مفهوم قناة التوزيع في التسويق

قناة توزيع التسويق

تعرف قناة التوزيع بأنها المسار الذي يؤدي به تدفق الخدمات والسلع التي تنتجها شركة ما إلى وصول تلك السلع والخدمات إلى العملاء والمستهلكين النهائيين ، باستخدام أكثر من طريقة. للشركات والعملاء ، يمكن للشركات أيضًا استخدام هؤلاء الوسطاء لتوزيع منتجاتهم على الموزعين ، الذين يقومون بعد ذلك ببيع هذه المنتجات للعملاء ، ويجب ملاحظة أن لكل منتج قنوات توزيع خاصة به ، لذلك يجب على الشركات اختيار القنوات المناسبة للتسويق ، مع الأخذ في الاعتبار توافق منتج الحساب. ترتبط قناة التوزيع بالهدف الرئيسي للشركة ، علاوة على ذلك ، إذا كانت الشركة تستخدم أكثر من قناة توزيع ، فيجب وضع إستراتيجية للتعامل مع هذه القنوات حتى لا تتعارض مع بعضها البعض ، وتتبع هذه القنوات قد يكون المنتج طويلًا أو قصيرًا ، حيث أن زيادة البضائع في عدد المراحل التي تمر في قناة التوزيع يمكن أن تؤدي إلى زيادة المبيعات ، ومن ناحية أخرى ، يمكن أن يؤدي طول القناة إلى تعقيدها ، مما يقلل من الأرباح لأن وسيط يتقاضى عمولة على الشركة.

أنواع قنوات التوزيع في التسويق

هناك طرق مختلفة يتم من خلالها توزيع السلع والخدمات للمستهلكين النهائيين لإكمال عملية التسويق وأنواع هذه القنوات هي:
البيع المباشر
هي عملية بيع المنتجات وتوزيعها على العملاء مباشرة من خلال الشركة نفسها دون أي وسطاء من تجار التجزئة أو قنوات خاصة للعملية. بناء العلاقة بين الشركة وعملائها وتقريبهم من المسافة التي يستحقونها التفاعل المباشر بين الطرفين ، بالإضافة إلى تلقي الملاحظات والآراء مباشرة من العملاء ، وبالتالي تحسين خدماتها ومنتجاتها بما يزيد من ثقة العملاء ، بنفس القدر من الأهمية نعم ، لا يتعين على الشركات التعامل مع مشكلات الاتصال التي يمكن أن تحدث. إحدى الشركات الأكثر مثل هذه التطبيقات هي Apple ، حيث تدير جميع المتاجر المادية والرقمية وتفضل بيع البضائع بنفسها ، يبيع أيضًا متاجر التجزئة على أطراف ثالثة.مساحة تخزين ، لكن الشركة تحاول توجيه العملاء المحتملين وإعادة العملاء إلى متاجرها ذات العلامات التجارية

مبيعات غير مباشرة

يحدث هذا عندما تبيع الشركة منتجاتها إلى المستهلك النهائي بمساعدة وسطاء من تجار الجملة وتجار التجزئة. بشكل عام ، إذا كان هناك المزيد من الوسطاء يشاركون في قناة التوزيع ، فإن سعر البضائع يرتفع بسبب الزيادة في القيمة. العمولة المدفوعة . هناك أنواع عديدة من المبيعات غير المباشرة ، منها:

1- التجزئة: تجار التجزئة

إنها واحدة من أشهر قنوات التوزيع للعلامات التجارية الاستهلاكية لأنها تستخدم التجار خارج الشركة لتسويق منتجاتهم ، مثل محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبيرة والمتاجر الكبرى. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في شراء نوع معين من المنظفات ، فبدلاً من الذهاب إلى مصنع أو جهة تصنيعه ، تذهب إلى أحد متاجر البيع بالتجزئة التي تعمل كقناة توزيع لتلك الشركة المصنعة ، مع مراعاة اتباع هذه القناة مع مراعاة العلامة التجارية والمنتج والجمهور: تهدف بعض الشركات إلى الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور ، والبعض الآخر لا يفعل ذلك.

2- البيع بالجملة: تاجر جملة

 

على غرار البيع بالتجزئة ، يشتري التجار البضائع من الشركات المصنعة ثم يبيعونها للمستهلكين النهائيين بسعر أعلى من التكلفة. والفرق بين البيع بالتجزئة هو الجمهور والحجم. يبيع تجار الجملة في الغالب للشركات وليس للأفراد. مثل المطاعم والمقاهي والصالونات ، لذلك يقوم تجار الجملة بتوريد الإمدادات التي يحتاجون إليها بكميات كبيرة وبأسعار منخفضة ، بينما يمكن لبعض تجار التجزئة الشراء بكميات كبيرة من تجار الجملة بأسعار معتدلة ومن ثم بيعها بأسعار أعلى للأفراد بأسعار أعلى ، وتكمن أهمية القناة في إنقاذ المؤسسة الجملة عن طريق تحويل مجموعة من المنتجات مقابل بائع التجزئة للشراء بسعر أقل
توزيع مكثف
تتمثل الإستراتيجية في بيع المنتجات في أكبر عدد ممكن من المنافذ بحيث تكون هذه المنتجات متوفرة في كل متجر ومتجر ومحل بقالة وتنتشر على نطاق واسع في السوق ، وبالتالي تتمتع بالكثير من الولاء من المستهلكين.

التخصيص الانتقائي

هذه إستراتيجية تتبعها الشركات ، فهي لا تريد أن تصل منتجاتها إلى جميع فئات العملاء وتوزع على نطاق واسع ، بل هي انتقائية من حيث مكان وضعها وكيفية تمثيلها ، وكيف يصل المنتج إليها لأنها تعتقد أنها يشترون المنتج تعتبر التجربة جزءًا مهمًا من علامتها التجارية.

توزيع حصري

هذه إستراتيجية محدودة أكثر من التوزيع الانتقائي ، حيث تتم المبيعات من خلال مجموعة من الوسطاء ، في حين أن التوزيع الحصري يمر عبر وسيط واحد فقط تعينه الشركة لتقليل توافره في السوق لحماية العلامة التجارية للملكية. من خلال التحكم الدقيق للغاية في العرض التقديمي وأداء المكان ، تهدف هذه الاستراتيجية في الغالب إلى منتجات باهظة الثمن باهظة الثمن

توزيع مزدوج

عندما تستخدم الشركة قنوات توزيع متعددة لبيع منتجاتها ، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة ، فإن فائدة التوزيع المزدوج للعلامة التجارية هي أنها يمكن أن تصل إلى جمهور كبير من خلال خيارات الشراء المتعددة.

 

مفهوم قناة التوزيع في التسويق