كيف يمكن أن تكون خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ناجحة؟
أصبحت مواقع التواصل الاجتماعي مهمة جدًا للشركات في عصرنا لدرجة أن الشركات تقوم بالتسويق من خلالها. لديهم العديد من الأشخاص من مختلف الأعمار ومستويات ثقافية واجتماعية مختلفة. إنها مهمة لإمكانية تحديد وتشكيل جمهور مستهدف مناسب لهم من خلال المنتجات والخدمات التي يقدمونها. إليك سبب وجوب معرفة كيفية تطوير خطة تسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لتنمية شركتك
أهمية التخطيط عبر وسائل التواصل الاجتماعي
لتكون قادرًا على النجاح بشكل فعال على مواقع التواصل الاجتماعي ، عليك أن تخطط بعناية لما تريده من هذه المواقع. بدون خطة واضحة ، بدون تحديد الأهداف التي تريد تحقيقها أمام عينيك ، لا يمكنك تحقيق نتائج مرضية ، تمامًا مثل الشخص الذي يغادر المنزل في الصباح الباكر دون وجهة وطريقة واضحة ، فإن الموقف لن يحقق شيئًا. .
التخطيط هو عملية قيمة للغاية ولا يمكن إغفالها
لكي ينجح البرنامج عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن يتضمن إجابات لهذه الأسئلة
ما هو الغرض من وجود الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟
ما هو الجمهور المستهدف وما هي احتياجاتهم؟
ما نوع المحتوى الذي أخطط لنشره وكيف سيساعد في تحسين حياة عملائي؟
كيف يلبي المنافسون احتياجات العملاء على الشبكات الاجتماعية؟
هنا شرح لفهم السبب وراء هذه القضايا
ما الغرض من ظهور الشركات على مواقع التواصل الاجتماعي؟
يجب على الشركة أن تحدد جيدًا ما تريد تحقيقه من مواقع التواصل الاجتماعي لفهم تبني برامج التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي. فيما يلي أمثلة للأهداف التي يمكن تحقيقها من خلال هذه المواقع
بناء علامة تجارية للشركة
تهدف العلامة التجارية إلى إنشاء شركة تضيف (قيمة) للعميل في حياته العملية ، وليس مجرد شركة تبيع المنتجات والخدمات له
فوائد وسائل التواصل الاجتماعي لنمو المشروع وتوسعه وتحقيق مبيعات عالية
يتحقق هذا الهدف من خلال تحقيق الأهداف الفرعية التالية:
– زيادة عدد زوار الموقع
– زيادة المبيعات
فوائد وسائل التواصل الاجتماعي في التواصل الفعال مع الجمهور المستهدف
من مزايا وسائل التواصل الاجتماعي سرعة التواصل مع العملاء وكيفية حل مشاكلهم وضمان رضا العملاء
فوائد وسائل التواصل الاجتماعي في الإعلان
يمكن لهذه المواقع تحديد موقع الجمهور المستهدف بدقة من خلال تحديد العديد من العوامل ، مثل: العمر ، والموقع الجغرافي ، والثقافة ، والمستوى الاجتماعي والاقتصادي … إلخ)
ميزته في إعادة التهيئة مثل Facebook Pixel: إعادة بناء زائر الموقع على Facebook
يفيد في قياس عوائد الإعلانات أو ما يسمى ب “عوائد الاستثمار”
لذلك ، يمكنك الحصول على تقرير دقيق يحتوي على النتائج التي توصل إليها الإعلان: على سبيل المثال ، عدد العملاء الذين يشاهدون الإعلان والتكلفة الناتجة
نعلم أيضًا أن وسائل التواصل الاجتماعي تحتوي على فئات كثيرة من الأشخاص ، لذلك يجب أن تكون الشركة واضحة بشأن جمهورها المستهدف؟
السبب وراء تحديد الجمهور المستهدف هو أنه من المستحيل على شركة أن تستهدف الجميع ، لأن كل مجموعة لديها احتياجات لمنتج مناسب لها. على سبيل المثال ، تختلف احتياجات طالب جامعي تمامًا عن احتياجات طالب يبلغ من العمر خمسين عامًا – طبيب عجوز.
يتم تحديد الجمهور المستهدف في ثلاث خطوات
تجزئة السوق
هنا ، يعتمد السوق على
موقع جغرافي
التركيبة السكانية
الهوية الشخصية
سلوك
2- استهدف الجزء الصحيح
هنا ، حدد المقطع أو مجموعة المقطع المناسبة لاستهدافها
هناك العديد من أنواع المحتوى التسويقي مثل
مقالة: مقسمة إلى قسمين
بيان صحفي: هذه مقالات صغيرة وبسيطة
المقالات الرائجة: تحتوي هذه المقالات على مواضيع طويلة تتطلب تفسيرات طويلة نسبيًا
فيديو
إنه أقوى نوع من أنواع المحتوى التسويقي لأنه يمكنك شرح الكثير من المعلومات لجمهورك بطريقة بسيطة
تأثيرات بصرية
إنها تصميمات تحتوي على صور وعروض اقتباسات وكوميكس
مخطط المعلومات
إنها تصميمات تقدم المعلومات بطريقة مرئية. أحب هذا الرسم البياني