ما هي مجالات التجارة الإلكترونية؟ ما هي أنواع وتطبيقات التجارة الإلكترونية؟
تشير التجارة الإلكترونية في الواقع إلى استخدام الوسائط الإلكترونية لإجراء المعاملات التجارية ، ولكنها تشير عادةً إلى بيع المنتجات والخدمات للمستهلكين أو التجار الآخرين عبر الإنترنت ، فما هي مجالات التجارة الإلكترونية؟
وفقًا لتعريف آخر ، تشير التجارة الإلكترونية إلى سلوك مشاركة المعلومات التجارية والحفاظ على العلاقات التجارية وإجراء المعاملات التجارية عن طريق أجهزة الكمبيوتر المتصلة بشبكات الاتصال دون استخدام المستندات الورقية.
يمكننا تقسيم التجارة الإلكترونية من خلال التطبيق إلى:
السوق الإلكتروني – حيث يقدم المشتري مجموعة من المنتجات والخدمات المتوفرة في السوق حتى يتمكن من مقارنة الأسعار وإجراء عمليات الشراء
تبادل البيانات الإلكترونية – هذا نظام موحد حيث تتواصل أجهزة الكمبيوتر مع بعضها البعض دون طباعة مستندات مثل الطلبات أو الفواتير ؛ فهو يزيل التأخيرات والأخطاء التي يمكن أن تحدث عند التعامل مع الورق
التجارة عبر الإنترنت – أفضل ما نعرفه ؛ الوسيلة المستخدمة للإعلان عن وبيع عدد لا يحصى من المنتجات والخدمات ؛ ثم شحن المشتريات إلى المشترين.
التجزئة والجملة
التجارة الإلكترونية لها العديد من التطبيقات في هذا المجال. تعتبر تجارة التجزئة الإلكترونية في المقام الأول B2C وفي بعض الحالات تبيع B2B السلع والخدمات من خلال المتاجر عبر الإنترنت المصممة باستخدام عربات التسوق الافتراضية والكتالوجات الإلكترونية.
مجموعة فرعية من التجارة الإلكترونية للبيع بالتجزئة هي التجارة الإلكترونية ، أو التجارة الإلكترونية ، حيث يستخدم المستهلكون أجهزتهم المحمولة لشراء السلع والخدمات من خلال موقع ويب محسّن للجوّال لمتاجر التجزئة.
يستخدم تجار التجزئة هؤلاء طرق الدفع الإلكترونية: فهم يقبلون المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم أو المحفظة الإلكترونية أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت دون طباعة الفواتير أو الإيصالات الورقية.
2. التسويق عبر الإنترنت
يشير هذا إلى جمع البيانات حول سلوك المستهلك وتفضيلاته واحتياجاته وأنماط الشراء والمزيد. إنها تساعد في أنشطة التسويق مثل التسعير والتفاوض وتحسين ميزات المنتج وبناء علاقات قوية مع العملاء حيث يمكن الاستفادة من هذه البيانات لتزويد العملاء بتجربة شراء مخصصة ومحسّنة.
3. التمويل
تستخدم البنوك والمؤسسات المالية الأخرى التجارة الإلكترونية إلى حد كبير. يمكن للعملاء التحقق من أرصدة الحسابات ، وتحويل الأموال إلى حسابات أخرى يحتفظون بها بأنفسهم أو محفوظة للآخرين ، ودفع الفواتير من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، ودفع أقساط التأمين ، وما إلى ذلك.
يمكن للأفراد أيضًا تداول الأسهم عبر الإنترنت ، والحصول على معلومات حول الأسهم للتداول من مواقع الويب التي تعرض أخبار الشركة ، والرسوم البيانية ، وتقارير الأرباح ، وتقييمات المحللين.
يمكن للأفراد أيضًا تداول الأسهم عبر الإنترنت ، والحصول على معلومات حول الأسهم للتداول من مواقع الويب التي تعرض أخبار الشركة ، والرسوم البيانية ، وتقارير الأرباح ، وتقييمات المحللين.
4. التصنيع
تُستخدم التجارة الإلكترونية أيضًا في عمليات سلسلة التوريد ؛ عادةً ، تشكل بعض الشركات مجموعة لإنشاء تبادل إلكتروني لتسهيل شراء وبيع البضائع ، وتبادل معلومات السوق ، ومعلومات أساسية مثل مراقبة المخزون ، إلخ.
وهذا يسمح بالتدفق السلس للمواد الخام والمنتجات النهائية بين الشركات الأعضاء ومع الشركات الأخرى.
5. الحجز عبر الإنترنت
إنه شيء قام به كل واحد منا تقريبًا في وقت ما – حجز الفنادق والإجازات وتذاكر الطيران والتأمين على السفر والمزيد. تتم هذه الحجوزات والحجوزات من خلال محرك الحجز عبر الإنترنت. يتم استخدامه إلى أقصى حد في الطيران والعمليات السياحية وصناعة الفنادق.
6. النشر على شبكة الإنترنت
يشير هذا إلى النشر الرقمي للكتب والمجلات والكتالوجات وتطوير المكتبات الرقمية.
7. الإعلان الرقمي
يستخدم الإعلان عبر الإنترنت الإنترنت لتقديم مواد ترويجية للمستهلكين ؛ بما في ذلك الناشرين والمعلنين. يقدم المعلنون إعلانات ، ويقوم الناشرون بدمج الإعلانات في المحتوى عبر الإنترنت. غالبًا ما تنتج وكالة إبداعية الإعلان وتساعد في وضعه.
تشمل الأنواع المختلفة من الإعلانات إعلانات البانر وإعلانات الوسائط الاجتماعية والتسويق عبر محرك البحث وعمليات إعادة التوجيه والنوافذ المنبثقة وما إلى ذلك.
8. المزاد
تجمع المزادات عبر الإنترنت بين العديد من الأشخاص من مواقع جغرافية مختلفة ، وتمكن من تداول العناصر بأسعار متفاوض عليها ، والتجارة باستخدام تكنولوجيا التجارة الإلكترونية.
يمكن أن يشارك المزيد من الناس في المزاد. مثال آخر للمزاد هو المزايدة على المقاعد على موقع شركة الطيران – مقاعد النوافذ ، والمقاعد الأمامية التي بها مساحة أكبر للساقين تباع غالبًا بسعر أعلى ، اعتمادًا على ما يرغب المسافرون في دفعه.
1. التحليل:
تحليل الإحصاءات والاتجاهات الحالية في الأعمال المتخصصة. يُحدث هذا المنتج فرقًا كبيرًا من خلال جمع أكبر قدر ممكن من البيانات حول صناعة معينة. يجب أن يكون الأمر أكثر تحديدًا لاتخاذ قرار مثالي.
2. فهم بيانات المستهلك:
يتم تحديد الديموغرافيات دائمًا بشكل أفضل من الأعمال. تعرف على تفاصيل العملاء الجغرافية والاقتصادية والمحتملة. بشكل متكرر تحقق من البيانات وتسجيلها في الاستطلاعات وتقارير المستهلكين وجماهير وسائل التواصل الاجتماعي.
3. البحث:
البحث هو أفضل طريقة لتحسين عملك. مع وجود العديد من المنافسين ، يشير الانخفاض الطفيف إلى ضعف خطير في السوق. ابحث عن المنافسين لفهم نقاط قوتهم ونقاط قوتهم وضعفهم وأهدافهم التجارية ورؤيتهم والمزيد.