تسويق المحتوى الرقمي
تلعب تقنية المعلومات أيضًا دورًا مهمًا في هذا اليوم وهذا العصر في تطوير نظم المعلومات وزيادة كفاءة وفعالية إنتاج معلومات سهلة الاستخدام ، وتجدر الإشارة إلى أن التفكير الإداري الحديث قد تم إثرائه بالبحوث والحلول في هذا المجال .
يتم تقديم مجموعة من القضايا المتعلقة باستخدام التكنولوجيا الحديثة. تشمل تقنية المعلومات ، بحكم تعريفها ، ما يلي:
وحدة إدخال البيانات.
ووحدة المعالجة.
ووحدة نقل المعلومات.
وسائق.
بالإضافة إلى التقنيات التي توفر وفورات كبيرة في المخرجات والمدخلات.
تعد تقنية المعلومات من أهم الموضوعات والقضايا في عصرنا ، والتي أثارت جدلاً واسع النطاق بين العديد من العلماء ، وقد ناقش العديد من العلماء تعريفها ، وتعرف تقنية المعلومات بأنها:
التكنولوجيا الحديثة تدور حول المعلومات والبيانات التي تعتمد عليها. نظام يسهل عملية اتخاذ القرار الإداري وينظم هيكلها ، بالإضافة إلى توزيع مهام العمل الوظيفية في الشركات المختلفة وأنظمتها المختلفة.
ظهور التسويق الرقمي
تم تمييز العقد الأول، وهي قناة لنشر وبيع المنتجات ، على الرغم من أن هذه القناة قد خضعت لتغييرات وتطورات من حيث التفاعل مع العملاء ، استخدم محتوى الشركة وحجم المعلومات إلكترونياً ، لكن هذه القناة لا تزال غير متكافئة أي ذات اتجاه واحد ، ومع تطور الوسائل الإلكترونية والرقمية ظهرت ما يسمى بالقنوات وأصبحت قنوات اتصال متعددة الأطراف.
إن ما يجعل الشركات تستخدم التكنولوجيا المشتركة أو القنوات الاجتماعية ليست مجرد قنوات معاملات أو قنوات إعلامية ، ولكن نظرًا لوظائفها وتصميمها ، فهي تسهل عرض المستخدم للمحتوى ، والإنشاء المشترك والتفاعل بين المستخدمين ، ومن خلال التفاعلات الآلية وبين الأفراد. أصبح المستخدم (العميل) من خلال مشاركته النشطة بدلاً من كونه مشاركًا سلبيًا هو أهم جزء من الجزء أ في عملية التسويق – وليس موقع الويب أو المسوق.
أدى إدخال خدمات الإنترنت من الجيل الثاني إلى تغيير طريقة وسلوك الموردين والعملاء ، مما دفع الشركات إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لعملية الابتكار.
يصاحب ظهور الجيل الثاني من خدمات الإنترنت تحديات لقدرات التسويق التقليدية وإدراك العملاء للمؤسسات ، لأن إضافة خدمات الإنترنت من الجيل الثاني لها قاعدة معرفية مؤسسية حديثة ، ولا تعاملهم المؤسسات كمستخدمين وعملاء في بنفس الطريقة ، مما يؤدي إلى خلق فرص جديدة ، مما يؤدي بدوره إلى نمو السوق الذي لم يكن متوقعًا في السابق ،
من خلال إنشاء واستهداف قطاعات جديدة من السوق وإعادة تشكيل الحدود ، يكتسب الوافدون الجدد إلى السوق الأوسع قدرًا أكبر من الحرية والقدرة على الابتكار. ونتيجة لذلك ، فإن العديد من المنظمات الحالية التي لا تتبنى الابتكارات في خدمات الإنترنت من الجيل الثاني مثل وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يجبر الشركات إلى … مع تغير عادات الاستهلاك والشراء لدى أفراد المجتمع ، يستمر اهتمامهم بالتسويق الرقمي في الازدياد.
مفهوم تسويق المحتوى الرقمي
يؤكد العصر الحالي على التحول والانتقال من الاقتصاد السلعي إلى الاقتصاد الخدمي ، وكذلك التوسع الكبير في اقتصاد المعلومات والشبكات الإلكترونية ، وبالتالي الدخول في عصر الخدمات الإلكترونية ، وتقديم الخدمات عبر الإنترنت وشبكاتها. استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لتطوير الأداء المؤسسي وتحسين فعالية وكفاءة مستويات تقديم الخدمة من خلال استخدام التقنيات الحديثة والمتجددة.
يعد التسويق الرقمي نشاطًا اقتصاديًا مهمًا للمنظمات في العصر الرقمي ، ويعتمد على القدرة على فهم واستيعاب الفرص المتاحة في السوق لضمان نجاح أنشطة المنظمة المحلية والدولية وعمليات التسويق من خلال التبادلات الرقمية والاتصالات. وهي مصممة لتلبية احتياجات ورغبات الإنسان ، وصياغة استراتيجيات التسويق الرقمي على أسس وقواعد مدروسة بعناية لضمان توافقها مع ظروف السوق الرقمية الخارجية ، وتلعب دورًا حيويًا في جذب العملاء المخلصين لأن العملاء يمثلون جوهر وأسس الشركات المختلفة.
التسويق عنصر أساسي لنجاح أي مشروع بغض النظر عن حجمه أو مجاله.
لعقود من الزمان ، اقتصر التسويق على المجلات والصحف ومحطات التلفزيون ، وهي القنوات التسويقية الأكثر فاعلية قبل الإنترنت. مع ظهور تكنولوجيا الاتصالات الحديثة ، ظهرت مفاهيم تسويقية جديدة. التسويق الرقمي ضروري.
يمكن تعريف التسويق الرقمي على أنه: نشاط تقديم وبيع منتج أو خدمة وتسويقها باستخدام القنوات والوسائل الرقمية للوصول إلى الجماهير ، بالإضافة إلى الترويج للعلامة التجارية للمؤسسة من خلال أشكال مختلفة من الاتصالات الرقمية. وسائل الإعلام ، حيث يتجاوز التسويق الرقمي التسويق الإلكتروني عبر الإنترنت ، بما في ذلك الخطوط الأرضية عبر الهاتف