ميزات أبحاث التسويق
ماذا يعني البحث التسويقي؟
يمكن تعريف البحث التسويقي على أنه عملية تحديد جدوى أو فوائد تسويق منتج أو خدمة جديدة ، ويمكن تعريف أبحاث التسويق بطريقة أخرى على أنها العملية التي تجمع بها المؤسسة المعلومات اللازمة لتسويق منتج أو خدمة وتوفر المعلومات ذات الصلة لعملاء عملية التسويق الهدف المثالي والعملاء الحاليون ، وكذلك طبيعة السوق المراد دخولها والأنشطة التسويقية للمنافسين ، لتطوير استراتيجية التسويق الصحيحة للهدف.الهدف الفوري هو تجنب أي خسارة أو تكلفة إضافية عندما لا تكون هناك حاجة ملحة. يمكن القيام بذلك مع العمليات الأخرى في سلسلة التوريد ، يلعب البحث التسويقي دورًا مهمًا في عملية اتخاذ القرارات المهمة من خلال تفسير المعلومات والبيانات التي تم جمعها وتحليلها لمعرفة المزيد عن السوق مما يمكن أن يؤدي إلى أفكار مختلفة ومفيدة تساهم في نجاح عملية التسويق والمنتج
بالنسبة للمنتجات التي تدخل السوق ، يمكن للمؤسسات أو المؤسسات إجراء أبحاث السوق بنفسها أو عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية للمؤسسات ذات الخبرة الغنية في هذا المجال.
ما هي خصائص بحوث التسويق؟
يجب أن تتضمن أبحاث التسويق مجموعة من الخصائص التي تساهم في نجاح هدفها ، وأهم هذه الخصائص مذكورة أدناه.
أبحاث السوق هي عملية مستمرة
البحث التسويقي هو عملية مستمرة توصف أيضًا بأنها أداة منهجية علمية لأنها تستند إلى إجراءات محددة متبعة. تبدأ أبحاث التسويق بتوليد البيانات وجمعها وتقييمها ثم مراجعتها. نظرًا لأن الشركة تتعرض باستمرار للمشكلات أو الفرص ، يمكن أن تصبح حاجتها لأبحاث السوق ثابتة. للمساعدة في دعم القرارات المتخذة ، يجب التأكد من أن المعلومات الواردة في البحث ليست قديمة ، ولكنها تلبي الاحتياجات وتكون مناسبة عند الحاجة إليها في نفس الوقت.
مجموعة واسعة من أبحاث السوق
يعتبر التسويق نشاطًا شاملاً يتم فيه إدراج العديد من المجالات الأخرى ذات الصلة ، بينما عند إجراء أبحاث تسويقية ، فهذا يعني أن نطاق البحث سيكون واسعًا جدًا لتغطية جوانب عملية التسويق لجميع الأطراف التي تقبل جزءًا من عملية التسويق. تأثير جميع الجوانب الأساسية على اتخاذ القرارات الرئيسية. وهي تشمل أبحاث المنتجات ، وأبحاث السوق ، وأبحاث العملاء ، وبحوث الترويج ، وأبحاث السوق الدولية ، وأبحاث التوزيع ، وأبحاث الأسعار ، وكلها تؤثر على إعداد البحث ونجاح عملية التطبيق.
أبحاث التسويق تساعد في صنع القرار
يساعد البحث التسويقي المديرين على اتخاذ قرارات مهمة في عملية التسويق وتوزيع المنتجات. القرارات المبنية على البحث التفصيلي والخبرة أفضل من القرارات المبنية على الحدس وحده. لذلك ، يتم تحديد وظائف التقييم والوصف والتفسير والتنبؤ في أبحاث التسويق بواسطة باحث التسويق يستعد ويساعد على اتخاذ قرارات عملية بالطريقة الصحيحة ، لذلك ، تعد أبحاث التسويق أداة مهمة لجميع مديري الوظائف ، وليس فقط مديري التسويق.
تتميز أبحاث التسويق بعدم اليقين في الاستنتاجات
المستهلكون هم النقطة المركزية في عملية إعداد أبحاث التسويق ، لذلك قد يكون من الصعب التأكد من الاستنتاجات المستخلصة. نظرًا لصعوبة الحكم بدقة على سلوك المستهلك ، فإن العلوم الاجتماعية تتغير باستمرار ، على عكس الأبحاث التي تعتمد على العلم الراسخ ، وهو أساس عدم اليقين.
أبحاث التسويق هي بحث تطبيقي
يبدأ بتحديد المشكلة وجمع البيانات اللازمة وينتهي باستنتاجات الدراسة والتوصيات المقدمة ، ولا يمكن اعتباره بحثًا أساسيًا لمجرد أنه لا يكشف عن الجوانب المفاهيمية ، بينما يرتبط البحث التسويقي بجوانب الأعمال التجارية. الشركة.
أبحاث التسويق هي ذكاء الأعمال
البحث التسويقي هو في الأساس معادل للاستخبارات العسكرية ويستند إلى بناء بنية تحتية تتضمن جميع المعلومات الضرورية في وظائف الأعمال الخاصة بالمؤسسة لأنها توفر معلومات حيوية عن المنتجات والأسعار والمواقع والعروض الترويجية.
بحوث التسويق باستخدام الأدوات الإحصائية
يستخدم باحثو التسويق أدوات رياضية وإحصائية مختلفة لتحليل البيانات وتفسيرها ، وباستخدام برامج الكمبيوتر ، يصبح تحليل البيانات أكثر ملاءمة للبحث المتعمق وإعداد البحث ، بالإضافة إلى اكتشاف الأخطاء باستخدام العينات وملء الاستبيانات للجمهور و المستهلكين.
تربط أبحاث التسويق الشركات بالعملاء والمجتمعات المحلية والدولية
تربط أبحاث التسويق شركة أو مؤسسة مع المستهلكين والعملاء والجمهور من خلال مراحل جمع المعلومات وفهم رغباتهم وفهم احتياجاتهم لتلبية احتياجاتهم بشكل مناسب. رضاهم وزيادة فرص التعامل مع الوكالة من جديد.
أهمية أبحاث السوق تعتبر أبحاث السوق
، سواء بالنسبة لشركة أو مؤسسة ، مهمة جدًا في عالم الأعمال. بما أنه يساعد في جمع المعلومات المتاحة عن سوق العمل أو سوق بيع المنتجات والخدمات ، فإنه يساعد أيضًا في تحديد درجة نجاح أو فشل شركة أو مؤسسة في تحقيق الأرباح من خلال بيع سلعها أو تقديم الخدمات ، و تتلخص أهمية البحث التسويقي أدناه: [2] صياغة ودعم قرارات العمل ؛ وذلك من خلال تسليط الضوء على جميع البدائل المتاحة للتسويق وتوفير جميع المتغيرات التي تساعد المسوق على اختيار البديل الأفضل.
صياغة ودعم اتخاذ القرار ؛ وذلك من خلال إبراز جميع البدائل المتاحة للتسويق وتوفير جميع المتغيرات التي تساعد المسوق في اختيار البديل الأفضل. يعتبر البحث التسويقي أساس اتخاذ القرارات الإدارية والتسويقية. ضع توقعات لنشاط البيع والشراء ؛ فهذا يساعد على تقليل تأثير مخاطر السوق إلى أدنى مستوى ممكن. تقليل احتمالية المعاناة من الخسارة أو الأعباء المالية ؛ بسبب قرارات غير مدروسة. تعزيز ثقة المؤسسات في السداد في الوقت المحدد. مساعدة الشركات في اختيار أهم أنواع المنتجات بما يتماشى مع رأي العملاء من حيث التصميم والتسعير. يساعد على فهم العملاء المناسبين والمستهدفين لمنتجات وخدمات الوكالة والعمل على تحقيق رضاهم بناءً على مزيج تسويقي فعال.
أنواع البحوث التسويقية: تنقسم أبحاث التسويق إلى عدة أنواع ، أهمها: [2] البحث الاستكشافي: المعروف أيضًا باسم البحث الاستكشافي ، وهو مجموعة من الدراسات الميدانية المطبقة بين الأفراد في المجتمع ؛ لتوضيح الهدف مسبقًا. التوصيات أو الآراء في منطقة معينة ، عادةً ما يستخدم هذا النوع من أبحاث التسويق في تحديد آراء المستهلكين وأفكارهم حول سلعة أو خدمة معينة.
البحث الوصفي: هو نوع من البحث يقدم وصفًا توضيحيًا وتفصيليًا لموضوع البحث التسويقي. يبدأ بتحديد المشكلة التي تواجه الوكالة ، ثم يحدد عينات البحث المنهجية المستخدمة في جمع المعلومات والبيانات والمكونات. يمكن أن يكون مثل هذا البحث التسويقي كميًا أو نظريًا ؛ البحث الكمي هو البحث الذي يظهر النسب والنسب التي تربط مجموعة من المتغيرات ، بينما البحث النظري هو البحث الذي يصف طبيعة العلاقة بين الدخل لمنتج معين واستهلاكه ، والبحث الوصفي هناك عادة ما تكون ثلاث سمات مميزة ، وهي: إعادة تطبيق خطة البحث ، وعرض مشاكل ذات طبيعة محدودة ، مزيج من متغيرين أو أكثر.
البحث السببي: يُعرف أيضًا باسم البحث التركيبي ، وهو بحث حول إقامة علاقة بين متغيرين أو أكثر. أي أنه مهتم بإدراك العلاقة بين سبب معين ومجموعة من الأسباب.