دليل لتطوير استراتيجية تسويق للشركات الناشئة
إذا كنت تدير شركة ناشئة ، فإن تسويق عملك هو مفتاح نموك وكيف تتميز عن منافسيك.
في دليل تسويق الشركات الناشئة هذا ، سنناقش كيفية تسويق شركتك الناشئة – من تطوير إستراتيجية والتواصل مع جمهورك إلى إجراء التعديلات وقياس نجاحك.
الخطوة الأولى هي تحديد استراتيجيتك
لا توجد شركتان ناشئتان متماثلتان تمامًا ، مما يعني أن استراتيجيات التسويق تختلف من شركة إلى أخرى. لكن جميع استراتيجيات التسويق الناجحة تتضمن أربعة مكونات رئيسية: الأهداف والجمهور وأبحاث السوق والميزانية.
دعنا نقسمها:
ضع هدف.
في المراحل الأولى من عملك ، قد تختلف أهدافك اعتمادًا على كيفية تعريفك للنجاح. لكن بالنسبة للعديد من الشركات الناشئة ، تندرج الأهداف عادةً في إحدى فئتين: زيادة الوعي بالعلامة التجارية واكتساب عملاء جدد.
في حين أن كلا الفئتين مهمتان لنمو شركتك الناشئة ، فقد يكون من المفيد إعطاء الأولوية للأهداف التي تعني لك أكثر.
رفع شعبية العلامة التجارية
عند بدء عمل جديد ، من المهم أن تقدم نفسك لعملائك أو العملاء المحتملين. هل يجب أن تخبر الناس من أنت؟ ماذا تفعل بعد ذلك ما الذي يميزك عن أي شخص آخر!
إذا اخترت إعطاء الأولوية للوعي بالعلامة التجارية ، فقد تدور أهدافك واستراتيجيتك التسويقية حول جعل الناس يتعرفون على اسم علامتك التجارية أو شعارك أو منتجاتك.
الحصول على عملاء جدد
إذا كان اكتساب عملاء جدد هو أولويتك القصوى ، فقد تتضمن أهدافك جذب مستخدمين جدد على النظام الأساسي الخاص بك ، أو تشجيعهم على أن يصبحوا مستخدمين نشطين لمنتجك ، أو تحويل العملاء المحتملين الحاليين إلى عملاء يدفعون.
لتحقيق هذه الأهداف ، تحتاج إلى تطوير استراتيجية تسويقية ذات تصميم فعال وكتابة نصوص ودعوات للعمل تجذب انتباه الناس وترغب في الانخراط في عملك.
حدد جمهورك المستهدف
بغض النظر عن نوع الشركة الناشئة ، فإن التسويق للأشخاص المناسبين الذين لديهم الرسالة الصحيحة أمر بالغ الأهمية. أثناء قيامك بتطوير إستراتيجيتك التسويقية ، توقف لحظة للتفكير في من هو جمهورك المثالي ، أو من تريد أن يكون جمهورك.
إليك بعض الأسئلة التي قد تطرحها على نفسك عند تحديد جمهورك المستهدف للتسويق:
ماذا تقدم للعملاء المحتملين؟
ماذا يجعلك مميزا
لماذا يختارك العملاء على منافسيك؟
إذا كنت تعمل بنظام B2B ، فهل منتجك هو الأفضل للشركات ذات الحجم أو الصناعة المعينة؟
إذا كنت شركة B2C ، فهل من المنطقي تحديد جمهورك المفضل بناءً على الموقع أو التركيبة السكانية أو الاهتمامات؟
ابحث عن مكانك في السوق
وفقًا لدراسة أجرتها ، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الأول لفشل الشركات الناشئة.
قد لا يحل المنتج أو الخدمة المقدمة مشكلة ، أو أن تكون فريدة بما يكفي لتبرز من المنافسة. ربما يكون تركيزهم ضيقًا جدًا وقاعدة عملائهم المحتملين ليست كبيرة بما يكفي لبناء (وتوسيع) شركة ناجحة. أو ربما لم يتم استهدافه بشكل صحيح ولم تتح له الفرصة مطلقًا للوصول إلى الأشخاص المناسبين.
لتجهيز شركتك الناشئة الجديدة بشكل أفضل لتجنب هذه المخاطر الشائعة ، خذ الوقت الكافي لإجراء بحث شامل عن المنتجات الأخرى في السوق وقياس اهتمام العملاء المحتملين. بمجرد أن تقرر أن هناك طلبًا كافيًا للحفاظ على عملك ، يمكنك البدء في التفكير في كيفية تقديم جميع الخدمات الرائعة التي تقدمها لجمهورك المستهدف.
حدد ميزانيتك
ستتأثر ميزانية تسويق الشركة الناشئة بمجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك تكاليف التشغيل وتوقعات الإيرادات.
يمكنك تخصيص المبلغ الذي تراه مناسبًا للتسويق ، ولكن من المهم أن تنفق أموالك بحكمة. ضع في اعتبارك أهدافك وركز أموالك التسويقية على القنوات التي ستساعدك على تحقيقها. إذا وجدت أن القناة غير فعالة ، فلا تخف من إجراء تعديلات أو تجربة شيء جديد.
مع نمو عملك وميزانيتك ، يمكنك دائمًا البدء في تخصيص المزيد من الأموال للتسويق وتوسيع نطاق وصولك إلى الجماهير التي لم تكن تستهدفها من قبل.
الخطوة الثانية: الوصول إلى جمهورك من خلال القنوات المناسبة
هذه القنوات الخمس هي جزء أساسي من استراتيجية التسويق لأي شركة ناشئة:
موقع إلكتروني
موقع الويب هو أداة تسويق متعددة الاستخدامات تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك على التواصل مع جمهورك وتنمية أعمالك.
إذا لم تكن مستعدًا لإنشاء موقع ويب كامل ، أو تريد فقط صفحة تشجع الزائرين على اتخاذ إجراء معين ، فابدأ بصفحة مقصودة.
تعد الصفحات المقصودة طريقة رائعة لجمع عناوين البريد الإلكتروني أو إجراء عملية بيع أو السماح للأشخاص بالتعرف بسرعة على عملك أو أحدث المنتجات أو الخدمات.
فيما يلي بعض الجوانب الإضافية التي يجب مراعاتها عند إنشاء موقع ويب:
بريد إلكتروني
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة لبناء علاقات مع جمهورك وإبقائهم مشاركين على المدى الطويل. أضف نموذجًا إلى موقع الويب الخاص بك (أو الصفحة المقصودة) لجمع عناوين البريد الإلكتروني للزائرين والبدء في مشاركة التحديثات حول خدماتك ومحتوياتك ومنتجاتك وأي شيء آخر قد يثير اهتمامهم.
يمكنك أيضًا أن تطلب دائمًا من جهة الاتصال الجديدة الخاصة بك الحصول على مزيد من المعلومات إذا قررت أنك تريد المضي قدمًا. يمكن أن يساعدك طلب تفاصيل مثل تاريخ ميلادهم أو اهتماماتهم أو موقعهم في إنشاء المزيد من المحتويات الشخصية وذات الصلة.
وسائل التواصل الاجتماعي
مع استمرار نمو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، أصبح من المهم بشكل متزايد دمج القنوات الاجتماعية في خطة التسويق الخاصة بك لتنمية أعمالك من خلال استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
سواء كنت تقوم بإنشاء وجدولة منشورات عبر القنوات ، أو النشر مباشرة ، أو إنشاء إعلانات ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي تجعل من السهل التواصل بسرعة مع المعجبين الحاليين والأصدقاء والعملاء. يمكن أن يساعد أيضًا في توسيع مدى وصولك وتشجيع المزيد من الأشخاص على زيارة موقعك على الويب أو متجرك أو منتجاتك.
إعلانات Facebook و Instagram: لدى Facebook و Instagram أكثر من مليار مستخدم حول العالم ، مما يعني أن لديك الكثير من العملاء المحتملين في متناول يدك.
يمكنك توجيه إعلانك إلى مجموعات معينة من الأشخاص لبدء مشروعك ، مثل الأشخاص الذين يعيشون في موقع معين أو يقعون في نطاق عمر معين.
إعلانات Twitter: يقدم Twitter مجموعة متنوعة من خيارات الإعلان التي يمكن أن تساعدك على زيادة الوعي بشركتك الناشئة ، وجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ، واكتساب متابعين جدد ، والمزيد. يمكنك استهداف الأشخاص بناءً على التركيبة السكانية والموقع والاهتمامات وحتى بناءً على الحسابات الأخرى التي يتابعونها أو الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها في تغريداتهم.
إعلانات LinkedIn: تقدم LinkedIn للشركات الناشئة الفرصة للتواصل (والإعلان عن نفسها) مع محترفين آخرين متشابهين في التفكير. حتى أنها تسمح لك بتركيز جهودك التسويقية على مجموعات محددة من الأشخاص ، مثل أولئك الذين يعملون في صناعة معينة أو يحملون مسمى وظيفي معين.
تسويق المحتوى
يركز تسويق المحتوى على إنشاء (ومشاركة) محتوى ، مثل منشورات المدونة ، والمقالات ، ومقاطع الفيديو ، والبودكاست ، والرسوم البيانية ، للجمهور المستهدف.
على عكس حملاتك الإعلانية أو عروضك الترويجية الأخرى ، فإن هذا المحتوى لا يتعلق فقط بالمبيعات ؛ إنه يتعلق بالمبيعات. يجب أن توفر المعلومات ذات الصلة والقيمة التي يهتم بها الناس ويريدون بالفعل التعامل معها.
بمرور الوقت ، سيثبت تسويق المحتوى أنه استراتيجية فعالة من حيث التكلفة يمكن أن تحقق فوائد كبيرة لعملك. لن يساعدك فقط في جذب (وتحويل) عملاء جدد ، ولكنه أيضًا طريقة رائعة لتأسيس نفسك كمصدر موثوق للمعلومات في مجالك.