كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر الإنترنت وفوائده

ما هو التسويق عبر الإنترنت؟

كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر الإنترنت وفوائده تركز فلسفة التسويق عبر الإنترنت على “كيفية استخدام التكنولوجيا لجعل التسويق أكثر فاعلية وجذب انتباه الأفراد.” كل هذا يعتمد على الأنشطة التجارية المُدارة جيدًا ، وتصميم المنتجات والتسويق بشكل أفضل . أظهرت الدراسات أن أكثر من 80٪ من مستخدمي الإنترنت أجروا معاملات من خلال إعلانات البريد على الإنترنت ، وهو ما يشبه السوق التجارية للتسويق عبر الإنترنت.

يمكن تعريف التسويق الإلكتروني على أنه طريقة تسويق لسلع أو خدمات معينة على الإنترنت. أي أن منتجات المؤسسة معروضة على الإنترنت ، وتتم عملية البيع والشراء عبر الإنترنت.

وبالتالي ، فإن التسويق الإلكتروني هو استراتيجية تنظم الأساليب الحديثة لتكنولوجيا الاتصال من خلال تحويل السوق الافتراضي إلى واقع ملموس. .

أهمية ومزايا التسويق عبر الإنترنت

1- يساعدك التسويق عبر الإنترنت في الوصول إلى أقصى عدد من الجماهير المستهدفة في أماكن مختلفة ، ويزداد عدد الأشخاص الذين يتصفحون الإنترنت كل يوم ، كما يزداد الوقت الذي يقضونه على الإنترنت ، لذلك يمكنك تسويق سلعك عبر الإنترنت ، إذا أنت بائع ، إذا كنت مشترًا ، يمكنك أيضًا العثور على ما تبحث عنه بنقرة واحدة ، الإنترنت يجعل الأمور أسهل ما يمكن.
2- لا يتعرف التسويق عبر الإنترنت على حدود الزمان والمكان ، ومن ثم يمكنك إنشاء سوق جديد من خلاله. واحصل على المزيد من العملاء المحتملين الجدد.
3- يساعدك على الوصول إلى عملائك المستهدفين في أي وقت ، ويمكن لعملائك الوصول إلى خدماتك أو منتجاتك في أي وقت.
4- باستخدام الأدوات التي يوفرها التسويق عبر الإنترنت ، يمكنك بالفعل إجراء محادثة وجهًا لوجه مع عملائك المحتملين ، مما سيمكنك من الحصول على أفكار واقتراحات وحلول جديدة للمشاكل المتعلقة بمنتجاتك أو خدماتك. علاوة على ذلك ، سيشعر عملاؤك بالثقة والارتباط بعلامتك التجارية لأنهم يرونها كشخص مألوف يتواصلون معه باستمرار.

5- من خلال التسويق الإلكتروني ، نظرًا لشعبية الإنترنت ، يمكن للعملاء بسهولة الحصول على مزيد من المعلومات والتفاصيل حول أي سلعة وخصائصها. هذه من أهم مزايا التسويق الرقمي.
6- تكلفة التسويق الإلكتروني أقل بكثير من تكلفة التسويق التقليدي لأنه يتم عبر الإنترنت باستخدام إعلانات مجانية أو مدفوعة ويتم ذلك بسعر أقل بكثير من الطرق التقليدية. تعرف على كيفية كتابة الإعلانات التي تجذب انتباهك. اجذب عملائك بالإعلانات الإلكترونية الناجحة التي ستساعد الشركات الصغيرة في الحصول على موطئ قدم في السوق والتنافس مع الشركات الكبرى.

خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني

اختر هدفك
قد يبدو خفض أهدافك أمرًا مزعجًا لحماس أحد المسوقين الشبكيين الوليدين ، ولكن استخدامه للتركيز على الهدف الأكبر الذي تريد تحقيقه يمكن أن يساعدك على النمو بشكل تدريجي. مثال: هل تريد إنشاء قائمة بريدية تضم 500 مشترك ، أم تريد تحقيق أرباح بقيمة 10000 دولار؟
اعرف زبونك
إن معرفة عملائك ليس خطوة سهلة أو بديهية ، لذا يمكنك تحديد عملائك من خلال سطر واحد فقط ، والعمر ، والبلد ، والجنس. بدلاً من ذلك ، إنها خطوة معقدة ، ولا أبالغ إذا قلت إنها تتيح لك في النهاية معرفة المزيد عن عملائك أكثر مما يفعلون هم أنفسهم.
دعني أشرح لك الطريقة: ابحث عن 5 محفزات عاطفية في ذهن عميلك تحفزه على الشراء ، وهي الألم ، والخوف ، والأمل ، والحلم ، والعقبة. تبادل الأفكار ووضع نفسك مكانهم ، أو استخدم جداول بيانات Google لتصميم استطلاع وإرساله بالبريد الإلكتروني إليهم. قم بتوثيق أي معلومات ذات صلة بمحركات السوق الخمسة لمنتجك

استخدم Google للبحث عن الموضوعات ذات الصلة بسوقك وقراءة مراجعات الجمهور وتقييمات المنتجات في فئتك.
كن متفتحًا عند محاولة فهم عملائك ، ولا تحد من فهمك ، مهما كانت افتراضاتهم والأشياء التي يهتمون بها ، يجب أن تأخذها في الاعتبار في خطة التسويق الإلكتروني الخاصة بك.
مشاهدة المباراة
هذه الخطوة مهمة ليس فقط لأنها تمنحك الفرصة للتفوق على منافسيك ، ولكن أيضًا لأنها توفر عليك الكثير من التجربة والخطأ عند البدء في هذا النوع من التسويق. كما يقول المثل ، “ليس عليك إعادة اختراع العجلة.” بدلاً من ذلك ، “ابدأ من حيث يتوقف الآخرون.” شاهد منافسيك حتى تتعلم من أخطائهم وتلهمهم من نجاحاتهم ، واكتشف ما الذي يميزك عن لهم واستخدامها في التسويق الإلكتروني لعملك.

احسب توقعاتك

(ROI) هو اختصار لعائد الاستثمار ، وهو جوهر هذه الخطوة. تتطلب بعض طرق التسويق عبر الإنترنت ، مثل الإعلان عبر محرك البحث ، تمويلًا ، لذا في هذه الخطوة تجيب على الأسئلة التالية: هل سأستعيد الأموال التي أنفقتها من طرق التسويق التي سأستخدمها أم لا؟ سيخبرك عائد الاستثمار المتوقع ما إذا كنت ستستمر في هذا المسار أو تغييره إلى مسار آخر.

طرق التسويق عبر الانترنت ومزاياها

التسويق عبر البريد الإلكتروني
يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من أهم أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني. بسبب كثرة مستخدميه ، واتصالاته وتفاعلاته بين الشركات والعملاء ، الرسائل الإلكترونية التي تتم من خلاله. الميزة الفريدة للبريد الإلكتروني هي أنه يسمح بإرسال أكثر من 144.8 مليار رسالة كل يوم ، وهو رقم ضخم يمكن للمسوقين الاستفادة منه. من خلال التواصل مع جميع العملاء والحفاظ على رابط الاتصال بينهم ، حيث يمكن للشركة إرسال رسالة إخبارية بريدية عبر البريد الإلكتروني تحتوي على أخبار المنتج والشركة ، وتوفر معلومات مفيدة حول كيفية استخدام المنتج وما هو الغرض منه ، وتنتج مقالات متعلقة بالمنتج والإرسال عبر البريد الإلكتروني ، فتح المجال لإرسال الاقتراحات والشكاوى للعملاء ، يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة تسويقية فعالة يجب أن تكون موجودة في خطة التسويق للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء والحصول على أعلى ربح.

التسويق باستخدام محرك البحث الأمثل (SEO)

تحسين محركات البحث هو فن زيادة شعبية موقع الويب الخاص بك. في النتائج الأولية على الصفحة الأولى لمحرك بحث مثل محرك بحث Google. يتم ذلك عن طريق استهداف الكلمات الرئيسية على موقع الويب الخاص بك بحيث تظهر أولاً في محركات البحث. هناك العديد من تقنيات تحسين محركات البحث مثل كتابة المحتوى والتدوين. من أهم خصائص تحسين محركات البحث ما يلي:
تكلفة منخفضة مقارنة بالإعلانات المدفوعة مثل Google Adwords.
زيادة عدد زوار ومتابعي موقع الويب الخاص بك مجانًا.
عائد استثمار أفضل من الإعلانات المدفوعة.
ستتعرف على المنتجات الجديدة من خلال الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها عملاؤك.
إذا احتلت المرتبة الأولى في نتائج محرك البحث الأول ، فهذا يمنحك سمعة كبيرة بأنك من أفضل الشركات لحملتك ، مما يزيد من المبيعات.
ستكون مصدر ثقة لمن يبحثون عن حلول.

التسويق عبر الشبكات الاجتماعية

وسائل التواصل الاجتماعي هي شكل من أشكال التواصل المباشر مع العملاء لإبراز قيمة ووعي منتجات شركتك وخدماتها ونشر الكلمة عبر قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل Facebook و Twitter و Google Plus و LinkedIn و Instagram و YouTube. وهناك تسويق مجاني أو مدفوع عبر وسائل التواصل الاجتماعي. من أهم مزايا التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي ما يلي:

زيادة عدد زوار موقع الويب الخاص بك وترتيبك في محركات البحث عن طريق توجيه المتابعين بشكل غير مباشر على قنوات التواصل الاجتماعي إلى موقع الويب الخاص بك.
استهداف قطاعات أو فئات سوق محددة بشكل فعال وفهم احتياجات العملاء.
ابحث عن متابعين لصفحتك وقم بزيادة عددهم.
استجب بسرعة لمتابعي صفحتك وشاهد ردود أفعالهم في فترة زمنية قصيرة.
سرعة وسهولة نشر المحتوى.
قم بتحسين الوعي بعلامتك التجارية وسمعتك من خلال قنوات التواصل الاجتماعي وزيادة المبيعات.
إذا كنت تستخدم قنوات التواصل الاجتماعي للتفاعل مع عملائك ، فيمكنك زيادة ولائهم لعلامتك التجارية بشكل كبير.

التسويق من خلال الحملات الإعلانية

الإعلانات المدفوعة هي الإعلانات التي تظهر في محركات البحث ، وهي من أسرع أنواع التسويق الرقمي نموًا. تظهر بجانب نتائج البحث أو أعلاها. يعتمد ذلك على الكلمات الرئيسية التي تستخدمها حتى يظهر إعلانك في محركات البحث. من أهم ميزاته ما يلي:

تحكم في ميزانية شركتك وفقًا لأهداف مبيعات شركتك ، لأنك تدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك.
سرعة نتائجه.
موقعك يظهر بشكل متكرر أكثر.
من السهل معرفة نجاحها أو فشلها من خلال متابعة الكلمات الرئيسية.

 

كل ما تحتاج لمعرفته حول التسويق عبر الإنترنت وفوائده