ما هي خدمات إعادة الاستهداف والتسويق ولماذا تحتاجها؟
في الماضي ، اعتادت الشركات على دفع المستخدمين من خلال الإعلانات التلفزيونية الضخمة ، ولم يكن هناك فرق كبير سواء كانوا مهتمين بعلامة تجارية أم لا. في عصر التسويق الرقمي ، أصبحت الحياة الآن أسهل وأكثر تعقيدًا حيث يمكنك استهداف الأشخاص الذين قد يكونون مهتمين بعلامتك التجارية أولاً من خلال التسويق الإلكتروني المنتظم ، ثم تضييق نطاق جمهورك واستهداف فقط أولئك الذين قد يكونون مهتمين بعلامتك التجارية العلامة التجارية: يبدي الأشخاص المهتمون بعلامتك التجارية اهتمامًا من خلال خدمات إعادة الاستهداف والتسويق. خدمات تجديد النشاط التسويقي هي شكل من أشكال الإعلان الرقمي الذي يذكر المستخدمين بصريًا بعلامتك التجارية.
في الماضي ، كانت الشركات تستخدم الكثير من.
عادةً ما تستهدف إعلانات تجديد النشاط التسويقي المستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية عن طريق زيارة موقع الويب الخاص بك أو النقر فوق ارتباط في إعلان رقمي تقوم بتشغيله. الهدف من إعادة الاستهداف وخدمات التسويق هو تذكير المستخدمين بأن علامتك التجارية موجودة وتناسب احتياجاتهم لأنهم أبدوا اهتمامًا بها في الماضي.
أيضًا ، يساعد هذا النوع من التسويق على إبقاء المستخدمين حاضرين ومشاركين مع علامتك التجارية ، عندما ينقر المستخدم لأول مرة ، قد يزور العديد من المواقع الأخرى بحثًا عن نفس المحتوى في نفس الوقت ، لذا فإن إعادة الاستهداف يمكن أن تحافظ على ذاكرتك حية اسم العلامة التجارية. يرتبط عرض أفكارهم بالمنتج / الخدمة التي يبحثون عنها.
كيف تعمل إعادة التوجيه؟
ببساطة ، عندما يزور المستخدمون أحد مواقع الويب ، عادةً ما يتم إرفاق ملف تعريف ارتباط صغير بالمتصفح الخاص بهم ويتم تعقبهم ، بينما عندما يزورون مواقع ويب أخرى ، تظهر الإعلانات المستهدِفة حيث تظهر الإعلانات العشوائية بشكل طبيعي.
لذلك لا يرى المستخدمون المزيد من الإعلانات ، بل يشاهدون
لماذا تحتاج إلى إعادة الاستهداف؟
تحتاج إلى تضمين إعادة الاستهداف كجزء من إستراتيجيتك التسويقية للأسباب التالية:
أولاً ، إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة لزيادة أرباحك لأنك تستثمر في حملات إعلانية تستهدف الأشخاص المهتمين الذين تعرفهم بالفعل.
ثانيًا ، يُظهر البحث أن المستهلكين يزورون موقعًا على الويب عدة مرات قبل إجراء عملية الشراء. في الواقع ، يقوم حوالي 2٪ فقط من زوار الموقع بإجراء عملية شراء لأول مرة. حملات تجديد النشاط التسويقي تتبع 98٪ الباقية. تظهر الأبحاث أيضًا أن العملاء الذين يشاهدون الإعلانات المستهدفة تزيد احتمالية إجرائهم لعملية شراء عبر موقع ويب بنسبة 70٪.
إذا لم يشتري المستخدم في المرة الأولى ، فهل هذا يعني أنه غير مهتم؟
بالتأكيد لا ، هناك العديد من الأسباب التي تمنع المستخدمين من الشراء في المرة الأولى التي يزورون فيها أحد مواقع الويب:
ربما كان مشغولا
ربما يريد إجراء المزيد من البحث قبل الشراء
ربما لم يكن لديه ما يكفي من المال في ذلك الوقت
ربما لا يعرف علامتك التجارية الآن ، ففكر في التحقق من العلامات التجارية الأخرى التي يعرفها أولاً
ربما يقرر أن يأخذ الأمور ببطء ، مثلنا تمامًا!
تم تصميم إعلانات تجديد النشاط التسويقي والاستهداف لتذكير المستخدمين بمواصلة العودة إلى موقع الويب الخاص بك قبل إجراء عملية شراء.
ما هي أنواع إعلانات إعادة الاستهداف المختلفة؟
إعادة الاستهداف ليست شيئًا واحدًا يناسب الجميع ، ولكن كل نشاط تقوم به هو تجديد النشاط التسويقي للأشخاص المهتمين ، وهذه هي الأنواع الرئيسية لإعلانات تجديد النشاط التسويقي في الوقت الحالي:
إعادة توجيه إعلانات Google
يمكن أن تكون هذه الإعلانات عبارة عن إعلانات فيديو أو إعلانات بحث أو صور ، ويمكنك اختيار أيهما تعتقد أنه يناسب علامتك التجارية. يمكن أن تكون أيضًا إعلانات ديناميكية تعرض للمستخدمين منتجات أو خدمات معينة تهمهم..
إعادة استهداف الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي
توفر معظم منصات الوسائط الاجتماعية ، مثل Facebook و Instagram و Linkedin ، خيار إنشاء حملات إعلانية لإعادة استهداف الأشخاص الذين تفاعلوا سابقًا مع علامتك التجارية.
أعد استهداف قائمة العملاء
إذا كانت قائمة عملائك تحتوي على معلومات شخصية للعملاء ، فيمكنك إنشاء حملات تستهدف العملاء المخلصين فقط من خلال إعلانات Google أو وسائل التواصل الاجتماعي
.إعادة التوجيه المباشر
يمكنك استهداف عملائك مباشرة عبر الرسائل أو البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا تم تضمين هواتفهم معك ، فيمكنك إرسال رسالة إليهم تتضمن عرضًا ترويجيًا خاصًا ، أو إذا كان لديك موقع تجارة إلكترونية ، فيمكنك الوصول إلى الأشخاص الذين تركوا المنتجات في عرباتهم ولكن لم يكملوها مشترياتهم.
لماذا إعادة توجيه الإعلانات مفيدة للمستخدمين؟
في حين أن هذه الإعلانات مفيدة للعلامات التجارية ، إلا أنها مفيدة أيضًا للمستخدمين. عندما يزور المستخدمون موقع ويب أو ينقرون على رابط ، فإنهم يظهرون اهتمامًا بعلامة تجارية أو خدمة أو منتج. لذا فإن رؤية المزيد من المحتوى الذي يهتمون به أفضل بكثير من مشاهدة الإعلانات غير الملائمة ، مما يجعل وجودهم عبر الإنترنت تجربة أفضل.
أيضًا ، تساعد إعادة الاستهداف المستخدم على اتخاذ قرار عند مقارنة منتجين أو أكثر ، لأنه في كل مرة ينقر فيها ، يحصل على مزيد من المعلومات حول إيجابيات وسلبيات المنتج الذي يريده.
لماذا تحتاج إلى وكالة تسويق رقمي لإعادة الاستهداف وتسويق الخدمات؟
نظرًا لأن إعادة الاستهداف والتسويق عبارة عن إعلان ، فهذه الخدمات هي استثمار ، فأنت تنفق أموالك لكسب المال ، ولهذا السبب من الأفضل إجراء مثل هذه الاستثمارات من قبل الخبراء لضمان عائد جيد على الإعلانات