خطة التسويق: ما سبب أهميتها وكيف يمكنك إنشاء خطة فعالة؟
بينما تحدد خطة العمل اتجاه شركتك ، فإن وظيفة خطة التسويق هي توجيه عملك إلى المسار الصحيح. يمكن أن يساعدك وجود خطة تسويق قوية في تحديد الجوانب المختلفة لعملك وتنظيمها حتى تتمكن من التركيز على أولوياتك عند تسويق منتجك أو خدمتك.
المسوقون الذين لديهم استراتيجيات وخطط مكتوبة هم أكثر عرضة بنسبة 313٪ لتحقيق المستوى المطلوب من النجاح.
في هذه المقالة ، سنحدد ماهية خطة التسويق وكيفية إنشاء خطة بسيطة وقابلة للتنفيذ – حتى لو لم تكن قد كتبت خطة تسويق من قبل – حتى تتمكن من تحقيق أهداف عملك الأكبر. لنبدأ بهذا السؤال …
ما هي خطة التسويق؟
قبل الشروع في تطوير خطة التسويق الخاصة بك ، من المهم أن يكون لديك فهم قوي لماهية خطة التسويق بالضبط. غالبًا ما يُنظر إلى خطة التسويق على أنها امتداد لخطة عملك الشاملة ، تمامًا كما تبدو: خريطة تحدد كل ما تحتاج إلى معرفته حتى تتمكن من تسويق عملك بنجاح وجذب العملاء المناسبين.
حققت الشركات التي لديها خطة تسويق النجاح المتوقع ، وتفوقت على منافسيها ، وتميل إلى الاحتفاظ بموظفين أكثر من الشركات بدون خطة. تشبه خطة التسويق البوصلة التي بدونها لا يكون للشركة أو موظفيها أي اتجاه. يمكن أن تكون القرارات خاطئة ، ويمكن تفويت الفرص ، ويمكن أن تشكل التهديدات تهديدًا لكل جانب من جوانب العمل.
يجب أن تعلم أن خطتك التسويقية قد تستمر لمدة عام. لقد حان الوقت لتحقيق أهداف كبيرة ، ولكنه أيضًا وقت قصير بما يكفي لتحافظ على المرونة مع تطور ظروف العمل وتطور الأهداف.
1- إجراء تحليل للوضع
قبل أن تبدأ في تطوير خطة تسويق ، عليك أن تفهم الوضع الحالي لشركتك أو عملك. تبدأ الخطة الجيدة بتحليل الوضع العام. في هذا القسم ، تفضل بعض الشركات إجراء تحليل لنقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) – يوضح بالتفصيل نقاط القوة والضعف لديك كشركة ، بالإضافة إلى فرص النمو والتهديدات التي قد تعيق هذا التقدم.
أيضًا ، يجب أن يكون لديك فهم قوي للسوق الحالي. كيف تقارن بمنافسيك؟ سيساعدك إجراء تحليل المنافسين بالتأكيد كثيرًا في هذه الخطوة.
فكر في كيفية اختلاف المنتجات الأخرى عن منتجاتك بطرق مختلفة. أيضًا ، ضع في اعتبارك الثغرات التي تراها في منتجات ومناهج منافسيك. ما الذي لم يلاحظوه أو لم يلمسه؟ ما الذي يمكنك تقديمه لمنحك ميزة تنافسية؟ فكر فيما يجعلك فريدًا.
ستساعدك الإجابة على هذه الأسئلة والمزيد على فهم احتياجات عميلك ، مما سيقودنا إلى الخطوة الثانية.
2- اعرف جمهورك المستهدف
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أفضل للسوق ووضع شركتك ، يجب أن تتأكد من أنك تعرف من هم العملاء المستهدفون.
لا تعرف فقط كيفية الحصول على أكبر عدد من الزائرين من رجال الأعمال ، بل تعرف أيضًا على كيفية الحصول على النوع المناسب من الزوار الذين سيتحولون لاحقًا إلى عملاء دائمين.
قم بتضمين كل ما تعرفه عن عميلك المثالي. يتضمن ذلك المعلومات الديموغرافية الأساسية مثل الجنس والعمر. أيضًا ، يجب أن تكتسب فهمًا أعمق لسلوكياتهم وقراراتهم.
لماذا يشترون منك؟ ما التحديات أو الشكاوى التي قمت بحلها لهم؟ كيف يقضون أوقات فراغهم؟ أين يبحثون عن المعلومات؟ اجمع كل ما يمكنك العثور عليه وقم بتضمينه في هذا القسم. ستكون معرفة عملائك من الداخل إلى الخارج مفيدة عند تحديد استراتيجيات وأساليب التسويق.
تتطلب الإجابة على هذه الأسئلة الكثير من البحث ، ولكن الحصول على هذه المعلومات ضروري للغاية.
3- تقييم موقف منافسيك
سيساعدك إجراء بحث عن المنافسين على تحديد من هم منافسوك ، وماذا يفعلون ، وكيفية تكوين مكانة بجانبهم – من الأفضل بالتأكيد تجاوزهم.
ابدأ بوصف منتجك أو خدمتك بالتفصيل للمستهلك. بعد ذلك ، اشرح كيف يتراكم منتجك أو خدمتك مقابل المستوى الحالي للمنافسة. ما الذي يجعلك المصدر الوحيد للعملاء والمستهلكين؟ ما الذي يجعلك مختلفا؟ كما يمكنك أن تتخيل على الأرجح ، ستستفيد بشكل كبير من هذه المقايضات لتسويق عملك بشكل فعال.
هذه خطوة مهمة ليس فقط لجمع كل المعلومات التي تحتاجها ، ولكن لتثبت لأي مستثمر محتمل أنك تفهم منافسيك ومستعد لمواجهة التحدي.
تذكر دائمًا أن امتلاك كل أنواع المعرفة عن منافسيك سيساعدك على إيجاد طرق لتمييز نفسك عن الآخرين.
4- حدد أهدافًا ذكية
يعد تحديد أهداف عملك أحد أهم أجزاء خطتك التسويقية الشاملة ، لذا تأكد من أنك تأخذ الوقت الكافي وتفهمه بأكبر قدر ممكن من الوضوح.
بعد تحليل وضعك الحالي وفهم جمهورك ، يمكنك البدء في تحديد أهداف SMART الخاصة بك. إلى ماذا تشير هذه الجملة؟
أهداف SMART هي أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنياً. هذا يعني أن جميع أهدافك يجب أن تكون محددة وتتضمن إطارًا زمنيًا تريد تحقيقها فيه.
الجزء المهم هو التركيز على ما تريد تحقيقه هذا العام ، سواء كان ذلك ممكنًا أم لا.
قبل البدء في أي استراتيجية ، يجب عليك كتابة أهدافك. بعد ذلك ، يمكنك البدء في تحليل الاستراتيجيات التي ستساعدك على تحقيق تلك الأهداف. هذا يقودنا إلى خطة العمل الصحيحة.
5- وضع خطة عمل
لقد كتبت أهدافك حتى الآن بناءً على جمهورك المستهدف والوضع الحالي لشركتك أو عملك.
الآن ، أنت بحاجة إلى معرفة الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك. بالإضافة إلى القنوات وعناصر الأعمال المناسبة للتركيز عليها.
أنشئ كل هدف على حدة وأدرج عناصر العمل ذات الصلة تحته مباشرة. يتيح لك ذلك معرفة ما يجب القيام به بالضبط لدفع نفسك إلى هذا الإنجاز.
إنها أيضًا طريقة رائعة لتحديد ما إذا كان الهدف واقعيًا أم أنه يحتاج إلى القليل من التغيير والتبديل. تريد أن تكون أهدافك محفزة وذات مغزى ، ولكن ليس من الصعب جدًا تثبيط عزيمتك.
6- اختر ميزانيتك
قبل أن تبدأ في تنفيذ أي من الأفكار التي توصلت إليها في الخطوات أعلاه ، يجب أن تعرف ميزانيتك.
استمرار التركيز على الأنشطة المتعلقة بالتسويق ، ما المبلغ الذي تخطط لإنفاقه على التسويق والترويج في العام المقبل؟ ما هي تكلفة عناصر العمل التي ذكرتها أعلاه؟ والأهم من ذلك ، من أين أتت الأموال؟
عند تدوين استراتيجيتك ، تأكد من تسجيل ميزانية تقديرية. يمكنك تضمين الوقت المستغرق لإكمال كل إستراتيجية وأصول قد تحتاج إلى شرائها ، مثل المساحة الإعلانية.
خطة التسويق: ما سبب أهميتها وكيف يمكنك إنشاء خطة فعالة؟