البيع على Facebook (دليل شامل لجميع الطرق الممكنة)
بالنسبة لبعض التجار ، يعد البيع على Facebook طريقة مهمة جدًا للبيع عبر الإنترنت ، بينما يعتمد الآخرون عليه جزئيًا لبيع منتجاتهم نظرًا لقدرة النظام الأساسي على الحصول على المنتجات أمام جمهور كبير بتكلفة منخفضة.
ناهيك عن مدى سهولة عرض المنتج ، والافتقار إلى المعرفة التقنية المسبقة التي يجب على التجار بدء عملية البيع. في غضون دقائق ، يمكن للتاجر إنشاء صفحة لمنتجه ، أو استخدام Facebook مباشرةً ، وإضافة منتجه والبدء في البيع على الفور.
في حين أن المنافسة قد تكون شرسة ، مع وجود أكثر من 2.6 مليار مستخدم نشط شهريًا ، فإن جمهور المنصة كبير بما يكفي لعدد كبير من التجار ويتزايد.
في هذه المقالة ، نشرح لك بدليل كامل كيف تبدأ البيع على Facebook بخطوات واضحة وبسيطة ، وسنناقش طرق البيع على المنصة على كل مستوى ، وسنشرح لك بعض النصائح والاستراتيجيات التي يمكنك استخدم هذه النصائح والاستراتيجيات لتحقيق أهدافك كتاجر والبيع بشكل فعال وناجح على Facebook.
بيع عبر صفحة الفيسبوك
على الرغم من أن ترتيب الخطوات أدناه قد يختلف باختلاف التاجر ، فإن كل هذه الخطوات تعتبر ضرورية في عملية البيع على Facebook ، على سبيل المثال ، لا يمكنك بيع أي منتج دون التقاط صور احترافية أو وصف مواصفاته بدقة.
بالطبع ، لا يمكنك البدء في البيع بدون صفحتك الخاصة ، فقد يبدأ البعض في التصوير قبل إنشاء الصفحة ، وقد يجد البعض طريقة أخرى ، ولكن يتم اتباع هاتين الخطوتين بالتأكيد:
أ / إعداد طريقة عرض المنتج
عندما تتحدث عن منتج ما وتطلب من جمهورك الشراء ، فإن الكلمات وحدها لا تكفي ، لذا بغض النظر عن مدى دقة وصفك ، تحتاج إلى تعزيز هذا الوصف بأحد أنواع العروض التقديمية التالية:
1. الصور
يجب على أي شركة تريد بيع منتج على Facebook أن تضع صورة واضحة للمنتج ، ويفضل أن تكون صورة احترافية ، وأن تستخدم مصورًا محترفًا للمنتج كلما أمكن ذلك (يمكنك الاستعانة بمصور محترف أو خبير لتصوير المنتج للتسويق والبيع هم).
ومع ذلك ، نظرًا لأن التصوير الفوتوغرافي الاحترافي قد يتطلب معدات وتكاليف يصعب على بعض الشركات ، وخاصة المبتدئين ، توفيرها ، فإنه يكفي توفير صور عالية الجودة مع وضوح شكل المنتج وحجمه.
2. مقاطع فيديو
من الرائع أن يكون لديك مقطع فيديو يعرض المنتج بالكامل ، سواء كان شكله أو لونه أو كيفية استخدامه وكيفية تثبيته ، تمامًا مثل الأجهزة أو الأثاث ، لأنه يخدم أغراضًا متعددة في نفس الوقت ، وهو أكثر حيوية. وأكثر وضوحا من الصور من حيث تسويق المنتج .. اعرض المنتج بوضوح.
يوضح أيضًا كيفية الاستخدام والتثبيت ، يمكن استخدام هذا الجزء الأخير في خدمة ما بعد البيع لأي عميل يواجه صعوبة في تثبيت المنتج أو استخدامه.
3. صور GIF متحركة
الرسوم المتحركة هي أداة رائعة لعرض منتج ، لكنها لا تُظهر بالضرورة الشكل الكامل للمنتج ، لذلك من الأفضل استخدامها في حالات خاصة تتناسب مع طبيعة الوسيط ، مثل إظهار أبعاد منتج معين ، أو كيف يتم تثبيته.
في الأساس ، يمكنك الاعتماد عليها عندما تريد إظهار معلومات بسيطة تحتاج إلى أن تأتي في شكل تفاعل مع المنتج بطريقة لا يمكن شرحها في صورة أو يمكن شرحها في ثوانٍ ، لذا يمكنك الحصول على مقطع فيديو لها سيكون غير ضروري ل.
يعتمد ترتيب طرق العرض السابقة على أكثرها شيوعًا ، حيث لا يمكن الاعتماد بشكل أساسي على الصور المتحركة بدلاً من الصور ومقاطع الفيديو.
لأنه بينما تتطلب مقاطع الفيديو تفاعل المستخدم لبدء عرض المحتوى ، فإن النسبة المئوية لمشاركة العميل مع المقاطع أعلى بكثير من الرسوم المتحركة.
الصور فقط هي الأفضل من هذه النسبة لأنه من السهل عرضها على الجمهور ولا تتطلب أي تفاعل ، حيث تظهر صور المنتج عادة أمامها عند تصفح الفيسبوك.
نصائح للتفاعل مع العملاء في مجموعات وكيفية إدارة المجموعات بشكل فعال
1. أضف صورًا حقيقية لمنتجاتك ، بالطبع ، المنتجات عالية الجودة هي الأفضل.إذا كنت تبيع منتجات ذات شهرة عالمية ، يمكنك أيضًا إضافة صور من الموقع الرسمي للمنتج.
لكن إذا كنت تبيع منتجات محلية أو لا توجد صور واضحة على الإنترنت ، فيجب عليك إضافة صور واضحة للمنتجات التي التقطتها بنفسك ، ويفضل أن تكون عالية الجودة.
2. اطلب من أصدقائك إضافة معارف وأصدقاء قد يكونون مهتمين بالمنتج.
3. ابق على اتصال بالمنتج الذي تبيعه أو بوظيفة المنتج من خلال مجموعة من المنشورات.
4. اسأل الأعضاء الذين قاموا بشراء المنتج عن رأيهم في المنتج واطلب منهم كتابة مقال يشرح رأيهم حول المنتج والسعر والجودة وسرعة الوصول إليهم.
5. تقديم عروض مستمرة لجماهير جديدة من المجموعة ، أو عروض خاصة للجماهير الذين يشترون المنتجات عدة مرات ، أو ما يسمى ببرامج ولاء العملاء.
6. مراقبة جميع مشاركات الأعضاء والاتصال بأي عملاء لديهم أسئلة حول منتج أو تجربة شراء لا يحبونها.
7. اطلب من أعضاء الفريق المشورة بشأن تطوير المنتجات أو المصادر.