ما هو المتجر الإلكتروني وما هي عوامل نجاحه في عام 2022
يجب أن تكون قد صادفت مصطلح متجر عبر الإنترنت أو متجر عبر الإنترنت من قبل ، وربما حدث هذا عندما كنت تبحث عن أفضل طريقة لعرض منتجاتك وبيعها عبر الويب.
قد تتساءل عن ماهية المتجر عبر الإنترنت ، وما هي مزاياه ، وما الذي يحفزك على اختيار متجر عبر الإنترنت لعرض منتجاتك بشكل أفضل من الشاشات التقليدية. وهذا ما نشرحه لك في السطور التالية حيث يمكنك العثور على إجابات كافية:
ما هو المتجر الإلكتروني؟
ما هو الفرق بين متجر على الإنترنت وموقع ويب.
ما هي مزايا المتجر الإلكتروني؟
ما الذي يجعل المتجر عبر الإنترنت أفضل طريقة لعرض منتجاتك؟
ما مدى صعوبة فتح متجر على الإنترنت؟
ما هو المتجر الإلكتروني؟
عزيزي القارئ ، أهنئك على أسئلتك البارزة على العديد من المنصات ، وأهمها “قورة” الذي يفسره العديد من الزملاء على أنه قصير جدًا “فاتح أكشاك الإنترنت”. قد تكون “فاتح مول أون لاين”.
لكن ما قصة هذا الكشك؟ ما هي الأهمية العلمية للمتجر الإلكتروني ، ما هو تفسير Cora وماذا يقول الفائزون؟ أقول لك الآن عزيزي القارئ.
المتجر الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني هو موقع إلكتروني للتجارة الإلكترونية يمكن للعملاء من خلاله طلب منتجاتك أو خدماتك ويمكنك من خلاله عرض منتجاتك وخدماتك.
تجدر الإشارة إلى أنه ليس عليك أن يكون لديك متجر على الإنترنت ، ولكن يمكنك عرض منتجاتك على موقع ويب مخصص لذلك ، مثل “جوميا ، سوق ، نون ، إلخ.” مع العلم أنهم سيحصلون على نسبة مئوية مقابل ذلك. بيع تلك المنتجات.
ماذا يعني ذلك؟
باختصار ، هذا يعني أن المتجر عبر الإنترنت هو إحدى الطرق لعرض منتجاتك وتسويقها ، وإذا تعلمت إدارة إلكترونياتك وفهمت كيف يستفيد متجرك عبر الإنترنت من ذلك ، فقد تتمكن من الانفصال من النهج التقليدي. أنسب طريقة.
ما الفرق بين المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني؟
هناك علاقة واضحة بين المتجر الإلكتروني والموقع الإلكتروني ، حيث أن المتجر الإلكتروني هو أحد أنواع مواقع الويب ، فهو نوع تم إنشاؤه لأغراض التجارة الإلكترونية ، لذلك ستجد أنه يتميز بواجهة مصممة خصيصًا للتسوق والعرض المنتجات.
يجب أن يتمتع المتجر الإلكتروني أيضًا بوظيفة الدفع عبر الإنترنت وأن يكون مرتبطًا بنظام شركة الشحن لتوصيل المنتجات للعملاء وفقًا للنظام المتبع في المتجر عبر الإنترنت.
باختصار ، الفرق بين متجر على الإنترنت وموقع ويب ؛ المتجر عبر الإنترنت هو موقع ويب مخصص لاستكمال جميع جوانب عملية البيع الكاملة عبر الويب.
ما مدى صعوبة فتح متجر على الإنترنت؟
تكمن صعوبة إنشاء متجرك الإلكتروني في النقاط التالية:
1. احصل على تصميم جذاب: تمثل المنافسة الشرسة بين المتاجر عبر الإنترنت تحديًا للمصمم ، لذلك قد يجد صعوبة في الحصول على أفكار فريدة لتصميم متجرك.
2. التصميم مع وضع تجربة المستخدم في الاعتبار: من الصعوبات التي قد تواجهها التفكير في تجربة المستخدم ، والتي تتطلب منك تسهيل رحلة المستخدم والحفاظ على خطوات الشراء واضحة وخالية من التعقيد للحصول على أفضل النتائج.
3. التكلفة: قد تطلب من أحد مبرمجي متجرك الإلكتروني رسومًا باهظة لإنشاء موقع ويب ، ومن خلال التعرف على الطرق الأربع المختلفة لإنشاء متجر إلكتروني ، يمكنك تجنب ذلك.
4. التحديثات المستمرة: يمكن إضافة أو تعديل خدمات ومنتجات جديدة إلى منتجات موجودة مسبقًا ، الأمر الذي يتطلب عملية تحديث مستمرة للموقع ، مما يتطلب منك المتابعة بشكل منتظم.
تحتاج أيضًا إلى سؤال زوارك عن آرائهم على موقع الويب الخاص بك ، مما سيقودك إلى نتائج مبهرة عند تعديل رموز معينة.
نظرًا لأن كل خطوة لها صعوباتها ، فلا يمكن تجاهل المزايا التي يمكنك الحصول عليها من خلال إنشاء متجرك عبر الإنترنت ، والتي سنذكرها في الأسطر التالية.
ميزات متجر على الإنترنت
1. لا مزيد من الإيجار
إذا كنت تمتلك منتجًا – في الماضي – فمن المحتمل أن تبدأ في التفكير في مكان عرض هذه المنتجات … بأحدث المعدات الممكنة ، مع العلم أن عين المشتري قد تقرر الشراء من ترف المظهر (متجر أو شركة .. انتظر)
هذه هي الطريقة التي تغيرت بها المتاجر عبر الإنترنت ، مما يوفر لك تكلفة التركيبات والإيجار بالإضافة إلى الصيانة والإصلاحات. كل ما تحتاجه الآن هو موقع ويب مخصص للتجارة الإلكترونية لا يمكن مقارنة تكاليف إعداده بأسعار إيجار المتجر.
هذه هي الميزة الأولى لمتجر إلكتروني ، حيث لم تعد مضطرًا لدفع إيجار مرتفع وكهرباء وماء ومصاريف أخرى.
2. رحلة ممتعة لك ولعملائك
تخيل أنه سيكون من المربح أكثر أن تشتري متجرًا لأطعمة الكلاب في منطقة راقية بها كلاب ، أو أن تفتح متجرًا على الإنترنت لجميع العملاء الذين يمتلكون كلابًا. أعتقد أن الخيار الثاني أرخص ، أليس كذلك؟
إليكم السر ، إذا كان لديك متجر لبيع المنتجات ومتجر على الإنترنت به نفس المنتجات ، يمكنك بيع المزيد من المنتجات من خلال المتجر الإلكتروني أكثر من المتجر ، خاصة إذا كان المتجر سهل التداول به ، يطلق عليه “تجربة المستخدم” الدعم،
استمتع برحلة رائعة ، بنقرة زر واحدة ، يمكنه رؤية المنتج وفهم مواصفاته ، وكذلك تحديد وقت وصول الطلب وطريقة الدفع (إذا كنت تدعم طرق دفع متعددة).
استمتع برحلة رائعة ، بنقرة زر واحدة ، يمكنه رؤية المنتج وفهم مواصفاته ، وتحديد موعد وصول الطلب وكيفية الدفع (إذا كنت تدعم طرق دفع متعددة).
فيما يتعلق بمتعة رحلتك ، يمكنك التحكم في جميع عناصر العملية ، من متابعة الناقل وطلب العميل ، والتأكد من قراءة العميل لسياسة الإرجاع (لأن هناك بندًا يقول لا تسأل عن طلب قبل الموافقة على السياسة) دون أن يكلفك ذلك ، لذا انزل عن الأريكة.
3. فرص غير محدودة للتطور والنمو
تخيل لو كان لديك متجر في الطابق الأرضي وكان المتجر كبيرًا بحيث يمكنه استيعاب أكبر عدد ممكن من الزوار يوميًا. كم عدد المبيعات التي تحصل عليها في اليوم؟ بالتأكيد ، ستحصل على الكثير من المبيعات ، خاصةً مع جودة وشعبية متجرك ، لكنها في النهاية مقيدة بعدد من العوامل ، مثل:
مساحة محدودة ودرجة استيعاب العملاء.
حدود موظفي المتجر وقدرتهم على البيع الناجح.
ساعات عمل المتجر محدودة.
المساحة محدودة ؛ إذا كان متجرك في القاهرة ، فلا تتوقع المزيد من العملاء من محافظة أسيوط.
بالطبع ، بالنسبة لمتجر عبر الإنترنت ، يتم إزالة جميع الحدود ، مما يتيح الفرصة للنمو والتطور بغض النظر عن الموقع أو الوقت أو أي قيود أخرى ، والتي تعد واحدة من أهم مزايا المتجر الإلكتروني.
في حالة وجود متجر على الإنترنت ، يمكن لمئات العملاء الشراء والدفع بسهولة وبساطة في نفس الوقت من المنزل دون أي جهد.
لكن كن حذرًا ؛ إذا تجاهلت مواصفات نجاح متجرك عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أنك لن تدرك هذه الفوائد ، وهو ما نوضحه لك في السطر التالي تحت عنوان “ما يحتاجه متجرك عبر الإنترنت إلى النجاح”.
يجب أن تحافظ على عنصر الجاذبية والرفاهية في متجرك الإلكتروني ، ويتم ذلك عن طريق:
1. انتبه لصورة المنتج
إن اهتمامك بصور المنتج هو العامل الأكثر أهمية في نجاح متجرك عبر الإنترنت لأنه – باختصار – تقوم بإنشاء متجر على الإنترنت لعرض صور المنتجات للعملاء لعرضها ثم متابعة عملية الشراء.
لذا تأكد من اختيار صور عالية الجودة والقيام بأكبر عدد ممكن من أكثر من زاوية واحدة ، وإذا كان بإمكانك استخدام تقنية ثلاثية الأبعاد للتحكم في عرض الصورة من اتجاهات متعددة ، فيجب عليك القيام بذلك على الفور.
2. احصل على منتجات خاصة
كما نعلم جميعًا ، هناك العديد من الطرق للحصول على منتج ، بما في ذلك البدء في تطوير منتج يستخدم على نطاق واسع في الجمهور المستهدف أو الحصول على منتج مبتكر.
وسواء اخترت بطريقة أو بأخرى ، يجب عليك اختيار منتج عالي الجودة بسعر يناسب مستوى جمهورك الاقتصادي.
3. انتبه إلى وصف المنتج
اختر الكلمات الدقيقة لوصف منتجك ، واستعرض ميزاته وسعره ، وجميع المعلومات التي يهتم عملاؤك بمعرفتها ، ولا تنس كتابتها بأسلوب ممتع دون أخطاء لغوية.
4. اجعله سهل الاستخدام
أحد الأشياء التي يمكن أن تنفر عملاءك من متجرك هو أنه معقد وهناك الكثير من الخطوات المتضمنة في طلب منتج ، لذا اجعله سهل الاستخدام لكسب الكثير من العملاء.