وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني
عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني للوكالات اليوم ، يوافق معظمهم على أن خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني الفعالة أمر بالغ الأهمية لنجاح استراتيجية التسويق الخاصة بهم.
نظرًا لتطور البريد الإلكتروني ، من المثير أن ترى العديد من الوكالات ترى أن استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمة للغاية لخطتها الشاملة.
بقدر ما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني هذه الأيام ، يؤدي التخصيص والمحتوى الأكثر فعالية إلى زيادة تحويلات العملاء المحتملين.
في هذه المقالة ، قمنا باستطلاع آراء 123 من محترفي التسويق الذين يقدمون خدمات الوكالات ، وتحديداً البريد الإلكتروني ، لتظهر لك ما تفكر فيه وكالات التسويق بشأن الوضع الحالي للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
هذا البحث الآن في متناول يدك ويمكنك الاستفادة منه في استراتيجية التسويق الخاصة بك!
نموذج التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم
إذا طُلب منك قياس نجاح برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في الوقت الحالي ، فماذا ستقول؟ هل ستفشل أم ستكون أكثر نجاحًا أم ستُعتبر الأفضل؟
اعتبر معظم المستجيبين أن جهودهم التسويقية عبر البريد الإلكتروني كانت ناجحة إلى حد ما على الأقل.
قال حوالي ثلث المستجيبين إن استراتيجيتهم كانت الأفضل مقارنة بالمنافسين. تعمل هذه المجموعة من وكالات التسويق دائمًا على تحسين البريد الإلكتروني. دعونا نتعمق أكثر في النتائج التي توصلنا إليها.
تحدي
تساءلنا ما هي الوكالات التي اعتبرتها التحدي الأكبر لنجاح برنامج البريد الإلكتروني في العام المقبل؟
ليس من المستغرب أن 50٪ قالوا إن زيادة المشاركة كانت عائقًا رئيسيًا.
هذا تحدٍ شائع في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولهذا السبب تسعى العديد من الوكالات إلى تخصيص الاستراتيجيات وتوجيه العملاء في اللحظة المناسبة في رحلة المشتري.
هذا سبب آخر يجعل أدوات أتمتة التسويق متعدد الإمكانات أكثر أهمية للشركات. تسمح هذه الأنواع من الأدوات بما يلي:
اكتساب رؤية أفضل لسلوك العميل.
وتقارير أكثر قوة.
والحملات الأكثر فاعلية لتوليد قوائم العملاء المحتملين.
قال آخر (34٪) إنه من الصعب دمج بيانات البريد الإلكتروني مع البيانات الأخرى.
بدأت الوكالات التي لديها مجموعات تكنولوجيا تسويقية معقدة تدرك أنها تخلق مشاكل تدفق البيانات التي تمنع المسوقين من رؤية الصورة الكبيرة.
يخطط
نظرًا لأن زيادة المشاركة تمثل تحديًا واسعًا ، فقد سألنا عن العناصر الأكثر أهمية لزيادة المشاركة بشكل أسرع.
60٪ من المنظمات ترى أن الخصخصة هي أولى أولوياتها.
يعتقد الآخرون (58 ٪) أن المحتوى عالي الجودة سيكون أيضًا عاملاً رئيسيًا في زيادة المشاركة ، وهو سبب آخر يبحث المسوقون والوكالات عن أدوات أتمتة التسويق المتكاملة.
يمكن أن توفر هذه الأدوات بيانات وتجزئة أفضل لقوائم البيانات الخاصة بك. عندما يتمكن المسوقون من تقسيم القوائم بشكل صحيح استنادًا إلى حملات مواقع الويب أو مراحل دورة المبيعات ، يمكنهم بسهولة استهداف المحتوى المخصص للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.
توافق 91٪ من الوكالات على أن دمج بيانات البريد الإلكتروني مع مصادر البيانات الأخرى يجب أن يكون أولوية قصوى عند تحسين أداء حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذه الأدوات تجعل عملية التعديل أسهل بكثير.
أهمية البريد الإلكتروني في العام القادم
بغض النظر عن عدد المرات التي نسمع فيها عبارات “البريد الإلكتروني غاضب” ، فإن المسوقين عبر البريد الإلكتروني يعرفون بشكل أفضل:
نحن نعلم أن معدلات النقر على رسائل البريد الإلكتروني أعلى بنسبة 50 إلى 100 مرة من معدلات النقر إلى الظهور على Facebook و Twitter.
نعلم أيضًا أنه بالنسبة للمسوقين الذين يقومون بعمل جيد ، فإن معدلات المشاركة العالية هذه تترجم إلى معدلات تحويل عالية!
لهذا السبب ليس من المستغرب أن 92٪ من وكالات التسويق توافق على أن التنفيذ الفعال للبريد الإلكتروني أمر بالغ الأهمية لنجاح إستراتيجيتها التسويقية الشاملة.
الفعالية ، بالطبع ، هي الكلمة الأساسية للنجاح هنا.
تدرك معظم فرق التسويق أنها بحاجة إلى المزيد من إمكانيات البريد الإلكتروني القوية لوضع الإستراتيجيات للعام المقبل.
بالإضافة إلى ذلك ، للحفاظ على قدرتها التنافسية في بيئة التسويق هذه ، تتطلع الوكالات إلى إنشاء المزيد من الحملات الآلية التي يمكن تشغيلها في الأوقات المثلى في رحلة العميل. إنهم يبحثون عن خيارات تقسيم أفضل ويعملون على دمج البيانات عبر الأقسام والاستراتيجيات.
تم الكشف عن كل هذه الموضوعات أيضًا من خلال الاتجاهات التي نراها عبر الوكالات التي تضع استراتيجيات لعام 2023.
اتجاهات التسويق عبر البريد الإلكتروني للوكالة
تطور التسويق الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع التسويق الرقمي.
مع استمرار تقدم التكنولوجيا ، يبحث مسوقو البريد الإلكتروني اليوم عن حلول يمكن أن تساعدهم في التشغيل الآلي والتخصيص لإنشاء تجربة عملاء أفضل ومخصصة.
يركز المسوقون اليوم على الجمع بين طرق البريد الإلكتروني التقليدية والميزات الجديدة مثل: المحتوى الديناميكي والتصميم سريع الاستجابة. إنهم يتطلعون إلى الأمام ويتكيفون مع مستقبل البريد الإلكتروني.
مع اقتراب العام المقبل ، نتوقع رؤية العديد من الاستراتيجيات الجديدة المثيرة والتجارب الأكثر تخصيصًا. بالطبع ، يتغير التتبع التقليدي حيث أصبحت الوكالات قادرة على ربط بيانات التسويق وإنشاء حملات آلية.
أردنا معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستكون على رأس كل تقرير في العام المقبل.
رسائل البريد الإلكتروني للعام المقبل: الوجبات الجاهزة من الوكالة
لا مزيد من التوقعات والتنبؤات نصف المخبوزة. يعتمد مستقبل التسويق عبر البريد الإلكتروني على البيانات. نتوقع أن نرى العام المقبل:
زيادة التركيز على التخصيص ، بما في ذلك البيانات السلوكية.
صمم المزيد من حملات التنقيط وفقًا لاحتياجات المراحل المختلفة لرحلة العميل.
دفع المزيد من البيانات الموحدة عبر جميع نقاط اتصال العملاء.
ركز أكثر على الإبلاغ عن مقاييس التفاعل والتحويل.