7 حصص من عناصر المزيج التسويقي

تشير عناصر التسويق إلى تلك الجوانب التي يجب البحث عنها وأخذها في الاعتبار أثناء تطوير أي خطة أو استراتيجية تسويق. تشير عناصر التسويق 7PS إلى العناصر السبعة التي تبدأ بالحرف الإنجليزي P ، والتي تشكل أساس خطة التسويق. المزيج التسويقي هو كل التقنيات والأنشطة المستخدمة في التسويق لتلبية احتياجات المستهلكين والعملاء وبالطبع فإن العناصر السبعة المحددة بالفعل هي المكونات المهمة للمزيج التسويقي وفي هذه المقالة سوف نستعرض أهم المعلومات حول هذه العناصر

ما هي عناصر المزيج التسويقي 7PS؟

إليك أهم المعلومات التي تشرح العناصر السبعة للمزيج التسويقي التي تبدأ بالحرف P:

منتج

المنتج هو أهم شيء في عملية التسويق ، لأن المنتج يجب أن يلبي احتياجات المستهلكين وأن يكون مختلفًا عن المنتجات المنافسة الأخرى في نفس المجال ، لذلك عند البدء في صياغة خطة تسويقية لا بد من طرح بعض الأسئلة ، مثل المنتج الذي يرضي ما يريده المستهلكون وما هي الخصائص التي تجعله الاختيار الصحيح

سعر

السعر هو أحد الجوانب الأساسية التي يجب دراستها بعناية في عملية التسويق حيث أنه يحتاج إلى أن يتناسب مع المستهلك ويحقق الإيرادات المرجوة للشركة. وتجدر الإشارة إلى أن هناك العديد من استراتيجيات التسعير التي يمكن اتباعها حسب السوق وطبيعة المستهلكين وطبيعة المنتج والسياسة التسويقية للشركة.

ترقية

الترويج هو تقديم منتج للجمهور ، أو تقديم منتج لشريحة مستهدفة لذلك المنتج ، ويمكن اتباع العديد من الطرق والقنوات الترويجية ، سواء من خلال الإعلانات المدفوعة المتنوعة ، أو من خلال التسويق المباشر ، سواء كان إلكترونيًا أو تقليديًا ، بقيمة شيء واحد نذكر أن هناك خيارات متعددة للترويج لأي منتج عبر الإنترنت

هذا المكان هو PLACE

المكان يشير إلى المكان الذي يمكن أن يصل فيه المنتج إلى المستهلك أثناء عملية البيع ، وينقسم المكان بشكل أساسي إلى قسمين ، الجزء الأول هو المتجر التقليدي ، ويمثله الزيارة الفعلية للمستهلك ، والجزء الثاني هو المتجر الإلكتروني الذي يسمح بالتسوق والشراء عبر الإنترنت ولكل منها مزايا وعيوب

الشخصيات

ما يعنيه الناس هنا هو الاهتمام بالعملاء والمستهلكين قبل وأثناء وبعد عملية البيع من أجل الاحتفاظ بالعملاء لأطول فترة ممكنة ، ويتم ذلك من خلال إعداد الموظفين لخدمة العملاء ، بالإضافة إلى الاهتمام تلقائيًا. طبيعة الخدمة إذا كانت مفيدة وتلبي احتياجات العميل

عملية

يشير إلى الطريقة التي يتم بها تقديم الخدمات أو السلع للعملاء والمستهلكين ، مع مراعاة العديد من الجوانب مثل استخدام المواد الصديقة للبيئة التي تضمن الاستدامة ، وطريقة تسليم المنتجات إلى المتاجر والمستهلكين.

دليل مادي

في الآونة الأخيرة ، عانت العديد من الشركات والمتاجر عبر الإنترنت من عدم وجود مكتب أو مبنى فعلي للعملاء للتعامل معه أو مراجعته ، مما يؤثر بدوره سلبًا على عملية التسويق ، لذلك من الضروري إيجاد متجر أو مبنى حقيقي يمثل النشاط التجاري أو العلامة التجارية.

 

7 حصص من عناصر المزيج التسويقي