لم يكن إنشاء روبوت محادثة ماسنجر أسهل من أي وقت مضى
يلعب Messenger دورًا كبيرًا في التسويق اليوم ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بتوليد المبيعات.
يتم فتح حوالي 84٪ من العروض الترويجية المرسلة عبر روبوتات Messenger ، بينما تنخفض معدلات فتح البريد الإلكتروني بنسبة 30٪ تقريبًا.
لذلك ، من المهم لمالكي مواقع الويب ربط موقع الويب بالماسنجر وإعطاء الزائر إمكانية إجراء محادثة مع وكيل خدمة العملاء أو روبوت الدردشة للرد على استفسارات الزائر وأسئلتهم.
ضع زرًا على صفحة موقع الويب الخاص بك لبدء محادثة عبر Messenger ، يمكنك اختيار البدء
تحدث إلى جميع زوار الموقع لإطالة وقت التصفح وبالتالي زيادة احتمالية الشراء.
ما هي مزايا ربط روبوتات Messenger بصفحات موقعك على الويب؟
إدارة المحادثات مع زائري الصفحة والموقع الإلكتروني من خلال تطبيق Messenger bot
سيتم عرض أي رسالة يتم إرسالها عبر زر المراسلة المتاح على موقع الويب الخاص تلقائيًا
رسائل البريد الوارد الخاصة بك في تطبيقات Facebook و Messenger ، يمكن لجميع عملائك الوصول إليها بسهولة.
تحسين خدمة العملاء
وفقًا لفيسبوك ، يفضل 53٪ من العملاء التسوق حيث يمكنهم التسوق
تواصل معها من خلال الرسائل. باستخدام Messenger على موقع الويب الخاص بك ، فإنك تسمح للمستخدمين
تواصل معك من أي جهاز وجميع حساباتك على منصات مختلفة.
قدم إجابات فورية
دعونا نبني chatbot أو chatbot فوريًا على Messenger الخاص بك ،
قم بالرد فورًا على أسئلة العملاء وزائري الموقع الإلكتروني ، وقم بإجراء محادثات متابعة مع العملاء المحتملين عندما يزورون موقع الويب الخاص بك.
من خلال تمكين الزائرين من الاشتراك ، يمكن أن تكون الروبوتات أيضًا مسار تحويل فعال
في العروض الترويجية على Messenger أو توفير روابط لمحتوى مفيد آخر
أثناء انتظار رد من وكيل خدمة العملاء.
كيف تضيف زر Messenger إلى صفحة موقع على شبكة الإنترنت؟
يقدم Facebook خيارين:
1- إضافة زر Messenger عبر قائمة الرسائل
2- إضافة زر Messenger عبر منصة Messenger
يتطلب كلا الخيارين أن يكون لديك بالفعل صفحة على Facebook.
1- إضافة زر Messenger عبر قائمة الرسائل
تسجيل الدخول إلى صفحة الفيسبوك
حدد قائمة “الإعدادات” من الزاوية اليمنى العليا ، ثم “المراسلة” من العمود الأيمن
انقر لإضافة Messenger إلى موقع الويب الخاص بك
أضف برنامج المراسلة إلى موقع الويب الخاص بك وانقر فوق ابدأ
لم يكن إنشاء روبوت محادثة ماسنجر أسهل من أي وقت مضى