نشرة أخبار Chatbot العربية لشهر يناير 2020

نشرة أخبار Chatbot العربية لشهر يناير 2020

في هذا المقال ، سنناقش أهم الأخبار والتحديثات المتعلقة بتقنية chatbot في جميع أنحاء العالم في يناير 2020:

بدأ روبوت الدردشة VIVIBOT في إثبات فعاليته في مساعدة المرضى المصابين بأمراض مستعصية على تحسين حياتهم.

كانت أليكسا جيت تبلغ من العمر 28 عامًا عندما علمت أنها مصابة بالسرطان.
قالت المرأة إنها لم تكن قادرة على مغادرة المنزل وأصبحت معزولة وغير منظمة.
في حالة يأس ، لجأت المرأة إلى برنامج الدردشة الآلي VIVBOT الخاص بالصحة العقلية للحصول على المساعدة وبدأت في التواصل معه.
قالت المرأة إن منحها هذا الخيار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع جعل حياتها تمر
إنها قادرة على المقاومة بشكل أفضل وإكمال المزيد من المهام.

قالت السيدة جيتر: “لقد أخرجني VIVBOTحقًا من هذا المكان المظلم وعدت إلى العمل”.
VIVBOT chatbot هو برنامج تعلم ذكاء اصطناعي مقدم من GRYT ، متخصص في
المشاركة المجتمعية لمرضى السرطان في التكنولوجيا الصحية.

قالت السيدة جيتر: “لقد أخرجنيVIVBOTحقًا من هذا المكان المظلم وعدت إلى العمل”.
VIVBOT chatbot هو برنامج تعلم ذكاء اصطناعي مقدم من GRYT ، متخصص في
المشاركة المجتمعية لمرضى السرطان في التكنولوجيا الصحية.

تقدم برامج الروبوت العشرات من الخدمات المماثلة ، مثل مناقشة المشكلات مع المستخدمين
الصحة العقلية ، كما يقدمون تقارير عن الحالة المزاجية ونصائح حول كيفية تحسين حالتك العقلية والعاطفية.

قالت دانييل رامو ، مصممة VIVBOT: “لمن قد يفعل ذلك
يعانون من الحزن أو الاكتئاب أو القلق لاستعادة صحتهم النفسية. ”
وأضافت: “إنه مصمم لمعالجة الاكتئاب السريري ، لكنه ليس بديلاً بعد عن العامل البشري”.

إن روبوت الدردشةVIVBOT ليس أول روبوت صحي يُظهر فعاليته في التعامل مع المرضى
ومساعدتهم لأنه كان في السابق روبوت الدردشة ASKMARA، الذي تم إنشاؤه بواسطة
الهند رفع مستوى الوعي بين النساء الهنديات حول العادات الصحية الأساسية للمرأة عن طريق إرسال إخطارات منتظمة للمستخدمين.

تخطط Samsung لاستثمار 20 مليون دولار في سوق روبوتات الدردشة الذكية

أعلنت شركة Samsung عن ضخ مباشر لأكثر من 20 مليون دولار في الشركات المتخصصة
إنشاء روبوت محادثة ذكي في جولة استثمارية تم الإعلان عنها مؤخرًا.

يعكس هذا الاستثمار الأخير الوعد الذي توفره روبوتات المحادثة في السنوات القليلة المقبلة ، وهو العامل المحفز لـ
ضخ عملاق بحجم سامسونج الأموال في صناعة روبوتات الدردشة الذكية.
يقول رئيس المال إن برامج الدردشة الذكية ستكون في كل مكان
وفر الكثير من المال بدلاً من دفع الكثير من الموظفين لسنوات قادمة ، إليك ما يقدمه Project Direct

يعتمد Chatbot Direct على الذكاء الاصطناعي المدعوم بقاعدة بيانات أعدها خبراء ،
يجمع المعلومات ويحللها ويقدم إجابات لأسئلة العملاء.

Durian هي شركة تركز على بناء روبوتات محادثة ذكية
أعلنت عن شراكة مع شركة الاتصالات العملاقة Vonage لإطلاق أول روبوت محادثة ذكي عبر WhatsApp.

أعلنت DURID ، وهي شركة متخصصة في تطوير روبوتات الدردشة لشركات الاستثمار ، عن شراكة
التكنولوجيا الإستراتيجية بالشراكة مع Vonage ، الشركة العالمية الرائدة في مجال الاتصالات السحابية للأعمال
الأعمال ، توفير حلول برمجية للمراسلة والدردشة والوسائط الاجتماعية وتطبيقات الفيديو
والصوت. من خلال هذه الشراكة ، ستتمكن برامج الدردشة المدعومة من DRUID من الدردشة والرد عبر WhatsApp.

أصبحت الشراكة بين DRUID و Vonage ممكنة بفضل الطلب المتزايد على روبوتات المحادثة الذكية
يمكن التواصل مع العملاء عبر WhatsApp. يضم WhatsApp حاليًا 1.5 مليار مستخدم في أكثر من 180 دولة ويستخدمه عالم الأعمال على نطاق واسع بسبب تشفير الرسائل من طرف إلى طرف ، وسهولة الاستخدام وتنوع المحتوى (المستندات أو الصور أو مقاطع الفيديو).

يوفر Vonage واجهات برمجة تطبيقات الاتصالات (APIs) – مع توفير حلول اتصالات صوتية ومرئية بسيطة – تمكن المؤسسات الرئيسية من تحسين تجارب العملاء وتحقيق نتائج أعمال جديدة على نطاق واسع. من خلال نظام أساسي متكامل تمامًا ووصول عالمي ، توفر Vonage API طريقة بسيطة ومرنة للتكامل مع WhatsApp Business ، حيث يمكن أن توفر روبوتات الدردشة DRUID للعملاء إمكانية الوصول إلى المعلومات الهامة من خلال قنوات الاتصال المألوفة.

من خلال دمج WhatsApp Business API ، سيسمح DRUID chatbot لأي موظف أو عميل أو شريك أو مورد بالتواصل مع الأنظمة الداخلية للمؤسسة (ERP أو CRM أو BI) والوصول إلى المعلومات وتوفيرها لمستخدم الروبوت من خلال تقنية التعلم الآلي.

بدأت Chatbots بالفعل في لعب دور في مكافحة تفشي فيروس كورونا

من الذكاء الاصطناعي إلى روبوتات الدردشة الصحية ، تستخدم شركات التكنولوجيا الصينية ثرواتها ومهاراتها التقنية وقواعد بياناتها الضخمة للمساعدة في مكافحة تفشي فيروس كورونا الذي أودى بحياة 170 شخصًا وأصاب أكثر من 7000 شخص في جميع أنحاء البلاد.

أطلقت Tencent Holdings ، المصممة لتطبيق WeChat للمراسلة الفورية مع أكثر من مليار مستخدم ، برنامج دردشة آلي يوجه المرضى إلى خريطة العيادة لمساعدة المستخدمين في العثور على أقرب عيادة.

دخلت علي بابا في شراكة مع معهد جلوبال هيلث ديسكفري ديسكفري في بكين لتطوير منصة مفتوحة المصدر لبيانات فيروس كورونا الذي يدعم تطبيق الدردشة الذي يوفر للمواطنين معلومات صحية حول المرض وطرق الوقاية منه.

وقال ما في بيان “ستساعد هذه الأموال جهود البحوث الطبية المختلفة وتساعد في الوقاية من الأمراض”.

على الرغم من أن الشركات الخاصة بدأت المبادرات ، إلا أن بكين كانت ملتزمة منذ فترة طويلة بالذكاء الاصطناعي ، مستفيدة من الكم الهائل من بيانات المواطنين التي جمعتها باستخدام قوة الروبوتات الذكية التي يمكن استخدامها في قطاع الصحة ، وخاصة في حالات الأوبئة ، تتنبأ خطة اللجنة الوطنية لعام 2017 بقدرة الذكاء الاصطناعي على استشعار الإنذارات المبكرة لحالات الإصابة من خلال بيانات المستخدم التي تم جمعها.

تعتزم بكين أن تلعب برامج الدردشة الصحية دورًا مهمًا في زيادة الوعي الصحي للمواطنين لتجنب انتشار المرض.

أطلقت Google Meena ، أول روبوت محادثة مدعوم من Google والذي يجيب تلقائيًا على أي سؤال

أعلنت شركة جوجل العملاقة لمحركات البحث عن إطلاق ChatbotMENNA ، وهو روبوت محادثة يعتمد على البرمجة العصبية التي تعتمد عليها Google منMENNA لتقديم تجربة أكثر واقعية ومنطقية من برامج الدردشة الأخرى نظرًا لقاعدة البيانات الضخمة التي تدعمها والتي تعادل 2.6 مليار chatbots. الاتصال بالخلايا.

على عكس روبوتات الدردشة الأخرى التي تركز على مجال أو وظيفة معينة ولا يمكنها أداء مهام في مجالات مختلفة ، سيعطي MENNA chatbot للمستخدمين تجربة تفاعلية أكثر واقعية من أي روبوت آخر لأنه قادر على الإجابة على أي سؤال لدى الروبوت في أي مجال يتم توفيره له مستخدم.

تعتمد وحدة التطوير في Google على تمكين الروبوتات من فهم الكلمات والعبارات غير الواضحة ، ومحاولة اكتساب سياق من الكلمات التي يرسلها المستخدمون إلى الروبوت ، والتدريب على تحسين الحساسية العصبية للروبوت.

على سبيل المثال ، إذا أراد المستخدم الحصول على معلومات حول روجر فيدرر ، وطرح الروبوت عليه سؤالاً ، فلن يقدم إجابة واضحة ، وإجابته غير واضحة ، مثل “بالطبع” ، فسيكون الروبوت قادرًا على تحويل الجملة إلى السياق المناسب ، أي أنها تبحث عن معلومات حول روجر فيدرر.

تطمح Google للسيطرة على جيل جديد من روبوتات المحادثة الذكية من خلال تقديم أقوى تجربة ترفيهية ومعلومات في فئتها. عن الناس.