إيجابيات وسلبيات Telegram كأداة تسويقية لأهداف العمل
مزايا استخدام Telegram للترويج لعملك
1- اجراءات امنية مشددة
في عالم الأعمال ، تعتبر الخصوصية ذات أهمية قصوى. لهذا السبب تقدم Telegram تشفيرًا شاملاً للمحادثات السرية ، مما يحافظ على أمان معلوماتك الحساسة.
لا أحد ، ولا حتى شركة التطوير نفسها لديه حق الوصول إلى رسائل المستخدم. باستخدام هذا المستوى من الأمان ، يمكنك مناقشة إستراتيجية العمل بثقة ومشاركة المعلومات المالية وحتى إرسال مستندات حساسة دون الخوف من تسريبها.
يستخدم Telegram بروتوكول MTProto ، الذي طوره مطورو التطبيق لتوفير رسائل آمنة وسريعة وموثوقة.
2- حملات تسويقية هادفة
يمكن أن تساعدك Telegram في إنشاء حملات تسويقية مستهدفة لتعزيز جهودك التسويقية والوصول إلى جمهورك المثالي.
يمكن لقنوات Telegram أو برامج الروبوت أيضًا تقسيم جمهورك بناءً على اهتماماتهم أو تفضيلاتهم أو سلوكهم. يتيح لك ذلك تخصيص رسائلك التسويقية والعروض الترويجية لتتماشى بشكل أفضل مع كل مجموعة ، مما يزيد من المشاركة والتحويلات.
لذلك ، بفضل ميزات التسويق المستهدفة من Telegram ، يمكنك الوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب ، مما يجعل حملاتك أكثر فاعلية وتحفيز نمو عملك.
3- إمكانية الوصول عبر أجهزة متعددة
يسمح Telegram بإجراء محادثات متزامنة متعددة على أجهزة مختلفة. هذا يعني أنه يمكنك استخدام التطبيق على أجهزة متعددة بحساب واحد. سيتم تحديث جميع المحادثات على الفور من خلاله.
على هذا النحو ، يدعم Telegram التعاون والتواصل بين أعضاء الفريق ، فضلاً عن القدرة على أداء المهام الإدارية المختلفة.
على سبيل المثال ، يمكن لأعضاء فريقك الوصول في وقت واحد إلى محادثة مع عميل معين على أجهزتهم المحمولة. وبالتالي ، يمكن لأعضاء فرق المبيعات ودعم العملاء التعاون
4. الاتصال بالعملاء بدون أرقام هواتف والعكس صحيح
تسمح أسماء مستخدمي Telegram بالاتصال دون الحاجة إلى رقم هاتف. يمكن للشركات الاستفادة من هذه الميزة وزيادة ظهورها من خلال إنشاء قنوات عامة بكلمات رئيسية مناسبة في اسم القناة ووصفها. هذا يسهل على الأفراد الذين يبحثون عن نوع معين من الأعمال العثور على القناة والانضمام إليها.
5- تخزين مجاني غير محدود في السحابة
توفر Telegram Cloud للمستخدمين طريقة مريحة وآمنة لتخزين الملفات والوسائط الكبيرة. باستخدام Telegram for Business ، يمكنك تحميل ملفات ووسائط كبيرة يصل حجم كل منها إلى 2 جيجابايت والتمتع بتخزين مجاني غير محدود.
يمكنك أيضًا مشاركة أي ملف مع عملائك كصورة أو فيديو ، مثل العروض الترويجية وملصقات الأحداث وتحديثات المنتج دون فقدان الجودة أو الدقة.
6- شارة التحقق من Telegram ذات العلامات التجارية
يمكنك الحصول على شارة تحقق زرقاء مجانية لحساب أعمال Telegram الخاص بك عن طريق إرسال طلب عبر Verifyingbot.
ومع ذلك ، فإن التطبيق متاح فقط لقنوات أو مجموعات Telegram ولا يمكن استخدامه من قبل المستخدمين العاديين.
7- زيادة حركة المرور على الموقع
من خلال مشاركة رابط إلى صفحتك المقصودة ، أو من خلال مشاركة رابط لمراجعات العملاء. سوف تزيد من حركة المرور إلى صفحات موقع الويب الخاص بك.