ما هو التسويق عبر الإنترنت؟
مفهوم التسويق الإلكتروني
يمكن تعريف التسويق الإلكتروني بأنه شكل من أشكال التسويق يعتمد على استخدام التكنولوجيا الحديثة والاتصالات للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء ، والإعلان عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة المجموعة المستهدفة. ولتوسيع الشريحة التي يمكن رؤية هذه الإعلانات فيها ، قد يتداخل مفهوم التسويق الإلكتروني مع عدة مفاهيم أخرى مثل التسويق الرقمي أو التسويق عبر الإنترنت ، لكن التسويق الرقمي أكثر عمومية وشمولية لأنه يشمل التسويق عبر الوسائط الرقمية المختلفة يتم إجراء التسويق مثل شاشات الراديو والتلفزيون والهاتف ، ويشمل التسويق الإلكتروني التسويق عبر الإنترنت فقط
قناة التسويق عبر البريد الإلكتروني
يشمل التسويق الإلكتروني أشكالاً عديدة ، فمع انتشار التكنولوجيا وانتشار الإنترنت على نطاق واسع في العالم ، أصبح في الأساس وسيلة لتعزيز تنمية الأعمال التجارية ، وفيما يلي بيان لبعض هذه الأشكال:
تسويق الموقع
فكرة حجز ركن في أحد هذه المواقع وتقديم منتج أو خدمة من خلاله بشرط أن تكون هذه المواقع معروفة ومنتشرة على نطاق واسع لضمان نتائج هذا التسويق.
الدفع لكل نقرة التسويق
تعتمد فكرة هذا الشكل من التسويق على عرض الإعلانات على المستخدمين الذين يبحثون عن مصطلحات تتعلق بمنتجات وخدمات شركة أو مؤسسة ويحققون عائدًا بناءً على عدد النقرات على الإعلانات. تقسم هذه الطريقة بيانات المستخدم بناءً على خصائص معينة ، مثل الخصائص الديموغرافية (العمر أو الجنس) والاهتمامات ومواقع معينة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
هذه واحدة من أكثرها فاعلية ولا تزال مثبتة ، لأن الشركة ترسل الإعلان من خلال التواصل مع العملاء المحتملين المهتمين بالعلامة التجارية للشركة ، مما قد يسمح للشركة بتحويل هؤلاء العملاء مباشرة من العملاء المستهدفين إلى العملاء الفعليين.
تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية
نظرًا لأن الهدف الرئيسي من هذا النوع من التسويق هو بناء ثقافة حول العلامة التجارية وإنشاء المزيد من العلاقات مع العملاء ، فقد تصبح قناة مبيعات معترف بها للشركات إذا تم تطويرها.
تسويق الفيديو
يتم هذا النموذج من خلال عرض الإعلانات على منصة Youtube والتي أصبحت أكثر محركات البحث شهرة ويلجأ عدد كبير من المستخدمين إلى هذه المنصة عندما يحتاجون إلى شراء أو تعلم شيء جديد ، وهذا يشبه أيضًا مقاطع فيديو Facebook وإعلانات Instagram ، حتى تيك توك.
مزايا التسويق عبر الإنترنت
نشأ مفهوم التسويق عبر الإنترنت من التسويق التقليدي ، والذي بدوره يوفر الوقت والجهد ، ويحقق انتشارًا أكبر ، ويستهدف مجموعة أوسع من المستهلكين. فيما يلي أبرز مزايا التسويق عبر الإنترنت: [2]
تكلفة منخفضة مقارنة بالتسويق التقليدي.
باستخدام تحليلات الويب وأدوات القياس الأخرى عبر الإنترنت ، يمكن تتبع النتائج وقياسها بسهولة ، كما أن معلومات العملاء متاحة بسهولة أكبر.
التخصيص ، أي إذا كنت تعرف عملائك أو عملائك واحتياجاتهم بشكل أفضل ، يمكنك تخصيص عروض معينة ، على سبيل المثال ، أو معرفة المزيد عن احتياجات هذه الفئة المستهدفة.
الانفتاح ، الذي يساعد في دعم العلامة التجارية وولاء المنتج من خلال الوصول إلى المزيد من العملاء وبناء علاقات جيدة معهم.