كيفية توصيل المنتج
الآن بعد أن توصلت إلى بعض الأفكار لمنتج محتمل بميزة تنافسية ، فقد حددت جمهورك المستهدف وجميع المتطلبات الأخرى. حان الوقت الآن لملء المربع الأساسي الأخير: آليات تقديم هذه المنتجات.
يستخدم التجار منتجات التصدير بعدة طرق ، سواء بشكل فردي أو مجتمعة ؛ من البيع المباشر إلى التخصيص.
1. المنتجات والخدمات اليدوية DIY
ومن الأمثلة على هذه المنتجات: التطريز ، والغزل ، والإكسسوارات الزخرفية ، إلخ. إذا صنعت هذه المنتجات بنفسك ، فقد ترغب في التحقق مما يلي:
أ) الأدوات والمواد الأساسية: تحديد وتكلفة جميع الموارد والأدوات اللازمة لبدء التصنيع.
على سبيل المثال: خيط ، ورق ، قماش ، خشب ، إلخ.
ب) طريقة الشحن: يمكنك إرسالها إلى مكتب الشحن بنفسك ، أو يمكنك تعيين شركة شحن للقيام بذلك نيابة عنك.
ج) حساب الوقت اللازم للتصنيع والشحن: تقدير الوقت اللازم لتصنيع المنتج ، وجميع التكاليف الأخرى المرتبطة به ، الوقت والمال.
د) طريقة التخزين: يمكن استخدام المخزن أو الغرفة في منزلك مؤقتًا ، ولكن ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى المزيد من مساحة التخزين في المستقبل.
2. شريك مع الشركة المصنعة أو بائع التجزئة
يعد هذا خيارًا مناسبًا إذا كنت لا تستطيع إنشاء مشروعك الخاص ، أو إذا كنت ترغب في توسيع مشروع منتجك الحرفي وتوظيف شخص آخر لإنجازه ، أو زيادة نسبة مبيعاتك أكثر مما هو مخطط له.
يجب عليك تحديد عاملين مهمين لمعرفة ما إذا كان العمل مع الشركة المصنعة هو الخيار الأفضل لك:
أ) البحث عن المنتجين والمصنعين
هذا يعني أنك تقوم ببحث كامل وواسع عن جميع الشركات المصنعة ، سواء من شبكتك ، أو الشركات المصنعة الكبرى مثل Alibaba ، أو الشركات متوسطة الحجم على Instagram أو غيرها ، للشركات الأحدث مثلك والمتاجر.
ب) تقييم هؤلاء المصنعين
بعد جودة المنتجات التي يقدمونها ، فإن أهم شيء بالنسبة لك هو ما إذا كانت تناسب متطلبات متجرك عبر الإنترنت
للقيام بذلك ، يجب عليك تحديد ما يلي:
ما هي التكلفة الإجمالية للتصنيع والشحن؟ هل هناك أي رسوم خفية؟
كم من الوقت يستغرق تصنيع المنتج وتغليفه وشحنه؟
هل تحتاج إلى شحنها وتخزينها بنفسك ، أم أنها مضمنة في حزمة الخدمة الخاصة بهم؟ هل تتقاضى رسومًا إضافية؟
ما هو جدول عملهم؟ هل يمكنك التحكم في شكل العبوة وعلامتها التجارية؟
ما هي شروطهم وسياساتهم؟
ما هي خدمات الدعم والتواصل التي يقدمونها؟
2) الاستعانة بشركة أو مطور ويب فردي
يعد هذا خيارًا رائعًا إذا كنت ترغب في إنشاء تصميم وهيكل فريد لمتجرك عبر الإنترنت. يمكنك بعد ذلك استئجار شركة تقنية أو مطور ويب لتحقيق رؤيتك لمتجرك والتخلص من أي صفقات تقنية تمامًا مع التصميم أو التطوير أو غير ذلك.
لكن مع ذلك ، يجب أن أخبرك أن هذا الخيار يمكن أن يكون باهظ التكلفة ، خاصة إذا كان المطور سينشئ متجرًا كاملًا عبر الإنترنت من تلقاء نفسه ويعرض منتجاتك هناك ، أو بمساعدة إدخال البيانات ، ابدأ من نقطة الصفر.
وإذا لم تكن لديك خلفية تقنية كافية ، فستحتاج إلى العودة إليها في كل مرة تواجه فيها أي مشكلة فنية في المتجر. يتقاضى بعض المطورين الدعم والإصلاحات بشكل منفصل عن الرسوم الأساسية.
كيفية اختيار النظام الأساسي المناسب لإنشاء متجر على الإنترنت
ونظرًا لأنك بدأت للتو ، فقد تواجه بعض الصعوبة في اختيار منصة بناء متجر عبر الإنترنت بخطة أسعار تناسبك. نظرًا لوجود حزم مختلفة لكل مجموعة من الميزات التي تحتاجها ، يمكن أن يجعل القرار مربكًا بعض الشيء.
لذلك ، نوصي بالتحقق من العوامل التالية في خياراتك:
أولاً: ميزانيتك
أولاً ، يجب أن تضع حدًا ماليًا لا تتجاوزه ، وتحديداً لإنشاء متجرك بمفردك ، دون تحمل أي تكاليف أخرى.
تقدم بعض هذه الأنظمة الأساسية حلولًا مجانية لبدء التشغيل ، ولكنك ستحتاج إلى مقارنة خطط الأسعار المقدمة بناءً على حزم الخدمة التي تتضمنها ، من استضافة المتجر (إذا كانت تقدم واحدة) وحلول الدفع إلى خدمات الدعم والتصميم.
أهم الميزات
كامتداد للنقطة السابقة ، يجب أن تعرف بالضبط الوظائف والميزات التي تريدها أكثر في متجرك ، وتجربتك الخاصة مع هذه التقنيات.
عادة في متجر على الإنترنت سوف تحتاج إلى:
توفر خيارات تصميم الواجهة الفريدة للزائرين تجربة شراء سلسة.
اللغات المعتمدة.
حلول استضافة المتجر على الإنترنت.
حلول الدفع والسداد.
وظيفة عربة التسوق المرنة.
خدمات دعم وإصلاح ما بعد المتجر.
سهولة الاستخدام ، خاصة في المراحل الأولى من إنشاء متجر إلكتروني كامل وعرض منتجاتك هناك أثناء الخروج والتوزيع.
آراء المستخدم
تكون مهمة اختيار منصة بناء متجر عبر الإنترنت أسهل بكثير إذا كان النظام الأساسي يتمتع بسمعة طيبة بين مستخدميه ، خاصة فيما يتعلق بخدمات ما بعد الإطلاق. لأنك تحتاج إلى حل المشكلات بسرعة مع متجرك عبر الإنترنت دون مقاطعة ، وهذا يتطلب شركة تحاول أن تجعل العملاء مثلك.
خذ الوقت الكافي لمراجعة التجارب عبر الإنترنت لمستخدمي شركتك والعملاء السابقين لفهم تجربتهم الشاملة وجودة خدمة ما بعد الإطلاق (وحتى إلى أي مدى يحتاجون؟
حديد وتنسيق الواجهة المناسبة
ضع نفسك دائمًا في حذاء عميلك وتخيل أنه يزور متجرًا قديمًا مليئًا بالغبار. هل تعتقد أنهم يرونك الآن كمكان موثوق به وذو قيمة جيدة ، أم أنهم سيقررون السفر إلى مكان آخر؟
هذا كل شيء … يتم تحفيز 2.8 ٪ فقط من زوار المتجر عبر الإنترنت ويقومون بالشراء.
آخر؟ إنهم لا يريدون حتى العودة!
كل هذا يتوقف على الخصائص الأولية والتصميم النهائي لواجهة المستخدم ، ويمكنك تجنب ذلك كله باختيار واجهة عالية الجودة.
1. ما هو الهدف من متجرك؟
ضع قائمة بأهداف قابلة للقياس وقابلة للتنفيذ ومحددة زمنيًا وفكر في الكيفية التي سيساعد بها تصميم المتجر في تحقيق تلك الأهداف. هل تزيد المبيعات؟ أم أن عدد السائحين في تزايد؟ أو تقليل معدلات التخلي عن عربة التسوق؟
هذا هو كل ما تقرره بناءً على موقف واحتياجات متجرك عبر الإنترنت ، وبالطبع نتيجة تحليل SWOT الفعال!
على سبيل المثال ، يمكنك تقليل التخلي عن عربة التسوق عن طريق اختيار التصميمات التي توفر تجربة دفع سريعة وسلسة.
2. تحديد أهم ميزات التصميم
نظرًا لوجود الملايين من التصميمات والقوالب للاختيار من بينها ، فمن المهم تصور (أو حتى سرد) أهم ميزات وعناصر واجهتك ؛ لا تتجاهل أيًا منها أثناء عملية الاختيار.
يمكنك التعامل مع عدة عناصر في تصميمك وهي:
صفحة المنتج.
صفحة الفئة.
كشك تصوير.
شريط التنقل.
شريط العنوان وشريط الإغلاق.
من خلال اختيار ما تريده بالضبط ، ستتمكن من تضييق خيارات البحث الخاصة بك.
3. تأكد من أنه متوافق مع جميع المتصفحات والشاشات
لأنك لا تعرف أبدًا إلى أين سيزورك المشترون. بغض النظر عن المتصفح أو الجهاز الذي تستخدمه ، تأكد من اختيار قالب يوفر تجربة تصفح وشراء سهلة ومريحة.
ستسمح لك الدراسة المتعمقة لشخصية العميل المستهدف بتحديد سلوك الشراء ، سواء كانوا يستخدمون أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أكثر ، وما هي أحجام الشاشة التي يتحولون بينها.
4. تحقق من تحسين محركات البحث
إذا لم يكن متجرك جاهزًا للظهور في محركات البحث ، فإنك تخاطر بفقدان الكثير من العملاء الذين يبحثون عن عملاء لبيع منتجاتك. أيضًا ، لا تعني الخوارزمية الصارمة لمحرك البحث الأكثر استخدامًا في Google أن لديك أفضل المنتجات والمحتوى والصفقات ، طالما لا يمكنك إظهارها في قوائم النتائج.
لذلك ، تأكد من أن لديك متجرًا أمثلًا لتظهر بشكل فعال في محركات البحث. خاصة في محتوى صورة المنتج والصفحات الداخلية والصفحات المقصودة والمدونات – إذا كان لديك واحدة.
5. تحقق من إمكانية التحرير
قد يكون هذا واضحًا ، ولكن لسوء الحظ ، فإن العديد من قوالب المتاجر عبر الإنترنت لها قيود تحريرية تمنع أصحابها من الحصول على المظهر المثالي الذي تصوره.
ولأن الغرض الواضح من إنشاء متجر إلكتروني كامل هو عرض منتجاتك هناك. تأكد من اختيار قالب يتمتع بالمرونة لإضافة المنتجات وإزالتها ، بالإضافة إلى السحب والإفلات ونقل العناصر والقوائم والفئات.
لأنك تريد أن يتمكن عملاؤك من الوصول بسهولة إلى منتجاتك وإجراء عمليات شراء ، وتريد أن تكون قادرًا على تعديل وتعديل متجرك دون إضاعة الكثير من الوقت.
سادساً: اعرض منتجاتك في المتجر
كما نتفق جميعًا ، فإن أهم خطوة في إنشاء أي متجر على الإنترنت هي عرض منتجاتك فيه. الطريقة التي تقدم بها منتجك هي نصف فرصتك في بيعه.
يشمل عرض منتجاتك في متجر إلكتروني ما يلي:
اسم المنتج.
سعر.
الفئة.
وزن.
كل منتج لديه خيارات متاحة مثل اللون والحجم وما إلى ذلك.
مجموعة مواصفات المنتجات مثل القميص المتوسط والأزرق.
لذلك يجب أن يكون الوصف:
مقنع ودقيق.
ابتعد عن الكليشيهات والتكرار والأوصاف العشوائية.
جمل قصيرة وواضحة.
إذا كانت هناك ورقة وصف المنتج ، فتأكد من إدخال بيانات المنتج بدقة.
تحسين فرص ظهور منتجك في محركات البحث. ابحث عن الكلمات الرئيسية الأكثر شيوعًا للمنتجات التي تبيعها وضعها في مربع الوصف.
الأهم .. استخدام صور واضحة للمنتج:
استخدم دائمًا صورًا عالية الجودة. ومع ذلك ، ابق بعيدًا عن الصور المزدحمة جدًا أو الصغيرة جدًا ، ولكن في نفس الوقت ليست ثقيلة جدًا بحيث تؤثر على سرعة تحميل متجرك.
تأكد من أن جميع صور المنتج بنفس الحجم. استخدم برنامج تغيير حجم الصورة للحصول على الحجم نفسه لجميع المنتجات.
التقط صورًا للمنتج بنفسك باستخدام هاتف ذكي مزود بكاميرا متقدمة. على سبيل المثال ،
.
اضبط الخيارات لعرض الصور بزاوية 360 درجة ؛ دع العملاء يرون المنتج من جميع الزوايا.
ضع نماذج مختلفة بألوان وأحجام مختلفة.
أضف خيار التكبير / التصغير على المنتج ؛ بحيث يمكن للعملاء الاطلاع عن كثب على تفاصيل المنتج ، وتحتاج هذه الميزة إلى التحقق من الميزات التي يوفرها المتجر عبر الإنترنت.
نصيحة إضافية: لا تنسَ إنشاء تقييمات المنتج:
الفئة عبارة عن مجموعة من فئات المنتجات التي تعرضها في متجرك ، مما يتيح للعملاء العثور بسرعة وسهولة على ما يحتاجون إليه دون إضاعة الوقت.
ومن الأمثلة على هذه الفئات: الملابس الرجالية ، والملابس النسائية ، والمبيعات ، وما إلى ذلك.
لا تزيد هذه التصنيفات عن خمسة ويمكن أن تربك المشترين ما لم يقدم متجرك بالفعل مجموعة متنوعة من المنتجات.