6 استراتيجيات لتطبيقها على مراقبة المنافسة
ما هي مراقبة المنافسة؟
المراقبة التنافسية هي طريقة وعملية تحليلية لتقييم الجوانب الرئيسية لأداء المنافس. يتضمن تحليل استراتيجيات التسويق والمنتجات والتسعير والتوسع والمنافسين الآخرين.
تستخدم العديد من الشركات الناجحة ضوابط تنافسية. اكتساب نظرة ثاقبة حول أداء الشركات الأخرى. وهذا يمكّنها من إجراء تحليل تنافسي معقد وتعديل استراتيجيات التداول وفقًا لذلك.
مثال بسيط هو متابعة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسك حتى تتمكن من معرفة الأنماط في استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. من اين:
كيفية التحرك نحو أهداف معينة.
ما الحملات التسويقية التي يستخدمونها؟
واستجابة الأعمال الشاملة للتغيرات في الصناعة.
استراتيجيات مراقبة المنافسة الفعالة
هناك العديد من الاستراتيجيات الفعالة التي يمكن أن تساعدك في مراقبة منافسيك ومواكبة تحديثاتهم. سنعرض أفضل (6) استراتيجيات لهذا:
1- تحديد المنافسين
قبل تطوير استراتيجية عمل قوية ، من المهم تحديد منافسيك. يتمثل أحد الجوانب الرئيسية لفهم منافسيك في البحث عن منتجاتهم وخدماتهم وأهدافهم.
من خلال تحليل ما يقدمونه ، وكيف يقدمونه ، وخططهم المستقبلية ، يمكنك تحديد فجوات السوق أو فرص التمايز وتحسين استراتيجيتك بشكل فعال.
يمكنك القيام بذلك عن طريق:
ابحث عن الكلمات الرئيسية التي يستخدمها منافسوك في المحتوى واستراتيجيات التسويق الخاصة بهم.
قم بتحليل صفحات نتائج محرك البحث (SERPs) لتحديد الكلمات الرئيسية التي تجلب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بهم.
تحقق من مواقع المنافسين بانتظام للحصول على آخر التحديثات والمراجعات والمنتجات في متاجرهم.
مراقبة إيداعات الملكية الفكرية للمنافسين وحضور الأحداث من أجل:
كن على اطلاع دائم بجهود البحث والتطوير وإطلاق المنتجات والابتكارات القادمة.
تعرف على استراتيجية التمايز الخاصة بهم.
اكتشف فرصًا جديدة وكن في الطليعة.
2- إجراء تحليل SWOT
SWOT تعني نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. من خلال تتبع هذه المجالات الأربعة عند تحليل منافسيك ، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول استراتيجياتهم واستخدامها لتحسين استراتيجياتك.
3- تتبع أنشطة منافسيك على الإنترنت
يعد تتبع نشاط منافسيك عبر الإنترنت (سواء على موقعهم على الويب أو وسائل التواصل الاجتماعي أو القنوات الأخرى) أمرًا مهمًا لعدد من الأسباب.
أولاً ، يساعدك أنت وشركتك على البقاء على اطلاع دائم.
يمكّنك هذا من تحسين إستراتيجية تسويق منتجك باستمرار في الوقت المناسب حتى لا تتخلف عن منافسيك.
يمكن أن يساعدك أيضًا في اكتشاف فرص جديدة. على سبيل المثال ، إذا اكتشفت أن أحد منافسيك يحصل على قدر كبير من المشاركة على منصة معينة. يجب أن تفكر في زيادة تواجدك على المنصة للوصول إلى جمهور أكبر.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن مراقبة نشاط منافسيك عبر الإنترنت يعني أنك قادر على الرد على أي تهديدات محتملة لعملك. على سبيل المثال ، عندما ترى منافسًا يطلق ميزة جديدة تتنافس مباشرة مع منتجك
كيف يمكنك تتبع نشاط منافسيك على الإنترنت؟
ابدأ بالبحث عن الأدوات والأنظمة الأساسية التي يمكن أن تساعدك في مراقبة نشاط منافسيك على الإنترنت ، مثل أدوات الاستماع الاجتماعي مثل Hootsuite أو SproutSocial.
يمكنك أيضًا إعداد تنبيهات البريد الإلكتروني. احصل على تنبيه في كل مرة يتم فيها ذكر كلمة رئيسية معينة ، مثل اسم العلامة التجارية أو اسم المنتج أو مصطلح متعلق بنشاطك التجاري عبر الإنترنت.
4- مراقبة آراء العملاء
تعد تقييمات العملاء مصدرًا قيمًا للمعلومات لاستراتيجية مراقبة المنافسة الخاصة بك. يمكنك استخدام مواقع المراجعة مثل Google و Reddit و Facebook لمعرفة ما يحبه عملاؤك وما لا يعجبهم في منتج أو خدمة منافسك.
يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تحديد المجالات التي يمكنك فيها تمييز نفسك وتقديم قيمة مضافة أكبر لعملائك.
ابحث عن السمات المشتركة في المراجعات ، مثل ضعف خدمة العملاء أو نقص ميزات المنتج.
5- كلمات مفتاحية غير مستهدفة
يمكن أن تساعدك أدوات تحليل الويب مثل Google Analytics و Ahrefs على تتبع حركة المرور والكلمات الرئيسية والمحتوى الذي يستخدمه منافسوك على مواقعهم.
يمكنك استخدام هذه المعلومات لفهم ما الذي يدفع حركة المرور إلى موقعهم ، والصفحات الأكثر شيوعًا ، والكلمات الرئيسية التي يستهدفونها.
في بعض الأحيان ، يتعين عليك البحث عن عبارات وكلمات رئيسية ذات منافسة منخفضة ولم يتم استهدافها بعد ، ولكنها لا تزال ذات صلة بعملك أو عملك. يمكن أن تفيد هذه الاستراتيجية الشركات التي ترغب في التصنيف باستخدام كلمات رئيسية أو عبارات محددة ولكنها تكافح من أجل القيام بذلك بسبب المنافسة العالية.
6- مراقبة الأسعار والعروض الترويجية
تعد مراقبة أسعار ومنتجات المنافسين أمرًا بالغ الأهمية لاكتساب ميزة تنافسية ، والبقاء على اطلاع على اتجاهات السوق ، وفهم سلوك العملاء وتحديد فرص نمو الإيرادات.
يمكنك تحسين استراتيجية عملك وزيادة المبيعات والإيرادات من خلال الاستجابة لاحتياجات العملاء واتجاهات السوق.
استخدم موقع مقارنة الأسعار
تتيح لك هذه المواقع مقارنة أسعار العديد من المنافسين في مجالك. على سبيل المثال ، Google Shopping و What و PriceGrabber هي ثلاثة مواقع يمكنك استخدامها.
من خلال التحقق من هذه المواقع بانتظام ، يمكنك اكتشاف أي تغييرات أو عروض ترويجية في الأسعار بسرعة.
اشترك في النشرة الإخبارية للمنافس
تقدم العديد من الشركات رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني تتضمن معلومات حول المنتجات الجديدة وتغيرات الأسعار والعروض الترويجية.
من خلال الاشتراك في هذه الرسائل الإخبارية لمنافسيك ، يمكنك مواكبة أي تغييرات والتعرف على استراتيجيات التسويق الخاصة بهم.