من المتوقع أن يرتفع نمو التجارة الإلكترونية بنسبة 25٪ في عام 2022
يتوقع بعض الخبراء والعاملين في مجال التجارة الإلكترونية أن يزداد حجم معاملات الموقع الإلكتروني بنسبة 25٪ في عام 2022 حيث تشجع الحكومة التحول الرقمي ونظام الشمول المالي وتزداد ثقة المستهلكين بالموقع ، مشيرين إلى أن وباء كورونا تسبب في حدوث ذلك. زيادة كبيرة في العامين الماضيين. وقد ساهم منتصف العام بشكل كبير في نمو الصناعة حيث يميل المستهلكون إلى الاعتماد على التسوق عبر الإنترنت.
استشاري إدارة التكنولوجيا الدولية والتحول الرقمي: متأثرة بفيروس التاج الجديد في مصر ، زاد حجم التجارة الإلكترونية بنسبة 50٪ في العامين الماضيين ، ومن المتوقع أن تستمر في النمو العام المقبل ، لكن معدل النمو الطبيعي تتراوح بين 20٪ و 25٪ خاصة وأن الاستهلاك زاد ثقة المستثمر فيما يتعلق بالمواقع الإلكترونية والمدفوعات الإلكترونية.
وأضاف عزام أن قيمة التجارة الإلكترونية في مصر بلغت نحو 5.5 مليار دولار ، منها 3 مليارات دولار تجارة التجزئة في الملابس والألعاب والأجهزة الإلكترونية والسلع المنزلية ، ونحو 2.5 مليار دولار السياحة ؛ انتشار الوباء: انخفاض بنسبة 40٪ ، مما يشير إلى أن أزمة كورونا أدت إلى زيادة بنسبة 90٪ في الطلب على منتجات الحماية الشخصية مثل الكحول والمطهرات.
وأوضح أن التجارة الإلكترونية لا تزال تمثل ما لا يزيد عن 2 أو 3 في المائة من حجم التجارة المصرية ، مضيفًا أن معظم المواطنين يستخدمون الآن الأساليب التقليدية للتجارة ، لكن الجيل الجديد يتجه إلى التجارة الإلكترونية لأنهم أكثر قدرة على القيام بذلك. عبر الإنترنت وتتوقع زيادة هذا الحجم إلى 4٪ إلى 5٪ من حجم التجارة خلال العامين المقبلين.
وأشار إلى أن الإجراءات الضريبية الوطنية على التجارة الإلكترونية لن يكون لها تأثير على معدل النمو ، مضيفًا أن المواقع الكبيرة دفعت الضرائب وأن دول العالم لم تخفض معدل نمو التجارة الإلكترونية على الرغم من فرض ضرائب عليها.
إلا أن عزام يرى أن المعاملات عبر صفحات التواصل الاجتماعي تعتبر “عشوائية” وليست جزءًا من المعاملات الرسمية ويصعب حصرها ، لذلك يجب تقديم حوافز لإدراجها في نظام التعامل الرسمي ، كما يجب توعية المستهلكين بأهمية فواتير صيانة خدمة ما بعد البيع.
وأشار إلى أن مصر من أسرع الأسواق نموًا لمعاملات التجارة الإلكترونية. بمعدل نمو 25٪ قبل انتشار كورونا ، يعمل حوالي 40 مليون شخص في مصر في التجارة الإلكترونية ، ويتم إنفاق حوالي 100 مليون دولار على “توصيل” الطعام كل عام ، مما يوضح أن التجارة الإلكترونية تمثل شكلاً جديدًا من أشكال التجارة والحاويات المستقبلية.المنتجات والخدمات ، “تنفق البلدان حوالي 11 تريليون دولار على التجارة الإلكترونية ، وهو ما يمثل 15 في المائة من التجارة العالمية.”
والرئيس التنفيذي لشركة جوميا مصر: مع انتشار فيروس كورونا ، ارتفع معدل التجارة الإلكترونية في مصر بشكل كبير ومن المتوقع أن يستمر النمو في عام 2022. معدل التجارة المعاملات من خلال المواقع الإلكترونية ، ولا سيما تلك التي تشجعها الحكومة. لتحويل الأنظمة رقميًا والشمول المالي وحث المواطنين على الانتقال إلى مجتمع غير نقدي.
وأضاف صفوت أن إجراءات الدولة لتشجيع التحول الرقمي ساعدت العملاء على التكيف على الإنترنت مع المنصات الكبيرة التي تلبي احتياجاتهم ، مشيرًا إلى أن معاملات التجارة الإلكترونية في مصر تتجاوز 40 مليار جنيه إسترليني.
ويتوقع أن يشهد السوق المصري طفرة في عدد الشركات التي تقدم خدمات التجارة الإلكترونية ، الصغيرة والمتناهية الصغر على حد سواء ، مما سيكون له تأثير إيجابي على تحسين مستويات ثقة المتسوقين بالنظر إلى اهتمام الدولة الواضح والكبير بخدمات الدفع الإلكتروني والتحصيل. موضحًا أنه وفقًا للمؤشرات الحالية ، لا تتجاوز التجارة الإلكترونية في مصر حوالي 2٪ من إجمالي التجارة التقليدية ، ولكن نظرًا لأزمة كورونا وميل كثير من المستهلكين إلى الاعتماد على التسوق عبر الإنترنت.
يقول صفوت إن فرض الضرائب على مواقع الويب يمكن أن يحمي حقوق المستهلكين في خدمات معينة
وقال إنه بعد البيع ، “يتم تشجيع هذه القرارات بشكل أكبر لأنها تحسن الخدمة للمستهلكين”.
قال شريف مخلوف رئيس لجنة الاتصال بجمعية شباب الأعمال المصريين ، في بيان سابق ، إن التجارة الإلكترونية في مصر نمت لتشكل ما بين 25٪ و 30٪ من حجم التجارة المصرية ، مضيفًا أنه “حتى لو هدأ فيروس كورونا. لا تزال التجارة الإلكترونية هي النسخة المستقبلية من التجارة ، خاصة أن تأثيرها قد يستمر لمدة عامين على الأقل ، لذلك حتى لو انخفضت مبيعات التجارة الإلكترونية ، فلن تقل عن 60٪ من المبيعات لفترة من الزمن ، فهناك لا تتحدث عن التجارة الإلكترونية أو التجارة الإلكترونية غرفة نجاح أو فشل لها.
حجم المعاملات في التجارة الإلكترونية الرسمية
في مصر ، من 400 مليار جنيه إسترليني رسميًا وغير رسمي ، تصل إلى 80 مليار جنيه إسترليني سنويًا.
تتوقع دراسة نشرتها جمعية التجار الشباب المصريين زيادة معاملات التجارة الإلكترونية بنسبة 50٪ على الأقل في الفترة المقبلة ، مؤكدة أن تفشي فيروس كورونا دفع الملايين من الناس إلى التسوق عبر الإنترنت بخصومات وعروض ضخمة برعاية التجارة الإلكترونية. المواقع التي تغري المستهلكين بشراء العروض.
تظهر الدراسة أن أزمة كورونا غيرت مجال البيع عبر مواقع التجارة الإلكترونية. ارتفعت مبيعات الأقنعة بنسبة 590٪ ، وارتفعت مبيعات مطهرات اليد 420٪ ، والقفازات بنسبة 151٪ ، وأخيراً ارتفعت مبيعات الصابون بنسبة 33٪.
أظهر استطلاع للرأي أجراه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لمجلس الوزراء أن 17.5٪ من المواطنين يشترون عبر الإنترنت. بسبب تأثير كورونا ، يلجأ معظم المواطنين إلى التسوق عبر الإنترنت ويعتمدون على التوصيل للمنازل.
وبحسب الاستطلاع ، احتلت الملابس المرتبة الأولى بنسبة 62.2٪ ، تليها الأحذية بنسبة 8.3٪ ، تليها الأجهزة الإلكترونية والهواتف المحمولة بنسبة 7.6٪ ، والغذاء بنسبة 5.1٪ ، والأجهزة المنزلية بنسبة 5٪. ٪.