كيف سوق شركات السفر
تحاول العديد من شركات السفر والسياحة تطوير أدائها بناءً على الظروف القاسية التي تمر بها بعض الدول من خلال تشجيع التعامل معها وتسويق نفسها بطريقة تساعد على زيادة الإيرادات والربحية. وينعكس ذلك في نجاح صناعة السياحة في جميع أنحاء الدولة ، حيث تسعى الحكومة إلى تنمية اقتصاد الدولة من خلال جذب السياح والزوار إلى بلادهم من خلال تحسين النقل والمبيعات ودعم صناعة الضيافة والعديد من الجوانب الأخرى التي ستستفيد منها وانطلاقاً من أهمية ذلك ، بدأت شركات السفر والسياحة في محاولة إنشاء استراتيجيات تسويقية ناجحة لتحقيق الأهداف المرجوة ومن خلال هذه المقالة سوف نتساءل عن كيفية تسويق هذه الشركات بشكل صحيح.
كيف أقوم بالتسويق لشركات السياحة؟
تحتاج شركات السفر إلى تسويق خدماتها لبناء إستراتيجية ناجحة لقيادة الشركة إلى النجاح ، من خلال ما يلي سنشرح أهم الإرشادات أو الخطوات الأساسية التي يجب أن تمر بها عملية تسويق شركة السفر:
إعداد الخطة التنظيمية
يضمن إعداد خطة العمل الأولية أنها بعيدة عن الفشل ، خاصة أنها منظمة وفقًا للأحداث الجديدة في الواقع ، بحيث يمكن لكل فرد في الشركة أن يكون لديه القدرة على توضيح أهداف وسياسات الشركة إذا لزم الأمر. من أجل إعداد الخطة ، يجب عليك الإجابة عن بعض الأسئلة المتعلقة بمعرفة محيطك لإنشاء خطة تسويق منظمة ، بما في ذلك:
من هو الجمهور المستهدف؟
ما هو هدف الشركة؟
كم عدد الأماكن التي تريد أن تخدمها في فترة معينة؟
كم عدد هذه الأماكن التي كانت موجودة قبل شهر الآن؟
هل ستقدم خصمًا؟
ابحث عن السوق المستهدف
يتعين على شركات السياحة أن تقرر الوجهة بعد أن تضع خططها ، فأين سيذهبون؟ من المستحيل أن تكون ناجحًا بدون جمهور أو عملاء ولا يمكن تخيل وجود شركة سياحة أو رحلات بدون جمهور ، لذلك من خلال التعرف على عميلك المثالي ، ستحدد تفاصيل الرحلة المناسبة له وأين هو لابد من تلبيتها ، بالإضافة إلى إنشاء طرق تتيح لك الوصول بسهولة إلى هؤلاء العملاء.
تأكد من أنك على وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن اعتبار وسائل التواصل الاجتماعي من الطرق الفعالة لتسويق الخدمات التي تقدمها هذه الشركات ، خاصة مع انتشار وتوسع هذه الطرق في العالم وتطبيقها في عملية التسويق وتطوير الأعمال. من الرائع أن تتوفر لديك هذه الخيارات ، ومن المفيد أيضًا معرفة ما يفعله منافسوك مع المواقع المماثلة وما هي الحملات التي يديرونها.
المحافظة على العملاء
يتجلى تميز بعض الشركات أحيانًا في الاحتفاظ بالخبرات العديدة التي جمعوها في شركتك من العملاء الذين يشاركونهم مع الآخرين ويكونون أكثر استعدادًا للقيام بأعمال تجارية مع الشركة مرة أخرى إذا كانت هناك خطة جديدة وكسب ولاء هؤلاء العملاء عليك تقديم بعض التنازلات ، مثل تقديم خصومات محددة للأشخاص الذين يتعاملون معك أكثر من مرة.
توسيع نطاق جمهورك
يعد الوصول إلى الأشخاص الآخرين وزيادة وعيهم بخدماتك وتحفيزهم على القدوم والتعامل معك أمرًا مهمًا للغاية وربما يكون السبب الرئيسي للحفاظ على شركتك ناجحة وحيوية. هذا الهدف هو الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الناس من خلال ابتكار ابتكارات جديدة واستخدام جميع الموارد المتاحة.
محرك البحث الامثل
يتعين على شركات السفر إنشاء موقع ويب خاص يسمح لها بالظهور في نتائج عمليات البحث التي يقوم بها الأفراد على محركات البحث ، خاصةً إذا كان الموقع يتميز بسهولة الاستخدام ويتم تحسينه باستخدام الكلمات الرئيسية والكلمات الرئيسية الخيار الأول لجعل من المرجح أن يظهر موقع الشركة في نتائج البحث ، وقيمة الاهتمام بالمواقع القديمة الأخرى ووجود رابط جيد لموقعك.
ركز على القيمة التي تقدمها خدمتك للعملاء
يجب على شركات السفر أن تثبت للعملاء فوائد خدماتهم. من الضروري أن يرى الأفراد أنفسهم من خلال الإعلانات التي يروجون لها ، ويمكن أن يتم ذلك أيضًا من خلال الإعلانات التقليدية من خلال الوسائل المطبوعة أو الصوتية ، بالإضافة إلى وسائل التواصل الاجتماعي التي تمت مناقشتها سابقًا.
التواصل مع العملاء
لا بد من إبقاء قنوات الاتصال متاحة مع الشركة حتى يتمكن أي شخص من الوصول إلى الموظفين وطلب مساعدتهم إذا لزم الأمر والحفاظ على التفاعل المطلوب بعد اكتمال عملية الحجز والتأكد من تقديم الخدمة بالشكل المناسب التي تعكس الصورة الصحيحة للشركة بالطريقة المناسبة.
1- شركات طيران صديقة للبيئة
تستثمر شركات الطيران حول العالم في الابتكارات المتطورة للمساعدة في تقليل الأثر البيئي للسفر الجوي ، وتلعب شركات الطيران في الشرق الأوسط دورًا رائدًا في هذا التحول.
على سبيل المثال ، حصلت الاتحاد للطيران مؤخرًا على جائزة أفضل ابتكارات الاستدامة البيئية للعام من قبل مركز كابا لأبحاث الطيران تقديراً لتقدمها نحو تحقيق صافي انبعاثات معدومة وأهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة. لا تريد شركة الطيران التي تتخذ من أبوظبي مقراً لها فقط تقليل النفايات البلاستيكية. فهي لا تقلل الاستخدام الفردي بنسبة 80٪ بحلول نهاية هذا العام فحسب ، بل إنها أيضًا في طريقها لتحقيق خفض بنسبة 20٪ في كثافة انبعاثات أسطول الركاب بحلول عام 2025.
في أماكن أخرى من المنطقة ، تخطو الخطوط الجوية القطرية خطوات كبيرة في الحد من انبعاثات الكربون من خلال مبادرات مثل الحد من النفايات والحفاظ على المياه. أدخلت شركة الطيران أيضًا سلسلة من التحسينات الديناميكية الهوائية لأسطولها وتدفع من أجل الاستدامة بمحركات أكثر هدوءًا وفعالية.
2- إيكو للفنادق والمنتجعات
بينما تعمل شركات الطيران على تحسين الأداء المستدام لطائراتها ، تضاعف الفنادق والمنتجعات جهودها للحد من تأثيرها البيئي على الأرض ، حيث أعلنت دائرة الثقافة والسياحة في أبوظبي في وقت سابق من هذا الشهر أنها دخلت في شراكة مع Hotelbeds من أجل المساعدة في زيادة السياحة المحلية مع الترويج لعروض الضيافة. الإمارة كلها خضراء.
يعد الشرق الأوسط الكبير موطنًا لمجموعة متنوعة من الفنادق والمنتجعات الصديقة للبيئة ، والعديد منها يعمل على التخلص التدريجي من المواد البلاستيكية ذات الاستخدام الفردي ، ودمج الإضاءة الموفرة للطاقة والمرافق ، ودمج المواد المتجددة والصديقة للبيئة كجزء من تطويرها وصيانتها • دمج خصائص منخفضة الكربون مثل الطاقة الشمسية وطاقة متجددة لتجربة ضيف صديقة للبيئة استثنائية.
3- مناطق الجذب والأنشطة المستدامة
تعد منطقة الشرق الأوسط موطنًا لمجموعة مزدهرة من عوامل الجذب والأنشطة المصممة خصيصًا لتقليل التأثير البيئي. على سبيل المثال ، يقدم Sherpa Desert Camp في دبي مغامرات بيئية تتراوح من التخييم المستدام إلى رحلات السفاري في الحياة البرية في المحمية.
في أماكن أخرى من الإمارات العربية المتحدة ، يواصل جناح الاستدامة (تيرا) ، الذي تم تطويره في الأصل لإكسبو 2020 دبي ويقع الآن في مدينة دبي إكسبو ، إبهار الضيوف برحلة غامرة عبر جذور الغابات وأعماق المحيط ، وهي متعة رائعة. ، تم تصميم التجارب العاكسة لنقل الزوار من جميع الأعمار في رحلة عاطفية ، مما يسمح لهم باستكشاف تأثير خياراتنا على البيئة وكيف يمكنهم المساعدة في حماية كوكبنا للأجيال القادمة.