تعرف على 5 أدوات للمراقبة والتحليل للمنافسين واستكشف فوائد كل منها
يعد تحليل ومراقبة منصات التواصل الاجتماعي من أهم الأشياء التي يحتاجها الناس لتحليلها ومراقبتها ، ولكن لماذا؟
نظرًا لأن هذه المنصات الاجتماعية تربط المستخدمين بالجماهير ، عند تحليل المنافسين على هذه المنصات ، من الممكن فهم كيفية تفاعل الناس معهم ونقاط ضعفهم ونقاط قوتهم. بالإضافة إلى معرفة استراتيجيتهم من خلالها.
متى ينشرون المحتوى؟
هل يتم نشرها بشكل مستمر أم متقطع؟
هل الجمهور يتفاعل معهم؟
ما هي العلامات التي يستخدمونها؟
من هم الشركاء؟
الأهم من ذلك ، كيف تقارن جهودك بجهودهم على هذه المنصات.
قبل أن ندخل في الأدوات ، إذا كنت مبتدئًا أو ليس لديك ميزانية للاستثمار في الأدوات ، فيمكنك البدء مجانًا.
لكن ماذا في ذلك؟
من خلال إنشاء مستند والبحث يدويًا في حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسيك ، قم بتدوين الملاحظات والإجابة على الأسئلة المطروحة. تؤدي هذه الأدوات نفس العملية تقريبًا ، إلا أنها تساعد في تحسين الكفاءة وتوفير الوقت من خلال الأتمتة. سأذكر لك بعض الأدوات المجانية في هذه المقالة.
أدوات تحليل الوسائط الاجتماعية
لاحظ أن ترتيب الأدوات عشوائي ، فهذا لا يعني أن الرقم (1) أفضل من الرقم (3) ، إنه مرقم فقط لتسهيل عملية القراءة.
1- مصفوفة مربعة
إنها أداة مخصصة لتحليل منصات الاتصال ويمكن استخدامها لتحليل معدل التفاعل لحساب معين عبر (6) منصات مختلفة.
كما يوفر القدرة على تحليل المنافسين وإنشاء تقارير عنهم بأداة بسيطة (الاستماع الاجتماعي).
2- Social Blade
من أقوى وأفضل الأدوات ، يتم استخدامه لتحليل قناة يوتيوب ، كما أنه يساعد في تحليل مختلف المنصات الأخرى مثل:
تويتر.
انستغرام.
فيسبوك.
تيك توك.
باختصار ، يمكنك استخدام هذه الأداة لتحليل منافسيك على جميع المنصات.
توفر لك الأداة تحليلات دقيقة لحسابات الشبكة الاجتماعية الخاصة بك ، بما في ذلك معلومات عن التفاعلات والمتابعين. بالإضافة إلى توفير بيانات الحساب التاريخية (أي معلومات حول الحساب قبل أن تبدأ في مراقبته).
3-مكتبة إعلانات الفيسبوك
هذا موقع مجاني (100٪) من Meta حيث يمكنك إدخال اسم منافسيك ومشاهدة جميع إعلاناتهم النشطة.
يمكن أن يساعدك هذا الموقع بشكل كبير في فهم كيفية قيام منافسيك بالترويج لأنفسهم ، ومن خلال هذا الموقع يمكنك تحسين حملاتك الإعلانية لتتفوق على رسائل التسويق الخاصة بهم.
إنها أداة مجانية تمامًا.
4-براند 24
هذه أفضل أداة استماع اجتماعية قمت بتجربتها. إنه يوفر جميع المزايا التي توفرها الأدوات الأعلى سعراً ، ولكن بسعر تنافسي للغاية. لديها دعم فني قوي.
يستغرق الأمر بعض الوقت حتى يعتاد المستخدمون على النظام الأساسي ، ولكن بعد ذلك يصبح استخدامه سهلًا للغاية.
بالنسبة لأولئك منكم الذين لا يعرفون ما هو الاستماع الاجتماعي ، فهي أدوات تسمح لك بإضافة كلمات أو عبارات معينة لمراقبتها. سيراقب من أجلك على منصة الاتصال ، على سبيل المثال ، يمكنك وضع اسم شركتك أو حتى اسمك ، ثم مراقبة تعليقات الأشخاص عليك.
يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي هذه أيضًا تحليل مشاعر الأشخاص الذين يتحدثون عنك وإخبارك ما إذا كان الرأي إيجابيًا أم سلبيًا أم محايدًا.
لذلك إذا كان لديك (100000) مراجعة تتضمن اسم عملك ، فمن المدهش أنك كإنسان قادر على قراءتها وتحليلها ، لكن هذه الأدوات تمنحك المعلومات الأساسية.
أي أنه يمكن أن يخبرك ما إذا كانت سمعة شركتك تتدهور ، أو إذا زادت شعبيتك فجأة. (Brand24) يمنحك كل ما سبق وأكثر ، بالإضافة إلى تحليل دقيق للمراجعات التي تتحدث عن شركتك ومنافسيك.
5- ويزلر
إنها أداة مخصصة لرصد وتحليل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وحسابات منافسيك ومقارنتها. الأداة متوافقة مع المنصات الاجتماعية مثل Twitter و Instagram و Facebook.
بالإضافة إلى تحليل المنافسين ، تساعد هذه الأداة على فهم جمهورك وتحسين جهودك عبر منصات الاتصال.