مراحل التسوق عبر الإنترنت
يُعرَّف التسوق عبر الإنترنت بأنه عملية البحث عن السلع والخدمات وشرائها على الإنترنت باستخدام متصفح الويب ؛ 0 ثانية من 0 ثانية الحجم 0٪ تقدم بعض الأسواق مواقع الويب كطريقة بديلة للعملاء لشرائها من هذه الأسواق بدون زيارة ما يحتاجون إليه ، بحيث يتم تسليم البضائع المطلوبة مباشرة إلى منزل المشتري ، أو إلى سوق قريب لاستلامها ، وبعض الأسواق لا تبيع منتجاتها إلا من خلال الموقع الإلكتروني
في مرحلة التسوق عبر الإنترنت ، عند التسوق عبر السوق الإلكتروني ، يحتاج المستخدم إلى بطاقة ائتمان تدعم خدمات الدفع عبر الإنترنت. يمكن لبعض مواقع الويب قبول الدفع بالشيكات ، ولكن هذا نادر نسبيًا ومن الواضح أنه لا يمكن الدفع نقدًا. يمكن لعملية التسوق عبر الإنترنت تنقسم إلى عدة مراحل وتحديداً كالتالي
اختر المنتج الذي تريده: يختار المستخدم المنتج الذي يريد شراءه من خلال الموقع ، ويمكن للمستخدم عادة إضافة المنتج الذي يريده إلى عربة التسوق الافتراضية ؛ عندما يجد المنتج الذي يريد شراءه ، يضغط على زر ، وما ورد أعلاه يقول (Add to Cart) (English: Add to Cart) أو شيء مشابه ، وبعد الانتهاء من عملية اختيار السلعة المراد شراؤها ، يضغط على زر الدفع (English: Checkout) ، الموجود عادة في أعلى اليمين. من صفحة الموقع الإلكتروني ، من الأفضل التحقق من العناصر الموجودة في السلة ، مثل عدد القطع لكل عنصر ، بالإضافة إلى اللون والقياس وأي معلومات أخرى.
إدخال عنوان شحن البضاعة (بالإنجليزية: عنوان الشحن): يقوم المستخدم بإدخال العنوان الذي يريد أن يتم شحن البضاعة إليه ، وعندما يقوم بإدخال هذه المعلومات ، سيتم احتساب رسوم شحن إضافية لأنها تعتمد على العنوان الذي أتى في. اختر طريقة الدفع: يختار المستخدم آلية الدفع التي يريد أن يمر بها ، ثم يختار بطاقة الائتمان كطريقة دفع ، ثم يختار نوع البطاقة ، ثم عليك اختيار الأنواع الأخرى.
إدخال معلومات بطاقة الائتمان: يقوم المشتري بإدخال الاسم على بطاقته الائتمانية ، ثم يقوم بإدخال المعلومات المتبقية المتعلقة بالبطاقة ، وهي رقم البطاقة (الإنجليزية: رقم بطاقة الائتمان) ، تاريخ انتهاء الصلاحية (اللغة الإنجليزية: رقم بطاقة الائتمان). تاريخ انتهاء الصلاحية) ورمز مكافحة التزييف (بالإنجليزية: Security.Code) يتكونان من ثلاثة أرقام ، تُطبع عادةً على ظهر البطاقة ، يجب أن تعلم أن بعض أنواع البطاقات قد تحتوي على رمز مكافحة تزوير مكون من أربعة أرقام بدلاً من ثلاثة ، مطبوعة على ظهر البطاقة الأمامية ،
تتم طباعتها في مقدمة البطاقة ، وإذا تم شراء البطاقة من متجر معين ولم تكن من النوع المعروف ، فلن يحتاج المستخدم إلى إدخال هذا الرمز في المقام الأول. أدخل عنوان فوترة بطاقة الائتمان (الإنجليزية: عنوان الفواتير): قد يختلف هذا العنوان عن عنوان الشحن ، على سبيل المثال ، إذا وصلت فاتورة بطاقة الائتمان إلى مكتب البريد ، لكن المستخدم يريد تسليم البضائع إلى مكان مختلف ، ثم يجب عليه إدخال هذا العنوان كعنوان الشحن عنوان الشحن وبالتالي يختلف عن عنوان إرسال الفواتير.
مزايا التسوق عبر الإنترنت يؤدي التسوق عبر الإنترنت إلى تقصير عملية شراء السلع والخدمات للمستخدمين. ويمكنهم اختيار السلع التي يريدونها من البضائع دون مغادرة المنزل ، واستلام البضائع بعد الدفع. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشترين مقارنة أسعار السلع المختلفة المقدمة من خلال مواقع الويب المختلفة ، حيث يمكنه اختيار البضائع التي يريدها من العديد من المواقع ، على سبيل المثال لا الحصر في سوق واحد ، ويمكن للمستخدم الاستفادة من آراء مجربين معينين على البضائع ، من خلال التحقق من مراجعاتهم عليها قبل الشراء
عيوب التسوق عبر الإنترنت من المحتمل أن يكون الأمان والخصوصية هما أهم نقطتي ضعف في التسوق عبر الإنترنت ، لذلك يجب على المشتري توخي الحذر أثناء التسوق وتطبيق الإجراءات اللازمة لضمان سلامته ، باستثناء أن المشتري لا يمكنه تجربة العنصر قبل شرائه سلعة ، والتي أمر مهم جدًا عند التسوق لشراء الملابس
نصائح أمنية عند التسوق عبر الإنترنت ، يمكن أن تعرض العديد من المخاطر الأمنية المشترين للسرقة. على سبيل المثال
اشترِ فقط من مواقع الويب التي تقدم طبقة حماية عبر Hypertext Transfer Protocol Secure (بالإنجليزية: HTTPS) ، ويمكنك التأكد من أن الموقع يدعمها من خلال ظهور رمز قفل في متصفح الويب الخاص بك (بالإنجليزية: مستعرض الويب) من خلال زيارة ساعة الموقع. استخدم أحد برامج مكافحة الفيروسات (بالإنجليزية: Anti-virus) ؛ احم جهاز المشتري من البرامج الضارة. استخدم كلمات مرور يصعب اختراقها وتخمينها عند تسجيل الدخول إلى مواقع التسوق أو البنوك. تجنب استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة لإجراء عمليات شراء. تجنب الوصول إلى الإنترنت من خلال نقاط Wi-Fi العامة ، وإذا اضطر المستخدمون إلى القيام بذلك ، فمن المفيد استخدام شبكة افتراضية خاصة (بالإنجليزية: VPN) للوصول إلى الإنترنت. تجنب التعرض للخداع على الموقع. خصوصا تلك الواضحة.