أفضل 5 مواقع إلكترونية تقدم روبوتات دردشة عربية
تتطلع المؤسسات والشركات إلى زيادة المبيعات أو الأرباح أو إنتاجية الموظفين من خلال دعمهم بخدمات مثل روبوتات المحادثة خاصة باللغة العربية لتوفير الوقت والكفاءة حيث يمكن لروبوتات الدردشة ذات الذكاء الاصطناعي التحدث مع المستخدمين والإجابة على مشكلة شائعة. نظرًا لأن المستهلكين يبتعدون عن طرق الاتصال التقليدية ، فمن المتوقع أن يظهر التواصل القائم على الدردشة للعديد من الخبراء ، وتستخدم المنظمات بشكل متزايد مساعدين افتراضيين يعتمدون على روبوتات المحادثة للقيام بمهام بسيطة ، مما يحرر الوكلاء البشريين للتركيز على واجبات أخرى.
أفضل 5 مواقع إلكترونية تقدم روبوتات دردشة عربية
هناك العديد من المواقع التي تقدم chatbots لك ، سنعرض لك أفضل 5 مواقع تقدم روبوتات دردشة باللغة العربية ، وأهمها:
1- Point Chatbot
دوت شات بوت هو واحد من أفضل 5 مواقع تقدم روبوتات محادثة باللغتين العربية والعربية. هي منصة تقدم حلولاً متكاملة ، من خلال الوظائف المتنوعة التي توفرها المنصة ، يمكن تحسين كفاءة عمل الفريق وتحسين رضا العملاء بالإضافة إلى الدعم الفني القوي الذي تقدمه للعملاء. إذا كنا نتحدث عن الاختلافات التي تقدمها المنصة بالإضافة إلى دعم الردود الآلية بالكامل على Messenger و Facebook ، كما أنها تدعم Instagram ، وقريبًا برامج Telegram chatbots وستدعم WhatsApp chatbots. سنجد بعض الميزات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: –
المعلومات التي قد تكون مفيدة لك
أبلغت 57٪ من الشركات عن ربحية أعلى بعد استخدام روبوتات المحادثة للرد على العملاء
الموارد
2 – مقلاة واسعة
تعد منصة Widebot من أشهر المنصات التي توفر روبوتات المحادثة باللغة العربية ، فهي تتيح إنشاء وتصميم روبوتات دردشة للتحدث والتواصل مع عملائك من خلال عدة تطبيقات مختلفة ، يمكنك ربطها بمتجرك عبر الإنترنت ، وهي متوفرة أيضًا من خلال Messenger و واتس اب فيما يلي الميزات والخدمات التي تقدمها المنصة:
يمكنك التفاعل مع العملاء من خلال متجرك الإلكتروني أو موقع الويب الخاص بك.
يمكنك توصيل الروبوت الخاص بك بـ Messenger والتواصل مع جمهورك من خلال النظام الأساسي المفضل لديهم.
يمكنك التواصل والتفاعل بسهولة عبر WhatsApp وكذلك إرسال اقتراحات المنتجات.
يمكنك تحديد محتوى المحادثة بين الروبوت والعميل.
يمكنك تعيين الشروط بحيث يتم تحويل المحادثات إلى أعضاء فريق الدعم عند الحاجة.
أرسل تقارير منتظمة عن أداء chatbot لتتبع مستويات أداء الروبوت وتطويره حسب الحاجة.
إمكانية إنشاء روبوتات تدعم لغات متعددة غير العربية.
3 – أرشدني
تعتبر منصة BotMe من أشهر وأفضل منصات إنشاء روبوتات المحادثة في العالم العربي. يوفر للمستخدمين العديد من الميزات والخدمات التي تساعد على نمو الأعمال التجارية عبر الإنترنت وتحسينها. تشمل هذه الوظائف:
يمكن إنشاء روبوتات الدردشة بسهولة دون أي خبرة في البرمجة أو الترميز.
القدرة على تنشيط روبوتات الدردشة في متجرك عبر الإنترنت والعديد من التطبيقات الأخرى مثل Messenger و WhatsApp.
القدرة على إضافة أكثر من نوع واحد من المحتوى إلى محادثات chatbot مع العملاء ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو.
احصل على تقارير منتظمة عن أداء chatbot.
توفير معلومات وبيانات العملاء لاستخدامها لاحقًا في الحملات الإعلانية وإعادة توجيهها.
يساعدك على زيادة المبيعات من خلال تزويد العملاء بقائمة من المنتجات وإتمام عملية الشراء بسهولة من خلال الدردشة.
إمكانية دمج روبوتات الدردشة مع فريق خدمة العملاء لتقديم خدمة أفضل.
4 – حذاء سيفي
هو روبوت دردشة عربي يتميز بالعديد من الخدمات والوظائف المختلفة التي تدعم أي عمل تجاري عبر الإنترنت لتزويد عملائه بأفضل تجربة تسوق.
من خلال تنشيط chatbot ، يمكنك تحقيق العديد من الأهداف التجارية المهمة لعملك عبر الإنترنت ، مثل:
زيادة نسبة المبيعات.
توليد العملاء المحتملين.
امنح عملائك تجربة تسوق سهلة.
احصل على رضا وثقة عملائك من خلال الاستجابة السريعة وتزويدهم بالدعم اللازم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
من أهم الميزات التي يوفرها للمستخدمين
إمكانية دمج أكثر من شكل لأكثر من حوار مختلف.
كن قادرًا على التدخل في أي وقت أثناء محادثة الروبوت مع العميل واجعل المحادثة تأخذ مكانك.
اعتمادًا على اللغات التي يدعمها متجرك عبر الإنترنت ، يمكن تنشيط عدة لغات غير العربية.
اربط روبوتات الدردشة بأكثر من طريقة للتحدث مع العملاء بخلاف المتاجر عبر الإنترنت ، مثل تطبيقات Messenger وتطبيقات WhatsApp وأنظمة المراسلة النصية عبر الهواتف المحمولة.
القدرة على حفظ بيانات العميل لاستخدامها لاحقًا.
قم بتحليل أداء روبوتات الدردشة ورضا العملاء عنها والإبلاغ عنها بانتظام.
يقدم النظام الأساسي إصدارًا تجريبيًا مجانيًا لمدة 14 يومًا ، لذا يمكنك اختبار قدرات روبوت المحادثة بنفسك أولاً.
5- Chatbot
من خلال تنشيط chatbot مع متجرك عبر الإنترنت ، يمكنك تحقيق العديد من الأهداف التجارية التي تسعى وراء تواجدك عبر الإنترنت.
ويرجع ذلك إلى حقيقة أن روبوتات الدردشة تقدم العديد من المزايا لكل صاحب عمل من أجل تحسين عمله دائمًا ، وهذه الخصائص هي:
كن قادرًا على إجراء أكثر من محادثة واحدة في أكثر من سيناريو مختلف يخدم عملك.
تابع محادثات chatbot بأسرع ما يمكن ، ويمكن لفريق خدمة العملاء الخاص بك التدخل بسرعة في أي وقت.
تتبع مقاييس أداء الروبوت واحصل على تحليلات منتظمة لتحسين أدائها وأداء محادثات العملاء.
جمع البيانات والمعلومات حول العملاء لاستخدامها في المستقبل.
القدرة على تقسيم العملاء إلى قوائم منفصلة ذات اهتمامات ذات صلة وإعادة توجيههم عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني.إمكانية دمج الروبوتات للتواصل مع العملاء من خلال تطبيقات متعددة ووسائل اتصال مختلفة حتى تتمكن من الوصول إليهم في أي وقت وفي أي مكان.