فوائد الذكاء الاصطناعي – 10 فوائد للذكاء الاصطناعي ستساعد البشرية
أهم فوائد الذكاء الاصطناعي لعملك
1. الأتمتة
الأتمتة هي واحدة من أكثر المزايا المرغوبة لتقنية الذكاء الاصطناعي ، ولها تأثير كبير على الاتصالات ، والنقل ، والسلع الاستهلاكية ، وصناعات الخدمات. لا يمكن للأتمتة زيادة الإنتاجية والإنتاجية في هذه الصناعات فحسب ، بل يمكنها أيضًا تمكين استخدام المواد الخام بشكل أكثر كفاءة ، وتحسين جودة المنتج ، وتقليل المهل الزمنية ، وتحسين السلامة. يمكن أن تساعد الأتمتة أيضًا في تحرير الموارد التي يمكن استخدامها لأشياء أكثر أهمية.
2. اتخاذ قرارات مستنيرة
لطالما استخدم الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات عمل أكثر ذكاءً. يمكن لتقنية الذكاء الاصطناعي تنسيق تسليم البيانات وتحليل الاتجاهات وتطوير تناسق البيانات وإجراء التنبؤات وتحديد أوجه عدم اليقين لاتخاذ أفضل القرارات للشركة. طالما أن الذكاء الاصطناعي غير مبرمج لتقليد المشاعر البشرية ، فسيظل محايدًا بشأن القضية المطروحة ويساعد في اتخاذ القرارات الصحيحة لدعم كفاءة الأعمال.
3. تحسين تجربة العملاء
يعد تحسين تجربة العميل أحد أفضل وأهم فوائد الذكاء الاصطناعي التي ستحصل عليها أي شركة.
يمكن أن تساعد الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي الشركات على الاستجابة بسرعة لاستفسارات العملاء وتظلماتهم والتعامل مع المواقف بكفاءة. يمكن أن يؤدي استخدام روبوتات المحادثة التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي للمحادثة وتقنيات معالجة اللغة الطبيعية إلى إنشاء رسائل مخصصة للغاية للعملاء ، مما يساعد على إيجاد الحل الأفضل لاحتياجاتهم. يمكن أن تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي أيضًا في تقليل الضغط الواقع على موظفي خدمة العملاء ، وبالتالي زيادة الإنتاجية.
4. التقدم في الرعاية الصحية
اليوم ، أصبح استخدام حلول الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية أكثر شيوعًا. على سبيل المثال ، تتيح تقنية مراقبة المريض عن بُعد لمقدمي الرعاية الصحية إجراء التشخيصات السريرية بسرعة والتوصية بالعلاج دون مطالبة المرضى بزيارة المستشفى فعليًا. يمكن أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة تطور الأمراض المعدية وحتى التنبؤ بآثارها ونتائجها المستقبلية.
5. البحث وتحليل البيانات
يمكن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحليل البيانات بشكل أكثر كفاءة. يمكن أن يساعد في إنشاء نماذج وخوارزميات تنبؤية لمعالجة البيانات وفهم النتائج المحتملة للاتجاهات والسيناريوهات المختلفة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لقوة الحوسبة المتقدمة للذكاء الاصطناعي تسريع البحث والتطوير في معالجة البيانات وتحليلها التي يستغرقها البشر وقتًا طويلاً لمراجعتها وفهمها.
6. حل المشاكل المعقدة
من التعلم الآلي الأساسي إلى نماذج التعلم العميق المتقدمة ، تتيح التطورات في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي حل المشكلات المعقدة.
من اكتشاف الاحتيال والتفاعلات الشخصية مع العملاء إلى التنبؤ بالطقس والتشخيص الطبي ، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة الشركات عبر الصناعات في العثور على الحلول المناسبة لمواجهة التحديات بشكل كامل. إن تحسين كفاءة حل المشكلات المعقدة يعني زيادة الإنتاجية وتقليل النفقات.
7. استمرارية العمل
تتمثل إحدى مزايا الذكاء الاصطناعي في القدرة على العمل 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع
لا يمكن أن يساعد التنبؤ بالأعمال باستخدام تقنية الذكاء الاصطناعي الشركات في اتخاذ القرارات الحاسمة فحسب ، بل يمكن أيضًا الاستعداد لأي طارئ لضمان استمرارية الأعمال. مع اعتماد إدارة المخاطر اليوم بشكل كبير على إدارة البيانات والتحليلات ، يمكن للأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي أن تساعد المؤسسات على الاستجابة بشكل استباقي للأزمات.
يمكن للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي أيضًا إنشاء سيناريوهات تساعد الشركات على التخطيط السريع لاستراتيجيات التعافي من الكوارث.
8. إدارة المهام المتكررة
إن أداء مهام العمل المتكررة لا يستغرق وقتًا طويلاً فحسب ، بل يمكن أن يصبح رتيبًا ويقلل من إنتاجية الموظف بمرور الوقت. يمكن لأدوات أتمتة العمليات الروبوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي أتمتة التفاعلات بين أنظمة الأعمال المختلفة ، مما يجعل مهمة الشركة المملة أسهل.
يمكن أن يحاكي السلوك البشري في الأنظمة الرقمية في الموارد البشرية أو تكنولوجيا المعلومات أو التسويق أو المبيعات لتنفيذ أي عملية تجارية بسرعة دون أي تدخل بشري.
9. تقليل الأخطاء
من الفوائد الضخمة الأخرى للذكاء الاصطناعي لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة مهام العمل العادية أنها تساعد في تقليل فرصة الخطأ البشري. نظرًا لأن أدوات أتمتة العمليات الآلية تأخذ على عاتقها مهمة إدخال البيانات ومعالجتها ، فإنها يمكن أن تجعل الأنظمة الرقمية أكثر كفاءة وأقل عرضة لمواجهة أو خلق مشاكل بسبب أخطاء معالجة البيانات. هذا مفيد بشكل خاص للشركات التي لا تستطيع تحمل أدنى خطأ.
10. تحسين كفاءة الأعمال
يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في ضمان توافر الخدمة على مدار 24 ساعة وسيقدم نفس الأداء والاتساق على مدار اليوم. لا يؤدي التركيز على المهام المتكررة أيضًا إلى إجهاد أداة الذكاء الاصطناعي. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الإنتاجية وتقليل الضغط على الموظفين ، الذين يمكن إعادة تعيينهم لأداء مهام عمل أكثر تعقيدًا تتطلب تدخلًا بشريًا.