الذكاء الاصطناعي والتسويق: 4 أساطير تحتاج إلى التوقف عن الإيمان
1. الذكاء الاصطناعي سيقتل المسوقين.
بدلاً من ذلك ، سيحسن الذكاء الاصطناعي عمل المسوقين ، لأن عملاء اليوم يتوقعون من الشركات اتباع نهج شخصي عند التعامل معهم ، ويريدون أن يكون كل تفاعل مع الشركات أقرب إلى شخصيتهم ، لذا فإن الذكاء الاصطناعي هو تحقيق ضروري لهذا الهدف . من خلال تسخير قوة الذكاء الاصطناعي ، يمكن للمسوقين تزويد العملاء بخدمة أسرع وأكثر تخصيصًا ، ونقل تجربة التسوق إلى مستوى جديد تمامًا. لكن الذكاء الاصطناعي لا يمكن أن ينجح بمفرده ، حيث أن تطوير استراتيجية تسويق وصياغة الرسالة المناسبة لكل عميل سيظل مهمة المسوقين ، لذلك يبدو من المنطقي أن يعمل المسوقون جنبًا إلى جنب ، بدلاً من أن يكون عملًا كما قد يتوقعه البعض. سبب النهاية هو الذكاء الاصطناعي الذي سيساعدهم على تحقيق مستويات غير مسبوقة من التخصيص في التعامل مع العملاء وتقديم الخدمات
لن تحل الأدوات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي محل المسوقين ، لكنها يمكن أن تساعد المسوقين
2- يجب أن يستخدم كل شيء الذكاء الاصطناعي:
تعد فكرة تطبيق الحلول التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في جميع قنوات التسويق أحد أكبر الأسباب التي تجعل العديد من الشركات مترددة في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ، لأن استخدام الذكاء الاصطناعي في كل شيء ليس مكلفًا فحسب ، بل يتطلب أيضًا تنشيطًا كثيرًا من البيانات.
يعد اعتماد الذكاء الاصطناعي أمرًا صعبًا ، لكن لا ينبغي أن يكون كذلك ، لأن أفضل طريقة للبدء هي العثور على مجال أو مجالين حيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون له أكبر تأثير على إستراتيجيتك التسويقية ويوفر أكبر عائد على الاستثمار ، ثم أضف هذين المجالين مجالات الخطة التسويقية ووعودها. وبعد أن تتمكن من استخدام الذكاء الاصطناعي بنجاح في قنوات التسويق تلك ، ابحث عن قنوات جديدة حيث يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي حتى تتمكن الشركات الصغيرة من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي.
3. الذكاء الاصطناعي في خدمة الشركات الكبرى.
هذا التصور هو أحد أكبر المفاهيم الخاطئة المنتشرة بين الشركات الصغيرة لأنهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي ليس لهم ، في حين أن الحقيقة هي أن الشركات الكبرى ليست الوحيدة التي يمكنها الاستفادة من استخدام الذكاء الاصطناعي لأنه يساعد الشركات الصغيرة على تسويق أكثر استهدافًا. تقلل الدقة أيضًا من التكاليف على المدى الطويل.
لكن يجب أن يكون لدى الشركات الصغيرة خطة وأن تلتزم بهذه الخطة قدر الإمكان ، وأن تفهم ما هو الأكثر أهمية للشركة ، وتعطي الأولوية لتطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي في أماكن معينة.
إذا كنت ترغب في الحصول على أقصى استفادة من الأموال التي تنفقها على التسويق ، فضع الذكاء الاصطناعي في المقدمة.
4- من أجل استخدام الذكاء الاصطناعي ، يحتاج المسوقون إلى خلفية فنية:
يمكن لأي شخص استخدام الهاتف الذكي وقيادة السيارة ، فهل يحتاج إلى معرفة تقنية للقيام بذلك؟ بالطبع لا ، وبينما يمكن لأي جهة تسويق استخدام الذكاء الاصطناعي دون أي مهارات تقنية ، فإن الشيء الوحيد الذي يحتاجه المسوق للاستفادة من الذكاء الاصطناعي هو نظام أساسي للتسويق يدعمه الذكاء الاصطناعي.
أنا لا أقول أن المهارات التقنية ليست مهمة أبدًا ، فامتلاك حد أدنى من القدرة التقنية ضروري لتحقيق أقصى استفادة من آليات الذكاء الاصطناعي. ولكن بالنسبة للجزء الأكبر ، فإن تعلم استخدام التكنولوجيا ليس بالأمر الصعب ، لأن المسوقين الذين ليس لديهم خلفية تقنية ويبتعدون عن الذكاء الاصطناعي يفقدون الفرص التي استغلها المسوقون الأذكياء بالفعل وجنوا الأموال منها.
الذكاء الاصطناعي والتسويق: 4 أساطير تحتاج إلى التوقف عن الإيمان