10 روبوتات المحادثة الأكثر شهرة
ما هو الشات بوت؟
روبوت المحادثة هو تطبيق ذكاء اصطناعي (AI) يحاكي المحادثات البشرية (تقليد المحادثات الحقيقية بين البشر) من خلال الأوامر الصوتية أو الدردشة النصية أو كليهما.
Chatbot هو اختصار لـ chatterbot ، مما يعني ثرثرة. تُستخدم روبوتات المحادثة بشكل متزايد للتعامل مع مهام بسيطة وبحثية أكثر تعقيدًا.
ببساطة ، روبوت المحادثة هو في الأساس برنامج كمبيوتر يحاكي محادثة بشرية. يسمح برنامج الدردشة بنوع من التفاعل بين الإنسان والحاسوب ، إما من خلال الرسائل المكتوبة أو الصوتية.
روبوتات المحادثة مبرمجة بشكل مستقل عن العوامل البشرية. يمكنه الإجابة على الأسئلة المطروحة بلغة طبيعية والإجابة مثل شخص حقيقي.
قد ترى روبوتات المحادثة على مواقع الويب أو تطبيقات الدردشة أو تطبيقات الأجهزة المحمولة.
كيف تعمل روبوتات المحادثة
هناك نوعان من روبوتات المحادثة:
يعتمد على القواعد
إنه روبوت غير ذكي ومحدود للغاية يمكنه الاستجابة فقط لأوامر محددة للغاية. إذا انحرفت عن القاعدة أو قلت شيئًا خاطئًا ، فلن يستطيع الرد عليك.
ضع في اعتبارك برنامجًا يحتوي على معلومات ثابتة. يتم استخدامها للعملاء الذين لا يمكنهم الحصول على خدمة العملاء ، أو لحل المشكلات الشائعة.
يعتمد على التعلم الآلي
التعلم الآلي: السماح لأجهزة الكمبيوتر بالتعلم من تلقاء نفسها دون الحاجة إلى البرمجة.
يعتبر روبوتًا ذكيًا لأنه يتعلم من المحادثات السابقة مع الناس ويطور إجاباته وفقًا لذلك. إنه يعمل ديناميكيًا ويتم تحديثه باستمرار من خلال التفاعلات مع العملاء.
تحليل طلب المستخدم
الهدف من chatbot هو تحليل طلبات المستخدم. تعد القدرة على تحديد نية المستخدم واستخراج البيانات الواردة في طلب المستخدم الخطوة الأولى والأكثر أهمية في جوهر برنامج الدردشة.
إذا لم تفهم ما يطلبه المستخدم بشكل صحيح ، فلن تتمكن من تقديم الإجابة الصحيحة.
رد العودة
بمجرد تحديد نية المستخدم ، يجب أن يقدم روبوت المحادثة الاستجابة الأكثر ملاءمة لطلب المستخدم.
قد تكون الإجابة:
نص محدد بالفعل.
نص تم استرداده من قاعدة معرفية تحتوي على إجابات مختلفة.
المعلومات ، بناءً على البيانات المقدمة من المستخدم.
البيانات المخزنة في أنظمة المؤسسة.
نتيجة الإجراءات التي يتخذها برنامج الدردشة من خلال التفاعل مع تطبيق أو أكثر في الخلفية.
ميزات وفوائد Chatbot
يمكن للبشر خدمة عدد محدود من العملاء في نفس الوقت. باستخدام روبوتات المحادثة ، يمكن حل هذه المشكلة ويمكن تقديم خدمة لمجموعة من العملاء في نفس الوقت.
المزايا الرئيسية هي:
تقليل المصاريف:
تُلغي روبوتات المحادثة الحاجة إلى البشر عند الاستجابة عبر الإنترنت مع العملاء.
توافر 24/7:
على عكس البشر ، بمجرد تثبيت روبوت المحادثة ، يمكنه التعامل مع الاستفسارات في أي وقت من اليوم. لذلك لا يتعين على العميل انتظار إعلان من الشركة لمساعدته.
التعلم والتحديث:
روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي قادرة على التعلم من التفاعلات والتحديث بشكل مستقل.
إدارة عدة عملاء:
الميزة الرئيسية لروبوتات الدردشة هي القدرة على خدمة عملاء متعددين في نفس الوقت لأنه لم يتم ترك أي عميل دون مراقبة وقمت بحل مشاكل مختلفة في نفس الوقت.
أفضل برنامج chatbot
سنقوم بإدراج أفضل روبوتات المحادثة للتسويق وخدمة العملاء في عام 2020.
العديد من روبوتات المحادثة
إذا كنت قد بدأت للتو في تعلم كيفية إنشاء روبوت محادثة (يُطلق عليه اسم روبوت) ، فإن العديد من Chat Bot هي بداية رائعة لتعلمك من خلال برامجه السريعة والسهلة.
يضمن هذا الروبوت حسابًا مجانيًا صالحًا للاستخدام ولكنه محدود.
تبدأ الحسابات المدفوعة من 10 دولارات إلى 145 دولارًا شهريًا ، اعتمادًا على التفاعلات وعدد الاشتراكات.
الجانب السلبي لهذا الروبوت هو أنه يعمل فقط على Facebook.
باستخدام تقنية السحب والإفلات ، يمكنك بسهولة إنشاء الروبوت الخاص بك في دقيقتين دون كتابة أي رمز. يمكنك إنشاء المحادثات والردود وإنشاؤها للحصول على الإعدادات الأكثر أهمية في غضون دقائق.
الروبوتات باندورا – الروبوتات باندورا
PandoraBots عبارة عن روبوت محادثة للمطورين والمبرمجين يوفر لك واجهة برمجة تطبيقات. سيسمح لك ذلك باستخدام هذا الروبوت في أي مكان تقريبًا.
ميزات هذا الروبوت:
ستستخدم هذا الروبوت خارج Facebook. وهي متوفرة على العديد من المنصات الأخرى.
حساب مجاني مع 1000 رسالة في الشهر.
وقود الدردشة
يدعم برنامج Chatfuel bot كلاً من Facebook Messenger و Telegram ، ويُقدر أن لديه مستخدمين على كلا النظامين الأساسيين ، مع أكثر من مليار مستخدم على Facebook وأكثر من 200 مليون مستخدم على Telegram.
يحتوي Chatfuel على قوالب جاهزة ومخصصة يمكنك من خلالها اختيار الروبوت الخاص بك وتشغيله.
يوجد حساب مجاني يضم 1000 مشترك وأذونات محدودة.
تتراوح الحسابات المدفوعة من 15 دولارًا إلى 300 دولار شهريًا ، اعتمادًا على الميزات المطلوبة.
روبوت الدردشة
إنها واحدة من أفضل روبوتات الدردشة لأتمتة احتياجات خدمة العملاء. يمكن استخدام ChatBot lu مع العديد من الأدوات. بما في ذلك Facebook و Skype و Twitter و YouTube و LiveChat و WhatsApp Bot.
حساب مجاني لمدة 14 يوم فقط.
تبدأ الحسابات المدفوعة من 50 دولارًا لكل 1000 محادثة ويتم تحصيل فلس واحد لكل محادثة إضافية.
مزايا روبوتات المحادثة
خدمة عملاء 24/7.
تصفية البريد العشوائي.
الردود على حالات الاستخدام القابلة للبرمجة.
إذا كانت هناك مشكلة أثناء المحادثة مع الروبوت ، فيمكنك التواصل مباشرة مع الإنسان.
بالمقارنة مع روبوتات الدردشة الأخرى ، تتمتع بميزة إضافية تتمثل في قدرتها على تقديم أشخاص (خبراء) لإنشاء هذا الروبوت المذهل.
SAP للمحادثة AI
SAP هو أفضل روبوت محادثة للشركات والمؤسسات ، SAP هي واحدة من أكبر شركات البرمجة في العالم. الهدف الرئيسي من هذا الروبوت هو إعداد التقارير والتحليل على مستوى المؤسسة.
يوفر لك برنامج SAP builder إمكانية الاتصال بكل منصة دردشة تحتاجها ، مما يوفر موارد تطوير واسعة ومرونة لتلبية أي حالة استخدام تقريبًا.
يمكنك إنشاء روبوتات غير محدودة مجانًا بما يصل إلى ثلاثة أوامر في الثانية. إذا كانت شركتك بحاجة إلى المزيد ، فسيتعين عليك التبديل إلى خطة مدفوعة لإنشاء روبوت خاص بك
آندي بالإنجليزية
لن تكون هذه القائمة التي تضم أفضل روبوتات المحادثة ممتعة للغاية بدون Andy ، مدرس اللغة الإنجليزية الخاص بك. إذا كنت ترغب في الاستفادة من جميع مزايا الذكاء الاصطناعي لتعلم اللغة الإنجليزية بشكل سريع ومريح ، فلن تحتاج إلى تنزيل أي تطبيقات أو زيارة العديد من مواقع الويب.
سوف يساعدك اندي. روبوت الدردشة Telegram هذا مثالي لكل من يريد تعلم اللغة الإنجليزية كلغة أجنبية. يمكنه التحدث عن مواضيع مختلفة باللغة الإنجليزية وتصحيح أخطائك النحوية. يمكنك الدردشة مع الروبوت في أي وقت. أداة رائعة لتعلم اللغة الإنجليزية.
روبوتات المناخ الذكية – روبوتات ويثرمان
أحد أفضل روبوتات الطقس في Telegram. سيوفر لك برنامج Smart Climate Robot تنبؤات دقيقة للمدن التي تهتم بها. سوف تتلقى أحوال الطقس الحالية أو التوقعات للأيام الثلاثة إلى السبعة المقبلة.
بالإضافة إلى ذلك ، ستكون قادرًا على ضبط تفضيلات اللغة والوحدة.
بمساعدتها ، ستعرف دائمًا الموقف: هل ستمطر ، إذا كانت طازجة أو ساخنة جدًا. مع روبوت الطقس ، لن تحتاج إلى حمل مظلة معك طوال الوقت.
Chatbot HealthTap
هل تحتاج لاستشارة طبيب عن حالتك الصحية؟ لا داعي للإسراع إلى المستشفى. يمكنك تثبيت HealthTap والدردشة مع الروبوت للحصول على المشورة.
يحلل الروبوت طلبك ويعيد توجيهك إلى أسئلة مماثلة أجاب عنها الطبيب في وقت سابق.
للحصول على استشارة شخصية مع طبيب في الدردشة ، يجب عليك التبديل إلى حساب مدفوع. لكن النسخة المجانية لا تزال مفيدة. هذا الروبوت هو أحد أفضل برامج الدردشة الصحية.
سي إن إن روبوت
هل تريد أن تعرف ما يحدث في العالم الآن؟ هل تود أن تكون أول من يسمع أخبارًا جديدة في منطقتك أو العالم؟ الآن ليس عليك الانتظار حتى يتم تحميل موقع الويب الخاص بقناتك الإخبارية المفضلة.
تحتاج فقط إلى الدردشة مع برنامج CNN bot. أحضر لك الأخبار العاجلة من جميع أنحاء العالم. فقط اكتب ما يثير اهتمامك وستتلقى آخر المشاركات حول هذا الموضوع.
فيلم Chatbot
هل أنت من عشاق الأفلام وتريد أن يقوم شخص ما بالبحث عن أفضل أفلام العام من أجلك؟ ما عليك سوى اختيار Movie Bot for Telegram. هذه هي الطريقة الأسرع والأكثر ملاءمة للعثور على أفلام ممتعة. ما عليك سوى اختيار فئة وسيوصي الروبوت بأفلام لك. بعد بضع ثوان ، يمكنك الاستمتاع بالمشاهدة.