Ask Mara هو أول روبوت طبي مخصص للصحة الإنجابية ، ويعطينا لمحة عن مستقبل الرعاية الصحية
أظهرت دراسة طبية حديثة أن 83٪ من الأشخاص يفضلون الحصول على معلومات طبية حول صحتهم الإنجابية من الإنترنت أو برامج الدردشة بدلاً من رؤية أخصائي.
ومن بين هؤلاء 42٪ ممن يسألون من حولهم ، 25٪ فقط يفضلون زيارة الطبيب.
لدى الأطباء والسلطات الصحية مخاوف كثيرة بشأن احتمال إصابة المريض بالعدوى
بخصوص المعلومات الطبية غير الصحيحة لأنه لا يمكن التحقق من المعلومات.
لذلك ، فإن إيجاد حل فعال لهذه المشكلة يتطلب إنشاء خطوط اتصال دائمة مع المرضى
وتزويدهم بمعلومات طبية دقيقة من خبراء ولكن كيف؟
لأن الأطباء لا يملكون الوقت الكافي للرد على استفسارات المرضى وأسئلتهم.
هذا هو المكان الذي تأتي فيه برامج الدردشة الطبية.
يمكن لروبوتات الدردشة الإجابة على أسئلة المريض بشكل فوري وتلقائي ودقيق في أي وقت دون الحاجة إلى طبيب. كيف افعلها؟ من خلال توفير المعلومات الطبية والتوصيات والتشخيصات الأولية للحالات الأكثر شيوعًا لدى المرضى ، وكتابتها في نص محادثة محفوظة في الروبوت ، ثم عرض تلك الإجابات والمعلومات على المريض بناءً على الأسئلة التي يطرحها المريض على بوت.
يختلف الحل في أن المعلومات التي يعرضها الروبوت للمريض يمكن التحكم فيها علميًا أو تعديلها أو مراجعتها من قبل خبير لتجنب الأخطاء أو تقديم معلومات غير دقيقة للمريض.
“اسأل مارا” مثال على ذلك
لا يختلف المجتمع الفلبيني كثيرًا عن المجتمع العربي في استخدام الإنترنت للحصول على معلومات طبية.
أكثر من 150 مليون عربي يستخدمون الفيسبوك للحصول على المعلومات ،
مع وجود 75 مليون فلبيني يبحثون عن معلومات طبية على Facebook وحده ، فهذا يعني سوقًا ضخمًا يمكن أن تلعب فيه برامج الدردشة الآلية دورًا كبيرًا.
لذلك أنشأت شركة الأدوية الفلبينية Bayer برنامج دردشة طبي يسمى
اسأل مارس
ساعد المستخدمين في الحصول على معلومات حول الصحة الإنجابية وأنواع موانع الحمل
الحمل ، الطريقة الأكثر فاعلية لاستخدامها ، وهناك حتى رسائل تذكير للنساء بأخذها.
الميزات التي يحصل عليها المستخدمون من Ask Mara.
يمكن لأي شخص التفاعل مع Ask Mara على Facebook Messenger.
يطلب منك الروبوت الموافقة على سياسة الخصوصية لحماية معلوماتك ،
بعد ذلك ، بمجرد بدء الدردشة وطرح الأسئلة على الروبوت ، سيوفر سؤالك رابطًا لمقال أو محتوى تمت مراجعته والتأكد من صحة المعلومات الموجودة بداخله.
يشرح الروبوت أيضًا بالتفصيل أنواع وسائل منع الحمل واستخداماتها ، بالإضافة إلى النصائح الطبية حول الصحة الإنجابية ، ويقدم محتوى تعليميًا مبسطًا لكل من النساء والرجال.
– سيرسل الروبوت أيضًا إخطارات بشكل دوري لتذكير المريض بتناول الدواء. يحتاج المريض فقط إلى إدخال اسم الدواء ووقت تناول الدواء. سواء كان 21 يومًا أو 28 يومًا ، سيأخذ الروبوت دواء كل يوم في ذلك الوقت
يمنح الروبوت المستخدمين الحرية الكاملة في طرح الأسئلة حول الصحة الجنسية والإنجابية بطريقة آمنة
نظرًا لأن الروبوتات متاحة لجميع المستخدمين على Facebook Messenger ، فلن تسألك برامج الروبوت متى تبدأ محادثة باسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي معلومات أخرى
بياناتك ، أي أنها تعمل كطبيبك.
لا يزال أمام الروبوتات الطبية الكثير من العمل للقيام به
لا تزال روبوتات المحادثة الطبية قيد التطوير ولديها طريق طويل لنقطعه.
لا يخلو روبوت الدردشة Ask Mara من العيوب ، حيث تم إنشاء الروبوت بواسطة
قبل إنشاء شركة أدوية ، لم يكن بإمكانه تحديد أسماء الأدوية التي لم تصنعها الشركة.
بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد طريقة للتحقق من عمر الروبوت الذي تم الحصول عليه من خلال بيانات Facebook ،
إذا كذب المستخدمون بشأن أعمارهم ، فقد تؤدي هذه البيانات إلى تضليل الإجابات التي سيحصل عليها المستخدمون.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لـ Ask Mara التفاعل مع المستخدمين باللغة الإنجليزية فقط
هذا ما تعمل عليه الشركة لتكون قادرة على فهم أكثر من لغة واحدة.
أثناء التطوير ، جرب بنجاح إنشاء روبوت طبي متخصص
في منطقة معينة ، اعتمادًا على عدد المستخدمين الذين تريد الشركة اكتسابهم
تعد المعلومات الطبية من Facebook مؤشرًا مهمًا جدًا لسوق كبير
لم يتم اكتشاف روبوتات المحادثة الطبية بالكامل بعد في العالم العربي
نظرًا للعدد الكبير من مستخدمي Facebook و Google ، يعتمد جزء كبير منهم على هذه المنصات للحصول على المعلومات الطبية.
Ask Mara هو أول روبوت طبي مخصص للصحة الإنجابية ، ويعطينا لمحة عن مستقبل الرعاية الصحية