التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
ما هي فوائد التسويق المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي؟
يساهم التسويق المؤثر باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكبر في تحقيق أهداف المسوق.
وإذ يدرك التأثير الهائل لقنوات التواصل الاجتماعي في إحداث ثورات حقيقية في عالم الأعمال ، ومبادرات تسويقية ، وخلق فرص عمل ووظائف جديدة ، ومدى استطاعة هذه المواقع توجيه الرأي العام والمتابعين إلى العديد من القضايا الاجتماعية والرياضية والسياسية وغيرها ،
تساعد هذه المواقع أيضًا في إنشاء طرق مبتكرة وحديثة يمكن أن تساعد الشركات ورجال الأعمال على الترويج السريع لمنتجاتهم والوصول إلى العملاء المستهدفين بتكلفة لا يمكن مقارنتها بوسائل الإعلام التقليدية وتكاليف التسويق.
ربما كان من أبرز نتائج هذه القنوات إنشاء جيل جديد من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي القادرين على توصيل رسائل تسويقية ودفع الجماهير المستهدفة نحو أهداف محددة بطريقة ضخمة وأكثر تصديقًا. كثير من هؤلاء المؤثرين يثق بهم أتباعهم على الشبكة الاجتماعية.
مثال على التسويق المؤثر: الخطوط الجوية الأمريكية
طورت شركة الخطوط الجوية الأمريكية خطة تسويقية من خلال المؤثرين لتعزيز علامتها التجارية وزيادة عدد المشتركين في خدمة Admiral’s Club بمحطة وقود. طلبت أمريكا من الركاب في إحدى محطاتها تزويدها بحساباتهم على موقع التواصل الاجتماعي ، ثم ربطتهم بأداة (Klout) لمعرفة مدى تأثيرهم على الجمهور.
ثم قامت بعد ذلك بدعوة جميع الركاب الذين تزيد أعمارهم عن (55٪) للانضمام إلى نادي عملاء VIP ، والاستمتاع بجميع الخدمات التي يقدمها النادي للمسافرين في المطار ، ومشاركة تجاربهم الفريدة عبر الإنترنت.
في يوم واحد فقط ، نمت علامة إلى أكثر من 166 مليون مشاهدة (انطباع) ، وزاد مستوى المشاركة النشطة مع العلامة التجارية على أهم قنوات التواصل الاجتماعي إلى أكثر من 26000 تفاعل إيجابي ، وزادت نسبة المشتركين في حزمة VIP Club بنسبة 42٪.
بالطبع هناك العديد من قصص النجاح للتسويق المؤثر عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وكيفية تطوير خطة فعالة من شأنها أن تساعد في تحقيق أهداف التسويق وتحقيق عوائد كبيرة لأصحاب الأعمال والأفراد ، سنناقشها في المقالات القادمة.