5 طرق لزيادة أرباح Chatbot الخاصة بك
5 طرق لزيادة الأرباح من روبوتات الدردشة ، سنخبرك في هذا المقال ، نظرًا لأن الشركات تتجه نحو العميل أولاً في استراتيجيتها لزيادة المبيعات ، فمن الضروري للشركات بناء ولاء العملاء من خلال خدمة عملاء من الدرجة الأولى ، بينما تساعد روبوتات الدردشة على توفير خدمة عملاء رائعة تؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات – يمكن لبرامج الدردشة أيضًا تبسيط عملية البيع.
بعد أربع سنوات من تعرض روبوتات الدردشة ، تتصاعد الأسئلة
ما هي آراء رواد الأعمال والمستثمرين عن روبوتات المحادثة
ينتج عن هذا المزيد من الأرباح لشركاتهم.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على 5 طرق مثبتة لزيادة إيرادات روبوتات الدردشة لزيادة المبيعات والأرباح وتحسين خدمة عملاء عملك من خلال قوة أتمتة روبوتات الدردشة.
5 طرق لزيادة أرباح Chatbot الخاصة بك
هناك العديد من الفوائد لاستخدام روبوتات المحادثة ، ولكننا سنقدم الآن 5 طرق لزيادة أرباحك من روبوتات الدردشة ، وهي:
1 – استخدم روبوتات المحادثة لتوليد عملاء متوقعين
هل يعتمد عملك على تمرير جودة تؤدي إلى قوة المبيعات لديك لتوليد قيمة منها وإغلاقها؟
إذا كان الأمر كذلك ، فإن روبوتات الدردشة تبسط عملية إنشاء العملاء المحتملين من خلال السماح لك بإنشاء عملاء متوقعين بسهولة عبر قنوات متعددة.
على سبيل المثال ، عندما يتفاعل برنامج chatbot messenger أو Facebook مع مستخدم ، يصبح هذا المستخدم جهة اتصال على صفحة عملك.
2 – استخدام روبوتات المحادثة لزيادة المشاركة
روبوتات الدردشة عبارة عن برامج تمت برمجتها لتوفير وظيفة محددة ، لذا فإن البرنامج يعمل كشخصية لطيفة بالنسبة لك ، أو موظف متجر ودود يمكنك اللجوء إليه عندما يكون لديك سؤال.
يمكنك أيضًا دمج “شخصية” روبوت الدردشة مع أسلوب علامتك التجارية لإنشاء رسالة عمل متسقة.
يمكن أن يؤدي استخدام روبوتات الدردشة لحملات العلامات التجارية إلى زيادة تفاعل العملاء واهتمامهم ، مما سيؤدي في النهاية إلى المزيد من التحويلات والمبيعات.
إذا كانت المشاركة والاستجابات السريعة هي الهدف ، فيمكنك إعداد الردود التلقائية. على سبيل المثال ، يمكن أن يرسل chatbot رسالة مباشرة إلى مستخدم يعلق على منشور على Facebook ، ويمكنك استخدام هذا الإعداد في منشورك
Newsfeed ، ولكنه يستخدم chatbot الخاص بك بدلاً من موقع الويب الخاص بك لتوجيه المستخدمين إلى نافذة Messenger ، وهذا النوع من الإعلانات يؤدي إلى المزيد من جهات الاتصال ، مما يؤدي إلى المزيد من العملاء المتوقعين.
3 – الإجابة على الأسئلة المتكررة بإنسان آلي شاب
كل عمل لديه مجموعة من الأسئلة الشائعة.
قد يتعلق الأمر بتفاصيل الشحن أو الضمانات أو التسعير أو استفسارات حماية البيانات ، ولهذا السبب تحتوي معظم مواقع الويب على قسم للأسئلة الشائعة – يقضي الزائرون وقتًا في العثور عليه أو لا يقضون وقتًا في الاتصال بك.
المشكلة هي أن الإجابة على نفس الأسئلة مرارًا وتكرارًا تستغرق الكثير من الوقت الذي يمكن أن يقضيه في العمل على المشاريع التي تدر الدخل وتنمو الأعمال. هذا عندما تحتاج إلى chatbot.
يمكن أن يساعدك استخدام chatbot في الإجابة عن الأسئلة الشائعة ، مما يوفر لك الحرية للتركيز على المهام الأخرى. أيضًا ، يمكن الرد على أسئلة العملاء على الفور حتى يتمكنوا من الحصول على الخدمة في أي وقت وفي أي مكان.
4 – دعم عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع باستخدام روبوتات المحادثة
يمكن أن يوفر Chatbot دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، إذا كنت تخدم العملاء في جميع أنحاء العالم ، فلن تحتاج بعد الآن إلى القلق بشأن ساعات العمل أو المناطق الزمنية ، ويمكنه خدمة العملاء ليلًا ونهارًا ، مما يعني أنه يمكن لعملائك التفاعل معها في أي وقت. الوقت هم لديهم مشكلة.
اعتمادًا على كيفية برمجة الروبوت الخاص بك ، سيتمكن عملاؤك من طرح الأسئلة وجمع الخدمات وشراء المنتجات.
5 – استخدم روبوتات المحادثة لبيع منتجاتك
صدق أو لا تصدق ، يسعد المستهلكون بالشراء من روبوتات الدردشة التي توفر تجربة شراء شخصية.