذ قرارات روبوت أفضل

الإنجازات الحديثة في الذكاء الاصطناعي للمحادثة العربية

في نهاية المطاف ، كانت نهاية عام 2018 إنجازًا عظيمًا. يمكن تدريب الذكاء الاصطناعي على فهم اللغة العربية دون أي تدخل بشري ، مما يؤدي إلى تحسين أداء البرمجة اللغوية العصبية بشكل كبير.

ربما تتحسن منصة AI لروبوتات الدردشة العربية على الفور ، وقد يتحسن فهم روبوتات الدردشة للغة العربية إلى مستوى مشابه لمستوى اللغات الأخرى.

في الواقع ، لا تعني هذه النتيجة بالضرورة أن جودة روبوتات الدردشة العربية ستتحسن على الفور ، حيث يجب اختبار هذه الميزات من قبل العملاء ، فإن الخطوة الأولى هي ترقية خوارزميات منصة chatbot العربية AI لاستخدام أحدث التقنيات.

نظرًا للتطورات في التكنولوجيا السابقة ، لم يحدث هذا في مثل هذه الفترة الزمنية القصيرة. ومع ذلك ، يجب توفير عدد من الميزات للنظام الأساسي لضمان تجربة أفضل للمستخدمين النهائيين عند استخدام روبوتات الدردشة العربية. على سبيل المثال ، يجب توفير واجهة المستخدم باللغة العربية. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل التأكد من محاذاة النص بشكل صحيح وأن الزر يبدو في المكان الصحيح

أفضل 10 روبوتات دردشة تدعم اللغة العربية لمتجرك عبر الإنترنت