ميزة التجارة الإلكترونية | إحصاءات ومعلومات لم تسمع بها من قبل!
أهم ميزة في التجارة الإلكترونية هي التكلفة المنخفضة ، تخيل متجرك معي ، ستفتح على أرض الواقع! كم هو ايجاره؟ ماذا عن الموظفين الذين تعمل معهم؟ والديكور الذي ستعمل عليه لإبهار العملاء ، ناهيك عن تكلفة لافتات المتجر أو المخزون وأدوات البيع!
ثم تخيل معي أنك تبدأ التداول من هاتفك ، وتبيع آلاف المنتجات في متجر Wilt الكامل عبر الإنترنت مقابل 200 دولار فقط ، بما في ذلك سهولة استخدام لوحة تحكم عربية بسيطة ، واستضافة مجانية ، ومدفوعات عبر الإنترنت ، وغيرها من الميزات الممتعة التي سيحبها عملاؤك. .
لذلك ، نستنتج أن تكلفة التجارة الإلكترونية أقل بكثير من تكلفة إنشاء متجر على أرض الواقع ، وإعداد وتعيين الموظفين. أما بالنسبة إلى المتجر الإلكتروني ، فيمكن لأي شخص إدارته معك ، فكل ما يحتاجه هو اتصال بالإنترنت ويمكنه مساعدتك في إدارة الطلبات والمتاجر من موقعه.
ماذا لو لم يكن لديك مخزون على الإطلاق أو ميزانية لشراء مخزون أو استئجار مستودع للتخزين؟ يمكنك أيضًا الدخول إلى عالم التجارة الإلكترونية من خلال “دروبشيبينغ” ، والتي يمكن اختصارها ، حيث تقوم ببيع منتجات الآخرين بالسعر الذي تحدده بدون تخزين. ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى Weilt ، وإنشاء متجرك عبر الإنترنت ، وربطه بالعديد من تطبيقات دروبشيبينغ ، وتوفير المنتجات “رقميًا” من تلك التطبيقات إلى متجرك ، وفي كل مرة يشتريها شخص ما منك ، ستقوم برامج التطبيق بشحنها إليهم ، و ستحقق ربحًا!
مفتوح دائمًا (طوال اليوم ، كل يوم)
هل يمكنك إقامة متجر على الأرض ليلاً بدون موظفين أو أمن؟ بالطبع ، هذا غير ممكن ، لكنه ممكن في متجرك عبر الإنترنت ، تخيل! الميزة الثانية للتجارة الإلكترونية هي أنها لا تنام لأن المتجر الإلكتروني مفتوح طوال اليوم أمام الزائرين ويدخلون في الوقت الذي يفضلونه كل يوم. إذا كان عميلك شخصًا في النهار أو كائنًا في الليل ، فيمكنك وضعه في أنشطة مختلفة للدخول عندما يشاء.
فكر في العملاء الذين يعملون عندما لا تكون على الأرض أو مشغولين دائمًا ، فهم يرغبون في طلب منتجاتك والاستفادة من عروضك ، حيث ستقود المتاجر عبر الإنترنت هؤلاء العملاء إلى مكانك المفضل للتسوق في وقتك. أما المحلات الموجودة على الأرض فمعظمها تغلق ليلا عندما لا يتحرك أحد ، لأن لا أحد يخرج للتسوق الساعة 1:00 ظهرا كالنظارات الشمسية أو علبة مستحضرات التجميل ، لكنه يستطيع مثلا ، في هذا الوقت من مواقعه على الإنترنت اطلبها واستلمها من المتجر في الصباح ، أو انتظر التسليم حتى يظل المتجر عبر الإنترنت موجودًا طالما كان عملاؤك موجودين ، مما يمنحك ميزة تنافسية.
يفتح لك السوق
ميزة أخرى لقائمة المزايا المتعددة للتجارة الإلكترونية هي أنه يمكنك البيع في أسواق بعيدة يصعب على متجرك الفعلي الوصول إليها ، يتيح لك الإنترنت التواجد في أي مكان على الإنترنت لبيعه للأشخاص الذين يبحثون عن منتجك ، يسمح لك بالوصول إلى المزيد من الأشخاص ، وجذب إمكانات العملاء واهتمامهم ، وهو أمر صعب في الأعمال التقليدية ، من خلال التجارة الإلكترونية يمكنك اكتشاف عملاء جدد ، وتوسيع المبيعات ، والبيع عالميًا ، وبناء علامتك التجارية بشكل أسرع ، والمساعدة ليس ذلك فحسب ، بل تتجاوز مبيعاتك الجغرافية حدود ، لكنه يوفر عناء محاسبة الموظفين في المواقع البعيدة حيث يصعب متابعتهم وإدارة أعمالهم.
توفر لك الربح
إذا كانت تكلفة التجارة الإلكترونية أقل من التجارة الإلكترونية العامة ، فمن الأسهل الوصول إلى العملاء ، ويسهل الوصول إليه بعيدًا عنك ، وهذا لزيادة أرباحك ، ناهيك عن أن التجارة الإلكترونية نفسها تتضاعف مبيعاتك ، تخيل عدد الأشخاص الذين يمكنهم دخول متجرك العادي كل يوم ، مقارنة بعدد الأشخاص الذين يمكنهم الدخول إلى متجرك عبر الإنترنت؟ لا توجد مقارنة على الإطلاق ، لأنه على عكس المتاجر العادية ، يمكن للمتاجر عبر الإنترنت استيعاب عدد غير محدود من العملاء..
بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك
قبل أن يشتريك أحد العملاء من متجر عادي ، عليك أن تعتني به ، وتبقى معه طوال الوقت ، بمجرد أن يكمل عملية الشراء في متجرك المعتاد ، تنتهي علاقتك به ، ويختفي ، ولا يمكنك الاتصال مرة أخرى ، ولكن في متجر على الإنترنت ، يبدأ العميل علاقة طويلة الأمد معك لأنه لم يمنحك فقط ، ولكن من خلال علاقتك مع العميل ومعرفة بياناته ، إذا نسي العربة الموجودة على اليسار وفعل ذلك ، يمكنك إعادة استهدافه: عدم إكمال عملية الشراء ، ليس ذلك فحسب ، بل يمكنك أيضًا إنشاء تجربة عميل مخصصة من خلال صفحة مقصودة تفاعلية مخصصة لمنتج معين تحتاج إلى تركيز انتباه العميل عليه.
يمكن أن تساعدك مجموعات المنتجات أو تكوينات المنتجات في شراء المزيد من المنتجات بأسعار أفضل ، وزيادة قيمة الطلب في كل مرة بناءً على سلوك العملاء وتوقعاتك لما يحلو لهم ، وهذه التجربة الشخصية ستغري العملاء بالشراء دون الحاجة إلى الاحتفاظ بها. لهم ، طالما أن الوصف واضح ، والصور ذات جودة جيدة ، والمنتج بسعر تنافسي ، ويمكن للعميل الدفع عبر الإنترنت ، ويمكنهم شراء المنتج وانتظار وصول الحزمة المفاجئة إلى منزلهم.
العملاء يخدمون أنفسهم
إذا كنت مثلي ولا تحب التعامل مع الغرباء ، فستجد صعوبة في التعامل مع الموظفين في متجر عادي ، حيث يحاول الموظفون دائمًا أن يكونوا لطفاء معك وتحاول أن تكون معه ، من أجل هذا ، من مميزات التجارة الإلكترونية One أن كل شيء جاهز للعميل ، يمكنه أن يراه ويقرر ، وكلما كانت الخطوات أسهل بالنسبة له ، كلما سأل بشكل أسرع.
إذا أراد العميل أن يسأل عن أي شيء ، فكل ما عليه فعله هو النقر على زر الدردشة الحية والبدء في التواصل معك من خلاله أو من خلال صفحتك أو بريدك الإلكتروني أو نموذج الرسالة ، إذا لم تتمكن من الرد ، يمكنك تفعيل أداة chatbot ، يستخدم لضمان الاستجابة الفورية لجميع العملاء ، إذا كانوا كثيرين ، أو لا يمكنك الرد.
أسهل لتشجيع العملاء على الدفع
يعتبر الدفع الإلكتروني بسهولة وبطريقة يحبها العملاء من أهم مزايا التجارة الإلكترونية ، فهو يدعوك لبدء التعامل عبر الإنترنت على الفور ، حيث يميل المتسوقون إلى تفضيل المدفوعات الإلكترونية حيث توجد رسوم دفع في وقت الاستلام. يتم تشجيع خطوات الدفع البسيطة ، حيث يكمل العملاء عملية الشراء بسرعة.
هل تعرف؟ يعد Wilt Store أسرع في تحويل العملاء وتلبية الطلبات من خلال تجربة صفحة الخروج من الطلب للمتاجر التي صممها Wilt Store ومنصات أخرى!
أشياء بسيطة مثل العد التنازلي لإظهار أن الخصم لفترة محدودة ، أو إضافة عبارة “محدود” ، أو أنه لم يتبق سوى منتج واحد ، أو أن المنتج جديد تمامًا ، كل هذه الأشياء وغيرها تشجع العملاء ادفع في أسرع وقت ممكن.
يلبي العديد من الطلبات دون عناء
تخيل حجم مساحة متجرك؟ بغض النظر عن حجمها ، لا يمكنها استيعاب آلاف العملاء في نفس الوقت. إذا اضطر العملاء إلى الانتظار في طوابير طويلة ، سيفقدون صبرهم ، لأن العملاء لا يحبون الانتظار أو تأخير العمل ، لذلك من أهم تتمثل مزايا التجارة الإلكترونية في إمكانية معالجتها بسهولة وسرعة ، فهناك عدد كبير من الطلبات التي لن تتخلى عنها تلقائيًا لتوسيع نطاق مشروعك ، ويمكنك اختيار مساعدتك في إدارة متجرك بسهولة وتعيين مسؤولياته.
هل التجارة الإلكترونية مناسبة لي؟
بعد أن تعلمت بعض مزايا التجارة الإلكترونية ، اتخذ قرارًا اليوم بشأن مستقبل مشروعك وتعرف على المنتجات الأكثر مبيعًا ، وبشكل عام ، تنطبق التجارة الإلكترونية على جميع المشاريع ، بغض النظر عن نوعها. البيع للناس ، لأن التجارة الإلكترونية أحدثت ثورة في عالم التسوق ، فأنت بحاجة إلى حجز مكانك في هذا الاتجاه العالمي ، وتقليل التكاليف وتحسين أرباحك من خلال الطلبات الكبيرة ، والحفاظ على اتصالك بالعملاء ، ولكن من المهم معرفة ذلك التجارة الإلكترونية يعتمد نجاحك على خطوات التسويق المختلفة التي تتخذها لمشروعك.
ميزة التجارة الإلكترونية | إحصاءات ومعلومات لم تسمع بها من قبل!