مفهوم المزيج التسويقي

مفهوم المزيج التسويقي

التسويق

يُعرّف التسويق على أنَّه مجموعة من الأنشطة التي تتشارك في توجيه تدفق السلع والخدمات من المنتجين إلى المستهلكين، وتتمثَّل وظيفة التسويق الرئيسة في تعزيز وتسهيل التبادل، ومن خلال التسويق يحصل الأفراد والجماعات على ما يحتاجون إليه ويرغبون فيه من خلال تبادل المنتجات والخدمات مع أطراف أخرى، وتحدث هذه العملية عند وجود طرفَين على الأقل كل منهما لديه شيء يسعى إليه، وبالإضافة إلى ذلك لا يمكن أن يحصل التبادل ما لم يكن الأطراف قادرين على التواصل وإيصال ما يعرضوه.

مفهوم المزيج التسويقي

يشير المزيج التسويقي إلى مجموعة من الإجراءات أو الوسائل التي تعتمدها مؤسسة للترويج لمنتجاتها أو علاماتها التجارية في السوق. ويسمى مزيج التسويق “4PS”. يشير هذا الاختصار إلى العناصر الأربعة الرئيسية للمزيج التسويقي ، بما في ذلك: السعر ، المنتج والترويج والمكان ، ولكن الآن تمت إضافة مجموعة من العناصر للمزيج التسويقي ، لذلك تمت إضافة عناصر أخرى ضمن هذه العناصر الأربعة الرئيسية ، وهذه العناصر الأخرى هي: التعبئة والتغليف ، وإنشاء الحالة ، والأشخاص ، وحتى السياسة باعتبارها مزيجًا مهمًا عناصر المزيج التسويقي من أجل الحصول على فهم أعمق لمفهوم المزيج التسويقي ، سيتم التأكيد على العناصر الأربعة الرئيسية للمزيج التسويقي

عناصر المزيج التسويقي

سعر
السعر هو القيمة المحددة لمنتج ما ويعتمد على تكاليف الإنتاج ، والمجموعة المستهدفة ، وقدرة السوق على الدفع ، بالإضافة إلى العرض والطلب والعديد من العوامل الأخرى المباشرة أو غير المباشرة. [2]]

 

منتج
هي العناصر التي يتم بيعها ، ويجب أن يقدم المنتج الأداء المطلوب أو سيؤثر على باقي المزيج التسويقي ، لذلك إذا قدمت بقية العناصر أفضل أداء ، فلن تعمل إذا لم يوفر المنتج الأداء المطلوب. [2]

 

مكان
إنها نقطة البيع ، لأن جذب انتباه المستهلك وتسهيل حصوله على المنتج هو الهدف الأساسي للتوزيع الجيد ، أو يطلق عليه استراتيجية الموقع.

 

ترقية
الترويج هو أي شيء تفعله الشركة لجعل منتج أو خدمة معروفة للمستخدمين والسوق ، والتي قد تكون من خلال الإعلانات أو الحوافز أو التغطية الصحفية. [2]

 

تعديل عناصر المزيج التسويقي

في أوائل الثمانينيات ، دعا بعض الباحثين إلى توسيع وتعديل إطار العمل ليكون أكثر فائدة لمسوقي الخدمة. وكانت فكرة توسيع أو تعديل الخدمة في صميم المناقشة في الاجتماع الافتتاحي لجمعية التسويق الأمريكية المزيج التسويقي ، المعروف باسم AMA ، المخصص لخدمة التسويق. بناءً على العمل السابق ، أشار المنظرون إلى العديد من المشكلات والقيود المهمة في نموذج 4PS.

أظهرت الأوراق المقدمة في المؤتمر أن مسوقي الخدمات يفكرون في مراجعة المزيج التسويقي العام بناءً على فهم أن الخدمات تختلف اختلافًا جوهريًا عن المنتجات ، وبالتالي تتطلب أدوات واستراتيجيات مختلفة. تشكل عناصر المزيج التسويقي الرئيسية “4PS” ، بالإضافة إلى الأشخاص والعملية والأدلة المادية الأكثر قابلية للتطبيق لتسويق الخدمات ، معًا “7PS” لتسويق الخدمات [3].

 

مفهوم المزيج التسويقي