العوامل المؤثرة في النشر على مواقع التواصل الاجتماعي
منذ أن بدأت دراسة علم النفس ، كنت أحاول عرض النظريات والدراسات والدراسات التي أدرسها لأشياء كثيرة في الحياة اليومية ، وبما أنني أعتبر فردًا على مواقع التواصل الاجتماعي ولدي حسابات على Facebook و Twitter و Instagram وما إلى ذلك ، فغالبًا ما أفكر في مشكلة العقل ودوره والسلوكيات البشرية المختلفة في طريقة تعامل الأفراد مع هذه المواقع. ما هي العوامل التي قد تلعب دورًا عند نشر محتوى على هذه المواقع.
ما يتجاهله العديد من الأشخاص الذين يستخدمون هذه المواقع هو أن عقولهم الباطنة وأفكارهم وعواطفهم وتصوراتهم تلعب دورًا كبيرًا في كيفية استخدامهم لهذه المواقع ، من كتابة المنشورات ، ومشاركة المنشورات ، والإعجاب بمنشورات الآخرين ، وحتى المتابعة بصمت.
أظهرت دراسات عديدة أن هناك عوامل مؤثرة في النشر ، وأن هناك العديد من الأسباب التي تدفع الأفراد إلى التعامل مع هذه المواقع بأشكال مختلفة ، وقد يكون أبرزها نتيجة للاحتياجات النفسية الفردية ، مثل الترويج الذاتي ، والهوية الشخصية ، والشعور بالانتماء ، والتماسك الاجتماعي ، وإنشاء محتوى مفيد وفعال. ولكن كيف تلعب الطريقة التي نفكر بها دورًا مهمًا في كيفية معالجة الأخبار والمنشورات التي نراها على هذه المواقع؟
يتأثر العقل البشري بالعديد من المحفزات الخارجية التي تدفعه لاتخاذ قرار أو تحديد طريقة التعامل مع الأشياء التي يواجهها في حياته اليومية. لمعرفة المزيد حول كيفية معالجة أدمغتنا للمحفزات التي تدفعنا إلى مشاركة ونشر الأخبار والقصص على Facebook والمواقع الأخرى
وأشار كانيمان إلى أن العقل البشري يتبع نظامين للتفكير: أحدهما سريع والآخر بطيء. يعالج النظام السريع ردود الفعل البديهية واللاواعية ، أي المهارات الفطرية أو الأساسية ، بينما يعالج النظام البطيء الملاحظات الواعية والمنطقية ، والتي تأتي في المقام الأول من المهارات التي نتعلمها من تجارب الحياة. بينما تحدث الأنظمة السريعة تلقائيًا ، تتطلب الأنظمة البطيئة الكثير من العناية والتركيز.
وفقًا لهذين النظامين المختلفين ، يشتمل العقل البشري على حالتين من الإدراك. الأولى هي ما يسميه كانيمان حالة من السهولة المعرفية ، وهي حالة “يشعر فيها العقل أن الأمور تسير على ما يرام ولا توجد تهديدات أو أخبار تتطلب الانتباه والتركيز”. بمعنى آخر ، النظام السريع هو المسؤول والنظام البطيء خاملاً.
بينما إذا نظرنا إلى الطريقة التي نستخدم بها مواقع التواصل الاجتماعي ، فإننا نرى أن: نظرة سريعة على المنشورات والأخبار ، والتمرير السريع وغير المركّز بين المنشورات ، سواء على شاشة كبيرة أو صغيرة ، يعني أننا نشعر بالراحة والاسترخاء في معظم الأوقات ، حتى عندما نتناقش أو نعلق هنا وهناك ،
نحن نعتبره موقفًا سهلًا ومريحًا لا يتطلب أي جهد أو تحدي.
العوامل المؤثرة في وقت النشر
تلعب مجموعة من العوامل والأسباب التي تؤدي إلى الاسترخاء المعرفي دورًا في جعلنا نشارك الأخبار أو لا نشاركها ، بما في ذلك وضوح وفهم ما نقرأه ، وتكرار المعلومات التي نتصفحها ، وقراءة الأخبار والمعلومات التي تتوافق مع أفكارنا ومعلوماتنا ، والتي بدورها تجعلنا نشعر باليقين تجاه الأشياء ، والعالم وما يحدث فيه ، الأمر الذي يبدو منطقيًا بالنسبة لنا ، مما يجعلنا نشعر بالراحة والراحة ، والمزاج الجيد.
الأخبار العاجلة والنص الواضح: هذا النوع من الأخبار يسهل الإدراك ويحفز الأداء الجيد لنظام التفكير السريع.
إذا وصلنا إلى المثال التالي حيث يُطلب منك اختيار أحد الخيارين: ولد أدولف هتلر عام 1892 | ولد أدولف هتلر عام 1892 ولد أدولف هتلر عام 1887
وفقًا لنتائج كانيمان ، يميل معظم الناس لاختيار الجملة الأولى أكثر من الجملة الثانية ، ويمكنك بالتأكيد أن تستنتج أن الخطوط الجريئة والواضحة أثرت في الاختيار.
إذا عرضنا هذه النتيجة على مشاركة الأخبار على مواقع التواصل الاجتماعي ، فإننا نرى أن الأخبار العاجلة لها نفس التأثير تمامًا ، يميل الناس إلى مشاركتها لأنها تجذب انتباهًا أكثر من الأخبار العادية ، خاصة أنها تتميز بجمل أقصر تبدو أوضح وأسهل في القراءة.
نص بسيط: تميل الأخبار المكتوبة بنص بسيط إلى أن تكون أسهل في التحليل والفهم ، وأسهل للمشاركة لأنها تشرك نظام التفكير السريع ، لذلك لا تحتاج إلى الكثير من الوقت أو الطاقة للتوقف والتفكير فيما إذا كان الأمر يستحق المشاركة.
“أثر التهيئة” والتساؤل: لنفترض أنك تخبر أحدهم بقصة الملك والسلطان ، ثم اطلب منه إكمال الحروف المفقودة بالكلمات التالية: – سيدي ، سيحول بالتأكيد حرف قاف إلى قصر. ومع ذلك ، إذا أخبرت شخصًا آخر قصة عن الفراعنة وحضارتهم وتاريخهم ، وطلبت منه إكمال نفس الكلمة ، فسوف يكملها لتصبح مصر ، مما يعني أنك تلعب دورًا في قراره النهائي بشأن القصة التي أخبرته بها.
يُعرف هذا في علم النفس باسم التأثير الأولي ، أي الحساسية المتزايدة لمحفز معين بناءً على الخبرة السابقة.
إذا طبقنا هذا المفهوم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهل يمكننا أن نستنتج أن طرح الأسئلة ، مثل القصة السابقة ، يمكن أن يحفز التفكير؟
غالبًا ما يرتبط طرح الأسئلة بمزيد من التعليقات والمناقشة وحتى مشاركة الأخبار ، وبمجرد طرح سؤال حول الأخبار المنشورة ، يرد الأفراد بالتعليق أو الانخراط للأسباب النفسية التي ذكرناها سابقًا ، أي تحديد الهوية الشخصية وتعزيز الشعور بالانتماء وإنشاء محتوى ذي قيمة. إذا نشرت أخبارًا عن حزب سياسي وطرحت على أحد القراء سؤالاً مثل “هل تؤيد ما يفعله الحزب؟” ، فإن علامة الاستفهام ستحفزه على التعليق أو المشاركة.
الإجهاد المعرفي والأنظمة البطيئة
على النقيض تمامًا من السهولة المعرفية ، يعتمد الإجهاد المعرفي على نظام بطيء ، أي أن الفرد حريص جدًا على إجراء ملاحظات واعية ومنطقية من أجل تجنب أكبر الأخطاء المحتملة ، ولكنه في نفس الوقت يتطلب المزيد من الوقت والمزيد من الجهد والاهتمام.
يعتمد التوتر المعرفي لمواقع التواصل الاجتماعي على العوامل المتناقضة التي ذكرناها سابقًا ، فإذا وصلنا إلى عالم فيسبوك نجد أن العديد من مستخدميه يتصفحون بسرعة الأخبار والمنشورات المعقدة التي يصعب تحليلها ، أي يفضلون الأنظمة التي تعتمد على التفكير السريع ، في حين أن من يقرر تحفيز النظام البطيء ويبذل بعض الطاقة والوقت في قراءة الأخبار وتحليلها ، ثم فهمها وتشكيل الآراء ، وقد يميلون إلى تبادل الأخبار.
باختصار ، هناك عوامل مؤثرة عند النشر ، والعديد منها يؤثر على الطريقة التي يتعامل بها الأفراد مع الأخبار على مواقع التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك الصور الجميلة أو العبارات البسيطة ، والخطوط الكبيرة ، وطرح الأسئلة ، وما إلى ذلك. ستجذب هذه العوامل اهتمامهم وتحفز عقولهم الباطن على المشاركة أو التعليق. هنا نتحدث عن عناصر الجذب والتأثير وتعايشهما الأبدي.