دور الشات بوت واستخداماته في الحياة اليومية و المستقبل

دور الشات بوت واستخداماته في الحياة اليومية و المستقبل  The role of chatbots and their uses in daily and future life

أصبح شات بوت يحتل قسط كبير جداً من خدمات الإنترنت internet المتنوعة من حولنا كما أن له دور فعال في الحياة اليومية لمساعدة الناس في أداء المهام اليومية المختلفة .

قد تمكن شات بوت من إثبات جدارته على مدار الايام السابقة في عمليات الدردشه المتنوعة فقد أثبت أنه قادر على خلق محادثة فعالة وواقعية مع العميل دون الظن بأن من تتحدث مع برنامجروبوت طورته الشركة  .

وكذلك تتعدد استخدامات الشات بوت في مجالات أخري غير عمل دردشة فهو ايضاً also قادر على إرسال تقارير يومية عن العمل أو تقارير حول استخدامك على الشبكة العنكبوتية أو تقارير طبية الى غيرها .

كما ويساعد في عمليات التسويق الالكتروني عبر منصات السوشيال ميديا المختلفة مثل فيسبوك و تويتش facebook & twitch .

كما يمكن لشات الألي التعلم التلقائي عبر الممارسة فيما يعرف machines learning وهذا وفق تقنيات الذكاء الاصطناعي ai التي تسهم في تجاحه بشكل كبير .

كما يمكن تطبيق استخداماته في عمليات التجارة الإلكترونية المختلفة chat bot used on digital trade أو في مواقع الويب web site المتنوعة مثل ووردبريس wordpress .

مما سبق يتضح أن إستخدامات شات الألي chatbot سارت عبارة عن كسارة خدمات بالمعني الحرفي إلا العديد من الأمور البسيطة التي لا يمكن الوصول إليها الا بواسطة شخص واحد فقط لأهميتها only one person كأمور تتعلق بالأمن القومي مثلاً لأن تشغيل الروبوت الألي فيها قد يؤدي الى تسربها خارجاً .

دور الشات بوت واستخداماته في الحياة اليومية و المستقبل

دور شات بوت في التعليم chat bot in education : –

تبرز أهمية ألي الدردشه في التعليم خاصة عن بعد الأمر الذي يجعلها مطمع كثير من الشباب خصيصاً في التعليم الجامعي فعلى سبيل المثال Nerdify’s Nerdy الذي يعمل على التعامل مع الطلاب بصورة جيدة ويتمم عملية التواصل معهم كما يسهل عليهم عملية البحث عبر شبكة الانترنت ويقدم لهم بعض الحلول للمعدالات الرياضية المعقدة و الرسوم البيانية .

مثال أخر هو Duolingo والذي يستخدم uses في التعليم بطريقة ترفيهية وسهلة بعض الشئ حيث يقوم بتقديم المعلومة بشكل مبسط مهما كان حجمها وكذلك الكتب وتفعل ميزة الاتصال بينه وبين الطالب عبر رسائل الدردشه .

دور الشات بوت واستخداماته في الحياة اليومية و المستقبل

الطب من خلال روبوتات الدردشه : –

بسبب التفشي الخطير للأمراض حول العالم والأوبئة العالمية التي اجتاحتنا مثل كورونا والتي تسببت في وفاة الكثيرين والحجر الصحي لأخرين مما أدي الى حتمية إنشاء روبوت يسهم في نشر الوعي والرعاية بين الناس .

وتقديم بعض الاستفسارات الطبية و حجز المواعيد عند الأطباء وتقديم بعض التقارير للمرضي لتشخيص المرض دون الحاجة الى زيارة الطبيب .

ومساعدة في ذلك تم تصميم بعض التطبيقات الخاصة بجمع البيانات من المريض ومن ثم تنسيقها ثم عرضها على الطبيب دون الحاجة الى التواجد في المشفي .

ألي الدردشة في التمويل Finance : –

إتجاه أخرللـ chat bots وهو الاإهتمام بالإدارة داخل الوزارة المالية وحصد الأموال وتنشيط التجارة وإعطاء بعض التمويلات لبعض الشركات و المؤسسات الحكومية وكذلك المشاريع الصغيرة .

ولكن هذا لا يعني أنه منحصر في هذا فقط بل إن له الكثير من الوظاف واستخداماته uses قد شملت كل ما هو حولنا تقريباً وكذلك أصبحت داخلة في تصنيع العملة وكل ما يشتق منها .

دور ألي المحادثة في وسائل النقل Transportation : –

اتجاه أخر داخلة فيه ألي الدردشه منذ عام 2016 تقريباً وهو وسائلا لنقل المختلفة بتعدد اتجاهاتها من الشحن أو توصيل العملاء .

فقد ساهمة مساهمة ضخمة في تحسين النقل عبر إبقاء السائق على إطلاع دائم بأخبار الطريق الذي اتخذه خلال رحلته .

وذلك من استخدامات الدهاء الإصطناعي بالطبع إذ يبقي الألي على إطلاع دائم بقاعدة البيانات الخاصة بالجهة التي يتوجه اليها المسافر ومن ثم إخباره عبر الفيس بوك ماسنجر facebook messenger كافة البيانات من حالة الطقس الى الحوادث التي قد تحدث بين الحين و الأخر ليبقي على إطلاع دائم بها .