أفكار تسويقية لتنمية أعمالك في العام الجديد
إصلاح مسار مبيعات متسرب
بالنسبة لأي صاحب عمل تقريبًا يقوم بالعصف الذهني لاستراتيجية التسويق لعام 2023 ، فإن هدفه الأول وتركيزه هو زيادة التحويلات.
هذا أمر منطقي ؛ سواء كان ذلك يؤدي إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية أو جذب المزيد من الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني ، وفي النهاية المبيعات.
نصيحتنا: تتمثل إحدى الطرق الأكثر فعالية من حيث التكلفة لزيادة معدلات التحويل في تحسين جهود توليد العملاء المحتملين.
كيف يمكن تحقيق ذلك؟
لقد سهلت تكنولوجيا التسويق الحديثة إنشاء رسائل بريد إلكتروني وصفحات مقصودة ومحتوى آخر لتوليد العملاء المحتملين أكثر من أي وقت مضى ، ولكنها لن تفعل الكثير إذا لم يكن لها صدى لدى جمهورك بالطريقة الصحيحة في الوقت المناسب.
تحتاج إستراتيجيتك التسويقية التالية إلى الجمع بين أساليب التسويق والقنوات المتباينة في اتجاه متماسك يكون بسيطًا وجذابًا بدرجة كافية حتى يتمكن العملاء من النقر عليه. أفضل طريقة لمعرفة ذلك هي من خلال التجريب والتحليل المخطط له.
فيما يلي بعض النصائح التي يمكنك استخدامها لتحسين مسار مبيعات عميلك:
صفحة مقصودة مخصصة مصممة خصيصًا لتوجيه المستخدمين خلال عملية التحويل.
يمكن أن يساعدك اختبار أ / ب على المحتوى الخاص بك في تحديد الرسائل والأساليب الأكثر فعالية في توليد التحويلات.
يتغير CTA الذكي لتسهيل النقر عليه بناءً على شخصية المستخدم أو نقطة في دورة المبيعات.
تتيح لنا الاستفادة من مسارات التحويل التحليلية فهم كيفية تفاعل المستخدمين فعليًا مع رسائل إنشاء قوائم العملاء المحتملين.
اقترب أكثر من عملائك
في المرحلة التالية ، عليك أن تولي اهتمامًا أكبر لعملائك. لا يقتصر الحصول على أقصى استفادة من بيانات موقع الويب فقط على تعظيم البنية التحتية العامة للعملاء ؛ بل يتعلق بمعرفة المزيد عن عملائك الحاليين والمحتملين.
لا تنس أن هناك تغييرات كبيرة تجري على قدم وساق في الخصوصية والتكنولوجيا ستجعل من الصعب على المسوقين العثور على العملاء وتتبعهم. ذكرنا في مقال سابق أن Google تعمل على التخلص التدريجي من ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية ، وبحلول هذا العام (2024) ستختفي هذه الطريقة تمامًا.
بالإضافة إلى ذلك ، جعلت التحديثات الأخيرة لنظام تشغيل Apple من الصعب على جهات التسويق الوصول إلى البيانات الخاصة بمستخدمي التطبيق. يتمتع المستهلكون بمزيد من التحكم في بياناتهم وكيفية استخدامها.
من يمكنه عمل استثناء؟
في الواقع ، إنها العلامة التجارية التي تقيم علاقة عاطفية قوية مع العميل.
تعامل مع عملائك جيدًا ، وامنحهم تجربة جيدة وقيمة ، وسيكونون أكثر استعدادًا لتقديم بياناتهم الشخصية.
تتضمن بعض الأساليب التي يمكننا اتباعها ما يلي:
رسائل البريد الإلكتروني المخصصة والمركزة على القيمة والتي تشجع المستلمين على التفاعل مع الآخرين ومشاركة علامتك التجارية.
يمكن أن تساعد Chatbots الزوار في الإجابة عن الأسئلة الأساسية حول عملك وبدء عملية البيع.
تنزيلات خاصة بالعميل فقط تعمل على بناء الولاء وتوليد البيانات.
استطلاعات الرأي والحملات الإعلانية المخصصة التي تعكس آراء العملاء واهتماماتهم دون مشاركة أطراف ثالثة.