3 أسباب لـ انشاء شات بوت لمتجرك الالكتروني
توفير خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة: يمكن لشات بوت أن يوفر دعماً فورياً للعملاء على مدار الساعة دون الحاجة إلى وجود بشر، مما يساعد في تلبية احتياجات العملاء في أي وقت من الأوقات وبدون تأخير.
تحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت: يمكن لشات بوت أن يساعد في توجيه العملاء خلال عملية التسوق عبر الإنترنت، وتقديم الاقتراحات والمساعدة في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على اهتماماتهم واحتياجاتهم، مما يعزز تجربة التسوق ويزيد من احتمالية إتمام عملية الشراء.
زيادة التفاعل والمشاركة: يمكن لشات بوت أن يساعد في زيادة التفاعل مع العملاء من خلال إرسال تنبيهات حول العروض الخاصة، والترويج للمنتجات الجديدة، والرد على استفسارات العملاء بشكل فوري، مما يعزز التواصل بين المتجر الإلكتروني وزواره.