فيسبوك يغلق برنامج الدردشة الآلي لحملة نتنياهو
بداية المشكلة
بعد رسالة تحذير وتهديد العرب ضد أي طفل أو امرأة إسرائيلية
أطلق روبوت دردشة من مجموعة الليكود الإسرائيلية ، لترشيح رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو للانتخابات ، قررت حكومة فيسبوك معاقبة الحملة بوقفها.
يعمل الروبوت من صفحة على موقع الويب ،
لأنها تنظر في الشكاوى المتعلقة بخطاب الكراهية العنصري.
تعتبر الحكومة الروبوتات التي تنشر التحذيرات انتهاكًا واضحًا لسياسات الموقع واستخدامًا غير مناسب للتكنولوجيا التي يسمح بها Facebook لمزج الآراء ، لكنها تُستخدم الآن في حملات الكراهية. لذلك قرر تعليق عملها.
بيان فيسبوك ردًا على الرسالة
تم تبادل الرسائل بين صفحة رئيس الوزراء الإسرائيلي والناخبين العرب المتفاعلين مع حملته ، عبر برنامج Facebook Messenger.
نتنياهو يحذر الناخبين العرب مرارا وتكرارا دون دليل واضح أو مشروع
في إجراء استطلاعات الرأي ، يخطط الإسرائيليون لعمليات احتيال واسعة النطاق
في 17 سبتمبر من العام الماضي ، كان يُعتقد أن هذا تغيير مقصود في سجل المحادثة.
قال فيسبوك في بيان:
“بعد مراجعة أنشطة روبوت حملة الليكود بعناية ، وجدنا انتهاكًا لسياسة خطاب الكراهية.
وجدنا أيضًا أن روبوتات BOT تسيء استخدام النظام الأساسي خلال الوقت المسموح به للاتصال
من الأشخاص ، لذلك قررنا إيقاف تشغيل روبوت الرد التلقائي للصفحة خلال الـ 24 ساعة الأولى. ”
رد حملة نتنياهو على ما حدث للروبوتات
نتنياهو والليكود ينفون بسرعة التحذير الذي صدر بعد تحرك فيسبوك
في صفحة الحملة ، الشخص الذي يقوم بذلك هو أحد مديري الحملة ولا علاقة لهم به.
ما قالوه في راديو اسرائيل صباح الخميس
فكر بعقلانية .. أنا شخص جاد .. لدي أصدقاء في دول عربية .. ما هذا بحق الجحيم .. هل نستطيع البرمجة؟
هل سيضر BOT حملتنا؟ ! ”
إليكم ما كان الروبوت يبث رسالة مثيرة للجدل لأسابيع
يجب على الناخبين التوقف عن بناء حكومة يسارية ضعيفة تعتمد على العرب الراغبين في ذلك.
دمرونا جميعاً – نساءً وأطفالاً ورجالاً ، إيران النووية والعربية ستكون قادرة على تدميرنا. ”
الصفحة التي يزيد عدد متابعيها عن 2.4 مليون متابع ، كانت جزءًا مهمًا من حملة رئيس الوزراء ، حيث تفاعل الروبوت مع عشرات الآلاف من الرسائل ، تم بث بعضها للتحالف العربي بقيادة أيمن عودة ، وأولئك الذين قاموا بذلك. قدمت تقارير Facebook الخاصة به شكوى لوقف الروبوتات من العمل.
هذه بالتأكيد ليست المرة الأولى التي يتم فيها انتقاد تقنية chatbot
بسبب معلوماتها المثيرة للجدل.
أظهر روبوت المحادثة “Tay” التابع لشركة Microsoft وخليفته “Zo” نمطًا مشابهًا بعد بث سلسلة من الرسائل البغيضة للمستخدمين ، كما فعل مساعد MyKai الافتراضي.
لكن ما دفع Facebook إلى اتخاذ إجراء ضد روبوت حملة نتنياهو هو أن chatbot استخدم chatbot أظهر أن رسائله الهجومية كانت نتيجة مساهمة بشرية مباشرة ، وليس
عمل الروبوت المساعد للذكاء الاصطناعي.
كيف تؤثر روبوتات المحادثة على الانتخابات ولماذا يتم استخدامها؟
تحاول الحملات دائمًا استكشاف الناخبين والتعامل معهم بشكل أكثر وضوحًا لفهم كيفية توجيه آرائهم من خلال إشراكهم بشكل دائم وفعال.
توفر روبوتات الدردشة هذا الخيار بأفضل طريقة ممكنة.
أي شيء متعلق بحملة ما ، أو بموقف سياسي يرغب الناخبون في معرفته ، يمكن لبرنامج الدردشة الآلي التعامل معه ، وتحليل المدخلات لمعرفة ما يشعر به الناخبون وماذا يريدون. كما ستزيد المساءلة السياسية بشكل كبير.
الروبوت هو تطور طبيعي في نظام الحكم الذي يسعى باستمرار لخلق استجابة من السياسيين
حسب إرادة الناخبين ومحاسبتهم على أفعالهم بعد الحملة لن تتوقف
حول السياسيين الذين يستخدمون الروبوتات للحصول على الأصوات وتوجيه الناخبين ،
لكن يجب عليهم أيضًا تحمل الأسئلة والشكاوى والاستجابة لكسب ثقة الناس.
فيسبوك يغلق برنامج الدردشة الآلي لحملة نتنياهو