التسويق الالكتروني
تعريف التسويق الإلكتروني يُعرّف التسويق الإلكتروني بأنه عملية بيع السلع أو الخدمات أو الإعلانات عبر الإنترنت ، ويُعرف أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت أو التسويق الرقمي ، [1] ويمكن للشركات استخدامه لبناء علامتها التجارية من أجل التعريف بها. للمستهلكين ، نظرًا لأن التسويق يتكون من الإعلان عن السلع ثم تقديمها للناس بهدف جذب انتباه الجمهور باستخدام جميع طرق ووسائل الإعلان لبيعها لهم ، [2] فمن الممكن أيضًا من خلالها تحديد الأسواق المستهدفة وفهم احتياجات السوق ، فهو يشير بشكل أساسي إلى الاستراتيجيات والوسائل المستخدمة لتسويق المنتجات أو الخدمات ، وأهمها وسائل التسويق عبر الإنترنت: تصميم مواقع الويب الاستراتيجية ، انتشار الإنترنت على نطاق واسع ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، التسويق عبر البريد الإلكتروني ، التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المدونات. [1]
أهمية التسويق عبر الإنترنت
مع وجود حوالي 4.2 مليار مستخدم نشط للإنترنت و 3.4 مليار مستخدم لوسائل التواصل الاجتماعي اعتبارًا من نهاية أكتوبر 2018 ، تتصدر الصين والهند والولايات المتحدة جميع البلدان الأخرى من حيث مستخدمي الإنترنت ، مما يوفر للشركات عددًا غير مسبوق من العملاء عبر الإنترنت . من أجل إيصال عروضهم للمنتجات والخدمات المتوفرة على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، لأن الطبيعة التفاعلية للإنترنت تسهل الاتصال الفوري بين الشركات والمستهلكين ، مما يسمح للشركات بالاستجابة بسرعة لاحتياجات المستهلكين وتغيرات السوق ، لأنه يعتبر
خصائص التسويق عبر الإنترنت
أصبح التسويق عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من نمو وتطور الأعمال التجارية ، ومن المستحيل بناء عمل تجاري بدون الإنترنت ، لذلك يجب أن يتم ذلك من البداية ، ولا تؤخر التكاليف وتختار أفضل وسيلة للتسويق عبر الإنترنت لأنها غير ضرورية ، ومزايا التسويق الشبكي لها العديد من الخصائص التي تميزه منها: [3]
التوقعات: يتوقع المستهلكون أن يكون لشركة ما وجود على الإنترنت وقد تكون مترددة في التعامل معها إذا لم تكن كذلك. إمكانية الوصول: من سماته القدرة على الوصول إلى أكبر عدد من المستهلكين ، حيث أن الوصول إليه سهل وغير معقد لبعض المستهلكين. بأسعار معقولة: من السمات المميزة لها والتي تميزها عن طرق التسويق التقليدية أنها لا تكلف الكثير ، مما يجعلها في متناول جميع الشركات ، وخاصة الشركات الناشئة. القيمة المضافة: تعمل على تحقيق العوائد المتوقعة والمحتملة ، مما يعني أن التكلفة التي ستتكبدها الشركة صغيرة مقارنة بالقيمة الكبيرة التي ستحصل عليها. كسب الوقت: كلما زاد الوقت الذي تستغرقه عملية الاستثمار ، زادت قوة هذه الشركات ، مما يؤدي بدوره إلى زيادة الأرباح.
المشاركة المجتمعية
يمكنك إنشاء أو المشاركة في المنتديات أو مجموعات المناقشة حول مجالات الخبرة والخدمات الخاصة بشركتك. تعد الإجابة عن الأسئلة أو نشر التعليقات أو نشر الآراء أو نشر الإعلانات في المنتديات طريقة رائعة للاتصال ومساعدة السوق المستهدف. من طرق تسويق المحتوى للوصول إلى السوق المستهدف كتابة مقالات أو منشورات تتعلق بأعمال الشركة ونشرها على مواقع الويب المختلفة حيث تعمل على تحسين محركات البحث وزيادة مصداقية ودخول الشركة من خلال التميز فرصة السوق الكتابة لجذب المستهلكين.
أساسيات نجاح التسويق عبر الإنترنت
يتحدد نجاح عملية التسويق عبر الإنترنت أساسًا بالقيمة المضافة للمنتج ، والتي يزيدها أصحاب الأعمال دون التفكير أولاً في المكافآت المادية ، لأنها تعتمد على مقدار هذه القيمة بمرور الوقت. تحقيق الربح الذي يريده ، في هذه المرحلة لا بد من التمسك بأسباب الربح المنشود واختيار الوسائل المناسبة للتسويق الشبكي وتخصيص الوقت والطاقة لتحقيق الربح المنشود ، وأهم أساس بينها ما يلي : [4] فهم كيفية العمل على الإنترنت. تحديد الغرض من التسويق عبر الإنترنت. تحديد طريقة الاتصال. اختر موقعك بعناية.