ما هو شات بوت روبوت المحادثة
شات بوت أو روبوت المحادثة هو برنامج حاسوبي مصمم لتقديم استجابات آلية للاستفسارات والاحتياجات التي يعبر عنها المستخدمون من خلال المحادثات النصية. يتم تدريب هذه البرامج لفهم اللغة الطبيعية والاستجابة للمستخدمين بشكل ذكي باستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات مثل تحليل النصوص والذكاء الاصطناعي.
يمكن استخدام شات بوت في مجموعة متنوعة من السيناريوهات، بما في ذلك خدمة العملاء عبر الإنترنت، والتفاعل مع المستخدمين على وسائل التواصل الاجتماعي، وتوفير معلومات أو توجيهات في مواقع الويب، وغيرها من الاستخدامات. يعتبر شات بوت وسيلة فعالة لتحسين تجربة المستخدم وزيادة التفاعل مع العملاء في مختلف الصناعات، بما في ذلك التجارة الإلكترونية والخدمات العامة والترفيه وغيرها.
ما هو شات بوت روبوت المحادثة